生鲜电商O2O模式下消费者行为的影响因素分析

随着本地化电子商务的不断发展,生鲜农产品O2O电子商务模式将线上与线下完美融合,不仅让消费者更好地了解生鲜农产品,而且可以提高消费者对生鲜农产品的信任.本文基于消费者行为理论,分析当前我国生鲜电商O2O模式下消费者行为的影响因素,并提出相关对策.     

基于IDT和TAM理论的O2O电子商务消费者采纳行为研究

基于创新扩散理论与技术采纳模型,分析了消费者O2O电子商务采纳行为的影响因素,引入了比较优势、兼容程度、复杂程度、感知易用性、感知有用性、感知风险、采纳意向与采纳行为8个结构变量,构建了O2O电子商务消费者采纳行为分析模型,并以某大型团购网站为例进行实证分析。研究结果表明,IDT与TAM等经典理论同样适用于O2O电子商务领域,O2O电子商务的创新特性与技术采纳之间存在明显的影响关系。结合有关分析,提出了创新O2O电子商务模式,降低消费者感知风险,提高感知易用性与有用性等对策建议。     

O2O电子商务模式下物流服务的客户满意度影响因素研究

近年来,网购行为逐渐成为一种趋势,社会物流需求迅速增加,物流企业迅速发展。O2O电子商务模式作为新兴的电子商务模式正逐渐受到商家和消费者的青睐,而在其发展过程中,客户满意度的提升成为需要注重的问题。文章通过对O2O商务模式和客户满意度的研究,提出增强企业竞争优势的基本手段,以此实现企业与客户的双赢。     

电子商务中的O2O模式管理探讨

我国电子商务经过十几年的蓬勃发展,规模急剧扩大,模式不断创新、分工不断细化。未来电子商务的发展将模糊线上商务与线下商务的概念,电子商务与传统商务之间的联系将变得更加紧密。这就应运而生了一种新的商务模式——O2O模式,本文首先介绍O2O电子商务模式,再在分析O2O的具体应用模式的同时对企业运用O2O模式的管理给出几点建议。     

O2O模式下电子商务物流配送现状分析及对策研究

物流配送是O2O电子商务的关键环节,如何有效解决配送问题对O2O电子商务的发展有着重要的意义。本文结合O2O电子商务模式的本质特性,指出了O2O模式电子商务物流配送的特点及要求,对国内O2O模式下电子商务物流配送的现状进行了分析,并对O2O模式下电商物流配送的应对策略进行了探讨。     

基于O2O模式的服务供应链模型研究

O2O电子商务模式是指线上网店与线下实体店进行合作,以满足顾客种类繁多的需求。将O2O模式与传统的便利店相结合,扩大便利店的经营规模,为顾客提供更加高效便捷的物流服务,有效解决了电子商务中“最后一公里”配送问题。文章介绍了电子商务环境下服务供应链的发展,设计了O2O电子商务模式下的服务供应链,并研究了服务供应链整合对于该模式的益处。     

B2C电子商务中消费者信任的影响因素研究

信任是一种很复杂的社会与心理现象。近年电子商务交易问题日益突出,消费者信任的缺失已经成为制约我国电子商务进一步发展的关键因素。B2C电子商务中研究消费者信任影响因素可以从消费者个人、在线商家、网站和电子商务环境4个角度展开。探讨消费者信任的影响因素对于我国电子商务行业持续、健康、快速地发展有着重要的促进作用。     

浅析O2O商业模式的应用

在日益成熟的电商领域中,随着电子商务的深入发展及移动互联网的普及,O2O模式已日益成为了非常热门的话题,无论是互联网公司还是传统的商业企业都在探索O2O商业机会,新型的O2O模式将成为我国未来电子商务的必然发展趋势。本文针对O2O商业模式的特点和发展前景进行综合分析,从消费者、商家角度分析其优势和劣势,以指导实践。     

基于O2O的家政服务业电子商务模型构建

本文首先通过梳理与归纳国内外有关O2O电子商务平台的现状,指出了目前存在的问题,探讨了家政服务业的经营特点与O2O电子商务模式的契合性,并提出了基于O2O家政服务业电子商务模型应以"时间管理"为核心的运行机制的建议.     

