欧美企业的公关特色及其启示

<正> 企业公关学随现代市场经济发展而发展,既是一门精深的交际学说,也是一个重要的经营方法。它和企业管理、企业经营共同构成特有的现代企业文化,推动企业经营向广阔的市场空间发展延伸。美国企业管理专家P·德鲁克博士曾经说过,如果说现代企业走向世界需要两翼助飞的话,那么一个是跨国公司,一个是企业公关。可见公共关系在西方企业发展中的地位和作用。因此,国外企业特别是工业发达的欧美国家的企业,都高度重视公共关系,获得相当大的成功。     

关于企业公共关系管理和形象维护的探讨

21世纪是一个绿色时代,人们的消费观念发生了深刻变化,"绿色"备受重视,绿色公关兴起并成为新世纪企业营销发展的一种战略趋势。同时,网络也给企业的公共关系活动提供了一个新的活动阵地,使得公共关系主体可以通过网络论坛、邮件、新闻组等中介场所与公众进行交流和沟通。网络公关也成为企业公关发展新趋势。本文就企业公共关系管理和形象维护进行了探讨。     

企业公关效应

企业公关效应夏季企业公关学随现代市场经济发展而发展，既是一门精深的交际学说，也是一个重要的经营方法。它和企业管理、企业经营共同构成特有的现代企业文化，推动企业经营向广阔的市场空间发展延伸。美国企业管理专家Ｐ·德鲁克博士曾经说过，如果说现代企业走向世界...     

企业行政管理中的公共关系维护研究

良好公共关系的可以增强企业凝聚力、树立团队意识，是企业处理外部关系的重要手段。企业行政管理的过程中要内外并重以内促外、重视形象的塑造、不能忽视非式传播媒介。当前企业公共关系中存在的问题有企业公共关系观念薄弱、缺乏系统的公共关系规划、不能妥善的处理公共关系危机。因此，要大力推行品牌经营战略，赋予企业公关实务以新的载体；运用网络传播，发展新的公关媒介；建立危机预警机制和应对预案，提高危机公关能力。     

新常态下中小企业公共关系应有的战略地位

当前我国经济已进入一个形态更高、分工更复杂、结构更合理的新常态。新常态下中小企业在整个国民经济中的地位提高,中央从各方面加大了对中小企业扶持力度,但新常态下企业之间的竞争将更趋激烈。新常态下部分中小企业没有真正意义的公共关系。公关管理可影响企业的经营模式、企业融资、信息化进程、和谐劳务关系的建立及科学的管理、生产模式的建立。新常态下中小企业实施公关战略应提高对现代公关管理的认识,鼓励中小企业创新,加快构建中小企业公共关系管理体系,高度重视互联网的积极作用,加快推进中小企业适应新常态。     

企业的公共关系危机管理

随着经济的发展，公共关系已逐渐注入到企业的经营管理活动中，在其帮助企业适应新的生存方式和发展条件的过程中，公关关系危机也时有发生。如何做好公关危机管理，化危机为契机，始终掌握市场主动，已成为企业习前面临的一个重要课题。文章将公共关系危机管理理论应用于企业，浅析了目前企业公关危机的现状、成因以及如何做好公关危机管理工作。     

公共关系——旅游营销的必要手段

公共关系是一种现代管理艺术,现如今社会,任何行业都需要公关部门的介入,举办活动需要公关策划、推广产品需要公关策划、建立独特的品牌更需要公关策划。在市场经济条件下,"闭门造车"、"酒香不怕巷子深"的经营模式早就已经不再适合了,所有的行业都在想方设法利用公共关系进行营销,旅游业也不例外。通过旅游公关有计划、有目的地开展一些切实有效的工作,可以帮助塑造旅游企业的良好形象,从而促进旅游业健康有序运行。本文主要分为三个部分:一、旅游业与公关业的关系;二、旅游公关的含义及具体表现;三、做好旅游公关所借助的途径。     

危机公关之道

企业公关危机,是企业长期经营过程中要尽量避免,但又往往不可避免的事件。公关危机处理得好,对企业损害不大,而处理得不好,则往往对企业的发展带来致命的威胁。危机管理是企业公共关系管理职能的一部分,同时也是企业内控系统的一部分。企业经营过程中面临的风险方方面面,如法律风险、财务风险、质量风险、市场风险、     

医院危机管理之公共关系探析

公共关系活动在现代社会无处不在。对于医院而言,公共关系的对象有外部公关对象和内部公关对象。前者是指患方、政府、新闻媒体、金融机构、公检法部门等;后者是指医院内部管理层和员工层等。这些公关对象在医院危机管理中起着非常重要的作用。公关对象处理的好与坏直接影响到医院的形象和声誉。所以,公共关系是是医院必需重视和研究的课题。探讨医院公共关系对医院科学发展、持续生存具有较大的现实意义。本文介绍了医院公关的涵义、特征、原则与职能,阐述了医院公共关系在医院危机管理下建立的必要性,分析了目前我国医院危机公共关系的现状,并提出了基于医院危机管理下建立医院公共关系的相关对策。     

