A Study on Service Quality Improvement of Property Management in China

This paper analyses the service quality level of property management in China and the relationship between the improvement of service quality and the obtaining profit ability for a property management enterprise. It is very important for property management industry＇s development. Moreover, based on an analysis of key factors to service quality, a continuous quality improvement approach for China＇s property management is proposed, and some useful quality improvement tools and methods involved in this approach are briefly addressed, which can promote the service quality of whole property management industry in China.     

对当前大学生素质教育的再探讨

当前大学生素质教育实施过程中仍然存在一些问题。相应的对策是：积极探索具有时代特征的高校学生思想政治工作新方法,集课堂教学和校园文化建设之合力推进文化素质教育,努力构建高校大学生身心素质教育的新模式。     

实验室水质监测的质量控制和质量保证

质量控制和质量保证是水环境监测体系的核心,因而必须对环境监测的全过程实施环境监测质量控制,以确保得出具有代表性、准确性、精密性、可比性和完整性的监测数据。     

产品质量维度和感知质量的定义及关系

质量维度和感知质量是质量管理及市场营销领域的重要概念,通过分析现有文献发现,它们的定义存在相互包含的矛盾以及缺少内在联系等问题。运用规范分析纠正了现有概念的定义错误,并创新性地提出具有实践价值的产品生命周期感知质量的概念。产品开发中,必须重视质量维度被顾客感知的效果,才能提升顾客的购买意愿和满意度。企业不应该使用非本质属性的质量信息进行过度市场宣传,应不断改善质量维度的关键属性,从而提升顾客对产品生命周期感知质量的满意度,建立品牌声誉和顾客忠诚度。     

谈素质教育中的个性发展

近几年来，我国教育部门和社会各界都十分关心教育改革。要培养新世纪所需要的，能在我国社会主义现代化事业中施展才能和建功立业的一代新人，必须实施素质教育。个性发展对实施素质教育的重要性不可忽视，所以我们必须让每个学生的个性都得以发展。     

知识经济时代制浆造纸企业质量管理探析

知识经济时代造纸产品市场空前活跃,人们及社会各部门对各种纸产品的要求越来越高,求新、求好、求廉已成为普遍愿望。随着知识经济的到来,质量管理已延伸到了产品的整个生命周期。本文基于知识经济时代的要求,提出了新的质量观念,剖析了质量管理的新特征,从意识形态领域和企业的生产运营角度两个方面,来分析制浆造纸企业提升质量管理的措施。     

基于可靠度的混凝土企业成本质量模型研究

根据可靠度的一般概念,在分析了产品可靠度影响因素的基础上提出了以设计强度为标准的混凝土产品可靠度模型。同时给出了成本计算公式与质量波动计算公式,并在此基础上建立了成本-可靠度模型、质量波动-可靠度模型,从而为探寻直接成本、质量波动在可靠度方面的原因提供了依据。通过对企业大量业务数据的分析验证了上述2个模型。     

建筑施工项目质量成本管理的实证研究

文章在介绍质量成本概念的基础上，将其延伸到建筑施工过程并对施工项目质量成本组成进行了分析，对影响建筑工程质量成本的各个要素之间的关系进行论证，最后以精装修卫生间防水工程为例进行实证分析，为施工企业重视质量成本管理，落实项目管理制度，加强过程控制，降低质量成本，提高经济效益提供可靠借鉴。     

信息法学素质教育的内涵与定位思考

信息法学素质教育是随着技术的发展而产生的法学教育新领域,在包括传统法学素质教育的思想素质、心理素质、知识素质与能力素质等要求外,其内涵还应突出包括能力素质、技术素质与语言素质在内的智能素质内容。多方面衡量来看,信息法学素质教育应当定位为智能素质教育,这既符合其特殊要求,也有利于其长远发展。     

加强企业质量管理之浅见

社会主义市场经济条件下,企业竞争的焦点是产品质量,质量是企业生存和发展的根本,所以加强企业质量是前提。要加强质量管理,首先应确立全新的质量管理观念,以动态的、有魅力的、注重第二次竞争的理念,去提供给客户需要的产品和服务;其二,建立科学的质量管理制度,完善质量控制系统,适时调整质量评估标准,质量工效与工资挂钩;其三,不断提高企业员工的素质,视企业发展需要改善员工素质结构,搞好分层次培训,按岗位标准定人、设岗,引入竞争,优胜劣汰;其四,树立企业质量文化意识,培养员工与质量有关的价值观和信念,树立质量第一的意识,时刻想着用户利益,以追求完善产品质量作为崇高责任。     

The innovation of family firms in China: New evidence from the China employer-employee survey

Drawing on China Employer-Employee Survey data collected in 2018, this study examines the effects of family ownership on firm innovation in China. Baseline regressions suggest that Chinese family firms have significantly lower R&D investment and number of patents than non-family firms, and the results are not sensitive to response quality, unobserved characteristics, and non-random assignment of family ownership. Furthermore, this gap can be effectively explained by the lower management quality of family firms. Heterogeneous analyses indicate that the low innovation of family firms appears only in more competitive environments. To improve innovation, we suggest that Chinese family firms should make increased efforts to upgrade their management.     

