把准员工"脉搏"增强企业"体质"

前不久，江苏省电信公司盐城分公司组织了一次别开生面的员工思想状况网上调查。参加此次调查的有312人，占公司员工总数的44％，其中35岁以下的青年员工195人，占被调查人数的62．5％。通过调查分析，公司较全面、准确地把握了员工的思想脉搏，为深化企业改革，增强企业发展后劲，推进企业健康、稳定、持续发展，提供了重要保证。     

差异化的领导力"品牌"

良性循环的企业与成功一个企业的业绩与福祉与其成员的业绩与福祉是分不开的。为了给员工提供优越的工作和报酬,企业必须成功。而要想成功,企业就需要能干的员工。怎样对待员工才能让企业和个人都得到成功?这不是一件容易的事情,它需要远见卓识的领导力和有技巧的管理。当企业珍视和回报自己的员工,使得员工也致力于做好工作的时候,双方就进入了一种良性循环的关系。通过自己的表现,员工可以推动企业获得更高的成绩,作为结果,企业可以给员工更好的报酬,吸引和保留能力高的人才。这种良性循环的关系其实是企业最重要的竞争优势——强大的且难…     

善待"跳槽"员工

近年来,员工“跳槽”现象时有发生。对员工“跳槽”,我们的企业领导大多是不高兴的,自觉不自觉地采取了一些简单粗暴方式或者冷淡的态度,特别是对“跳槽”到竞争对手企业的员工,更是冷漠有加。这样,往往使走的员工心存不满,使留下的员工心灰意冷。笔者认为,我们应该客观地看待员工“跳槽”现象,善待“跳槽”员工。善待“跳槽”员工是平等、自由的     

文化为"魂"--江苏连云港电信企业文化建设记略

有人说,文化是企业管理之“魂”,是企业创新发展的不竭动力;还有人说,企业文化是“纲”,纲举才能目张。江苏连云港电信分公司领导则认为,“魂”也好,“纲”也罢,如果只把文化当作口号,那就如同在干枯的河道上标刻水流的高度和痕迹一般,没有河水,刻度就失去了存在的意义。如果一个企业没有把文化植入到员工的理念、行为当中,企业文化便成了干枯的河道,又怎能谈得上规范河水的流向呢?因此,连云港电信提出要让文化“落地生根”,就要一手抓发展,一手抓企业文化建设,努力打造服务文化、典型文化和“人本”管理文化,用企业文化凝聚并激励广大员工,促进企业快速健康发展。     

练好管理"软"功夫

企业的管理要“软硬”兼施，刚柔相济。一方面，要依章治企，按程序办事，从外部约束和规范员工行为；另一方面，要因势利导，发挥员工主观能动性和首创精神，以优秀的企业化引导员工进行自主管理。“硬”是基础，“软”是升华；“硬”是“软”的着力点，“软”是“硬”的助推器。企业管理要坚持一手“硬”，     

以"三心"教育推动企业文化建设

面对上市后企业思想政治工作出现的新情况．如何与时俱进抓住工作重点．通过深入开展“三心”教育活动．不断强化员工的事业心、进取心和责任心．从而充分调动员工工作的积极性、主动性和创造性．提升通信企业化建设．已成为通信企业的重要课题。     

推进转型需夯实思想根基简

为适应移动互联网时代的竞争，通信行业积极推进运营模式、管理制度、生产技术等方面的战略转型，这为通信企业赢得市场竞争提供了信心和保障。随着转型的不断深化，企业运营机制得以不断完善，员工的思想也随着企业的转型发生着深刻的变化，成为影响通信企业内部转型的焦点问题。作为通信企业战略转型的主力军，员工能否适应转型需求直接关系到企业的发展，这对转型时期员工思想工作提出了新的要求。     

邮政员工职业发展道路初探

在邮政独立运营的今天 ,探索邮政员工职业发展道路是保证邮政事业后继有人和邮政通信持续发展的关键。本文试就邮政员工的职业发展道路谈谈个人看法。一、生存发展是邮政员工职业发展的根本动力重视和科学地开发员工职业发展道路是关系到邮政企业的生存和发展的一项根本性的战略任务。现代企业中 ,企业要培养、留住和吸引人才 ,一定要重视员工职业的发展。目前邮政企业经营范围不断拓展 ,业务种类不断丰富。而随着邮政业务的扩展 ,企业员工也不断增加 ,但是繁重的经营任务往往不得不使企业全力以赴 ,无暇顾及人力资源的开发 ,从而严重阻碍邮…     

莫把"执行"当作"筐"

时下流行这样一种说法:一个好的企业,20%靠战略,60%靠企业员工的执行力,还有20%是外在因素。     

企业文化的十个要点

一是企业目标。企业目标是企业文化的指示灯,每一个企业为了自己存在的目的和要完成的任务,都会制定相应的目标,确定企业的目标与宗旨。企业目标一经管理者传达给全体员工，便形成了共同的目标，进而激发员工动力，促进相互配合，集中力量向目标前进,形成良好的企业向心力。二是企业哲学。企业文化中的企业哲学，是企业理论化和系统化的世界观，是企业全体员工所共有的对世界最根本的看法。三是企业价值观。企业价值观是企业文化的基石,它决定和影响着企业存在的目的及意义,为企业的生存与发展提供基本的方向和行动指导,为企业员工形成共同…     

