先将商品卖给自己

<正> 尽管已不是第一次踏入北苑家园的售搂大堂,但迎面而来王统领的笑容却很能让人陶醉在“上帝”的光环里。 “有人说全世界最长的距离其实是从客户的口袋到销售人的口袋之间的距离,之所以会那么遥远,我觉得仅仅是因为我们往往太过于想要获得客户口袋里的钱了。”简单的寒喧之后,紧接着王统领就抛出了这个让人兴趣盎然的话题。 “我从事售房的时间并不长,但在周围的好些同事身上我却发现了不少这种急     

中国营销环境的典型特征

中国的营销是怎么产生的呢？如果换个问题，在美国问“美国的营销是怎么产生的？”，人家会说你有病——他们生下来就处住一个营销的环境中。但是中国与别的国家不同。住中国，营销是顺为经济从卖方经济向买方经济转化时，由生产者说了算到由消费者说了算而产生的。很多厂商都想卖产品给同一目标顾客，竞争对手之间就产生了抢顾客、怎样讨好顾客的竞争。就像我们说的“顾客就是上帝”，“皇帝的女儿不愁嫁”。买你的东两就是你的衣食父母。营销就是想办法让别人把口袋里的钱自愿掏到你的口袋里，你得钱顾客得满意。     

别让“手雷”进水——水货手机识别

3.15就快要到了,每到这个时候,商家们总是高呼出顾客就是“上帝”,而我们这些“上帝”却总是望眼欲穿的期盼不到真正干净安全的市场。在这里原因很多,假货、水货充斥在每个角落,让人不安,既然我们没有能力去改变这一切,那么不如让我们更好的武装一下自己。至少,我们应该有能力去分辨出什么,好让自己不被伤害的太深。其实这里有好多东西要写,不过限于版面的原因,还是先让我们谈谈离我们生活最近的手机水货的辨别吧。     

神舟电脑给客户服务还是受气

“事到如今,我只能说,我不该买神舟电脑,我花钱买了一只苍蝇,让我的胃部翻江倒海……”杨小姐的这句话最直接地向神舟售后宣泄了不满。我们不仅悲哀,悲哀商家让他的“上帝”发怒成疯,并发誓是“第一次也是最后一次购买神舟电脑”。杨小姐从神舟客户服务中心出来时还一肚子的气,她说:“我实在看不下去自己那台优雅手提电脑在那个姓王的客服人手里受‘虐待’”。电脑的关闭程序众人皆知,简单,却也是最基本的,爱惜电脑的人都会尽量按程序关闭,可是,这些消费者能做到,我们的维修人员却做不到,关机竟然直接切断电源。而维修人员的解释却是:“这没什么”。     

职场江湖，承担适当责任

上帝创造了世界之后,也创造了动物,于是召开动物大会,来给动物安排寿命。上帝说：“人的寿命是20年。牛的寿命是30年。鸡的寿命是25年。”人说：“上帝呀,我非常尊敬您,但是我的寿命也太短了,人生的很多乐趣享受不到了。”上帝还没有说话,牛就说了：“上帝呀,我每天都要干活,您给我30年的寿命,我就要做30年的活儿,太辛苦了,能不能少点。”     

开心加油站

速度一个美国人在法国旅游。一天在出租汽车上,经过凯旋门时,美国人问司机:“这是什么?”司机自豪地说:“这是凯旋门, 我们用了40年才建好。”美国人鄙夷地说:“这种玩意儿在美国只用10年就足够了!”经过爱黎舍宫时,美国人问司机:“这是什么?”司机自豪地说:“这是爱黎舍宫,我们     

心诚则灵

如果说消费者是品牌的上帝，那么，品牌经理人就是《品牌真言》的上帝。一直以来，我们和我们的“上帝”之间有深切的思想交流，像相恋的感觉。但我们更像大众情人，恨不得自己的“丘比特”之箭射中所有的品牌经理人。于是，我们特设“品牌经理人”这一栏目，意在为我们深爱着的人提供一个“包厢”——让她在包厢里畅所欲言：言酸、言苦、言甜、言辣，也言成、言败，言思想、言理论，虽然场地不大，可能不能尽量施展拳脚，但绝对能感觉到温馨和温暖，更能使你像喝一杯“家里人”冲给你的咖啡一样，久久回味无穷。来吧，就像这一期我们请到的四位嘉宾一样，到这里坐一坐，聊一聊——     

美国人怎样保护“上帝”

美国人怎样保护“上帝”？●欣秀消费者就是上帝，这在美国做得较好，一般美国商人即使想坑、蒙、拐、骗消费者，也不敢。为什么？因为美国建立了比较完善的消费者保护机构。而且，这些机构因受到大众传媒、行政管理、司法部门及公众等的有效监督，在保护“上帝”的权益方...     