The Application of Six-Sigma in Quality Improvement of Examination

Based on the discussion of the essence and connotation of Six-Sigma which is greatly commended in the world, combining the application of Six-Sigma, the paper puts forward some feasible measures to improve the examination quality of university and college in China, as a result, the quality level of examination has been changed to a higher level than before.     

关于加强组织人事干部自身建设的思考

人事就是单位人事部门所管辖的事情,人事管理牵涉到政治、经济、法律、法规等各个方面,人事工作既要有权威性又要有服务性。我国在新的时期要建立一套与建设有中国特色的社会主义经济、政治、文化相适应的干部人事制度,为建设一支符合"三个代表"要求的高素质干部队伍提供制度保证。因此,加强组织人事干部的自身建设显得尤为重要,那么在现阶段,该如何加强人事干部的自身建设呢?本文为此做了深入的探求。     

China and India in World Trade: Are the Asia Giants a Threat to Malaysia?1

Abstract

With higher shares in world merchandise trade and improvements in product quality, China is better positioned than India in the near term for influencing global trade. From the Malaysian perspective, China represents a non-negligible share in Malaysia's trade. The trends in bilateral trade with both Giants however suggest that competition has intensified. Relative to India, China appears to promulgate a more influential role on Malaysia via higher commodity overlap in external markets, greater matched trade that is of vertical differentiation, distinct quality shifts and negative adjustment pressures. Within this broad rubric of trade-induced changes, there is no evidence of skill upgrading for Malaysia in trade expansion with both Giants. This mirrors the lack of product quality improvements and the low levels of export values of high quality varieties in matched trade. Hence trade induced changes from the Giants that have been cited to be favourable from the Malaysian perspective in previous studies, may have been grossly overstated.     

如何在化学教学中培养学生的思维品质

思维能力是人们在感性认识的基础上,运用分析、归纳、假设等思维的基本方法,进行判断和推理,从而获得对事物本质和规律的认识能力.培养学生良好的思维品质,对发展学生智力,培养创造型人才,提高教育质量十分重要.     

提高农民科技素质的分析

解决三农问题,最根本的途径是提高农民科技素质。加大财政农村教育投入,提高农村教师待遇,对欠发达省份的省属大学的实行中央财政转移支付;大力发展职业教育,提高农民技能,调动一切社会力量办学,提高农村教育质量和农民的科技素质。     

运输需求品质因素的ISM分析

分析比较交通运输需求的质量和品质,提出影响运输需求品质的因素,即安全性(S1)、时效性(S2)、准确性(S3)、方便性(S4)、舒适性(S5)、经济性(S6)。运用ISM对这些影响因素进行分析,分解出反映运输需求品质的最直接的因素是S1、S4和S5,最基础的因素是S2、S3和S6,最关键的因素是S2。通过衡量因素之间的横向及纵向的逻辑关系,以此有效的提高运输需求品质。     

基于质量功能展开的家政服务业顾客需求分析

提出了一个基于质量功能展开的家政服务业顾客需求分析方法,阐述了利用质量功能展开方法对家政服务业的供需结构内容进行结构性分析,得出家政服务供需矛盾之所在,进而对山西省家政服务业的发展提出对策建议。     

福州航空公司运行品质分析及建议

近年来，我国民航事业发展如火如荼，旅客增长的无限性与航空公司服务资源有限性的矛盾日益尖锐，运行品质的保证和提升成为各个航空公司关注的热点。福州航空公司作为国内从筹建到运营时间最短的航空公司，保证良好的运行品质对其稳健发展至关重要。首先介绍了航空公司运行品质的定义、内容和提高运行品质的措施；然后定性分析了福州航空运行品质现状，有针对性的提出了六点福州航空公司提高运行品质的优化建议。     

中学学困生的英语素质教育

英语素质教育是对学生进行社会文化素质、心理素质和生理素质等方面的能力和品质培养过程中的教育,实施英语素质教育是社会进步和时代发展的需要,是改革开放培养人才的需要.而基础教育阶段的素质教育尤为重要,其中学困生的素质教育应该是每一个教育工作者所关心和思考的问题.教师在教学中要热爱并经常鼓励学困生,从提高他们的学习兴趣入手,采取行之有效的教学方法,从思想素质、文化素质和心理素质等方面来使他们有所提高.