3·15:我们共同的期待

从一个日子,到一种象征;从一个慨念,到全民行动。30年来,随着时代的发展,"3·15"的内涵与意义被不断地丰富和发展,作为维护消费者权益的象征和体现,其蕴涵以及延伸的意义已经远远超出了生活的实际。对于"3·15",在不同人的心中有着相同的期待:消费者的权益神圣不可侵犯。日前,本刊记者随机采访了部分消费者和企业,在他们的眼中,3·15是契机、是实惠、是无奈,更多的是一种希望。消费者:应该全年都是3·15唐先生(南阳市):3·15给我们维护自身权益提供了一个有益的平台,希望这个平台能够发挥作用。目前3·15不能做到切实维护消费者权益,如一件衣服50元,有质量问题去     

反思3·15

各方利剑在3.15一天统统指向企业,不弄出一些响动绝不收手。唯有一向高调的企业们惶惶不可终日,奸商恐慌,正规企业在这一天也胆战心惊,唯恐"一着不慎满盘皆输"!渐渐的,这原本是为了维护消费者权益的善举演变成一场发泄式、运动式的打假盛宴。而过了3·15这一天呢?消费者们各回各家,各找各妈;媒体再一次为问题企业刊登广告,企业们紧绷的神经也放松下来,故态复萌。     

传播质量正能量：3·15：“安全卫士”的魔法棒

之所以确定消费者权益保护日，本意是让更多的企业铭记“消费者权益至上”这一经营铁律，时刻不要忘记企业的立企之本。在长期的经营过程中，企业应切实履行社会责任，维护消费者的合法权益。     

3·15宣传与宣传“3·15”

1983年,国际消费者联盟组织为在世界范围内更好地开展保护消费者权益工作,促进各个国家、地区消费者组织之间的合作和交流,扩大宣传保护消费者权益的意义和作用,确定每年3月15日为“国际消费者权益日”。随后,每年的这一天,该组织围绕消费者权益如何确定、保护、扩展等内容,结合当时国际社会：经济发展的状况,提出宣传主题,全球各地的消费者组织根据实际情况,以各种形式举行宣传活动。中国消费者权益保护组织每年在“国际消费者权益日”到来之际,都要通过各种形式共同举办大规模的宣传活动,以推动全国保护消费者权益工作的开展…     

网上3·15

每年的3月15日都是广大消费人们的节日,也是消费者向侵犯自身权益的不法之徒们讨取公道的日子,看着那一件件令人触目惊心的事例,听着一个个饱受痛苦折磨的消费者的诉说,3.15绝对是一个要永远存在的节日。以往我们都是在电视、报纸上以传统的方式来参与或倾听这个消费者自己的节日的,如今随着网络的蓬勃发展,一大批以维护和宣传消费者权益的网站应运而生,其丰富的内容、快捷的讯息以及在线的服务为消费者们举起了一面维权的网络大旗。在今年3.15来临之际,让我们到网上来看看都有那些信息和服务吧,也许这将是一次令你有所收获的网络之旅呢。     

从3·15看中国企业之诚信

3月15日,本是一年中很平常的一天.自从它被赋予"消费者权益保护日"这样的特殊意义之后,人们对它也就另眼相看了.尤其是企业家们对这个日子就更加敬畏:万一被"3·15"曝光,企业就会毁于一旦!     

质量提升 惠及民生——国家质检总局举行3·15现场大型宣传活动

3月15日上午,由国家质检总局主办的＂3·15消费者权益保护日＂现场大型宣传活动在北京王府井步行街举行。国家质检总局副局长支树平和总工程师张纲、北京市政府副秘书长马林出席了活动。     

3·15一场华丽的打假盛宴

随着全球人口和经济规模的不断增长,能源使用带来的环境问题及其诱因不断地为人们所认识,低碳经济这一概念开始逐渐进入人们的视野世界上假货最多的国家是哪里?中国。世界上最恨假货的国家是哪里?答案也是中国。幸好,有一个节日叫做消费者权益保护日。3·15"国际消费者权益日"最早起源于1962年3月15日,那一天时任美国总统的约翰.肯尼迪在美国国会     