餐饮O2O

餐饮O2O,必须是以“餐饮业”为基础的“O2O”,绝不可做成“O2O”基础的“餐饮业”。这点等同于电子商务,必须以“商务”为基础,“电子”只是方式方法。     

社区型电子商务运营模式研究

2015年李克强总理在十二届全国人大会议上提出"互联网+"概念,明确指出应重点推进生活服务类电子商务,要使线上交易与线下服务有效结合,从消费者的吃、穿、住、行入手,提供在线化服务,促进O2O电子商务模式的快速发展。本文首先对社区型电子商务的PEST环境进行分析。其次,从社区型电子商务企业的运营情况的角度,研究了社区型电子商务不同的运营模式。最后,对社区型电子商务发展的问题进行研究。     

O2O商业模式及发展前景研究

O2O商业模式是近年来新兴的电子商务商业模式,该商业模式出现后,发展十分迅速,得到了众多风险投资资金的支持,并引起了业内外的广泛关注。本文针对O2O商业模式的特点和发展前景进行了分析。首先介绍了O2O模式的概念和类型,以及发展较好的O2O网站。然后对O2O在我国的发展现状进行了分析。接下来从消费者、商家和O2O平台的角度分别分析了O2O模式的优势和劣势,并指出了制约O2O发展的瓶颈。最后从五个方面分析了O2O未来的发展前景。     

电子商务中客户信任的理论研究综述

随着电子商务的发展,信任越来越被更多消费者和商家所关注。作为一个新的研究领域,电子商务中的客户信任研究需要一定的理论基础。本文在大量文献阅读的基础上,对客户信任理论和客户信任影响因素进行了汇总,为进一步的研究提供借鉴。     

电子商务中建立顾客信任的途径

在快速多变的电子商务环境中,缺乏信任被认为是目前电子商务潜力没能充分发挥的主要障碍之一。尽管许多国家在法律和安全方面都采取了一些措施,但仍没有获得消费者参与电子商务所必需的信任。中国互联网络信息中心（CNNIC）针对网络热点问题的调查也显示：缺乏信任是导致网民不进行网络购物尝试的主要原因。站在消费者的角度,开展对电子商务领域客户信任问题的研究,对于电子商务的发展和商务操作都具有重要的意义。     

O2O电子商务模式研究

O2O作为电子商务新模式,解决了传统行业如何利用线下商务运作与互联网结合的电子商务化问题,为想要转型的传统企业提供了一个全新的思路,也为创业者提供了更多的机会。O2O这个新的商业模式必将改变并影响未来电子商务的发展,消费者也会更多地亲身体会到它带来的便利。     

基于用户满意度的B2C电子商务物流配送评价体系构建

1我国B2C电子商务物流配送模式概述随着B2C电子商务模式在我国的迅速发展,物流配送也成为电子商务中一个必不可少的环节,并成为连接电子商务企业与消费者之间最为重要的环节。所谓B2C(Business to Costomer)指的是企业直接面向消费者的一种电子商务运作模式。消费者在进行B2C电子商务模式消费的过程中最为看重的指标就是物流配送的服务质量以及物流配送人员的服务态度。我国B2C电子商务     

P2P电子商务信任模型分析

随着信息技术的快速发展,电子商务已逐渐融入到我们的生活当中。P2P电子商务模式因为拥有匿名性和分散性等特点,这使得电子商务活动变得更加灵活和方便,但同时也让电子商务活动的风险大大增加,其中最主要突出的表现就是信任问题。本文对P2P电子商务中几种重要的信任模型进行了比较和分析,提出了一种基于DHT的Poblano信任模型,能够有效的解决P2P电子商务中的信任问题。     

移动商务应用中的认证技术

移动商务又称为下一代电子商务,是指使用移动设备进行电子交易和互动的一种行为。越来越多的商家开始通过用户的移动设备提供电子交易服务,而这一切如果没有智能手机的出现是不可能实现的。智能手机为移动商务提供了小型的浏览器和相关的安全服务(例如,证书、加密等),     

浅谈O2O餐饮业发展中的服务质量管理

随着各类餐饮业商家加入O2O模式经营,O2O餐饮行业面临着激烈的竞争。本文从了解消费者的真正需求、完善互联网交易过程等方面入手对O2O餐饮业的服务质量管理进行分析,同时对O2O餐饮业的服务质量管理提出合理化建议。     

C2C电子商务交易中消费者如何保护自身合法权益探析

随着电子商务的迅猛发展,C2C电子商务交易已成为一种新兴的互联网消费方式,但是消费者在享受由其带来的方便、快捷、低价格购物的好处时,常常遇到自身合法权益被侵害的情况。文章就我国互联网消费对消费者权益被侵害的现象进行阐述,并对消费者在C2C电子商务交易过程中如何维护自身合法权益进行了分析。