关于优化纳税服务的思考

为纳税人提供优质高效的服务已经成为当前世界各国税务机关的共识和潮流，在我国，纳税服务已成为税收征管新战略的首要环节和重要的基础性组成部分，各级税务机关在纳税服务方面进行了积极探索和尝试并取得一定成效，但总的来说我国纳税服务还处于比较低的水平和层次，难以满足当前税收形势发展的需要，如何进一步优化纳税服务是我们当前面临的一项紧迫课题。     

对优化纳税服务的思考

纳税服务是税务机关根据《税收征管法》及其《税收征管法实施细则》的规定,在纳税人依法履行纳税义务的过程中,按照纳税人自觉、及时、完整地办理各项纳税手续的合法合理期望,为纳税人提供规范的、全面的、便捷的、经济的各项服务措施的总称。它是我国当前税收征管发展的新战略,是我国经济发展的必然趋势。尤其是新的《税收征管法》纳入了许多过去属于税收职业道德的行为,说明纳税服务已经从法律上成为税收征管工作的重要内容,成为了税务干部的法定职责。那么,如何优化纳税服务呢?     

从公共政策看当前纳税评估存在的问题

随着税收征管改革的不断深人和纳税监控体系的日益完善,纳税评估作为改革过程中的新生事物得以逐步发展并成为税收中期监控的有效手段,在现代税收征管中发挥着越来越大的作用,但同时在纳税评估过程中也暴露出一些问题,如何用公共政策正确认识和开展纳税评估工作,更好的为税收服务,是当前征管改革的重要课题.     

关于建立纳税服务一体化管理新格局的思考

纳税服务工作,是税收工作的重点之一,纳税服务管理又是纳税服务工作的重要环节。如何建立高效、便捷、统一的纳税服务一体化管理新格局,是税收工作不断向前推进的抓手,需要每位纳税服务工作者孜孜以求。本文从纳税服务管理工作取得的实效、存在的问题出发,提出纳税服务一体化管理概念,分析实现高效、规范、统一的纳税服务管理体系的必要性与可行性,以及纳税服务一体化管理的发展趋势和发展方向。     

以纳税服务岛为先导 全面推进纳税服务工作向前发展

纳税服务是税收征管的基础环节,是衡量税收征管水平的重要指标之一,对于提高纳税遵从度、降低税收成本和构建和谐征纳关系意义重大。和平区地方税务局不断强化这一认识,积极探索优化纳税服务的新方法、新举措,于2010年10月率先设立纳税服务岛。本文就纳税服务岛设立以来,纳税服务工作取得各项转变为突破口,介绍了这一新的纳税服务形式取得种种成效,并以此为契机,全面推进各项纳税服务工作的先进经验。     

坚持“三个强化” 努力提升纳税服务水平

纳税服务是税务部门的一项职业准则,它是税收管理发展到一定水平,服务主体为满足服务对象履行纳税义务和行使税收权力的需要而形成的税收行政行为,是现代税收管理的基础性工作,也是深化征管体制改革、提高征管质量和效率、降低税收成本的关键环节。新《税收征管法》及其《实施细则》,把保护纳税人的合法权益,以及为纳税人服务提高到了非常重要的地位。如何适应新形势的发展,为纳税人提供优质高效的纳税服务,已成为摆在我们面前的重要课题。     

纳税服务与现代税收

新的税收征管法在强调纳税人义务和责任的同时，更加注重保护纳税人合法权益和纳税服务。做好纳税服务工作对于提高税收征收管理和执法水平。维护纳税人合法权益具有十分重要的现实意义。本文阐述了纳税服务内涵及其意义。结合实际。提出从9个方面做好纳税服务工作。特别指出观念的转变是强化纳税服务的关键。强调各级税务干部要强化四观：强化税收经济观，强化税收本质观。强化税收法治观。强化现代税收管理观。     

纳税服务机制建设的思考

纳税服务作为税务部门深化"放管服"改革和优化营商环境的一项重要内容,其社会关注度越来越高.如何适应税收经济新常态,构筑纳税服务体系,健全纳税服务机制,从而更好地促进税收事业发展.本文通过借鉴加拿大纳税服务体系建设的经验,对进一步推动我国纳税服务机制建设提出了思考.     

“税收宣传超市经营理念”潮

鞍山市铁西区地税局税收宣传工作敢于追“潮”，党组多次召开专门会议，研究税收宣传工作。宣传就是服务，服务促进宣传。该局大胆提出税收宣传引进“税收超市”理念，构筑纳税服务大格局建设新平台。该局并于近日举行了“引进超市经营理念，提升纳税服务质量”活动启动仪式，通过税收宣传平台传播“税收超市”的理念．传递“税收超市”服务信息，传送“税收超市”服务产品，全新打造纳税服务新境界。     

浅谈上下联动做好基层纳税服务工作

纳税服务是基层税收征收管理工作的重要组成部分。做好纳税服务工作,对于加强税收征管,提高税收收入水平,改善税收征管环境,有着积极的促进作用。近年来,在市局指导下,基层税收服务不仅形式上得到了丰富充实,而且本质上也有了新的提升和飞跃,在纳税人及社会上树立了良好的国税新形象。但是,由于纳税服务     

借鉴流程再造理论优化纳税服务的思考

随着我国社会主义市场经济的发展以及新兴管理理念的传播,税务系统税收征管改革越来越深入,规范和优化纳税服务成为改革的重要内容之一.本文从业务流程再追的视角,探讨提出了税务机关优化纳税服务的路径选择.     

