邮政投递体制改革之我见

当前邮政投递中存在的几组矛盾１、投递网络资源共享的要求与当前投递组织各自为政的矛盾。目前 ,邮政内部从事投递的部门有几个 ,有普通邮件、报刊的投递(有的局还实行了信报分投 ) ,有特快专递邮件的投递 ,有机要邮件的投递 ,有些局还有大件包裹、国际包裹、高额汇票的延伸投递。其中 ,以普邮和特快邮件的投递最为普遍 ,投递对象均为广泛的社会用户。但两者又有一些不同之处 ,前者是综合、分散的投递 ,段道投递范围较小、较细 ;后者是专业、集中的机动车辆投递 ,段道投递范围大 ,投递的要求高 ,要求实现门对门、桌对桌的最具体收件人的签…     

福建省泉州市邮政局 统筹规划建设达标投递网

分营以来，特别是近三年来，福建省泉州市邮政局十分重视投递网络的规划、改造和建设，努力建好、用好投递网络，为邮政经营发展提供了强有力的支撑。今年。泉州局投递网改造被列入全国100个重点城市之一，并作为全国试点单位。泉州局各级领导对此高度重视，根据“以普邮为主，速递跟紧普邮，物流由速递网和普邮网支撑，     

让劳务工也成为企业主人

随着劳动用工制度的改革，邮政企业中劳务工的比例明显上升，如何因势利导，让劳务工在邮政企业内找到主人翁感觉，自觉为邮政企业贡献力量，已成为一个重要课题。江苏省南京迅达递送公司在这方面进行了有益尝试。 成立于１９９９年的南京邮政迅达递送公司是邮政投递体制改革后成立起来的递送类公司，分普邮投递网和特快投递网两大块。目前，业务范围已从公司成立之初的信件包裹等延伸到书籍、牛奶、礼品及同城急便、物流配送等领域。随着投递量的不断增加及老职工的自然减员，公司先后录用了一批批劳务工充实到一线，尤其是外勤投递，城区…     

对邮政投递多网合一的思考

南昌邮政投递网一直分为报刊投递网、邮件投递网、特快投递网、机要投递网几个部分。长期以来 ,各行其是 ,自成体系 ,难以发挥其整体效应。能否通过机制上的改革 ,形成一个统一的投递网 ,负责所有邮件的投递 ,从而降低成本、提高效率 ?带着这个问题 ,我们对南昌市局各投递网做了调查。一、投递体制改革后南昌市局投递网的基本状况南昌市投递公司于２０００年４月１日正式运作 ,主要负责投递普邮和报刊。共有在岗职工５３０人 ,其中正式工１０２人 ,劳务工占大多数 ,人员组成多为３０～４０岁的社会下岗工人 ,人员素质偏低。从１０月１日起由…     

对同一城市组建一个投递网的思考

国家邮政局提出，投递改革要立足对现有网络的改造，充分发挥邮政网络资源的整体优势，同一城市原则上组建一个邮政投递网。城市投递网的作业组织应如何规划？这是邮政投递改革应该着重思考的问题。思考一：关于即时投递网的组建目前社会对用邮呈现多样化、个性化、快节奏的要求，这就要求邮政投递必须更加快速、便捷。为满足礼仪类、限时类、同城速递的业务需求，邮政应利用现有电报投递、同城特快投递的车辆作为即时投递网的基础，再配合“１８５”客户服务中心的指挥调度系统及GPS卫星定位系统，组建即时投递网。同城速递业务的全过程…     

改造邮政投递网织出一片新天地

邮政投递网是中国邮政的宝贵资源。面对激烈的市场竞争，宁波市邮政局精心打造“织网”工程，努力提高投递网的效率和效益。通过一年多坚持不懈的努力，投递网改造已初具规模。织网宁波市邮政局把投递网改造的切入点定位于：在居民小区中建立社区邮政服务中心。在社区邮政服务中心网点的规划和建设上，考虑了三个方面：一是布局，近几年宁波市在城乡结合部建设了大批住宅小区，因此，在社区邮政服务中心网点的分布上结合了城市规划，在新建住宅小区建立社区邮政服务中心；二是服务半径，以每百幢居民楼或４５００户居民住宅为一个服务区域，…     

以优质服务赢得用户——石家庄市邮政局投递改革纪实

投递改革势在必行 1998年4月石家庄市邮政局成立了邮政投递公司。由于长期在计划经济模式下运行，邮政部门普遍存在重营收、轻投送的思想，再加上工效挂钩等一些激励机制不能发挥作用，挫伤了投递人员的积极性，致使一些投递人员责任心不强，经营意识淡薄。市邮政局领导明确地认识到，要调动投递人员的积极性，必须按市场机制进行投递改革。 遵循省局提出的“建立统一、完整、先进、高效的邮政收投网，将邮政收投网由单纯生产型向经营服务型转化”的改革目标， 2000年2月市邮政局开始对投递体制进行改革。改革后，投递公司成为相对独立的经…     

建立投递『接入网』提高邮政服务水平

邮政投递是邮政网络的重要组成部分，是邮政生产的最后一个环节，也是邮政与客户联系的纽带之一。随着邮政业务的快速发展，原有的投递服务方式已成为邮政发展的“瓶颈”，迫切需要对原有投递体制进行改革，建立能够满足广大人民群众多样化需求的投递“接入网”。 2000年下半年，在总结试点经验的基础上，我区确定了在全区各盟市及人口集中、业务量较大的旗县局成立邮政投递局（公司），将原有的普邮、报刊发行、特快专递等涉及投递的人员、车辆全部纳入投递局。投递局作为盟市邮政局下属单位，实行单独核算。在成本核算的基础上，各项邮政…     

城市邮政投递瓶颈透视

邮政投递网是邮政企业的优势所在。随着社会用邮需求的变化、城市建设的发展、服务人口的剧增,邮政这支历史悠久的专业投递队伍的投递深度和广度,已滞后于整个邮政的发展,在投递中产生矛盾和发生争议的事件时有发生。投递,已成为制约邮政发展的一大瓶颈。一、管窥现有投递服务状况作为省会市局,成都邮政局服务面积目前达到228.11平方公里,是1991年的2.68倍;服务人口1013万,城市化水平提高了34.8%。建设路分局地处成都东郊,其投递组现有投递员40人,共设22个投递段道,服务人口40余万,全年投递各类邮件量约2100万件(份)。据统计,邮件的80%集中…     

建立农村营销投递代办员队伍

农村投递是整个邮政投递网的重要组成部分。笔者所在的常熟市地处长江下游,地方经济繁荣、群众生活富裕,农村人口占了三分之二强,因此搞好农村投递网建设,满足农村居民的用邮需求显得尤为重要。从2000年12月开始,常熟市邮政局积极探索,走出了一条农村投递改革的新路。一、改革之前,形势严峻农村投递改革以前,农村投递人员配置基本沿用1998年邮电分营前的定员标准。在常熟市25个农村集镇、380个行政村中,共有农村支局31个,其中担负投递任务的支局有29个,有集镇邮路30条、农村邮路57条,共有农村投递人员87名,人均服务户数为2500多户。如果按照农村集镇邮件亲投到户的要求,投递员工作负荷量较大,同时,随着业务量收、业务结构、生产作业条件的变化,原有的定员标准已不能满足形势的需要。