质量生态学研究（2）——质量概念与质量管理理论的演化

质量概念和质量管理理论随着质量环境的变迁，始终处在演化过程之中。质量概念已由具体的、孤立的、客观的和解析式的概念逐渐发展成为抽象的、系统的、主观的和综合式的概念；质量系统已经演化成为立体网络型复杂系统；现代质量管理不仅作为组织内部的一种管理职能，而且已经上升到经营战略层次。     

企业人力资源管理质量评价指标体系研究

企业人力资源管理质量将是21世纪企业人力资源管理研究的一个热点问题,如何评价企业人力资源管理质量则是保持企业人力资源优势的关键.本文对企业人力资源管理质量评价研究成果作了简要评述,构建出企业人力资源管理质量评价系统模型,并根据系统模型提出了基于过程质量、结果质量的企业人力资源管理质量评价三级指标体系的概念框架.     

基于知识的质量管理阶段正在到来

质量管理经历了产品质量检验、统计质量控制和全面质量管理三个阶段.按照管理对象的知识密集程度和流程的复杂性,可将质量管理的历程划分为基于数据的质量管理和基于信息的质量管理两个阶段.本文分析了质量和质量管理的概念和内涵、质量管理的责任和范围、质量管理对象的知识的广度、密度、深度和知识间的关联度以及质量管理的理论和技术的发展和变化,以及质量数据和信息及其采集、传递和处理技术的发展和变化.指出在现行的一些质量管理思想和技术中,已经日益体现出了对知识资源的重视,质量管理和知识管理开始互相融合,基于信息的质量管理阶段正向基于知识的质量管理阶段发展.     

质量管理新概念

<正> 目前,在我们的经济工作中,一个突出的问题是质量。国家的《质量振兴纲要》未能得到有效地实施。原因尽管很多,但质量观念陈旧则是一个带有根本性的因素,其表现形式为忽视质量和质量管理。质量观念就是指"人类对质量概念的认识,以及由质量概念引申到对产品概念和顾客概念认识的总和"。近20年来,人们的质量观念和质量管理思想亦发生了许多积极的演化。观念之变化,导出了新的概念。对新概念的学习和探讨,有益于我们解放思想、转变观念、提高认识、开阔视野、更有效地开展质量管理。     

集成质量系统的过程化趋势

一、集成质量系统及其发展 1987年,美国Illinois大学Urbana分校的S.G.Kapoor等人首次提出"集成质量系统"的概念,后来在世界各国得到迅速的发展.所谓"集成质量系统",是以计算机、网络等先进信息技术为支撑,通过计算机和网络技术把质量系统内部相互分离的部门、系统、职能、业务、过程与人员有机地集成在一起,实现质量信息采集、处理、传递的信息化,有效支持各个层次质量问题的诊断与决策,实现企业质量管理的信息集成、功能集成和过程集成,辅助企业提高质量管理水平,优化整体质量体系,降低质量成本,保证产品从设计到制造、服务等各个环节的质量,为全面质量管理提供支持.     

浅谈施工质量管理

施工质量管理,对于整个工程的建设和能否发挥应有的作用非常重要.本文论述了人、材料、机械、方法和环境几方面的质量控制方法,对其他工程项目施工有着指导意义.此外,本文还提出了一些新的概念及相应的措施以强化建筑施工质量管理,以期提高工程的质量控制水平.     

质量生态学研究(1)--质量管理理论的创新

质量生态学(Quality Ecology)是对于质量管理理论创新的探索。韩福荣教授对质量管理理论进行了长期的系统研究，并指导博士生在这个领域进行了广泛的撂讨，内容涉及质量管理理论的创新思想、质量概念和质量管理理论的演化、品牌种群的演化规律、产品质量与顾客满意的协同进化、生态质量管理系统评价等方面。本刊将从本期开始连载相关论文，以飨读者。     

供应链质量管理及其对绩效的影响：文献综述

基于供应链的质量管理已经成为企业竞争优势的重要来源,传统的质量管理是单个企业的视角,缺乏供应链视角的、系统的关注.国内外学者对供应链质量管理进行了大量研究,文章采用文献综述的方法,对供应链质量管理的内涵及构成要素、供应链质量管理与绩效的关系相关文献进行梳理,探究供应链质量管理机理,提出进一步研究的展望.     

