C2C服装网络消费决策风格及其特点研究——以大学生为例

随着电子商务的发展,网络消费者的购物行为和决策心理越来越引起淘宝商家的关注.只有了解消费者的消费心理和购物习惯,商家才能制定相应的营销策略及有针对性地做好用户体验.本研究在总结国内外有关消费者决策风格研究的基础上,以大学生为研究对象,通过编制《大学生C2C服装网络消费决策风格问卷》,探讨其在淘宝网购买服装这一消费过程中所采取的决策风格及其特点差异.     

C2C服装网络消费决策风格及其特点研究

随着电子商务的发展,网络消费者的购物行为和决策心理越来越引起陶宝商家的关注。只有了解消费者的消费心理和购物习惯,商家才能制定相应的营销策略及有针对性地做好用户体验。本研究在总结国内外有关消费者决策风格研究的基础上,以大学生为研究对象,通过编制《大学生C2C服装网络消费决策风格问卷》,探讨其在淘宝网购买服装这一消费过程中所采取的决策风格及其特点差异。     

品牌认知、消费者感知与购买意愿

在中产阶级规模不断扩大背景下,消费者品牌需求日益强烈.本文从消费者感知视角出发,实证研究品牌认知对购买意愿的影响机制与路径差异.研究表明;品牌认知有助于提升消费者感知;消费者感知有助于购买意愿的提升;消费者感知的3个方面(质量感知、价值感知、情感感知)在品牌认知与购买意愿之间具有中介作用.品牌商家应通过管控产品品控、创...     

大学生购买网络课程的影响因素分析——基于因子分析的实证研究

网络课程作为互联网时代一种新兴的学习方式深受大学生的青睐,而影响大学生作出购买决策的变量纷繁复杂。本文首先通过开放式问卷提取13个影响购买决策的指标;其次通过分层抽样对大学生关于13个指标的看重程度进行了调查研究;最后运用因子分析法将13个指标归类为4个主要因子,并对增值性因子进行了方差分析。进而针对性地提出商家提高服务质量和留住顾客方面的建议,以期提高在这种"信息不对称"背景下商家的市场占有率和消费者的效用水平。     

消费者接受淘宝在线评论的影响因素研究——以大学生为例

基于消费者心理学、霍夫兰德说服模型和大学生心理,通过文献研究法和调查问卷法,研究消费者在网购方面的涉入度、评论数量、评论内容和质量、评论者资信度、价格折扣以及消费者接受淘宝网在线评论程度与带来的影响,其结果显示:评论者资信度与因变量无显著相关性,其他自变量均对消费者接受淘宝网在线评论程度则具有显著正面影响。研究消费者接受淘宝在线评论的影响因素,有利于消费者对自己行为有更深了解,以己推人,在购买商品后,知道如何给出更有效的参考评论;而对商家而言,根据在线评论预测销售,可及时采取有效战略措施,加强虚拟网络中人与人之间的沟通,让消费者对商品有更全面的了解,从而适当削弱柠檬市场效应。     

大学生价格差别感受性研究

企业的商品定价越来越重视消费者价格心理的影响,人们对价格的差别感受是研究消费者价格心理的一个重要方面。运用问卷法对大学生的价格差别感受进行研究,得到如下几个结果:消费者对价格的差别感受不符合感知觉的韦伯定律,但具有其自身特点;大学生价格的差别感受性在性别维度上的差异接近显著水平;大学生价格的差别感受性在各类消费水平、居住地间没有显著差异。     

