浅谈农发行客户营销创新

随着农发行总行提出建设新农村的银行的建设目标,以及农发行业务范围的扩大,为农发行的发展提供了广阔空间。而在业务调整过程中,农发行也面临业务拓展、企业营销等新问题。本文通过对农发行当前客户营销中存在问题及成因的分析,提出了农发行客户营销的创新途径。     

构建农发行的客户营销体系

针对目前农发行政策性业务和经营性业务并行发展这一实际,当前农发行在客户营销上应根据不同类型客户需求特点和主要特征,对现有客户资源进行认真分类梳理,挖掘和选择优质客户,培育、发展和壮大一批对农发行的生存和发展具有重要影响,并建立长远合作关系的优质客户群体,以改善客户和业务结构,努力探索一条既承担政策性业务,提高社会效益,又能够保本微利,实现自身可持续发展的新路。一是要巩固和维持好老客户。在积极支持中央和省级粮棉储备企业的同时,     

基层农发行客户营销的思考

客户是农发行业务发展的载体,也是经营效益的源泉,着力巩固和培育优质客户群,是农发行实现商业性贷款业务可持续发展的根本保证.但在目前适度宽松的货币政策条件下,商业银行信贷投放热度空前高涨,市场竞争异常激烈,农发行原有的价格、期限等优势荡然无存,优质客户流失的现象不断出现,对优质客户维护、巩同的难度越来越大.     

省农发行营业部贷款营销浅议

随着农发行改革与发展的深入，业务经营取得了积极成效。本文通过对省农发行营业部客户营销业务发展中的问题和困难进行分析，提出有关对策和建议。     

农发行实行综合柜台制探讨

本文拟从农发行的现状出发，对综合柜员制在农发行的运用提出一些看法和建议。 一、农发行实行综合柜员制面临的问题 （一）按业务种类划分服务窗口、设置业务岗位的做法难以满足客户的服务需求。由于业务分工过细，客户办理不同的业务必须按照银行的业务划分在不同的业务柜台完成，常常需要客户在不同柜台排队等候和来回走动，使客户感到极为不便。[第一段]     

建立以客户为中心的信贷管理机制

一、在业务经营理念上，向以客户为中心转变 1．客户是农发行的生存之本和利润来源。以客户为中心的经营理念，是现代银行立行的根本。根据农发行具有的政策性和金融性的双重特性，农发行经营活动要逐步转向以客户为中心，各项经营管理紧紧围绕客户进行，创新服务手段，将客户的需求作为业务经营的起点和终点。     

浅议如何促进农发行结算业务的发展

一、农发行支付结算业务的基本情况近年来,农发行从客户角度出发,不断完善结算工具,提高结算质量,努力为客户提供方便、适用、快捷的结算服务。2005年开发了综合业务会计应用系统,并成功上线运行,在实现全国业务大集中的基础上,先后加入了大、小额支付和支票影像交换系统。实时清算的     

对鹤岗农发行商业性贷款开办情况的调查与分析

2007年初,国家银监会批准农发行开办农村基础设施贷款、农业综合开发贷款和农业生产资料贷款等商业性贷款业务,这是对农发行业务范围的一次重要拓展,对农发行加大新农村建设支持作用具有重要意义。通过实践证明,鹤岗农发行对商业性贷款特别是项目贷款业务的运作,对农发行进一步改善业务格局,优化客户结构,增加发展潜力,提高盈利水平等方面起到了很好作用。但与此     

加大农发行业务营销力度的几点思考

农发行的业务营销，可以理解为以客户为中心、以市场为导向、以效益为目的、主动拓展业务、积极推销农业政策性金融产品、以提高农发行粮棉油政策性贷款的品牌效应和支农效率的一种经营方法。其实质是通过优化客户结构，提高信贷质量，完善存贷业务平衡发展，以有效加强支持“三农”的信贷投入力度。因此，要打破所谓的传统业务、新业务人为划分的界限束缚，围绕粮棉油产业的市场链，在粮棉油农产品的生产、收购、加工、市场产品研发、食品加工转换等多个领域，延伸信贷服务．支持粮棉油生产发展。     

基层农发行信息技术改进思路

地市、县级农发行自1997年初成立以来,信息技术应用经历了“打基础、建网络、大集中”三个阶段,现已进入以计算机网络为基础、以综合业务系统为平台、以各类办公自动化系统为工具、以信息安全为保障,打造现代化管理的现代金融企业时期,信息技术应用已深入到各个部门和岗位,支撑着农发行的业务经营和管理。随着业务的拓展、新客户需求的涌现,以及内部改革发展的需要,基层农发行如何进一步发挥信息技术的作用,更好地促进、服务农发行支持社会主义新农村建设,是值得思考的问题。     

