储蓄变保险引发业务纠纷

案情2006年8月1日,李某到某局邮政储蓄所办理定期1年3万元的存款。后李某因有急事用钱,于2007年3月15日前往该储蓄所取款,存     

邮政储蓄赔偿纠纷案例与分析

一、案情 原告:王某 被告:S市邮政局 原告诉称:1998年5月27日上午10时30分,李某到S市邮政局某邮政储蓄所办理到期存款的取款手续,被营业员告知电脑发生故障,要她下午再去取.李某认为,邮政局邮政储蓄所既然向储户许下"每超过一分钟,支付超时费一元"的服务承诺,就应该认真履行.李某要求该邮政局按每超时一分钟赔偿一元的服务承诺,兑现从5月28日起至5月31日止的赔偿费3887元,并赔偿由于款项没有及时取出,造成报名参加澳大利亚旅行团优惠时间错过没有享受优惠条件的1000元的经济损失.     

无故冻结账户 邮局败诉担责

2002年2月25日，N市农妇谭某在乡邮政储蓄所开户进行存取款业务，尔后，一直把钱存进该所并支取使用。2004年8月7日下午，谭某的丈夫携带14000元现金存进储蓄所的账上，此时，该账户的存款余额显示为14588．18元。8月8日，谭某在自动取款机上取款1500元。8月9日，N市邮政局以谭某在8月7日的存款实际数额是1400元为由，对该存款账户予以冻结。     

妻子私取丈夫存款引发邮储纠纷

[案情介绍]张某与吴某系夫妻关系。2002年2月26日,张某以自己的名义将1万元人民币存入某邮政储蓄所,存期为一年。2002年3月6日,吴某在家中发现了该存单,遂持其身份证和该存单到邮政储蓄所取款。吴某在存单背面签上自己的姓名和身份证号码,并告知储蓄工作人员其丈夫张某的身份证号码(后查与张某身份证号码不符),该工作人员未予认真核对张某的身份证即将该号码写在存单背面,使吴某取得本金及利息。张某认为自己的存款在不知情的情况下被提前支取,系邮局违规操作造成,遂向法院起诉,要求邮局赔偿本金及利息。[分析点评]这是一起储蓄合同纠纷,妻…     

一起邮储冒领纠纷案带给我们的启示

曾一度被当地媒体关注的邮政储蓄业务合同纠纷案,随着法官法槌的落下标志着案件审理告一段落,但它的影响并没有真正终结。透过这宗业务合同纠纷案,应从中引发我们对邮政企业合同履行及内部业务管理的思考。这起邮政储蓄业务合同纠纷案的经过大致是这样的:2003年2月5日下午3点多,原告饶某的妻妹蒋某到L市邮政局T分局S储蓄所(地址位于T行政区),称她到该邮政储蓄所取款5000元后被不明身份的一男一女骗走了存折和密码,想查询存折账户内的存款余额62000元是否被人取走。经储蓄所电脑查询,该笔存款已于2月5日中午被一女子凭存折及密码取走。于是…     

存折一字之差起纠纷

事件回放 2008年3月15日上午9时许，一储户拿着存折来到某邮政储蓄所取钱，因存折姓名与身份证姓名不符，营业员未予办理取款。储户因着急用钱，便向邮政服务监督部门投诉，与此同时该局保卫部门也接到储蓄所的电话，称该储户纠缠营业员影响业务办理，随后该局服务和保卫部门一同前往处理此事。     

疏于执行实名制 存款冒领枉担责

[案情回放]2002年6月8日，李某在某邮政储蓄专柜开立了邮政活期储蓄账户。2005年6月15日，某人以李某的名义在该邮政储蓄专柜办理了与上述存折相对应的邮政储蓄卡，并填写了领用该卡的申请书。18日上午，该人在此邮政储蓄专柜办理了储蓄卡的销卡手续。当日下午，又用同样的方法办理了另一张邮政储蓄卡。19日，该人用此卡先后分两次从李某账户上支取了1万元和2．8万元，“邮政储蓄客户回单”的签名均为李某。7月4日，李某到县公安局报案，称其存款3．8万元被人冒领。李某多次要求邮政储蓄赔偿被冒领的款项，都无结果。     

浅析储蓄机构的安全保障义务

2005年3月15日，高某携带4．97Y元人民币来到某市X邮政储蓄所办理存款业务。高某在将现金和存款凭证交给柜员时，其中的3万元现金被身后一不明身份男子突然抢走。3月29日，劫匪马某被警方抓获，但赃款已被挥霍殆尽。高某因与X邮政储蓄所就赔偿f司题未能达成一致意见，遂向法院提起诉讼，请求判令X邮政储蓄所赔偿其经济损失3万元、精神损失1万元。     

已质押的存单不能再挂失

案情 高某在某邮政局下属的城关邮政储蓄所存了6.5万元的一年定期存款，同年12月底，高某为了贷款做生意，便将该定期存单质押于某农村信用社，以其弟的名义贷款5万元，信用社亦到邮政储蓄所办理了存单的核押手续。     

谨防被解聘代办员冒名吸储

李某原是某县邮政局的储蓄代办员，2006年6月，邮局与李某签订了终止邮政储蓄代办协议，账目交清，并在李某所在村进行了公示。2007年5月23日村民杨某将自己的储蓄存折交给李某代为取款，李某先后给其取款两笔，合计1200元。后杨某向李某索要存折，李某均以微机将数字打错为由，未将存折归还。     

