要学会倾听群众的声音

读了《乡镇论坛》2007年2月上半月刊发的《牢骚话里有“黄金”》一文,很有感触,深为作者能够转变工作作风,倾听群众的牢骚话而感动。     

谈“说”与“听”

我们常常听到一些在基层工作的干部抱怨群众“不听话”,不如五十年代“好领导”,这很值得深思。为了弄清是我们没有把“话”说好,还是群众不听话,起码需要在四个方面认真地想一想:一是要想一想,我们讲的话,是不是真正代表了群众利益。我看,至少说那些空洞无物的“套话”,虚情假意的“面子话”,和群众关心的切身利益要隔上几层膜子。二是压人的“官话”,还是和群众平等交谈的“掏心话”。假如放不下架子,以官老爷自居,在群众面前装腔作势,你那个话再“好”群众也听不下去。三是要想一想,我们对群众普     

农村干部三件宝

当农村干部需要有“三件宝”，即“鱼鹰肚子黄鹂嘴，外加两条蚂蚁腿”。先说“黄鹂嘴”。农村工作是一项艰苦复杂的系统工程，要想搞好这项工作，必须靠一张 “好嘴”宣传党的路线、方针、政策，普及农业科技，讲述法律知识。在群众思想不通时， 要苦口婆心地劝导，动之以情，晓之以理。俗语说得好：“话是开心斧。”群众思想问题解 决了，干事情才会气顺劲儿足。我们不应埋怨群众自私落后不开化，关键是我们向群众讲清 了什么?他们知道了什么?还需要我们去解决什么?那种“一跺脚，一瞪眼，唾沫星子溅多远 ”的工作方法是不可取的；那种“思…     

你知道吗?秦始皇也讲一口潮州话

《古汉语常用字字典》作者王力曾说潮州话乃古汉语.而精通古文化的郭沫若也说:“潮州话是中国古语保留得最多的一种方言”. 著名作家、编剧王朔曾笑称:“秦始皇讲一口潮州话.”他甚至列举了一个例子,用潮州话朗读“关关雎鸠,在河之洲.窈窕淑女,君子好逑”.鸠、洲、逑都押韵,读起来抑扬顿挫,如同吟唱一般.可惜秦朝不过两代,没把潮州话给发展成国语,不然现在全中国都讲潮州话,多有架势,用潮州话讲“我爱你”,也不至于那么肉麻兮兮.     

古人二十四孝 今人知多少

知道“二十四孝”的人，已经不多了；知道“二十四孝”的年轻人，更是少之又少。我们读《二十四孝》，感觉那似乎是十分遥远的故事，甚至有些荒唐。当然，“二十四孝”的故事当中，难免有些迂腐的地方，其实细细想来，它好像又近在咫尺，离我们并不远，孝子的一些言行能够让我们有些启示和感动。     

有苦说不出 有话讲不响

有苦说不出有话讲不响“靠山”不硬，班子不和，“家底”不实，“后院”不宁，使村干部──近年来，在一些地方，农村干部“有苦说不出，有话讲不响”的情况始终比较突出，很大程度上挫伤了他们的积极性，影响了农村工作的顺利开展。据笔者几年来对农村干部的调查了解发现...     

读当一面

读了这一期“未来之星”，整体感觉众星上升的速度越来越“慢”，反映中国的商业离机会主义越来越远，越来越重视基本面。主题“我为用户狂”也从侧面印证，我为用户狂也一定是我为用户“熬”的。     

党支部应建立“知情”信息网

攀枝花钢铁集团公司万平在来稿中认为：在j单位基层党支部应建立“知情”信息网。一、选好“知情”信息网的信息输入“端口”“端口”的选择直接关系到输入信息的质量。首先，“端口”的分布要合理，各单位不一定均等，在矛盾和问题比较突出的“区域”，“端口”可稍多一些。其次，承担“端口”任务的同志要有比较广泛的群众基础和一定的素质修养，热心为群众办事，群众有话愿意对他讲。原则上除了各单位行政领导、支部委员、党小组长、工会委员和工会小组长外，还应选择在群众中有一定威信和影响力的同志担任“端口”任务，从不同的角度听…     

服务群众要善讲“十种话”

善用群众语言做群众工作,是秘书工作者服务群众的“入门课”,也是党员干部践行党的群众路线、解决好贯彻落实中央决策部署“最后一公里”问题的“必修课”.语言是一门艺术,“良言一句三冬暖”,有时看似简简单单的几句话,实际彰显的是思想、是作风、是能力.笔者认为,面对老百姓,要善讲“十种话”,从而密切党群、干群关系,架起一座连心桥.     

漫谈潮汕人开店的技巧

如果你漫步在深圳的街头，你会很容易识别潮汕人开的店。首先他们的招牌店名一律是中国传统的“诚”、“昌”、“达”、“高”等这些吉祥字的组合，并没有特别的新意。潮汕人开的店形象设计一般也不很讲究，他们的店面LOGO（标志）一律是店面名字的拼音字母的组合，很少用英文的，一般也不专门设计。另外店门口一律功夫茶的摆设，穿着拖鞋守店的老板操一口难懂的潮州话，并且对不是说广东话的顾客总是不冷热的态度，……这些都构成了许多潮汕人开的店面的外在形象特征。     

让村级招待真的归零

笔者读了《乡镇论坛》2014年4月上旬刊《村级“零招待”扼制“舌尖上的腐败”》一文，思虑良多。福建省武夷山市实行村级零招待，减轻了村里的经济负担。减轻了村干部的心理负担．同时也提升了党在群众心目中的形象。     

