水阔风顺好扬帆——河北邮政抓县局管理促进企业发展记略

５月１９日 ,河北省邮政局在给国家局上报的一份《河北邮政信息》标题是这样拟的 :“邮递类比重逐月提高储蓄集邮稳步增长（引题） ,河北局优化业务结构见成效（主题）”。正文中说 :河北局坚持在发展中优化结构 ,在优化中促进发展 ,出现了邮递类业务收入比重逐月提高 ,邮储、集邮业务收入稳步增长的可喜局面。截至４月底 ,全局完成业务收入５．３５亿元 ,比上年同期增长３１．３９% ,１至４月份 ,邮递类业务收入占总收入的比重分别为２６．７３、２７．１１、２８．９４、２９．８６。４月份比１月份的比重提高了３．１３个百分点。其中函…     

邮递类业务发展探析

当前邮政业务总量和业务收入结构存在不合理状况，邮递类业务在邮政业务收入比重中失去了主导地位。根据邮递类业务的性质特点，指出了函、包、汇、发业务的市场切入点，以促进总量和收入的结构日趋合理     

构建符合市场需求的邮政业务体系

改革开放20年来，邮政适应经济发展形势，从满足自身生存发展的需要出发，不断更新拓展邮政业务的内涵和外延，服务品种日益增多，基本形成以邮递类业务、金融业务和集邮业务为主要收入来源的业务结构。进入21世纪后，我国经济结构的调整和入世后环境的变化，特别是邮政企业管理体制改革进程     

业务结构调整要扣准价值准绳

中国邮政自2004年明确提出邮务类、速递物流类、金融类三大板块分业经营，实行业务结构战略性调整以来，三大业务板块及板块内各专业结构出现积极变化。2009年，全国邮政业务收入1006亿元，其中邮务类业务收入272亿，速递物流类业务收入186亿，金融类业务收入528亿，三大板块收入占比接近3：2：5，业务结构得到一定程度的优化。但是，目前邮政业务发展主要依赖拓展业务领域和成本拉动的方式还没有改变，产品体系较为混乱，业务品种繁多，还存在部分低效、无发展前途的产品，邮政加快发展方式转变和业务结构调整的任务还很艰巨。     

邮政业务方针在不断继承和发展中调整

今年全国邮政经营工作会议提出了１９９９年邮政经营工作要遵循突出重点、协调发展的方针，基本思路是：“突出发展邮递类业务，把商业函件作为邮政经济新的增长点；确保集邮、金融等业务稳步增长，全面完成业务发展目标；积极发展有经济效益、有市场潜力的新型业务，探索...     

陇原高奏科技兴邮曲

邮政独立运行八年来,甘肃邮政坚持科技兴邮,坚定不移地以加快邮政发展为主题,抓住机遇,深化改革,调整优化业务结构,加大业务创新力度,拓展邮政服务新领域。全省邮政业务收入年平均增长11%,邮政业务收入占全国邮政业务收入的比重高于邮电合一时全省邮政业务收入占全国邮政业务收     

参与市场竞争提高两个效益

近年来,我局不断增强邮政专业经营意识,积极参与市场竞争,使社会效益和企业经济效益都有新的提高。与上年比较,1991年邮政业务总量增长23.98%,比全省平均水平高10.9个百分点;邮政业务收入增长19.92%;函件业务增长1.33%,扭转了连续多年的负增长;邮政储蓄增长69.77%;集邮收入增长78.76%。我们的主要做法是:     

对发展集邮业务的思考

文革”结束后近３０年来 ,我国集邮文化不断向深度、广度发展 ,集邮业务也成为邮政企业的一项重要专营业务 ,收入增长十分迅速。１９９９年 ,我省集邮业务收入已完成２．６９亿元 ,占到邮政收入的２２．２５% ,成为支柱性业务。然而在不少地方却是另一番景象 :市场持续低迷 ,新邮频频打折 ,邮商怨声载道 ,邮人信心大挫。国家“名片”的信誉在国际国内市场急剧下降。自１９９９年底以来 ,尽管国家邮政局采取了一系列措施 ,但收效甚微。如何摆脱困境 ,使集邮业务实现良性循环 ,走上健康发展的轨道 ?笔者根据多年从事集邮业务经营管理的实践 ,…     

