论我国企业质量管理的协调发展

随着世界经济的发展和科技的进步,质量管理的理论和实践也在不断地发展。一些专家认为,世界质量管理正在从全面质量管理 (TQC)阶段进入一个新的阶段——综合质量管理 (TQM)阶段,该阶段质量管理的范围、管理对象、管理方法、管理理念都发生了很多变化。 　　质量管理的发展是一个自然的历史过程,就像自主管理是经济发展水平到达一定阶段后的必然产物一样,在美国的条件下产生了目标管理等方法;而在日本则出现了 QC小组活动、方针管理。 　　回顾我国企业质量管理的发展,由于不是随着生产力的发展逐步进步的自然历史过程,而是同大…     

面向复杂电子产品的质量保证模型设计

复杂电子产品的研制过程是状态频繁迭代,知识高度密集,过程数据庞杂的系统工程.研究复杂电子产品的质量保证模型具有现实意义和指导作用.本文根据复杂电子产品的研制特点及质量管理现状,提出了一种面向复杂电子产品研制阶段的质量保证模型.通过建立结构化质量策划、基于业务场景的知识推送服务和基于过程数据的质量风险识别"三位一体"质量保证模型,实现质量策划与项目计划深度融合,知识渗透,数据驱动事前预防的质量理念,并从三个层析对模型的框架及功能进行研究和设计.     

面向复杂电子产品的质量保证模型设计

复杂电子产品的研制过程是状态频繁迭代,知识高度密集,过程数据庞杂的系统工程.研究复杂电子产品的质量保证模型具有现实意义和指导作用.本文根据复杂电子产品的研制特点及质量管理现状,提出了一种面向复杂电子产品研制阶段的质量保证模型.通过建立结构化质量策划、基于业务场景的知识推送服务和基于过程数据的质量风险识别"三位一体"质量保证模型,实现质量策划与项目计划深度融合,知识渗透,数据驱动事前预防的质量理念,并从三个层析对模型的框架及功能进行研究和设计.     

基于ISO9000的质量管理信息系统开发探讨

基于ISO9000的质量管理信息系统是质量管理体系运行管理的有力工具.本文提出了质量管理信息系统的开发方法和思路.通过对过程和过程中相关信息数据的深入分析,给出建立过程模型和数据模型的方法.在过程模型和数据模型的基础上,以过程、活动和质量文件为管理对象设计开发基于ISO9000的质量管理信息系统.     

论知识管理的基础——企业知识

知识是知识管理的基础性概念 ,但知识与信息等概念常被混用。因此 ,必须明确数据、信息和知识是三个有本质区别但又紧密联系的三个基本概念 ,只有如此 ,才能采取有效措施 ,以便搞好各项管理工作。一、数据数据可以被定义为人类所能接触到的所有事件与活动的信号。其本身并没有什么价值 ,但却是人类认识世界的最基本的要素来源。没有数据的存在 ,就谈不上信息与知识。在目前的技术条件下 ,由于计算机和通讯技术的迅速发展 ,人类存储、处理和传输数据的能力较以往大大提高了。正因如此 ,当今社会才处在一个信息与知识极度膨胀的状态 ,充分表明…     

试论知识管理在建筑工程质量管理中的新应用

本文通过对知识管理的定义的分析,继而从建筑工程质量管理的过程以及在建筑工程质量管理中得应用进行论述,探讨知识管理在建筑工程质量管理中的可实行性;对知识管理的系统的组成、反馈机制以及技术路线的分析能很好的推动知识管理在管理领域中得应用。     

评价质量管理岗位专业人员核心能力的我见

1、问题的提出 从实际质量管理岗位的核心能力的内容看，通常可以分为三个板块，即：质量管理专业知识、实际岗位的动手能力和有关质量管理法律知识。在这三个版块中，提出了质量技术、质量管理以及质量对外接口的系统要求。所以质量管理岗位核心能力通常集中在责任心、质量实践和相关质量法规上，分别的要求如下。     

基于知识管理的企业技术创新集成网络模式

论述了基于知识管理的企业技术创新集成络模网式,指出知识管理的核心是知识集成与知识激活。分析建立了通过信息技术直接进行信息、知识和技术的积累、筛选、传递、共享和整合,使分散的专业知识转换为系统的、具体的知识的知识集成机制,以及使外界信息、知识在创新主体中传播、反射、折射,传输不同观点和意见,最后形成基于企业文化和人员素质之上的新创意的知识激活机制。具有紧密压缩的知识管理立体结构的集成络模网式,为企业技术创新信息化、网络化提供了存在的技术平台。     

论企业信息管理思想的发展

文章以信息管理模式的发展与演化为主线,论述了企业技术信息管理、企业信息资源管理和企业知识管理3个阶段的主要思想内涵,阐述了它们之间的演化过程。     

基于知识管理的企业创新设计

企业的创新设计能力是企业利用信息或知识去创造设计新产品、新技术、新理论的能力,是企业发展的动力、源泉和保障。知识管理是基于信息的分类、整理和升级的过程,知识管理日益成为企业创新管理的重要内容。文章从知识管理出发,研究了基于知识管理的企业创新设计。研究发现知识管理的三个过程包括知识获取、知识内化和知识应用分别对企业创新设计产生不同的影响。最后提出基于知识管理的企业创新能力提升方法,包括营造健康积极的企业内部文化、建设知识管理平台、组织知识管理团队、建设知识管理信息库和管理系统以及制定关于企业创新设计的激励机制等。     

