优质服务 确保时限 开拓市场 特快特办——邮电部邮政速递局局长林耕先答本刊记者问

问:“七五”期间全国速递业务的形势如何?答:“七五”期间,在部、邮总和各省、自治区、直辖市邮电管理局的领导下,全国速递职工认真贯彻了大力发展轻型业务的方针,艰苦奋斗,不断开拓业务市场,增强经营意识,各方面都取得了新的进展。(一)业务量和业务收入迅速增长“七五”期间是全国速递业务大发展的5年。1990年业务量达到342.3万件,年均增长     

邮政业务隐性宣传的常用方式及原则

近年来,随着改革开放形势的深入发展,邮电企业独家经营的局面己被逐渐打破,邮电非专营业务竞争激烈。邮政行业要占领市场,参与竞争,发挥主渠道作用,就必须转变观念提高认识,重视和加强邮政业务宣传工作。 但是,如何进行宣传,采用什么方式进行宣传,怎样才能使最少的投入取得满意的宣传效果,就大有研究的必要。1991年2月21日,《人民邮电报》以“5000万元的投入换回了什么?”为题,简述了全国邮电业务宣传工作中存在的“投入大,宣传效果不佳”等问题及其原因,在全国邮电系统内引起了较大的反响。     

在治理整顿深化改革中进一步发展邮电事业——杨泰芳在第二十七次全国邮电工作会议上的报告(摘要)

这次会议的主要任务是,认真贯彻党的十三届四中、五中全会精神,总结1989年工作,研究确定邮电部门进一步治理整顿、深化改革的目标和要求,安排1990年的工作,使邮电事业朝着持续、稳定、协调发展的方向继续前进。关于1989年邮电工作的基本情况1989年,全国邮电部门提前20天完成了1989年的通信生产计划,提前一年完成了“七五”计划主要指标,各方面的工作都有了新的进展。主要表现是:一、认真贯彻党中央决定,治理整顿、深化改革取得     

强化网运管理 迎接业务旺季

近年来，在国家局党组的正确领导下，全国邮政网路运行工作取得了跨越式的发展，网路建设不断取得新进展、硬件能力不断提升，网路运行能力持续提高。但是在取得成绩的同时，我们也清楚地看到，邮运管理基础工作还存在着漏洞和薄弱环节，在一些基础工作上还存在意识淡薄、手段不硬、工作不到位的问题。在生产旺季即将来临的今天，全国网运专业的干部职工要积极投入到开展规范邮运秩序、严肃邮运纪律、强化制度落实、遏制不良苗头的工作中，推动网运质量的提高，以此迎接业务旺季的到来。     

邮政部门要继续成为报刊发行的主渠道

杨部长在第二十七次全国邮电工作会议的报告中,针对报刊发行工作指出:“报刊发行业务也要积极发展,认真办好,使邮政部门继续成为报刊发行的主渠道。”这是做好当前报刊发行工作的总的指导思想,各级邮政报刊发行部门都应当深入理解,认真贯彻。1989年的报刊发行工作取得了很大成绩,全国邮政报刊发行部门根据中共中央、国务院关于全面整顿书报刊文化市场的指示精神和第     

因地制宜发展邮电通信事业

安徽位于华东腹地,东近沿海,西承中原,襟江带淮,地理位置十分重要。1985年以来,安徽邮电部门认真贯彻中央书记处和国务院对邮电工作的两个“六条指示”,紧密结合本省实际,走出了一条因地制宜发展安徽邮电通信事业的新路。1985年至1989年,是安徽邮电通信能力增加最多、邮电业务发展最快的时期。依靠政策推进邮电事业发展改革、开放以后,广大沿海地区形成了连成一片的对外开放前沿地带,邮电通信出现了高速发展的形势。沿海上去了,安徽怎么办?1985年初,刚刚组建三个多月的省局新领导班子面对这样一个现实,认真学习了中央书记处和国务院对邮电工作的两个“六条指示”,根据安徽省的实际,研究了邮电发展的目标和措施。几年来,全省邮电干部职工从思想观念上、     