优化纳税服务的几点思考

纳税服务是税务部门及其工作人员的一项职业准则，它是税收管理发展到一定水平，服务主体为满足服务对象履行纳税义务和行使税收权利的需要而形成的税收行政行为，是现代税收管理的基础性工作，也是提高征管质量和效率，降低税收成本的关键环节。从实践和发展看，纳税服务包括狭义和广义两个层面。狭义的纳税服务是税务部门依照法律法规，通过适当方式，为服务对象提供周到、高效的涉税方便，包括税收宣传、     

关于纳税服务几个问题的思考

近年来,省局通过开展"纳税服务年""提高年"等活动,在体制上和机制上,对纳税服务工作进行了一系列的改进和创新,今年更进一步指出,必须将纳税服务的要求落实于征收、管理、稽查以及税收管理的各个环节,责任落实于从事税收工作的每个人员,推动纳税服务工作不断走向全面化,规范化,多元化,常态化。如何转变服务观念,创新服务手段,优化服务方式,完善服务机制,是目前搞好税收工作特别是做好基层税收工作的关键。     

发展和完善我国税务代理制度的思考

一、发展税务代理制度的积极作用 税务代理是税务机关和纳税人之间的桥梁和纽带,通过代理活动,不仅有利于纳税人正确履行纳税义务,而且对国家税收政策的顺利贯彻落实具有积极作用.现在税务代理行业作为具有涉税鉴证与涉税服务双重职能的社会中介组织,已经成为促进纳税人依法诚信纳税,推动我国社会主义税收事业发展的一支重要力量.     

基层税务机关如何做好纳税服务工作

做好纳税服务工作，是现阶段税收工作的一个重要课题，也是搞好“两基”建设的重要要求，它关系到税收服务理念建设和税收机制建设。作为基层税务机关做好纳税服务，就是要根据现代市场经济的要求和现有的各种税收条件，为纳税人提供优质、高效的服务，促使税收整体环境的提升。税务机关作为各级政府部门的重要组成部分．纳税服务水平的高低，体现着党和政府管理和服务社会的水平，代表着党和政府的形象。因此，如何提高纳税服务水平是各级税务机关迫切需要研究和解决的问题。     

实践纳税服务分类管理有关问题的探讨

随着社会经济发展和法制环境的改善,纳税人的服务需求数量大幅上升,需求内容也呈现出多元化的复杂趋势。如何更加有效地提高纳税服务水平,在平衡税收成本和服务效益的基础上,为纳税人提供更具针对性的服务内容成为各级税务机关不断探索的发展方向。本文以12366纳税服务热线为工作背景,从动因、措施、原则和未来发展四个方面对实施分类纳税服务管理进行了论述。     

浅谈文明服务诚信办事推动税收与经济快速发展

新《税收征管法》第一次将税收服务纳入税收征管行政行为的重要组成部分,并为纳税服务工作的确立提出了法律上的依据和要求.结合税收特点,充分发挥国税职能作用,搞好优质服务,这不仅可以融洽征纳关系,也是优化税收环境的需要.因此,优化税收服务成为当前基层税务机关和税务干部应认真做好的一项重要工作.     

浅谈在新形势下基层税务部门如何加强税收宣传工作

税收宣传是通过信息传播的方式将税收的性质、职能、作用、任务、政策等向纳税人进行灌输，促使纳税人对依法纳税产生认同感，形成自觉纳税意识的一种宣传手段。它是税收工作重要的组成部分，是纳税服务不可或缺的重要内容，也是营造和谐税收环境、促进依法诚信纳税、树立税务良好形象的重要途径。伴随着纳税服务理念引入到税收工作之中，税收宣传的范围也被不断拓展，近些年来，基层税务部门开展了多种形式的税收宣传活动，取得了一定的效果。但是对税收宣传的重视程度仍显不足，还普遍存在重形式、轻效果，重集中宣传、轻日常宣传，重纳税义务的宣传、轻纳税人权益的宣传等诸多问题，税收宣传还未发挥出应有的作用。     

管理服务型税局理念下发挥税务中介服务机构作用的思考

在构建管理服务型税务机关的理念指导下,纳税服务被置于与税收征管同等重要的位置。但是,对于如何进一步优化和提升纳税服务,遭遇了税务机关现有的纳税服务水平与社会日益增长的纳税服务需求不适应的瓶颈问题。文章首先论述了当前我国纳税服务遭遇的瓶颈和出路;其次论述了我国纳税服务中介机构的现状及问题;最后提出了促进税务中介服务机构发展的思考和对策。     

强化数据分析 搭建评估模型 有效防范税收风险

纳税评估作为一种税收中期监控的有效管理手段,在信息技术支撑下,发挥的作用越来越大,在提高征管质量,优化新征管模式方面展现出了独特的优势。但在实践过程中,评估工作的"瓶颈"问题逐渐显现,在一定程度上制约了评估的发展进程。如何逐步完善纳税评估的指标体系和评估模型,使其更好地为税收征管服务,更好地为纳税人服务已成为摆在我们面前的重要课题。本文从建立纳税评估指标体系和行业评估模型的实践出发,就如何提高税收分析的科学性、时效性和引导性做一些浅显的探讨。