维护消费者权益互联网上的3·15

一年一度的消贾者维权日“3.15”马上就要到了。这是国际消费者联盟组织为了扩大对消费者权益保护的宣传,使之在世界范围内得到重视,促进国家、地区消费者组织之间的合作和交往,更好地开展保护消费者权益工作,于1983年确定每年3月15日为:“国际消费者权益日”。这一日期的选定是基于美国前总统约翰·肯尼迪于1965年3月15日在美国国会发表的《关于保护消费者利益的总统特别咨文》中首次提出了著名的消费者的“四项权利”,即:获得消费安全的权利:取得消费资讯的权科:自由选择商品的权利:合法申诉的权利。在这一天,中国消费者真正享受到了“上帝”的感觉——全社会都非常积极地维护中国普通消费者的各种权益。作为专业性强,又和日常生活密切相关的电脑产品采购,普通消费者的权益非常需要得到保护。当今社会,互联网已经完全融入人们生活,就让我们来看看互联网上的维权吧!     

PC需要3·15

甲:一年一度“3·15”,今天又是“3·15”。电脑采购人的权益保护是不是也是当务之急? 乙:根据消费者协会公布的数据,有关电脑及相关产品的投诉案件大致表现出明显上升的趋势。虽然与其他行业比较,投诉者较少,诉诸法律的诉讼案件更是微乎其微。但这只说明电脑采购权益保护的特殊性,也许同时意味着艰巨性;完全不等于说,这一行里没有消费纠纷,或者不需要“3·15”。甲:电脑采购权益保护的主要内容是什么呢? 乙:和购买其他产品一样,消费者希望获得保障的当然是产品的质量、应用和售后服务。甲:你说电脑相关产品的消费者权益保护有其特殊性,这是什么意思呢? 乙:我的意思是说电脑消费的特殊性。从产品角度说,电脑及其相关产品专业性很强,其质量、应用水平的测评非一般消费者和一般的消费者维权协会一类团体所能胜任;从消费者角度来说,电脑产品的一般消费者在专业知识     

2009年中央电视台纪念3·15国际消费者权益日晚会掠影

3月15日,中央电视台举办2009纪念3·15国际消费者权益日晚会。总局副局长王东峰出席晚会。在晚会上,湖北省宜昌当阳市两河镇赵闸村农民张青山荣获2009年度315特别贡献奖。晚会上,中国消费者协会、国家工商总局消费者权益保护局负责人就有关事项作了新闻发布。     

加强民生价格监管 切实维护消费者权益——在纪念3·15国际消费者权益日座谈会上的讲话

很高兴参加"纪念3·15国际消费者权益日座谈会"。下面我结合价格监管工作讲两点意见。一、切实保护消费者合法价格权益整顿和规范市场价格秩序,维护消费者的合法价格权益,是价格主管部门肩负的重要职责。价格     

大力保障和改善民生服务经济平稳较快发展——纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会综述

3月14日上午,国家工商总局在京举行纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会。总局副局长王东峰出席座谈会并发表重要讲话。最高人民法院、国务院法制办、国家发展和改革委员会、工业和信息化部、商务部、卫生部、国家质检总局等部门有关负责同志以及行业组织代表、企业代表和消费者代表共聚一堂,回顾和交流去年消费者权益保护工作的成就,研究和探讨新形势下加强消费维权工作措施办法,共同推动我国消费者权益保护事业的发展。     

邳州物价局以“诚信促和谐”为主题开展“3·15”消费者维权活动

正值3·15国际消费者权益日来临之际,为稳定市场价格秩序,维护广大消费者的价格权益,扩大价格法律、法规的宣传力度,邳州物价局开展了"诚信促和谐""3·15"消费者维权主题活动。这次活动内容有:一是通过邳州物价局网、政府网、广播、电视等媒体向广大消费者和经营者宣传国家的价格方针政策,印发涉及民生的价格与收费手册发放给经营者和消费者。二是开展明码标价和明码实价的专项整治活动,对不按规定明码标价的行为进行严查严处,提高标价率和标价质量。三是打击价格欺     

国家工商总局召开纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会

3月14日,国家工商总局在北京召开了纪念3·15国际消费者权益日座谈会。总局副局长王东峰作重要讲话。座谈会上,全国人大法工委和国家发改委、工业和信息化部、卫生部、国家质检总局等有关部门的领导同志,消费维权领域的专家学者和企业界代表,从不同角度分别作了专题发言,共同回顾、总结我国消费者权益保护工作所取得的成绩,研究、探讨进一步做好消费维权工作大计。     

消费者和企业为什么都很在乎3·15?