基于生命周期理论的客户知识挖掘

文章针对客户知识管理中的知识发现和知识学习问题,将知识挖掘应用于客户知识管理.介绍了知识挖掘在客户知识管理中的作用,阐述了客户生命周期的表现形式及其与客户行为、企业行为之间的关系,并基于生命周期理论,从动态的角度探讨了知识挖掘技术在客户生命周期不同阶段中的具体应用.     

企业知识管理——战略、过程和组织生态

美国管理大师比德·杜拉克(PeterDrucker)指出,组织的长期竞争优势来源于其所拥有的知识。为获得和保持竞争优势,组织必须具有不断获取、持续保持知识的能力。组织知识应具有价值优异性和独特性。价值优异性是指组织知识能够为组织带来超额价值,而独特性则可以使组织在相当长时间内保持竞争优势。竞争优势的知识观点导致了知识管理的产生和发展,为组织发展提供了新的视角。一、数据、信息、知识和技术关于知识的定义较多,主要包含哲学范畴和技术范畴的定义。在知识管理领域,Newman于1997年给出了“数据—信息一知识—技术”(Data—Informa…     

基于知识生命周期的集群知识管理

根据知识在集群中所处的状态及作用将知识生命周期划分为产生、培育、扩散、重构四个阶段.文章分析了各阶段知识活动及其演化特征.对影响集群知识管理的四个要素:知识辩识,知识流通的非正式系统、信息技术、人力资源管理进行了分析,指出应结合不同阶段的特点,对知识进行有效的管理.     

基于RFID和TQM的汽车质量管理系统研究

针对汽车销售服务企业质量管理过程中存在车辆数据记录容量大、 信息获取实时性差、 历史维修信息不完整等问题,利用RBF射频技术高效读取和快速识别数据的优势,并结合TQM质量管理体系的可靠性,构建了基于RFID和TQM的汽车质量管理系统.     

基于平衡计分卡的产品设计知识管理（PDKM）的研究

基于实例的配置开发方法,是一种基于知识的产品开发方法.针对其知识管理的特点.利用平衡计分卡,从财务、客户、基于业务的知识流程三个维度建立了产品设计的知识管理的有效性评价模型,更好地保证产品设计的质量和效率.     

数字化管理企业管理新模式

现今，数字化管理随着网络经济时代的到来，已经成为新的管理模式。何谓数字化管理　　一般来说，数字化管理是指利用计算机、通信、网络、人工智能等技术，量化管理对象与管理行为，实现计划、组织、服务、创新等职能的管理活动和管理方法的总称。数字化管理随Internet的产生而产生。数字化管理有两层含义; 企业管理活动的实现基于网络，即企业的知识资源、信息资源和财富可数字化; 运用量化管理技术解决企业管理问题，即管理的可计算性。　　Internet彻底改变了知识和信息的创建、加工、传播方式，必将引发一场基于知识和信息的社会和经…     

基于XML技术的供应链知识管理系统的知识抽取

供应链知识管理系统实现的技术难点在于数据的集成、抽取和表现等方面,而XML技术是解决数据集成、查询优化和物理层数据独立性等问题的核心所在,将XML技术应用于供应链知识管理系统的构建,在知识抽取方面得到了较为理想的效果,分析了基于XML技术的供应链知识管理系统知识抽取的特点以及难点,提出了XML描述文件的通用架构和供应链知识管理系统知识抽取的流程,并给出详细示例.     

质量管理知识自我测试试题选登

在激烈的市场竞争中,企业要获得生存发展,首要条件是要能经济地为顾客提供满意的优质产品和服务。为此,企业必须具备相关的固有技术和管理技术,其中质量管理是必不可少的内容。创建学习型组织,培育终生学习的员工已成为组织和员工发展的关键成功因素。为了促进读者对质量管理理念和方法、技术的学习、实践,《中国质量》将从本期开始开设一个《质量管理知识自我测试专栏》,从国内外资料中选登一些质量管理知识的测试题,有助于我们在测试中学习,学习中应用,从而提高我们的质量意识和能力,提高产品、服务的质量和管理水平。     

统计技术在质量管理体系中的应用

质量管理在其发展历史上先后经历了质量检验管理阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段和标准质量管理阶段。在质量管理的发展过程中．统计技术作为一种技术分析手段在企业中的应用也越来越受欢迎,并且效果越来越显著。     

供应链知识管理系统研究

研究了供应链知识管理的运作机制,构建了供应链知识管理系统的实施框架;从供应链知识体系的实施层面和实施阶段,即供应链知识体系库层、知识管理层和知识运用层,以及准备、实施和评价三个阶段出发,较为全面地阐述了知识管理在供应链中的实施过程,提出了一些较为具体的知识管理操作原则、方法和流程。