浅析质量成本在六西格玛管理中的新发展

传统的质量成本理论起到了将产品质量与企业经济效益联系起来的作用。随着质量管理理念的变化,它已经不适应经济发展的需要。六西格玛质量管理的不断推进提出了劣质成本的概念。文章对质量成本与劣质成本在基本思想、模型构成、关注焦点三方面进行比较,认为劣质成本概念是对质量成本概念的发展和延伸,具有广阔的运用前景。     

纺织企业的质量成本管理基准

对质量标准必须要有全新的系统的概念,企业质量成本管理的基准是产品的标准系统,必须要有系统的产品标准和技术解读,疵品标准,半制品标准,贸易标准和企业标准,包括强制性标准和采用国际标准,以及试验方法标准和计量才能正确的计量产品质量水平.忽视产品标准计量等质量成本管理基础,就不能正确核算产品质量和产品质量成本.     

论经营质量与质量经营

１经营质量与质量经营可以说，迄今为止，我们所理解的质量经营，我们所进行的质量管理，都还是经营质量或管理质量，而不是真正意义上的质量经营或质量管理。笔者认为，质量经营与经营质量存在着质的差异。经营质量（说明：本文所说的经营质量是一个动宾词组）是把质量作为经营对象或管理对象，其最终目的是质量本身，是如何使产品或服务的质量达到并保持预期的水平。这个水平随着竞争的加剧和顾客要求的提高，虽然也在不断上升，但仍然是预期的。为了达到这个最终目的，当然需要进行传统意义的质量管理，甚至是全面质量管理，甚至要将这个…     

会计信息质量的标准导向与质量工程

会计信息质量标准的设定存在两种导向选择,现行会计信息质量标准导向滞后于经济发展要求。当代经济环境下会计信息质量的形成是一项工程,需要相应的会计信息系统,但现行会计系统存在诸多缺陷。会计信息质量所存在的问题,根源均在于会计信息质量标准导向的滞后和会计系统的缺陷。     

论质量信誉与质量竞争力

企业的质量信誉是企业质量竞争力的外在表现。质量信誉高，企业的质量竞争力就强；相反，就弱。因此，企业里几乎所有的质量工作，都是为了建立自己的质量信誉。只有质量信誉得以确立，才可能实现质量竞争力。     

质量知识带来质量决策

大多数人相信我们是根据自己所知道的进行理性决策的;也相信我们在决策时充分利用了自己的知识。然而,决策时究竟依据什么样的知识?马卡姆威廉斯公司的顾问大卫.威廉斯博士将在本文中为我们解答。大约在公元前400年,古希腊哲学家柏拉图将知识定义为"被证明为     

品质掘金——访福建省住宅产业商会副会长、筑家地产董事长郑行发

不管经济大热如何,但市场竞争始终遵循其规律。再热闹的市场也有人败走麦城,再清冷的市场也定有人浮出水面。当初一锤下定,郑行发拿下福州罗源泉地王之时,很多人心中都犯嘀咕。虽然当时市场还在热火朝天之际,但罗源泉这个福州的边郊县市,显然要慢半拍,郑行发此举不能说不冒险。     

质量培训和质量教育之我见

1999年国务院召开第二次全国质量工作会议时，强调要在全国范围内开展新的一轮质量培训和质量教育。当时提出这一设想主要是从以下几点考虑：一是第一次较大规模的质量培训是在20世纪70年代末、80年代初进行的，重点是针对全国8200家国有大中型企业，按照全面质量管理的要求，普及质量管理的知识，促进全面质量管理的达标。当时企业的决策者和从事企业质量管理工作的人员已陆续退出第一线，新上任的管理者需要补这一课。二是切实贯彻落实1996年国务院颁布的《质量振兴纲要》中相关内容的需要，即：“切实加强对企业经营者和职工的质量意识和质量管理知识教育，积极开展职工劳动技能培训。     

质量契约关系中的质量信用

市场中质量事故的频频发生,造成严重的经济损失和人身伤害,其中相当部分质量事故的直接原因是企业在主观上忽视产品质量,追根究底是质量诚信问题.频频发生的质量安全事故说明我国市场上的产品质量还存在诸多隐患,众多的质量失信事件严重损害了广大消费者健康安全和经济利益,带来消费者对企业的怀疑,对部分行业以及社会经济也带来了重大损失.     

6SIGMA质量与持续质量改进

一、引言 在全球激烈竞争、科学技术飞跃发展的市场经济环境里,物美(高质量)价廉(低成本)的产品才能赢得市场,进而企业才可能生存和发展.     

浅谈质量管理与质量意识

质量管理属于行为意识的管理,人的意识、观念对其行为活动及其导致的最终结果会产生重大的影响。先进的生产技术和优良的技术装备知识是提高产品质量和服务等级的一种有效途径。只有树立严谨的质量控制意识、端正服务态度,才能从根本上提高产品质量和服务等级,从而打造出优质的服务品牌。因此,"人"的质量意识的形成和提升是质量控制的重点。     

质量创新:质量管理的新阶段

提出质量创新是知识经济时代质量管理学科的主要内容；探讨了质量创新的理念、内容和方法。