前几天,后台编辑梳理了一下中国消费微信公众号投诉平台最新的投诉情况,发现春节后消费者的投诉突然暴涨,投诉各种消费中的各种糟心事。无独有偶,年后也接到不少企业朋友的问询:你们今年要重点曝光哪些领域?涉及哪些企业?等等。每年的3·15国际消费者权益保护日前夕,企业和消费者的表现有高度的一致性:都在不同的渠道以不同的方式表达他们对“3·15”这个特殊日子的紧张和特别关注。对企业来说,自然是担心被媒体、被互联网平台或被消协组织曝光,心有戚戚;对消费者说,总想赶在这个全国关注万众瞩目的日子,去主张自己被侵犯的权益。     

浅谈消费者权益保护制度的现状及发展

从法律制度上寻求对消费者权益的保护,是政府依法行政的基本要求,也是贯彻以人为本、尊重和保护人权的重要表现。如何从制度设计上充分保障消费者权益不受侵犯,是一个值得深入研究的现实课题。本文从消费者权益保护制度的现状描述入手,分析了消费者权益保护工作存在的问题,并就完善消费者权益保护的制度进行了探索性思考。文章认为,当前消费者权益保护工作存在的问题是:法律法规制定不够完善,出现法律漏洞、地方垄断、行业垄断对消费者利益的影响、法律法规的发展速度远远落后于新生事物的发展速度以及消费者自我保护意识薄弱。有鉴于此,要进一步完善消费者权益保护制度,必须注意四个方面的深入研究和探索。一是认清形势,充分认识到完善消费者权益保护制度的重要性和紧迫性;二是要建立健全消费者权益保护的法律体系;三是打破垄断,促进经济发展;四是加大宣传力度,加强消费者自我保护意识。     

入世、发展与消费者权益保护——2001“中国3·15论坛”侧记

入世,提升消保品位与会嘉宾认为,消费者权益是消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。保护消费者合法权益是市场经济的内在要求,也是在社会主义市场经济条件下贯彻江泽民总书记“三个代表”重要思想的直接体现。中国消费者协会会长曹天玷说：“在消费者权益保护方面,不仅经营者负有直接的义务,而且国家、社会也都负有相应的义务。只有各类主体都有效地承担起相应的保护消费者权益的义务,消费者的各项权利才能得到有效的保障。这是中国消费者协会十几年来致力于消费者权益保护得出的宝贵经验。”世界贸易组…     

积极服务经济发展和改善民生全面提升消费维权效能和水平——在纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会上的讲话

同志们：今天，国家工商总局在这里举行纪念“3·15国际消费者权益日”座谈会，邀请有关部门领导、行业组织代表、企业代表和消费者代表、新闻界的朋友们，共聚一堂，回顾和交流消费者权益保护工作情况，研究和探讨新形势下加强消费维权工作措施办法，共同推动我国消费者权益保护事业的发展，非常重要，很有意义。     

湖南省消委荣获全国3·15金质奖章集体张汉良会长荣获全国3·15金质奖章个人

在2004年12月26日的中国消费者协会成立二十周年、表彰维护消费者权益先进集体与个人大会上,湖南省消费者委员会荣获中国消费者协会授予的全国维护消费者权益最高荣誉奖"3·15"金质奖章集体;省消委会长张汉良等4名领导荣获全国"3·15"金质奖章个人;湖南省价格举报中心等9个单位荣获全国"3·15"荣誉奖章集体;省消委副会长张学文、省消委秘书长伍作法等18名同志荣获全国"3·15"荣誉奖章个人.