“大地”的魅力——向中低收入者敞开大门的法国一家商铺

读了“向中低收入者敞开大门的商家‘大地＇”一文，感触颇多。开设在资本主义国家的一家商店，尚能处处为广大顾客着想。为了让顾客少花钱，又能买到货真价实的商品，他们不辞辛劳，千方百计搞活营销，真谓可敬! 在我国，尽管天天在讲商德商风，但是，弄虚作假，变相涨价，以次充好，假冒伪劣，损人利己的事例无奇不有。特别是在国家遇到一些暂时困难的时候，更有人趁火打劫，混水摸鱼，想捞一把! 在“大地”，每个员工的服务态度，让人赞口不绝。无可挑剔；在“大地”，看不到“阴云”，遇不到“冰霜”，所有售货员、经理都把顾客当作“国王”、当作“上帝”，真诚实意地为每一位顾客提供优质服务! “大地”的经验，对广大商家来说，可以从中得到教益，学到经验，结合我国的实际，闯出一条利民与生财相结合的经营之道!     

倡导为文拙朴之风

党的十七届四中全会《决定》指出：“从领导机关做起，大力整治文风会风，提倡开短会、讲短话、讲管用的话，力戒空话套话。”多年来，中央领导同志和中央领导机关在克服不良文风、倡导优良文风方面率先垂范，为全党作出了榜样。在新的历史时期，我们要自觉自为，力戒不良文风，倡导优良文风，提高工作水平。     

从报道医患新闻想到的媒体态度

“新闻离我们越来越近，而记者离我们越来越远。”这是一句对现如今一些作风浮躁的记者和只在意博取眼球的新闻媒体最恰当的比喻。“产妇疑因少送红包肛门被缝”、“妻子遭联防队员毒打强奸，丈夫躲隔壁‘忍辱’一小时”。这样的新闻也的确引起强烈的关注．一度引起媒体广泛的转载和群众的热议．紧紧抓住了社会的眼球。尽管它们最后都被查证为不实报道，但医院与执法人员却受到了来自公众的强烈谴责和质疑．     

“下基层”与“走上门”

时下有这样一种怪现象：有些领导机关和领导干部为了联系群众，为群众办实事，不惜“集中兵力”，动用车辆，前呼后拥地“下基层”。．然而，对于“走上门”来反映情况、请示问题、咨询政策的基层群众却漠然置之、不理不睬，给“走上门”的群众留下“门难进、脸难看、话难听、事难办”的印象。     

乡镇领导讲话应当“短、平、快”

乡镇领导讲话要想提高“品位”，达到预期的目的，就应该区别于高中层领导，力求做到“短、平、快”。“短”：短小精悍，不海阔天空。在本人从事近五年的乡镇党委书记工作中，深深地体会到，农民群众面对那些长篇大论，特别是言不及义，漫无边际的“乱侃”，非常讨厌。由于此类讲话易使群众产生逆反心理，而且浪费时间，降低工作效率，所以在工作中应该提倡“开短会”。“开短会”关键是要讲短话，即宣传政策时，紧扣中心，突出重点，言简意赅；做总结时要多归纳，详略得当，一气呵成。这样就可以避免“拉橡皮”，提高“含金”量”，抓住听…     

“拍板”的误区

当领导自然少不了要拍板、决策，可这时髦的字眼儿真做起来并不那么轻松浪漫。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，当您进行试想项决策的时候惝准儿正身处于──误区之一：随波逐流，“看风”决策。一些同志习惯于“看风”行事，“风”大大干，“风”小小干，无“风”不干。其表现：一是“只要上级税的一概紧跟”。理解的执行，不理解的也执行。不管是否切合本地实际，不管是否时机成熟，一律“快跟问不误。如上级领导讲：“股份制是现代企业的一种资本组织形式，资本主义可以用，社会主义也可以用。”这本是社会主义公有制实现形式理论的…     

语文教师在课堂上的角色

传统的课堂教学中，教师“满堂灌”、“填鸭式”的教学方式严重束缚了学生的创造性、想像力。学生像容器一样，毫无表情地“接受”知识，而教师则往往像滔滔不绝的传教士，似乎永远有讲不完的“真理”。尤其是语文教师，一讲到底的现象就更普遍。素质教育已呼唤多年，新课程理念也极力要扭转以前课堂教学中的种种偏颇。但我们的语文教坛至今仍讲风盛行。     

村官的招呼为何失灵

在基层常听到一些村官抱怨：“现在群众的经济意识增强了，思想觉悟却降低了，除个别素质较差的不听招呼外，部分平时表现不错的群众有时也不听招呼，甚至还同村干部发生顶撞。”细细想来，出现这种情形，是不是村官的工作方法出了问题呢?　　只讲自己的面子，不顾群众的自尊，威信难以树立　　少数村干部在选举前，管理目标、治村蓝图讲得头头是道，一旦当选，就产生“我是村干部，讲的话就得有权威性，说了就要算数，不然今后我讲话谁还听，哪还有威信”之类的思想，不注重群众的意见。作为一村之“长”，说话算数固然很必要，但靠面子…     

有用有情有味有势——学学邓小平的话风

话风是个大问题,话风体现着党风。新形势下领导干部该以怎样的话风赢得群众、塑造形象？邓小平为我们树立了典范。作为党的第二代中央领导集体的核心,邓小平在带领全党全国人民开启改革开放新时代的同时,也率先垂范,开创了一代崭新的话风。邓小平的话风概括起来就是有用、有情、有味、有势。