贯彻邮电会议精神努力把通信能力搞上去

第二十五次全国邮电工作会议胜利闭幕了。这次会议以党的十三大精神为指针,总结了九年来邮电改革所取得的巨大成绩,交流了各地加快通信建设、深化企业改革、提高通信质量、加强局风建设等方面的经验,提出了需要着重探讨和明确的六个观点,部署了1988年的邮电工作任务。这是一次贯彻十三大精神,动员全国广大邮电干部职工加快和深化改革的会议,对于促进邮电事业的发展,适应国际大循环的通信需要,必将产生重要的作用和积极的影响。按照马克思主义的观点,生产力是全部历史发展的基础,一切社会发展的最终动力是生产力。社会主义初级阶段的主要矛盾,是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。解决这个矛盾的根本途径,就是紧紧把握住经济建设这个中心,使生产力获得巨     

关于订阅《中国邮政》杂志的通知

各省、自治区、直辖市邮电管理局、北京市邮政局:于今年1月创刊的《中国邮政》(双月刊)是邮电部在邮政通信方面的一本指导性、综合性刊物。这本刊物出版半年来,紧密配合邮政通信的中心工作,刊登了邮政方面的重要文件,选编了一批有关邮政经营管理和业务技术的指导文章,交流了全国邮政企业的工作经验,介绍了邮政战线上的先进事迹,反映了邮政干部职工的工作和生活情况,并从理论与实践的结合上对     

从云南实际出发 大力开拓邮电经营

一、从云南实际出发,发展邮电业务云南地处祖国西南边陲,是全国少数民族最多的一个省份,有8个自治州、28个自治县,均属少数民族聚居地。在自然资源方面,有植物王国、动物王国、有色金属王国的美称。但是由于历史、民族和地理环境等方面的原因,我省经济、文化还比较落后,与之相联系的邮电通信也不发达。改革开放后,为适应商品经济发展的需要,我们在发展业务方面做了大量工作。首先明确了云南邮电业务发展的重点。根据云南的实际,省局提出把发展业务的重点放在     

市场调查二三事

一、宣传业务,扩大邮电知名度。多年来,邮电是独家经营,在“皇帝的女儿不愁嫁”的心理作用下,邮电与社会之间有了距离,许多人对邮电的新技术、新业务几乎不知道,只了解传统的邮电业务,据笔者对岳阳市交通局等十二个单位的调查.有80％的单位说不出邮电开办了哪些新业务,有的说,还不是电报、电话、八分钱邮票。这说明我们在业务宣传上确实存在问题。邮电产品既然是商品,那就应该要让用户了解邮电商品的作用,知道它的使用价值和价值,扩大邮电业务的知名度,使用户乐于使用。     

围绕经济效益 确定邮政发展思路

邮电分营工作已在全国实施。针对分营后邮政企业面临的一些问题，笔者谈几点意见。一、高度重视抓好干部队伍建设由于各方面的原因所致，邮政干部队伍力量较小、素质较弱的状况，在合设时就已经存在。邮电分营中，综合管理人员和主要负责人分到电信上也比较多，邮政干部队...     

推进规范服务 创建文明行业——林金泉副部长在“邮电服务年”工作座谈会上的讲话摘要

推进规范服务创建文明行业编者按：１９９７年１１月１８日～２０日，全国“邮电服务年”工作座谈会在兰州召开，邮电部副部长、部“树创”活动领导小组组长林金泉出席并发表重要讲话，他对“邮电服务年”工作给予了充分的肯定，对工作中存在的问题和不足进行了认真分析，...     

改革,路就宽广──泉州储汇实行专业化经营纪实

邮电分营后，泉州市邮政局从分析现状、统一认识入手，对储汇专业化经营工作进行了探讨，初步构建起储汇专业化经营的基本框架，并取得可喜成果。随着储汇业务的发展，原有的储汇管理模式存在的问题逐步显现出来。主要表现在两个方面：一是业务管理人员忙于日常事务，放松了对市场的分析和调研，因而对制定全区储汇业务的经营策略缺乏强有力的指导；二是市局对全区储汇经营的考核力度不够，市管县的职能没有有效发挥。针对存在的问题，市局结合各县市的市场环境、业务规模和网点分布等方面的实际情况，在充分考虑各单位承受能力的基础上，围…     

