移动宽带加速

重组之后的电信运营商将可以同时经营固定通信和移动通信业务。对于移动运营商来说,宽带接入是其天然的“短板”。那么,移动运营商该如何向用户提供宽带接入呢？     

BGAN拉开移动卫星3G帷幕

在信息通信发展日趋移动化、宽带化、数字化的今天，卫星通信领域已经出现可以让您在地球任何地方、任何时间全方位体验移动宽带的通信业务，这就是中国变通通信中心在全国范围内提供的“移动卫星3G服务”——BGAN（海事卫星新干线）。无论是在浩瀚的大海还是广阔的天空，无论是在多尘的沙漠还是潮湿的原始森林，无论在救灾的现场还是在各地进行新闻采集，BGAN部将为用户提供随时、随地、随身的宽带通信服务．     

数据增值业务发展思索

可以肯定，随着单一语音通信市场日渐饱和，全业务运营与3G牌照将成为下一阶段通信发展的主要推动力，尤其将推动数据增值业务迈向新的发展时期。进入3G时代后，运营商不仅需要应对固定和移动融合带来的数据业务发展模式的变化，还必须从信息服务产业链整体出发，考虑未来运营商在其中的定位，才能把握住重组带来的机遇。 全业务运营下，发展数据业务将不可避免地遇到以下问题，如何看待和解决这些问题，直接关系到该运营商在未来通信服务市场中的命运。     

转型大势下的PSTN何去何从？

“转型”已成为当今电信业最热门的话题，转型是电信业应对目前面临的种种挑战，摆脱困境，赢得新的发展机遇的必然选择。电信运营企业转型的基本方向是：从主要提供话音连接的服务商向提供包括内容服务在内的综合信息通信服务商转型，从窄带通信向宽带通信转型，从单业务运营商向全业务运营商转型。在转型的大势下，传统的公众电话交换网（PSTN）何去何从是摆在所有传统电信运营商面前的严峻课题。虽然庞大的PSTN依然是许多传统运营商的立身之本，衣食父母，然而其处境已是“英雄末路，江河日下”。据估计，到2009年，全球75％的话音呼出分钟将由移动发起（而在2004年为20％）；全球35％的PSTN用户将停止使用传统固话，而只依靠移动或VoIP业务；PSTN业务收入将降低40％。     

维珍媒体如何设计业务组合套餐

维珍媒体（Virgin Media）是英国第一家通信、电视全业务运营商，从2006年起经营通信与广电领域的四重业务：电视、宽带、移动和固话，成为通信和广电行业融合的代表。到2008年底，维珍媒体已经是英国最大的家庭宽带运营商（超过BT）、移动虚拟运营商以及第二大付费电视运营商和固话运营商。其电缆网络覆盖1260万个英国家庭，为480万个家庭提供服务，其中有56％的家庭使用三重业务：付费电视、宽带和固话，84％的用户使用两重以上业务，此外，还有350万预付费和60万后付费的移动用户。目前，公司正致力于提高四重业务融合的比重。     

增值业务新品:校园信息交流系统

伴随通信事业的不断发展，运营商从主要提供单一的话音业务，发展为提供多层次、多样化、全方位的个性化通信信息服务。从这个意义上说，开发实用、具有良好市场前景的增值业务不仅是运营商提供多样性服务的前提，更是基础电信运营商提升APRU值的重要途径。日前，北京市爱迪通信有限责任公司开发的“爱迪通信息交流系统”通过了专家鉴定。     

关于固定与移动融合技术和终端发展分析

固定与移动融合（FMO）是指网络的业务提供与接入技术和终端设备相独立，其目标就是同样的业务可以由各种接入网获得，使用户通过不同的接入网络，获得相同的业务而享受相同的服务。FMO并不一定意味着网络的物理融合，其主要特征是用户订阅的业务与接入点和终端无关，允许用户从固定或移动终端通过任何合适的接入点使用同一业务。融合已逐渐成为通信的主要趋势，FMO是下一代通信网络的重要特征。     

通信建设项目质量控制的主要方法和措施

随着我国通信事业的蓬勃发展，伴随通信行业竞争的加剧，以及消费逐渐成熟，无论作为电信运营商还是电信行业的施工企业和厂商，以及与通信建设有关的企业，今天大家都面临的新的课题是如何为广大用户提供高质量、低成本的通信业务服务，不断地开发并提供新技术、新业务给广大客户。     

“移动总机”业务发展全透视

“移动总机”业务是移动运营商基于虚拟专用移动网（VPMN）技术，针对集团客户，特别是职员流动性比较大的单位开发的一项通信业务。该业务采用总机加分机的通信模式，相当于把固网中的虚拟用户交换机业务（Centrex—汇线通）扩展到移动领域的一种应用。申请“移动总机”业务的客户可以分配一个11位号码作为总机号码，为群内每个群用户（手机用户，也可以是固话用户）分配一个分机短号码，以实现群内、外相互通信。     

NGN在融合与创新中演进

NGN的目标：能够提供多种业务的融合网络 融合可以向用户提供各种形式的业务和一站式的服务,使用户不管是在固定环境中还是在移动环境中都能享受同样的服务;融合还给运营商带来增加收入的机会,减少引进新业务的风险,特别是适合全业务的经营。而NGN的目标就是这样一个能够提供多种业务的融合网络。     

