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<正>对餐饮老板来说,现在店还开着就是一种胜利春节期间,与商场网红店大排长龙的热闹景象不同,北京一栋居民楼附近的临街餐饮店老板们,望着空旷的大堂,瘫坐在椅子上无奈地叹气。服务员们不好意思干站着,四处擦拭并不算脏的桌子、玻璃和柜台,看起来比老板还要焦虑。“老板都赔惨了,这不天天坐店里叹气呢。”说完,在店外倒腾炭火的北京涮肉店的服务员,指了指坐在店内的一位中年男子。他歪着头半边身子斜躺在椅子上,没什么精神,静静坐着什么都没干,也没人敢上前跟他搭话。 相似文献
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Alex Stone 《中外管理》2013,(1):70
哲理的故事:几年前,休斯敦机场的高管们碰到一个棘手的客户关系问题:乘客不断投诉,抱怨取行李的时间太长。高管们立马增派人手处理问题。结果平均等候时间降至8分钟,远低于行业平均标准,可让他们感到疑惑的是,投诉依然不减。高管们不知该怎么办,于是进行了更细致的现场分析。他们发现,乘客从出舱位走到取行李处只需1分钟,而要等7分钟才能取到行李。也就是说,乘客们约88%的时间是在站着等行李。所以,机场方面决定采取一种新方法。他们不是采取措施减少旅客等待的时间,而是把出舱口换到了离传输带较远的地 相似文献
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孙会芳 《广西质量监督导报》2012,(1):33
在很多长途汽车站,一些乘客进出站和乘车时,总会有一些陌生人主动上前搭讪,或推销产品,或提供服务。个别乘客贪图小便宜,上当受骗,或被敲诈勒索,或被公开抢劫。因此,客运站的工作人员根据最近几年发生的这类案件,总结出骗子的6大陷阱,提醒广大乘客,以免误入。 相似文献
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《中国高新技术企业评价》2016,(26)
高速列车客室是承载乘客的主要部分,列车客室内部空间布局设计的合理化与人性化影响着乘客的乘坐舒适度。文章以动车组客室的乘客活动为例,阐述了基于Jack软件的乘客在列车中的可通过性和可操作性仿真校核分析方法。 相似文献
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这一刻,启航
2013年5月2日清晨,我从波音737的驾驶舱门前走过,当班机长惯例站在门口微笑着向乘客一一告别。我转身走上廊桥,想想即将面对人生的第一份工作,心里交织着期待和忐忑。这时,一架客机准备起飞,我驻足凝望,仿佛看到上面印刻着中国商飞的字样,我分明看到中国民用飞机翱翔蓝天,展翅飞翔。 相似文献
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孙会芳 《广西质量监督导报》2007,(2):19-19
在很多长途汽车站,一些乘客进出站和乘车时,总会有一些陌生人主动上前搭讪,或推销产品。或提供服务。个别乘客贪图小便宜,上当受骗,或被敲诈勒索,或被公开抢劫。因此,客运站的工作人员根据最近几年发生的这类案件,总结出骗子的6大陷阱,提醒广大乘客,以免误入。 相似文献
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《房地产导刊》2008,(1)
综观近年在各大家具展览中大出风头的椅子设计,简洁流畅的线条、搭配艳丽的色彩是它们的共同点,造型方面,给人的感觉是椅子越来越不像"椅子"。专门设计椅子的优秀设计大师不断涌现出来,其中代表人物有阿尔伯托·梅达、夏洛特·佩里昂、罗斯·拉弗格鲁夫等。他们的作品无论从空间、艺术、功能方面都达到了相当的高度。今天的椅子除了材料和外形之外,"如何把椅子做得有趣"成了一个重要的方向。材料方面,除了原有的金属、木质、塑料外,塑料被混合、被嫁接,天然石材等非常规材料借助现代的工艺手段,令椅子产生出意想不到的效果。曾经有人问一位著名的家具设计师:如果想为家居带来不一样的感觉,但是只可以改变一样家具,那么你会选择改变那一款家具呢?那位设计师不假思索地回答:"我会选择椅子,因为椅子的设计变化最多。"设计时尚的椅子总是能够得到人们的喜爱,而不少家具设计师的成名作品就是一把别出心裁的椅子。 相似文献
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差不多每一个外出打工的人,都有过“站”火车的经历——在一些热门线路,在节假日,随着客流量的剧增,很多乘客往往只能买到没有座位的“站票”。面对“站票”,人们要么自认倒霉,要么怨天尤人,要么咒骂铁道部门。然而,广东东莞一位叫郑芝兰的打工嫂,在尝过一次挨站之苦后,却从站客济济的现状中发现 相似文献
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唐史峰 《中国高新技术企业评价》2014,(13):103-104,102
乘客信息系统(PIS:Passenger Information System)作为一种动态实时的,功能齐全的信息服务类系统在轨道交通运输中一直发挥着较大的作用。为乘客提供即时的乘车资讯和服务指南,在现代交通变得日益复杂的背景下,显得非常重要。文章就乘客信息系统做了介绍。 相似文献
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乘客是铁路客运的主要、直接的消费者,乘客因生活需要接受铁路客运的服务,在服务过程中消费者受到《民法通则》的保护,双方关系还有着《合同法》的制约,当乘客的人身权受到损害时,其有权对自己的合法权益进行正当的保护,本文主要浅析下铁路客运合同中乘客人身权的保护与研究。 相似文献