用“服务满意度”来衡量邮政服务工作

随着国民经济的发展,社会用邮需求的日益增长,对通信提出了更高要求。国务院决定1991年在全国范围内开展“质量、品种、效益年”活动。第28次全国邮电工作会议中也指出“通信服务质量存在不少问题”。因而,搞好通信服务工作是实现“人民邮电为人民”宗旨的重要途径,也是维护邮电信誉的有效方法,我们要认真对待。正如工作会议中指出的“要把提高通信质量,改善邮电服务做为一件大事来抓”,“下大气力使通信质量和服务     

浅议报刊发行业务的发展方针

杨泰芳部长在第二十七次全国邮电工作会议上明确指出:“报刊发行业务也要积极发展,认真办好,使邮政部门继续成为报刊发行的主渠道。”杨部长的这一指示,不但给予“邮发合一”四十年来的工作以充分肯定,而且明确了报刊发行工作现在乃至今后仍然是邮电部门的一项重要任务。那么究竟如何“积极发展、认真办好”呢?笔者就今后报刊发行的业务发展方针问题谈几点不成熟的想法。     

改革现行免费邮电业务统计办法初探

1985年全国免费邮电业务总量为11681.8万元,其中中央国营免费邮电业务总量为10088.6万元。根据1986年4月份的调查资料进行推算,在全部免费邮电业务总量中,邮电通信部门使用的免费邮电业务总量约占80%以上。以此推算,1985年邮电通信部门使用的免费邮电业务总量为9345万元;其中,使用的中央国营免费邮电业务总量为8071万元。这些数字比福建省1985年全年的业务总量还大。换句话说,相当于每年有一个业务量中等水平的省,其全省邮电职工全年的劳动成果被邮电通信部门内部自行消耗掉。下面,试从统计角度,就此问题作初步探讨:     

深入搞好治理整顿 纠正行业不正之风

李鹏总理在七届人大二次会议上的政府工作报告中指出,治理经济环境和整顿经济秩序,是今明两年我国建设和改革的重点,也是政府工作的重点。并强调要“一心一意进行治理整顿”。十三届三中全会以来,尤其是第26次全国邮电工作会议以来,各地邮电部门突出抓了通信建设、业务发展和改善服务,并对邮电企业的内部秩序、生产和经营管理等方面存在的一些混乱现象进行治理整顿,取得了一些成效。但这仅仅是初步的,同治理整顿所要达到的目标还有很大的差距。为了深入贯彻党中央、国务院这一重大方针,     

搞好邮电服务必须从治本入手

近些年来,随着邮电通信技术的飞速发展,如何搞好服务工作成了邮电企业上上下下普遍关心的热门话题。怎样从治本入手,搞好邮电服务呢？笔者认为,做好以下几项工作是当务之急。一、必须使企业干部职工明确认识到邮电服务究竟是什么邮电服务究竟是什么？对于这个问题能否...     

关于深化邮电企业工资制度改革的探讨

全国邮电企业实行工资总额同邮电业务总量挂钩办法,是邮电企业工资制度改革的重大突破,为企业搞活内部分配,改革邮电企业的工资制度创造了十分有利的条件。挂钩以后,工资总额随业务总量的升降上下浮动,水涨船高,水落船低,不仅给了企业发展通信生产的动力与活力,同时也使企业有了压力,增强了企业的自我约束机制。本文仅就如何搞活企业内部的工资分配和研究建立邮电企业独立的工资制度,谈点自己不成熟的看法。一、关于搞活企业内部工资分配问题近几年来,各地邮电企业在搞活内部分配方面做了大量工作。比如,把劳动报酬同劳动贡献挂起钩来,     

邮政储汇的新形势及任务

邮政储汇的新形势及任务邮电部邮政储汇局一、邮政储汇业务面临的新形势１９９３年，各级邮政机构认真贯彻第三十次全国邮电工作会议和全国金融工作会议的精神，落实执行“储蓄管理条例”和加强宏观调控的一系列政策，克服由于金融秩序混乱，部分金融机构竞相抬高储蓄存款...