移动运营商的MIM之路如何走？

MIM（Mobile Instant Message）意为移动即时通信，指参与沟通的双方（多方）通过手机或其他移动终端接入移动互联网，登录到同一即时通信系统，实现沟通信息的实时收发及相关辅助信息的即时更新。目前主要有两种业务类型：一是移动用户之间通过短信或WAP实现沟通的方式。最初由移动运营商与IM服务商合作，向用户提供PC上IM功能向手机的延伸服务，实现基础信息的随时沟通，如飞信QQ、WAPQQ等。     

国外“商务领航”的运作模式

随着移动对固定通信替代效应的不断增强,全球的固网运营商纷纷陷入了用户减少和收入下降的困境。为了有效地保有用户和收入,固网运营商开始利用IT市场与电信市场逐渐融合的机遇进行业务转型。2006年,中国电信借鉴国外电信运营商的发展经验,在国内率先推出了商务领航业务,即提供基于电信有线IP宽带网络的信息通信业务,并将该业务与传统的语音业务捆绑提供给客户。以下笔者介绍国外电信运营商与商务领航同类业务的发展情况,以期为国内电信运营商提供借鉴。     

特色服务奏响通信市场主旋律

服务与业务是通信行业竞争中两个永恒不变的主题。在通信运营市场越来越趋于同质化的今天，面对市场日益饱和的严峻形势，创新具有自身特色的服务项目已经是各个通信运营商们参与市场竞争的主要手段之一。在这方面，湖南移动审时度势，用科学的发展观，本着“服务与业务双领先”的宗旨，在保证业务优秀的同时，始终遵循立足于客户、服务于客 户的准则，为移动客户提供全方位的优质服务。     

以应用推动3G产业发展

随着我国三大运营商3G网络的逐步完善,可以为用户提供更好、更快、更方便、更实惠的信息通信业务。笔者认为,当前应大力发展移动支付业务和移动应用商店,以应用推动3G产业发展。     

企业应用：运营商“管道智能化”的利器

电信业当前正处于深化转型的时代，传统业务滞缓，以移动互联网、云计算为代表的新技术，带动信息通信业务创新节奏加快，电信行业面临越来越多的跨界竞争和异质竞争。在这一形势下，电信运营商如何避免被旁路？如何让“哑管道”变成“智能管道”？业务创新的方向在哪里？当前运营商应该在传统经营带宽业务的基础上，积极向新的服务领域拓展，以获得差异化优势，其中，企业信息通信应用是非常关键的市场。     

客服微博：运营商经营用户的入口

是在杀进SP的干军万马中拓展移动互联网业务，还是一门心思做好智能管道，这是电信运营商一直苦苦思考的问题。其实，如果运营商能够跳出传统电信业务和固定互联网的惯性思维，就会发现答案并不复杂——既要着眼经营业务，更要着眼经营用户。对于运营商来说，如何在移动互联网时代经营好用户是一个全新的课题，更是一个迫切的课题，客服微博则能有效帮助运营商化解这一难题。     

奔跑的移动搜索——移动搜索谱写增值业务新篇章

在3G和奥运的大背景下,信息通信产业进一步向前发展,基本的语音业务费用单价也在不断下调,用户增长缓慢,各家移动运营商的语音业务整体收入和ARPU值呈现不断下降的态势,运营总收入的增长率出现下滑。可以说,在信息通信业发展的新时期,通信市场面临赢利速度变缓、市场用户需求复杂化等压力,运营商自身业务遭遇发展瓶颈。在这种形势下,各家移动运营商迫切需要新的数据增值业务来抵消不利影响。这种发展现状不断地导向通信产业的发展从初期的数量扩张要转移到通信业务的质量提升方面,于是在新经济时代信息应用凸现重要地位的情况下,移动搜索业务脱颖而出。作为移动增值业务的一个典型应用,移动搜索随着网络搜索引擎和移动通信的发展逐渐受到运营商和业内人士的重视,这种基于移动和互联网的搜索服务,其着力点在于提升消费者的现实体验,推进移动搜索新生活的发展。带着这样的光环,移动搜索登上了通信产业的大舞台。     

海南电信商业模式的创新实践——板块营销

以前，电信运营商对客户提供的通信服务主要以语音、专线产品为主，运营商提供什么产品，客户就使用什么产品；运营商提供什么样的服务，客户就被动地接受什么样的服务。但随着社会的发展、技术的进步，以前的这种单一的业务提供和推销式的营销服务已越来越不能满足客户多样化、个性化的通信需求。在这种情况下，再不主动转型，不仅丢失的市场难以挽回，而且未来的市场也将与我们擦肩而过。抓住目前稍纵即逝的机会，抓紧创新营销模式，将是摆脱危机、赢得未来市场的唯一选择。[编者按]     

Sprint——Nextel的运营实践及启示

2004年，美国第三大移动运营商Sprint收购了第五大移动运营商Nextel，合并后公司名称为Sprint—Nextel。Sprint—Nextel是一家全球化的通信公司,同时还是一家互联网通信运营商，在长途、本地与无线通信服务整合等领域为客户提供服务。截至2007年年底，Sprint-Nextel的移动用户数达到5389万．业务收入为401亿美元。但在2008年，Sprint-Nextel出现了持续的用户数流失和亏损现象．当年共流失用户460万。     

运营商的创新困境

移动互联网的迅猛发展如同电信运营商引入的特洛伊木马，对电信运营商基于通信服务和互联网基础网络服务双重角色的传统盈利模式构成了巨大挑战。依附于移动互联网的各类细分产品快速蚕食电信运营商的谓音、短信、彩信业务，并压制着运营商阅读、音乐、游戏等增值业务的发展，电信运营商日益“管道化”．逐步沦为“流量供应商”。