日本、新加坡邮政重视发展商业信函

年初,国家邮政局在京召开的全国邮政工作会议上,提出了我国邮政发展的六个战略,提出了2000年邮政发展的三大目标。为了实现这些目标,在刘立清局长的报告中特别提出了今后我国邮政业务发展的总方针,即突出发展邮递类业务,积极发展集邮和金融业务,加强开发电子信息业务。突出发展的邮递类业务是当前邮政发展的重中之重,是今年要特别关注的新业务增长点,必须深入地理解邮递类业务是邮政的基础业务,并用这种认识来指导各级邮政部门的工作。本文拟就邮递类业务中的商业信     

集邮业务审计工作实务

邮电分营后，集邮业务与邮递类业务、金融类业务三足鼎立，已成为邮政企业的支柱业务。然而，在集邮业务管理中普遍存在着核算制度不健全、低面值销售、重复计收、不计效益“高进高出”，甚至弄虚作假等问题。因此，加强对集邮业务的审计管理已成为当前邮政审计工作的重要环节。从实际情况来看，集邮审计工作的重点应放在新邮预订及集邮收入与成本核算两个方面。对新邮预订真实性的审计由于新邮成本只占面值的5％，而利润率却高达95％，这往往成为各单位搞虚假预订的直接动力，也是低面值销售屡禁不止的根本原因(即使按面值的5折销售，其利…     

大力开发邮品促进集邮业务持续增长

１９９９年全国邮市持续疲软 ,安徽省集邮业务却仍然保持了持续、稳定、健康的发展态势 ,业务收入完成３．２９亿元 ,比上年增长１３% ,业务收入绝对值连续五年保持全国前十名。分析一下近几年业务收入的结构 ,不难发现 ,安徽省邮品收入占集邮收入的比例逐年提高 ,邮品对集邮收入起了较好的支撑作用。一、适应市场变化 ,调整经营战略 ,把邮品开发列为全省经营工作重点长期以来 ,集邮公司的业务收入主要来源于新票收入 ,邮品收入只占很小一部分 ,而消费对象基本上是单一的集邮爱好者。进入２０世纪９０年代以后 ,邮票与邮品悄然进入公关、礼…     

旅游地区发展集邮大有可为

一、新条件下,重新认识旅游与集邮的关系问题1.邮政分营后,重新认识集邮的地位和作用邮电分营前,高速发展的电信业务掩盖了邮政业务的亏损,集邮业务与电话、大哥大、BP机业务相比只是一个小业务,不足以引起人们的重视。但邮电分营后,集邮业务的地位和作用已发生了巨大的变化,这在旅游地区更加明显。据统计,张家界市1999年集邮收入达220万元,占邮政业务总收入的55%;对武陵源局而言,集邮业务已经成为了“龙头”业务,1999年集邮收入占邮政业务总收入的66%,集邮已成为举足轻重的业务。2.通过集邮来主动开拓和服务旅游市场湖南省是一个旅游大省…     

邮递类业务用邮市场现状及需求分析

随着我国经济体制的转轨，邮政传统的邮递类业务发生了很大的变化，一些主要业务种类的业务量呈持续下滑的趋势，影响了邮政的业务收入，究其原因主要是科技与国民经济的发展促使了用户结构的变化。下面根据抽样统计调查，对构成用邮市场的三大社会成员———工商企业、城市居民、流动人口在使用函件及实物类邮件方面的现状及需求作一些概要分析，希望能对邮政部门有针对性地开拓市场起到一定的帮助作用。一、工商企业用邮现状与需求１．工商企业使用函件类业务的现状与需求据中国统计信息咨询中心１９９８年对邮政市场调研的大量数据的分析…     

繁荣集邮市场的几点思考

集邮业务收入占邮政业务总收入的三分之一以上，是我国邮政企业的一项支柱业务。近些年来，由于新邮早产、邮票整包整箱向市场打折倾销等违规经营行为时有发生，严重地干扰了集邮市场的正常秩序，影响了集邮经营活动的健康发展，损害了集邮者利益和邮政企业形象。如何尽快扭转这种局面，直接关系到集邮业务的持续稳定发展。笔者认为，产生上述问题的主要原因说到底还是个内部机制和管理问题。下面，笔者就此谈几点意见及建议： 一是邮票设计要引入竞争机制。目前，集邮界谈论最多的就是邮票设计水平“大滑坡”现象。一枚邮票的设计，能反映…     