每个月重新起跑的人

入行多年后，我们这样阐述对“营销”这个职业的理解：如果上帝把职业分成360行时，费了不同力的话，“销售”一定是他最最吃力的一次。当然，最吃力的还是后来做这一行的人，因为他们比上帝还苦。只要一入行，他就会发现，除他之外，人人都是上帝。     

谁说顾客是上帝

商界经常流传的一种说法是“顾客就是上帝”。可以说，这是一个非常卖乖的噱头。这种谬论成立的唯一前提就是“商家都是活雷锋。”商家逐利，天经地义；顾客“上帝”，欺人自欺。试想，谁敢跟上帝要钱？你敢跟人家要钱的人怎么可能是你的上帝？你给上帝捐钱可能还来不及呢。     

帝国的喇叭——美国面对世界的形象传播研究

美国已经成为人类历史上最强大的帝国。我把美国的总统班底称作“帝国理手”。这是一个警告:“理手”——既创造理论又付诸行动,是可怕的;而“帝国理手”,则更可怕。“帝国理手”又说又做,软硬兼来,系统、坚决、公开或暗地、诡计多端地行动,力图分裂乃至搞垮中华民族。现在,只有上帝才知道、只有美国人才在计划,对中国的战略遏制与公然打击会走到哪一步。     

“该隐犯罪”之再分析

在《圣经》中,我们不难发现上帝是严厉的,对于忤逆他的人,他总会施以惩罚.该隐杀弟犯下了人类史上的第一次谋杀大罪,但上帝并未表现得过于严厉,仅仅驱逐流放了他.为何上帝会有如此举措？其做法究竟有何深层意蕴？本文从《圣经》叙事模式及故事发展线路入手,通过对“该隐犯罪”进行较为详尽的分析,以及与《圣经》中其他故事的比对与探究,得出“上帝为该隐设圈套”之结论.     

浪费是可耻的

作文课上三则消息令人触目惊心。日本人发明了一次性筷子机 ,但却颁令不能砍伐本国的树木 ,只准进口中国等国家的木材 ,虽然他们的森林覆盖面积占国土总面积的 6 5 % ,而中国只占 1 3%。法国人说“人头马”、“路易十二”,这些酒太贵了 ,我们喝不起 ,让中国人去喝吧。于是 ,这些洋酒流入中国市场。美国人说 ,在吃喝上 ,中国是第一世界。看完后不由得掩卷深思。日本人发明一次性筷子机 ,为什么不砍自己国家的树木 ,却允许中国的树木进口 ?法国人生产了名酒 ,却说买不起名贵的酒 ,让中国人去消费 ?直截了当的美国人干脆说 ,中国人最讲吃喝。谁…     

和用户争执是毫无意义的

我们经常听到有人抱怨用户什么都不懂,把整个系统弄得一团糟,让人简直无法收拾残局。从心底里,作为一个常年混迹于中关村的普通人,我深深地理解很多经销商与用户斗智斗勇的做法。随着国内买方市场局面的形成,对于四处杀价,最后又狠狠地要上一笔回扣的“用户”,料想诸位村民都不会陌生,多碰到几个这样的“用户”,再老实的经销商也会变成“黑”人。大概这种整天神经紧张的日子里呆久了,每个人的火气都会大起来,这时候向他们去讲“顾客是上帝”,他们很可能象尼采一样大叫“上帝已经死了”。也许我们会遇到更令人烦恼的事情,但对于中关村的经销商来说,为了生存,那么善待顾客是唯一的选择。这里,我不打算谈应当怎样尊重顾客,对于大部分用户,中关村的经销商们都能做到以礼相待(当然,这只是从商的基本素质,并没有什么值得炫耀的),问题是:当我们真的碰到所谓的“刁民”,那些四处散布对我们的产品的不利消息,甚至在新闻媒体上也直接攻击我们的用户,我们该怎么办呢?与之争个焦头烂额,恨不得法庭上见胜负显然是不可取的。我个人     

不想当“上帝”

不想当“上帝”周立新看了前面的《东京：购物的乐园》，再看我们一些商店的＂欺客＂现象，不由人感慨万端。币场经济在我国尚处于起步阶段，明智的商家应善于汲取发达国家的经领，因地制宜地加以运用，使我们的顾客不再说：若不是经营界的朋友竞相喊着＂顾客就是上帝＂，...     

火花与“魔戒”

米兰．昆德拉说：“人类一思考，上帝就发笑。”可是，人类依然在思考、在探寻，我们跟随着社会的脚步，不停地猛跑，片刻不敢懈怠。因为，我知道不思考就会被社会淘汰。     

中国制造：let’s购

正在热映的美国电影《2012》即使明摆着有借讨好中国人赚取票房的嫌疑,但看完电影后大多数中国人觉得这回让美国人给忽悠一下还是挺值的。倒不是说我们真的就相信,如电影中所暗示的那样,人类世界的未来命运全系于中国之手,而是我们真切地感受到,艺术来源于生活,把“Made In China,”这几个字印在“诺亚方舟”上,就成了这部科幻电影中最现实的部分。     

荟萃精华的护肤品

上帝给了我们每个人一张脸，让我们面对世间风雨，让我们笑看风云变幻……     

勇敢的心

笛卡儿说过,我思故我在。而后来那个叫米兰·昆德拉的捷克人却不认同,他说,人类一思考,上帝就发笑。面对一些看似高深的道理时,我们总愿意从前人夹袋里寻找那些基于经验主义、唯物主义或者唯心主义的答案,但更多的时候,至圣先贤们却经常让我们更糊涂,享受不到醍醐灌顶般的快感。     

NASDAQ:会计忧虑引发信心危机

“标准普尔500中除安然外的499家公司会不会有另一家安然?”美国一资产管理经理人说,“你无法相信财报”。美国股市当前的主要议题已经不再是美国经济是否或如何复苏,而是公司的财务和作账的会计是否能够让人信任。引发这场信任危机的是接连的大型公司倒闭案,包括安然能源公司、卡玛特连锁商业、环球电讯公司等