饭店销售团队管理3策

饭店销售经理经常会遇到这样的问题,他让销售人员将饭店的一些最新预订信息、客房价格变动情况发送给客户,销售人员却常常不能很好地完成。部分客户因"收不到"或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是销售人员偷懒,而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实,有团队就有管理,经     

如何有效地管理销售人员

销售人员与公司其他部门职员不一样,他们工作在外,远离销售经理的视野.他们中的大多数人每天都在想着如何做好客户工作,没有时间和精力去琢磨销售经理的想法,也做不到向经理早请示晚汇报.这样一来,销售经理便对看不见、摸不着的销售人员放心不下.我认为,要真正有效地管理好销售人员,销售经理应从以下几个方面努力:     

管理好销售团队有招法

<正>销售经理李莉经常会遇到这样的问题:她让下属将公司的一些最新情况发送给客户,下属却常常不能很好地完成。部分客户因"收不到",或者重复收到这类信息而开始抱怨。但这并不是下属偷懒,而是因为这个团队中的销售人员未及时彼此沟通工作信息。其实,有团队就有管理,经理人在团队中所起的作用是对资源进行分配,     

销售人员管理——新任销售经理的管理功夫

本土营销环境和现实决定了我们在销售人员管理中首先应该关注这样一些问题：如何降低员工的流失率?如何留住核心的销售人员?建立什么样的机制能够培养后备管理人才?怎样打遣一个相对稳定和高效的营销团队?相信这也是营销(区域)经理的关注点。频繁的招聘影响的不仅仅是管理者的效率，更涉及到营销目标的实现。另一方面，培训的重要性毋庸质疑，销售人员管理的一个重要内容就是培养员工的销售能力，最大限度的发挥销售人员的能动性、创造性。产品及公司知识、营销知识、营销技巧是公认的培训内容要素，这一点在现实中不会有什么争议，但销售培训是一项非常复杂的工作，也不是一件独立的事情，没有简单可度量的统一模板，所以营销(区域)经理更在以下问题上大伤脑筋：新员工怎样出成绩、怎样实现立竿见影的培训、如何化解员工的压力、销售培训为什么没效果等。     

销售经理如何重整自己的团队

<正>如果说销售业绩是销售经理生存所依,那么团队建设就是销售经理立业之本。没有一个人可以靠自己独闯天下。新的一年,销售经理首要的工作就是做好自己的团队盘点、整合,盘点、管理好自己的销售团队已是销售经理的大事。那么新的一年之始,销售经理如何对自己的销售团队进行盘点和整合,它包括哪些内容?     

客户拜访做什么?

<正> 没有拜访就没有销售,销售人员要通过拜访经销商实现销售业绩。业绩差的销售人员只在两种情况下才愿意拜访客户:向客户要订单、要货款的时候。在实行经销制的企业,销售人员要分管几个地区、一个省甚至几个省的市场,每个月要走访大量的客户,而对每个客户拜访的时间则很短。在有限的时间内,销售人员应做好哪些工作,才有助于提升销售业绩呢?一些销售人员在走访客户时,不知道应该说些什么,做些什么?许多销售人员每次拜访客户都是     

如何有效地管理销售人员

销售人员与公司其他部门职员不一样,他们工作在外,远离销售经理的视野。他们中的大多数人每天都在想着如何做好客户工作,没有时间和精力去琢磨销售经理的想法,也做不到向经理早请示晚汇报。这样一来,销售经理便对看不见、摸不着的销售人员放心不下。我认为,要真正有效地管理好销售人员,销售经理应从以下几个方面努力:一、对销售人员持续地培训与指导对销售人员的指导也应是多方面的。主要包括:制定现有客户目标和访问标准;制定潜在客户目标和访问标准;销售人员时间的运用的指导。二、对销售人员有效地激励环境激励是指企业创造一种良好的工…     

如何管理销售团队？

现代企业对销售团队看重的是业绩结果，而这往往会让销售人员感觉自己处于一个只被关注业绩而没有人性化的团队中。     

如何让销售明星成长为合格的销售经理？

销售明星是企业发展的基石，将销售明星培养成销售经理不但可以让他们感受到个人对企业的价值，另外也可以为其他业务员树立榜样，促进其成长。但是如何将销售明星培养成一个合格的销售经理，并使其团队中产生一批销售明星，则需要企业做详细的思考，这个时候往往需要依靠系统的力量——系统的培训、系统的思路、系统的学习……本期案例介绍了作为企业代表的李宁如何来帮扶他的销售明星——侯明成长为一个真正的销售经理；两位专家也从不同的角度指出了从销售明星顺利转型到销售经理角色的各方面问题。营销管理案例，我们共同探讨。欢迎读者参与交流!     