加快发展是硬道理——2004年邮政经营服务工作要点

2004年邮政经营服务工作指导思想是:以十六届三中全会精神为指导,认真贯彻全国邮政局长会议精神,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,突出抓好重点业务和竞争性业务的发展,创新经营机制,提升经营规模,强化基础管理,切实改进服务,推动邮政业务持续快速健康协调发展。2004年邮政经营服务工作总体目标是:邮政业务总收入完成560亿元,增长6.3%,邮递类业务收入完成206.95亿元;用户满意度达到85分。为实现上述工作目标,要重点抓好以下几项工作。一、抓好重点业务的发展,以重点带全局、以重点促发展1.函件业务 一要进一步扩大与所有的通信、金…     

2003年邮政业务和服务工作要点

２００３年邮政业务和服务工作的要点是：围绕发展业务这根主线，优化业务结构，做大邮递类业务规模；创新营销方式，提高市场占有率；应用信息技术，提高业务管理水平；建立新的服务质量考核检查体系；实现标准化服务，提高社会满意度。一、优化业务结构，做大邮递类业务规模做大邮递类业务规模是邮政发挥比较优势，实现可持续发展的需要。通过优化业务结构，降低结构性风险，确保全年业务发展目标的实现。１．实现函件业务规模的新突破２００２年函件业务量突破了１００亿件，商业函件呈快速增长态势，对函件业务增长起到重要拉动作用。２…     

按需服务效果管理

永安市地处闽中山区,这里的大部分县级邮政局年业务收入在1000～3000万元之间,在所有邮政客户中,几乎找不到真正意义上的大客户,对于山区县局如何开展大客户服务,我们做了一些探索。一、细分目标大客户市场山区县局邮政业务量小,只能从业务量相对较多的客户群中选出目标大客户。能定位为邮储业务大客户的企业只有代发工资类单位客户,其业务集中在每月一次的固定时间段,地域集中在城区和厂矿区。邮递类业务则可划分为各专业大客户。函件专业的大客户中,普通信函的寄递量比较稳定;广告类业务需求集中在节日、庆典前后,地域集中在城区和乡镇;包…     

英国邮政的邮递广告业务

目前 ,英国广告邮件的业务收入已达到了６．５亿美元 ,并且 ,这个数字还将以每年超过１０ %的速率增长。针对这种形势 ,英国邮政最近对邮递广告及其相关业务进行了整合 ,成立了媒体市场部 ,负责以邮递广告为核心的五个相关业务领域的开发 :(１)广告邮件 ;(２)家庭购物 ;(３)无名址信函 (门到门的宣传 ) ;(４)期刊的出版和分发 ;(５)消费者信息及名址数据的搜集和利用。媒体市场部在英国的伦敦、朴茨茅斯港和牛津等地均设有营销机构 ,其营业额已达１０亿美元 ,占邮政营业额的１４ %。其服务范围涉及邮件分拣 ,出版物的印制、分发及无名址信函…     

创新思维拓市场

当前,现代邮政业在公司化运营、信息技术、地方政策等因素的影响下,正发生着深刻的变革。在全国很多地方邮政企业,代理金融业务的收入在企业总业务收入中的占比超过70%,一些较为传统的邮务类业务,如集邮、函件、报刊等,正遭遇瓶颈,发展举步维艰。面对这种情况,笔者认为,在居民日益注重生活质量、政府更加关注转型升级、科技日新月异的现代社会,邮政企业要想顺应变革加快发展,就要制定相应的战略,一方面从实践层面,以普遍服务为     

邮政创新业务给我们带来新的启示

改革开放以来，中国邮政的业务结构发生了巨大的变化．邮政各项新业务应运而生，蓬勃发展。一是EMS——邮政全球特快专递业务于上世纪80年代初获得迅速发展，成为我国邮政持续快速发展的高效益业务．2004年的年处理量已达两亿件，年业务收入已超过55亿元。二是1986年恢复开办的邮政储蓄业务实现了超越式发展，到2005年底储蓄余额已达13370亿元，其规模在我国金融系统中位居第五，业务收入已成为邮政企业的半壁江山。三是商业信函和邮政广告业务迅猛发展，尤其是“十五”以来业务收入连创新高，曾经取得全年总收入近18亿元的好成绩。四是现代物流业务一经开办，就备受社会尤其是商家的关注，短短几年已形成规模发展，成为最有发展前景的邮政业务之一。