"法家制企"与"儒家待人"--制度化、人性化管理在郑州联通的应用

一个企业领导者,在管理一个企业时,如何建立制度、是否体现人性,对企业的发展至关重要,它决定一个企业的文化建设走向。笔者认为,一个企业领导者应当采用“法家制企”(即制度化)与“儒家待人”(即人性化)相结合的思想,认真处理好二者关系,避免任何认识上的片面性。“法家制企”(制度化)与“儒家待人”(人性化)是一个紧密结合的整体。制度化属于“政治”建设,属于“政治”文明;人性化属于“思想”建设,属于“精神”文明。二者郜有其独特地位和功能。制度化以其权威性和强制性手段规范员工的行为,人性化以其感召力和劝导力提高员工的思想认识和道德觉悟。     

构建“心理契约”再造邮政企业文化

优秀的企业文化能达成企业成长与员工发展的同步性，其关键是构建企业与职工之间的“心理契约”，使得企业能清楚每个员工的发展期望并予以满足，每个员工都能为企业的发展全力奉献；从而达到两者的和谐统一发展。     

浅议企业管理中的授权艺术

授权是企业管理中的重要组成部分，也是企业领导要学习和掌握的艺术。随着企业规模的扩大和员工水平的提高，企业内部的知识呈现分散化状态，员工的需求也向深层次方向发展。为了提高决策的效率，充分调动员工的积极性，企业领导者就必须学会科学的授权。     

对员工"管"是手段"用"是关键

在企业，管理者与被管理者——普通员工是一个对立统一体——有一致的利益．同时又是矛盾的双方。在这对矛盾中．大多数情况下．管理者处于矛盾的主要方面．换言之．矛盾是否处理得好主要取决于管理者。聪明的管理者不是凌驾于员工之上．对员工颐指气使，更不是把员工当“坏人”，警惕地关注着他们的举动．而是与员工休戚相关、相互理解．不仅共同成长，还常能创造出不俗的业绩。这些管理者深知．对员工管理不是目的．使用并充分发挥他们的作用才是关键。那么．作为管理者．怎样才能与员工建立这样的关系呢？     

新生代员工高离职率的影响因素简

近年来，85后、90后新生代员工大量涌入企业，并逐渐成为企业的中流砥柱。然而，新生代员工频繁跳槽，离职率一直居高不下，被称为“闪辞族”，让用人企业头疼不已。根据众达朴信离职率调研数据，2012年上半年离职率超过30％的人群主要集中在30岁以下，即所谓的85后和90后员工。90后招聘面试率不到50％，1年后留在企业发展的不到30％，企业往往需要进行双倍人才储备才能避免短期人才短缺的尴尬；85后面临着职业生涯的二次选择，是离职的高发期，离职率达到了32与％。高离职率不仅给企业带来了重大损失，也不利于新生代员工的职业发展。     

从生态价值链思考企业的发展模式

邮政企业作为经济社会中的竞争和发展主体，从其赖以生存和相互作用的生态环境来看，有三个最活跃的、相互作用最为明显的要素，即企业本身、企业内部的员工以及企业外部的社会环境。相应地，企业价值、员工价值和企业的社会价值，构成了企业的生态价值链，这三者的相互作用和影响决定着企业的发展成效。那么，企业科学的发展模式，应该是能够实现企业价值、员工价值和社会价值的和谐共进的发展模式。     

尊重员工的首创

创新是企业生存发展的需要。员工作为企业的主体，其创新能力对企业发展至关重要，尤其员工的首创精神及首创价值，充分彰显着一个企业的发展活力。     

企业改革动态

佛山电信实施员工职业发展规划　　从今年起，广东佛山电信实施员工职业发展规划，以战略的眼光审视人力资源管理，进行人力资源开发。实施员工职业发展规划是把员工个人发展与组织发展相结合，对决定个人职业生涯的个人因素、组织因素和社会因素等进行分析，制订有关对个人一生中在事业发展上的战略与计划安排，使企业在制订发展目标的同时，也对员工的个人成长目标进行规划和设计，使个人成长目标与企业发展目标水乳交融、相辅相成，确立了企业利益的共同体，与企业共同成长。根据规划，佛山电信将在分公司确定一定数量的核心员工，根据职…     

邮政企业文化力的实现途径

文化力是指企业文化对企业经营活动的驱动力。它以企业文化为背景，是企要做到最大程度地满足客户需求、降低客户成本、服务客户发展；做到视客户的要求为命令，视客户的抱怨为商机，视客户的发展为责任。只有这样，企业才能拥有更多的资源，赢得更大的市场，谋取更快的发展。 ▲坚持以员工为主体，树立“尊重员工自我价值实现”的企业价值观。这一价值观包括三方面含义：员工是企业的主人；每个员工都是人才；员工个人价值目标与企业群体价值目标实现相一致。人是企业的主体，又是企业的载体。 对处于发展困境中的邮政企业来讲，必须大…     

影响员工忠诚度的心理动因分析

员工是企业的重要组成部分。员工对企业的忠诚度与企业的发展有着密切的关系。对于企业的管理者来说，了解影响员工忠诚度的各种因素，发挥有利因素、消除不利因素，从而提高员工的忠诚度是至关重要的。一、员工忠诚度对企业的影响员工的忠诚度高，他们的工作情绪就稳定，良好的精神状态不但能够提高工作效率，热情的服务还能够提高客户的满意度，从而提高邮政的信誉，增强企业的市场竞争能力，为企业带来利润。员工的忠诚度低会给企业带来损害（见图①）。其显性影响就是造成过高的主动流失率。这不仅会使企业蒙受招聘、培训和生产效率的损…