谁动了18499元储蓄存款？

取款遭拒客户愤然告上法庭2005年5月14日上午,C市邮政局东风路储蓄所内办理业务的人们井然有序。8时20分,夏某来到柜台,要求取18500元。营业员像     

存折被掉包 责任谁担当

[案情介绍]2005年9月,孙军锁偶然认识了一名自称为某部队的军人,该人称可通过内部途径购买到30吨食用油,价格比市场价低廉,总价值为14万元,但需要客户开设账户并存入保证金,方可交易。于是,孙军锁于9月7日在某邮政储蓄所开立了户名为“孙军锁”,账号为601210057200223341的储蓄     

从一件邮政储蓄纠纷案谈完善有关法规之必要性

某邮政储蓄储户于１９９７年１２月７日在Ａ市邮电局开户,并连续发生多次存取业务之后,存入人民币３万元,同月１２日办理了绿卡。１９９８年１月７日该储户持存折到Ａ市邮电局要求取款３万元,但该局计算机上记录已有人（该储户不承认取款人为其本人或其委托的人）到Ｂ...     

这笔汇款可以兑付吗?

问：李某退休后回到农村居住，单位将每月退休金１２００多元通过邮政汇款寄给他。最近李某因脑溢血亡故。李某无父母妻儿，只有一个姐姐。李某的姐姐没有将其死讯通知单位。单位最近汇来了一笔李某的退休费，李某的姐姐凭李某的身份证要求取款，这笔汇款可以兑付给李某的姐姐吗？浙江省Ｑ市邮政局邱豪答：１．根据我国的《户口登记管理条例》、《居民身份证条例》，公民死亡后，死者的亲属应当申报死亡登记，由公安机关注销其户口，收回死者的居民身份证。２．在死者李某的居民身份证没有被收回之前，李某的姐姐要求支取退休金的，邮政企业…     

ATM“吞卡”引发赔偿纠纷

2004年9月3日，某市保安公司为其员工在该市维明街邮电局开立活期储蓄工资账户，该公司员工郝某领取工资存折及邮政储蓄卡各一张，并修改了储蓄卡密码。9月11日，郝某持该卡存入7500元，账户余额为7697元。9月12日晚8时，郝某在新华西路邮电所的ATM上持该卡取款200元，此后该ATM显示一次非正常“吞卡”记录，     

“问题”ATM引发取款纠纷

案件回放 2006年11月18日下午3时55分左右，胡某在B市邮政局一储蓄所使用室外ATM办理2000元取款业务时，与B市邮政局发生争议。胡某称其在室外ATM机操作取款时，因ATM机发生故障，没有在ATM机中取到现金，所以他到该所的营业柜台办理人工取款业务。营业人员用胡某提供的绿卡操作时，发现他已经在ATM机上交易成功，所以，营业人员拒绝再次向胡某支付存款，并告知胡某其在室外ATM机取款操作已经完成，取款成功。胡某见此情况立即报警。     

携手移动 故大长途车票代售业务

江苏省无锡邮政局抓住春节公路客运高峰旺季，充分利用邮政网络优势，从今年1月1日起，开展充移动话费赠送在邮政网点购买长途汽车票优惠活动。用户每充移动话费100元可获赠50元、充200元送100元“购票优惠券”，凭券在邮政窗口购汽车票时可直接抵扣票款。春节期间，从57个邮政网点共售出13．4万张总价1149．45万元长途汽车票，其中，有7万余张票使用了移动公司充值购票优惠券，优惠金额达600万元。     

小议异地取款业务规定的法律风险

[案情]原告李某于2000年在某县邮政局的一储蓄所办理了一笔活期存款,并开立了邮政绿卡。2001年李某发现其存折丢失,随即去挂失,发现其存款已被人在异地冒领。由于存折密码书写于存折之上,被告某县邮政局认为,存款系原告李某保管存折和密码不善而致被冒领,其后果应由李某自行承担。另一被告邮政局在支取存款时,严格按照业务规定操作并无过错,也不应承担任何责任。而原告李某认为,按照国家邮政局的相关业务规定,异地取款1000元以上须出示取款人的身份证。自己在开户时已预留了身份证相关信息,而冒领人在领取存款时所出示的身份证,其号码与原告…     

靠优质服务发展业务的“背包银行”

湘西有个受到储户称道的邮电“背包银行”。这是湘西自治州邮电局于1989年12月5日抽调两名职工办起的流动储蓄所。吉首市工业品市场、商品交易活跃,货币流通量大。流动储蓄所一成立,就把这个市场作为主攻目标。他们不畏困难,敢于竞争,靠优质服务,使流动储蓄所在储户心目中树立起“方便、安全”的良好形象。到1990年3月6日,流动储蓄所已有储户130余户,余额达22.13万元。流动储蓄所开展优质服务的主要做法是:     

风雨过后见彩虹——海南省邮政局荣获“全国五一劳动奖状”

2005年,海南邮政业务规模达到3.824亿元,全员劳动生产率增加到8.3万元/人,社会满意度提高到88.4分,职工对企业的信心度增加到85分,海南邮政发展登上了一个新的平台。2006年4月30日,海南省邮政局被授予“全国五一劳动奖状”。这个沉甸甸的荣誉在让海南邮政上下欢欣鼓舞的同时,也