论激励管理中的公关艺术

如果说管理是一种艺术的话,那么激励就是这门艺术的核心了。企业最终的竞争力来自员工在"以人为本"的经营时代,只有不断开发出新的激励模式和方法,才能够保证企业在经营中不断创新,并把这种创新转化成新的竞争力,从而在残酷的竞争中后来居上,从优秀走向卓越。而公共关系是近年来企业所必须重视的一个重要方面,企业要发展就必须协调好与社会公众的关系。在激励管理中所采取的一些技巧和手段其实都体现出公关的艺术,也就是人际交往的艺术。主要是从公关的角度来探讨管理者对员工的激励管理。     

公共关系承担企业社会责任的理论探讨

公共关系的价值选择问题一直是困扰现代公关发展的重要命题。随着现代企业的发展,现实的呼唤要求企业在不断提高企业社会责任的背景下开展公关活动,关注公共关系的企业社会责任问题。本文试图从企业社会责任的角度对公共关系进行分析,研究企业社会责任与公共关系之间的利益权衡及关联性,探究公共关系承担企业社会责任的必然与可行。     

论激励管理中的公关艺术

如果说管理是一种艺术的话，那么激励就是这门艺术的核心了。企业最终的竞争力来自员工在“以人为本”的经营时代，只有不断开发出新的激励模式和方法，才能够保证企业在经营中不断创新，并把这种创新转化成新的竞争力，从而在残酷的竞争中后来居上，从优秀走向卓越。而公共关系是近年来企业所必须重视的一个重要方面，企业要发展就必须协调好与社会公众的关系。在激励管理中所采取的一些技巧和手段其实都体现出公关的艺术，也就是人际交往的艺术。主要是从公关的角度来探讨管理者对员工的激励管理。     

新媒体时代的企业公共关系建设探讨

企业公共关系的构建必然离不开传播媒介,企业公共关系是依托于传播媒介来发展的,但是由于新媒体时代的诞生,给了公共关系很多新的挑战和机遇。企业在新媒体时代需以全局的高度、长远的角度制定正确的公关战略,开展科学的公关方案,实施有效的公关传播,通过新媒体传播双向对称信息能有效的建立良好的企业公共关系,从而为企业的长期发展营造出宽松的内外部环境。     

创业型组织的公关策略

创业型组织作为盈利性组织,它与政府公共关系、事业团体公共关系相比的突出特点就是直接参与企业或组织的营销活动,为组织增加经济效益。对创业型组织来说,拥有一个合适的公关策略是其生存发展的关键。本文将从外部公关和内部公关两个方面来浅谈公关策略的制定。     

运筹帷幄 决胜千里——谈公共关系促销的整体决策

成功的市场营销离不开公共关系,企业运用公共关系帮助促销,达到经营目标的关键在于是否善于运用良好的公众关系和外部环境,有计划、有步骤的进行公关促销的整体决策。公关促销整体决策的成功必须在公关促销观念的指导下创造性地开展各项促销活动,树立企业及产品形象。     

如何利用旅游公关提升旅游品牌

品牌化是大势所趋,在激烈的旅游市场竞争中要想立于不败之地,并能得到迅猛发展就必须实现旅游产品的品牌化。公共关系是一种现代管理艺术,旅游业提升旅游品牌,旅游公关是一个很好的手段。旅游行业组织应该充分利用旅游公关来提升旅游品牌。     

浅论网络环境下企业的公共关系策划管理

互联网时代促进了传统公共关系思维的转变，企业的公共关系策划管理也在经济快速发展、科技不断创新的今天得到不断发展。网络环境下企业公关策划管理也应与时俱进，跟上时代发展的脚步。文章分析了网络环境下企业公关出现的问题，并对其在网络环境下的策划管理进行了探讨。     

刍议公共关系促销中的整体决策问题

成功的市场营销离不开公共关系,企业运用公共关系帮助促销,达到经营目标的关键在于是否善于运用良好的公众关系和外部环境,有计划、有步骤地进行公关促销的整体决策.公关促销整体决策的成功必须在公关促销观念的指导下创造性地开展各项促销活动,树立企业及产品形象.     

企业网络公共关系的特性与形式探析

随着互联网时代的到来,企业的公共关系环境发生了深刻的变化。互联网这一媒体对传统企业公共关系观念造成了冲击,改变了公共关系的一些基础理念和策略。旨在通过分析网络公关的现状,阐述网络公关的发展、特点及其优势,探讨在科技迅速发展之大背景下的网络公共关系策略,为企业营销规划提供可参考性意见。     

公众传播战略的策划与实施

最近一、二年来,国内公关业发展迅速,尤其是公关实践是实施得最为充分的。不仅有大量公关公司参与,而且有越来越多的企业和组织意识到公共关系的作用,并纷纷采用公共关系的方法去改善企业和公众、企业内部之间的关系。在国内的公共关系实践中,最重要且经常采用的手段有:公众传播和公关活动。在这里,