基层农发行推广收购资金非现金结算业务的难点与对策

随着农发行金融业务电子化的发展,收购资金非现金支付工具得到了一定的推广和应用,充分利用银行卡、网银等现代支付工具,有效地减少现金直接投放,既符合客户新的结算需求,也符合农发行收购资金监管和人民银行现金监管的要求。但在基层农发行结算业务推广使用非现金支付工具过程中,还存在着一些问题,     

农发行客户营销策略分析

近年来农业发展银行的客户结构和贷款结构发生了较大变化,其营销策略也应随之变化。一、近年来客户发展结构。贷款结构、对象、投向及种类变化2005年以来,农发行以落实宏观调控政策为原则,推动产业升级为目标,在全面做好传统粮油购销工作的同时倾力支持农业产业化发展,无论是客户结构,还是贷款结构、对象、投向和种类都发生了重大变化。2004年以前,农发行专司国有粮棉油购销企业的粮棉油购销业务,客户结构单一,贷款对象、贷款投向明确,     

以科学发展理念看黄金客户的挖掘与培养

农业发展银行做为农业政策性银行,担负着在社会主义新农村建设中发挥支柱和主体作用的重要使命,坚持一体两翼的发展格局,几年来在客户营销工作中取得长足进展。客户营销是农发行业务发展的重要手段之一,但真正形成规模业绩优良、诚信度高     

拓展购销业务 支持企业发展——农业发展银行镇江市丹徒区支行信贷业务发展情况调查

今年以来,农业发展银行的业务进入了新的发展阶段,信贷管理机制发生了深刻变化。农发行镇江市丹徒区支行结合自身实际,坚持以发展为第一要务,确立以客户为中心,以市场为导向的业务发展理念,围绕创新管理机制,积极引导和支持粮食企业发挥区位优势,开展客户营销,大力拓展粮食收购     

农业小企业贷款的风险与防控

当前,农发行支持农业小企业的热情很高,业务拓展取得了明显成效。但由于农业小企业客户数量众多,实力参差不齐,行业千差万别,业务经营中存在诸多风险点,必须采取有效措施加以防控。一、深入贷前调查,掌握客户真实状况。     

江苏农发行营业部强力支农调研报告

农发行从成立之日起，就以支持“流通”、服务“三农”为已任。不与商业银行争存款、争客户．不追求利润最大化．只与国有粮棉油购销企业以及业务延伸后的龙头企业建立特殊的银企关系。通过开展支持主要农产品的收购、调销和储备等业务经营，惠及农村、农业和农民。而对农发行自身的发展与生存，仅要求“保本微利”而已。     

优化贷款结构 促进信贷业务多元化发展

随着农业发展银行业务领域的扩大，拓展新业务，坚持一体两翼、优选客户、调整贷款、稳中求进、创新发展，是当前工作的中心。文章就如何调整贷款客户和贷款种类过于集中，潜在风险较大和切实转变和改善贷款结构，纠正对贷款“优质客户”、“大户”认识上的误区，使贷款结构更加科学合理，更好地发挥农发行在支持农村金融中的骨干支柱作用进行了探讨。     

农发行县级支行业务拓展难

今年中央一号文件明确要求“加大政策性金融支农力度，增加支持农业和农村发展的中长期贷款，在完善运行机制的基础上强化农业发展银行的支农作用，拓宽业务范围”，这为农发行在支农领域发挥更大的作用指明了方向。贵刊2005年第10期的一篇题为《农发行当前业务经营战略探讨》的文章中也提到了，农发行要“以客户和市场为导向，进行业务创新和产品创新”。为紧抓机遇，拓展业务，各级行都纷纷组织开展调查摸排。但从我们调查的结果看，     

构建农发行客户关系管理体系探析

随着粮棉购销市场化改革的深入发展，农发行的贷款载体面对着—个相对开放的客户群体。在这种条件下，农发行既要培养和维护老的、大的优质客户，使这些客户的信贷关系持之以恒，又要在商业银行的竞争中寻求和发展新的优质客户。因而，确立“以客户为中心”的经营理念，构建具有农发行特色的客户关系管理，就显的尤为重要。     

农发行成本管理模式探析

本文结合农发行经营管理实践,对如何运用现代银行理论和管理会计原理, 建立科学高效的农发行成本管理模式进行粗浅的探讨。目前成本管理存在的主要问题 (一)成本管理只注重对整个机构的成本分析,却无法准确反映和分析不同部门、客户或业务品种的成本。农发行目前的成本管理,主要是通过吸收存款、勤调系统内资金、节约费用等方法来降低总的经营管理成本,由于成本费用不要求分摊到部门、客户和业务品种,并且缺乏核算体系的支持,因此,这种成本管理是粗放的,对成本费用是被哪些业务品种、哪些部门消耗的不够清楚。而现代成本管理则要求分析每一个经营项目和业务环节的成本,通过投入产出分析,根据成本收益比来确定取舍, 从而达到全方位控制成本的目的。