基于信任的移动社交电子商务购买意愿影响因素

近年来,越来越多的个体、商家加入移动社交网络平台开展电子商务活动,对网络零售产生了重要影响。但由于缺乏监管和行业规范的引导,消费者感知风险存在,影响消费者交易行为,且理论研究较少,也不能为此类电子商务模式的发展提供理论指导。信任是电子商务活动的基础,信任对消费者购买意愿产生直接影响,平台可用性、消费者内在特征和行为以及商家会直接或间接影响非移动社交电子商务模式消费者的购买意愿。而在移动社交电子商务中,由于其模式的独特性,以往影响消费者信任的因素已难以有效反映移动社交电子商务消费者的购买意愿。此外,商家通过社群与若干消费者建立不同程度的连接,需要研究连接中强弱关系对消费者购买意愿的影响程度。因此,基于移动社交电子商务的特点假设影响消费者信任和购买意愿的因素,即除系统质量、信息质量、产品质量、服务质量四个影响非移动社交电子商务消费者信任的因素外,还包括社群关系和网购认知这两个影响移动社交电子商务消费者信任的新因素,接下来假设上述因素对消费者感知信任和感知风险两个中介变量存在影响,并进一步影响消费者购买意愿,继而再通过构建结构方程模型进行实证分析。实证结果显示,系统质量、信息质量、产品质量、服务质量均不同程度正向影响消费者感知信任,负向影响感知风险,而社群强弱关系对购买意愿的影响与弱关系理论结论相反,网购认知对增强消费者感知信任作用明显,消除消费者感知风险是增强消费者信任的重要途径。     

基于联合分析的大学生网购订房消费者偏好研究

随着电子商务的迅速发展,消费者通过网购平台选择酒店住宿已经成为一种普遍的现象。文章通过调查问卷的形式,运用联合分析的方法探讨了在大学生网购订房中消费者的购买偏好。研究结果表明大学生消费者在网购订房中最关注的是酒店的感知安全性,其次依次是团购价格、地理位置、酒店规模、酒店类型。文章通过联合分析的偏好结果为商家提供酒店服务的营销策略和建议。     

网红穿搭带货对消费者购买意愿的影响研究

本文基于感知价值理论,结合观赏性、专业性、交互性、信息质量、感知成本、信任度六个因素,通过分析变量间的关系,探究网红穿搭带货对消费者购买意愿的影响因素。通过对关注网红穿搭的290名消费者采取问卷调研获取数据,探讨网红穿搭带货对购买意愿的影响。最后,基于研究结论,对网红和商家给出了相应的管理建议。     

“同品不同价”:价值感知与定价差异——基于当当网自营与入驻商家的比较

平台经济发展日益加剧网络零售市场竞争和价格离散,商家间同商品定价差异背后的理论逻辑亟待厘清。由于消费者对商品各价值特征存在差异偏好,从而产生不同程度的溢价意愿。研究表明:商家在质量、服务、评论反馈方面所代表的价值感知差异对不同商家商品定价差异的传导机制有显著影响。其中,商家间的服务体验价值差异对网络商品定价的提升影响效用明显,评论反馈所代表的信息价值在初次购买后的影响力减弱。面对价格分档,市场上价格敏感者更看重功能价值,追求物美价廉;中高价位商品的消费者更注重增值服务的体验价值感知。互联网零售商要有针对性地制定相关价值感知提升策略;相关管理部门要防范"感知过度"式哄抬物价以维护市场竞争秩序。     

大学生微创业营销对用户购买行为的影响研究——基于UTAUT模型

微创业通过微平台以及网络平台进行新项目开发,具有投资微小、见效快、可批量复制的特点,成为目前众多大学生创业的首选。本文运用整合性信息技术接受和使用模型(UTAUT),从用户角度研究大学生微创业营销效果的影响因素。通过随机抽选北京海淀区四所高校452名大学生进行问卷调查,利用因子分析、对应分析方法对数据进行处理,发现对于潜在消费者而言,他们的消费行为主要与风险保障、信息时效性、一对一互动的质量和周围人使用状况相关。而对于忠实消费者而言,他们的消费行为主要受微平台的实用程度、操作简易程度、信息的准确程度和与商家与消费者的互动程度四个方面影响。最后根据模型结果以及人员访谈,针对大学生微创业者提出相关建议。     

电子商务中消费者风险的防范

在B2C、C2C的电子商务型式下,还有三种具体交易模式。消费者风险在这三种模式下存在较大的差异。作为一个消费者,网络安全、合同风险、商家信誉和退赔风险是其中四个主要方面,防范风险的措施要结合选择合适的交易模式并从这四个方面入手。     