浅谈煤炭销售中存在的问题及解决对策

随着新能源的快速发展,我国煤炭销售行业受到极大打击,面对当前环境煤炭企业如何做好销售工作是亟待思考的一个问题。论文主要结合煤炭销售问题,提出几点相对应的解决对策。     

高效例会的标准步骤

<正> 会前的"热身"与准备"凡事预则立,不预则废。"销售经理要有效地组织和召开销售例会,必须明确以下几个问题:1.确定例会的目的,即:销售例会的召开,要有清晰的目的性,也就是要明确销售例会举行的目的和意义在哪里,它的召开要达到什么样的目的。2.确定例会的主要议题,即:例会要解决哪些问题,是探讨和分析市场,还是回顾和展望以往工作;是"脑力激荡"激发团队智慧,还是"诊断市     

销售人才的五种“维生素”

<正> 销售业绩徘徊不前;销售队伍不稳,好人难招、能人难留;销售人员的目标达成率落差很大,"销售明星"难以管理,销售人员缺乏工作热情,人员心态老化;公司的标准销售流程难以执行,内部意见和争端过多……销售队伍的无序状况和业绩的起伏不定,一直是困扰企业的头痛问题。在大多数销售型企业中,销售队伍的成本占销售额的7%左右,更有20%的交易和促销费用是被销售团队用掉的,而很少有企业对自己的销售团队信心十足!一个优秀销售经理的首要任务,就是以销售业绩为导向,组建并管控好一支卓越的销售团队去达成目标。     

系统销售

企业在市场开拓时 ,既要迅速提升销售额 ,又要面对客户回款信用问题。对如何能引导客户增加购买量 ,如何能让客户及时回款 ,如何能控制客户的问题 ,提出系统销售的概念 ,并且从客户心理学、企业发展战略、市场开拓和销售管理的角度进行阐述。     

销售人员管理——如何做好销售团队绩效目标的分解

一个合理的考核制度，对调动销售人员的积极性和创造性起着关键作用。大多数企业采用的唯销量考核办法弱化了考核的牵引功能，容易将考核引入利益分配博类的死胡同里，同时也会引发销售人员的许多短期行为和相应的管理难题。一个好的考核制度要能够提高团队合作精神、工作热情、创新能力、学习精神、对企业的忠诚度和责任感。尽管不同企业有不同的现实，不同企业可以有不同的标准，但定量考核与定性考核相结合，过程考核与结果考核并重是共同的原则。绩效考核与薪酬激励设计有效统一是实现考评功能的关键，薪酬体系的激励性和公平性是以绩效考核为前提的。在销售管理实践中，薪酬体系究竟应该如何设计，应该具体情况具体分析，问题的解决可能最终来自于实践的摸索，当然也不能低估现成模式的可借鉴作用。如果说考评是对销售人员施加压力，那么激励更多的是传递动力和拉力，团队文化、团队建设、在职培训越来越成为比物质奖励更加有效的激励措施。     

浅谈销售管理工作中对销售人员的激励

销售人员在企业销售活动中的积极性、创造性不仅影响着自身的销售业绩以及与客户的合作关系,同时也影响着企业的效益与企业的形象,所以通过激励机制的构建来提高销售人员的工作积极性以及创造性是销售管理工作中的重要内容。本文以提高销售人员激励效果为出发点,从销售人员激励工作的基本思路、基本要求、基本原则以及需要注意的问题几个方面对销售管理工作中的销售人员激励工作作出了研究与探讨。     

轻松学会电话销售的掌中宝

在电话销售的过程中，您是否遇到或者思考过以下的问题：客户到底在哪里，通过什么样的方法迅速找到他们？如何在电话销售的前50秒钟之内激发客户的兴趣？如何在电话中迅速和客户建立一种亲密的沟通氛围？如何去发掘客户的需求或者帮助客户“制造需求”？面对客户提出的无穷无尽的反对意见，我们又应该如何进行有效的处理，甚至通过事先预防而尽量不让反对意见产生？     

努力为何业绩不好

有一类销售经理（下文统称为A类经理）,电话从早到晚响个不停,给人一种日理万机的高度繁咕感。如此努力,销售业绩应该很好吧!但事实如何呢？大部分这类销售经理往往业绩平庸,带的团队毫无斗志。     

管理客户反对意见问题研究

管理客户反对意见的重点在于预防,要做好售前准备工作;提出销售人员管理反对意见的七个步骤:聆听、把反对意见改述成一个问题、反问、认同客户的感受、回答反对意见、达成一致协议、向前进;并结合销售实际案例说明如何管理四种常见的客户反对意见。     

销售人员考核的五大硬性指标

1，陌生拜访的客户数量。酒店一定要在考核中做出陌生拜访的硬性规定，规定出销售人员1天或1周内要见的客户数量下限。有的销售人员陌生拜访时不事先做好充分准备，既不预约，也不收集要拜访的客户资料，仓促上阵，结果客户门口的保安就将他搞定了。有的销售人员总是在工作汇报中大说特说路如何难走，客户如何难找，脸如何难看，人如何难见。     

销售人员管理

由于散布面广、开放性强、流动性大．销售人员管理一直是销售管理的重点，也是企业管理的难点。相当数量的本土企业在这方面长期处于混乱、无序、管理粗放的状态．对企业、管理者和销售人员本身都带来成长与利益的双重伤害。本期专题的关注点侧重于销售人员管理的现实问题的解决方案上．为销售(区域)经理提供更为切实的借鉴。