企业微博互动对消费者品牌态度的影响研究

基于"S-O-R"理论和使用与满足理论,以微博互动的信息互动和人际互动两个维度为自变量,社会临场感为中介变量,消费者品牌态度为因变量,构建了企业微博互动对消费者品牌态度影响的模型。通过采用问卷调查法进行研究,共收集有效问卷471份,并借助SPSS20.0统计软件对问卷信度进行检验,对于问卷效度的测量选用因子分析的方法,验证此研究中所有测量量表均达到标准,问卷具有良好效度。并通过回归分析,及对结果进行实证分析,得出结论:企业微博互动中信息互动和人际互动均对消费者品牌态度有正向影响关系,同时社会临场感在微博互动与消费者品牌态度之间起部分中介作用。     

消费者风险感知与消费意愿的关系——基于风险态度的中介作用

消费者的消费意愿受到多方面因素的影响。为了探究消费者风险态度在风险感知和消费意愿中的中介作用,本研究采用三份量表对292名大学生消费者进行问卷测量。结果表明,在风险感知和风险态度上性别差异不显著;风险态度、风险感知与购买意愿呈现显著正相关;风险态度在风险感知与购买意愿之间起着显著的中介作用。     

从“鱼饵式营销”看当代电商企业营销精准化的趋势研究

互联网时代,商家与消费者的关系模式在不断发生变化,探索和调整符合当代消费者心理特征的新型营销策略正日渐成为商家重点关注的领域。研究选取"鱼饵式营销模式"作为课题案例,从消费者群体特征进行分析,以期发现不同消费者群体对鱼饵式策略的敏感度差异,旨在为企业勾勒出适用于鱼饵式营销的消费者画像,为企业进行精准营销提供方向。     

我国大学生消费者购物决策风格的实证分析

作为消费者行为研究领域的一个重要概念,消费者购物决策风格日益受到学者们的关注。本研究以江苏、浙江两地的大学生为调查对象,将消费者购物决策风格量表用于对中国情境下的大学生消费者的测量。本文在文献回顾与数据收集的基础上,进行了探索性因子分析与验证性因子分析,最后指出研究结论、营销启示及局限性等。     

大学生消费从众与人际影响敏感度的相关分析

关于从众的研究已经进行了相当长的一个阶段,但是到目前为止没有比较有效的应用,因此目前对从众特别是消费从众的研究已经慢慢热起来。本研究采用文献查阅法、问卷调查法、数据统计法等方法进行研究,通过采用"大学生消费从众心理调查问卷"和"消费者人际影响敏感度量表"获得被试在两个维度上的分数,进而对二者之间的相关关系进行分析。结果表明大学生消费从众行为与人际影响存在显著相关。     

大学生网络购物情况及满意度调查研究——以某高职院校为例

基于蓝墨云班课平台，对某高职院校大学生开展问卷调查，研究大学生网络购物情况及满意度，研究表明：（1）大学生都参与过网络购物，喜欢在淘宝进行购物，乐于使用微信支付，网络消费程度适中。（2）大学生网络购物主要是为了满足个人的生活需求，在选购时更加注重性价比，乐于回购与分享，能认清网络购物存在的风险。（3）本次抽样大学生对网络购物的总体满意度一般，不同的方面满意度程度存在差异。并针对满意度情况，从大学生自身、商家和平台三个方面提出建议。     

网络口碑在护肤品消费决策中的影响分析——以东莞女性消费者为例

试图研究网络口碑在网络消费者护肤品购买决策中的影响,首先提出了四个假设:(1)网络口碑质量对消费者的购买决策有正向显著影响;(2)传播平台的特性对消费者的购买决策有正向显著影响;(3)口碑评论者的资信度对消费者的购买决策有正向显著影响;(4)消费者感知价值对消费者的购买决策有正向显著影响。然后对网络问卷结果进行专业的统计与分析,验证得出前面的假设是成立的,从而得出研究结论,并提出了要重视网络口碑质量、口碑传播应选择热门的传播平台、邀请"专家"来点评和重视顾客的感知价值等给护肤品企业和商家参考的几点建议。     

网球运动对独立学院大学生运动同伴关系构建的影响

运用问卷调查法对重庆大学城市科技学院学生的同伴关系状况调查,结果表明,在同伴关系的自我体验和同伴质量两个方面上存在差异,自我体验良好,而同伴质量存在不足。结合网球运动教学与训练具有协作性、娱乐性的特点,在学校体育课中积极开展网球项目,更进一步的促进大学生构建良好的同伴关系。