提高农话经营效益的有效对策

提高农话经营效益的有效对策陶旭雄，孙振欧农村邮电支局开通程控电话后，如何尽快提高农话经营效益，是摆在每个局所面前的一个十分严峻而现实的问题。江苏省海门县余东邮电支局的做法是：狠抓“四率”的提高，向时间和设备要效益。一、开发联户装机，提高农话实装率余东...     

浅谈支局机房的维护与管理

浅谈支局机房的维护与管理张忠兴近两年来，由于通信的超常规、跳跃式发展，在各大小乡镇驻地，住房楼房化，电话程控化和传输光缆化的＂三化＂邮电局，已不足为奇了。但与此同时，通信的大发展，也引发了许多管理上的问题，如何才能搞好支局的设备维护，已成为当今基层企...     

浅议支局管理的侧重点

支局是邮政企业的＂前沿单位＂,既要承担繁重的生产、经营任务,还要做好公众的通信服务工作,再加上支局所处于邮政网络末梢,各项工作可谓＂上头千条线,下面一根针＂。面对支局工作的千头万绪,支局长要理清思路,抓好支局管理中的＂侧重点＂。     

山区支局的“明星”

河南省鲁山县邮政局瓦屋支局是一个拥有6名员工的农村支局。支局位于贫困山区，全乡没有一家工矿企业，每年外出打工人数占总人口的五分之一。面对这样的外部环境，瓦屋邮政支局不消极等待，不怨天尤人，而是直面现实，立足实际，加强支局管理，促进了各项业务的全面发展。     

互联互通后大宗邮件收寄新途

随着中国邮政信息化建设的逐步深入，邮政巳由传统的手工作业向电子化、智能化、自动化模式转变。近几年来，集团公司加大了对邮政营业信息化建设中的硬件及软件设施的投入，全国邮政营业自办电子化局所数量逐年增加，2007年已达到33891处，占全国自办局所的87％。在全国电子化支局统版系统推广后以及营业系统与网运系统互联互通工程（以下简称“两网互联互通工程”）正式上线运行后，为了实现国内给据邮件收寄信息的一次录入全程全网共享，集团公司明确了国内给据邮件要全部通过电子化支局系统完成收寄，包括最主要的邮件信息采集工作。     

加强对欠资邮件的管理

加强对欠资邮件的管理吴山高近来，欠资信有增多的趋势，笔者所在支局每天约有欠资信１０～２０件，欠资费少则每件０．２０元，多则０．４０～０．６０元，平均每天在３．００元左右，全国有５万个局所以此推算，仅此一项全国邮电部门损失相当可观。关于欠资邮件，早有明...     

基层文化建设之我见

对基层邮政员工而言，日常工作之余较少接触书籍报刊读物，更多的是以班组为单位开展文化活动，这决定了基层文化建设有自己的特点。虽然现在工会一般都有“职工之家”、“职工书屋”之类的文化活动场所，但局所分散的地理位置影响了员工集中利用支局书报文化资源的效率，操作性弱。而且一线员工结构趋向年轻化、多元化，对书报文化的兴趣爱好不局限于支局提供的书籍。     

让谁发言

让谁发言木子某局召开年中工作会议，令人费解的是让一个业务收入在全县支局中排名在后的支局负责人发言，大谈所谓管理之道。他往台上一坐，下边立即叽叽喳喳。既然是交流经验，就应该凭支局成绩说话，要有“真才实学”，而不能仅凭“花言巧语”在台上滔滔不绝。典型是一...     

文明花开红艳艳

在安徽省滁州市繁华的天长路上，有一个依路起名的天长路邮政支局。多年来，这个邮政支局以用户零投诉、服务满意率100％获得了社会认可和客户称赞，先后被滁州市政府授予“先进窗口”、“文明窗口”称号，被安徽团省委和滁州团市委授予“青年文明号”，被安徽省邮政公司授予“二星级规范服务窗口”，成为当地小有名气、深受民众喜爱的行业服务“明星窗口”。尤其是今年这一支局又被团中央授予“2009—2010年度全国青年文明号”荣誉称号，成为全省邮政乃至全国邮政唯一获此殊荣的基层局所。     

这里吹响青春的号角

这里吹响青春的号角冠鸿，世华江苏省阜宁县公兴邮电支局连续五年被县局命名为＂文明单位＂，在县＂树邮电新风，创优质服务＂活动中被评为＂先进集体＂，１９９５年又夺得全县邮电＂新风杯＂银杯。该局有１２人，其中党员３人，团员６人。近年来，他们积极投入＂青年文明...     

农村支局标准化达标纪实

农村支局标准化达标纪实山东省桓台县邮电局荆宏伟在各级邮电部门的大力支持下，经过我们的积极努力，全县１２个农村支局已于１９９５年全部实现“四化”，即支局楼房化、营业电算化、投递汽车化、管理标准化（山东省邮电管理局《农村支局标准化考核办法》达标要求）。“...     

南通电信“划小”承包的实践与思考

今年以来,中国电信江苏南通分公司（以下简称＂南通电信＂）不断探索经营主体优化,深化＂划小＂核算工作,针对内部市场化过程中遇到的问题,通过建立业务管理中心等方式来支撑＂划小＂承包。南通电信按照农村支局、聚类网络、清单级政企客户等不同维度,聚焦支局承包＂划小＂、渠道门店＂划小＂、网络投资＂划小＂等方面开展＂划小＂工作。在支局＂划小＂方面,南通电信将原有农村支局进一步细分,将城区参照支局＂划小＂。在政企客户方面,将清单级客户细分到客户经理,全区重点商务楼宇、专业市场归并为重点单元后进行承包。     

前进中的无锡邮政

p宽敞明亮的支局营业大厅。 q近年来,无锡邮电局重视网点建建,改善服务环境,使局所面貌有了较大变化。图为座落在该市南长区的塘南邮电支局。 v建设中的无锡邮政枢纽大楼,整个工程占地15亩,主楼建设面积为1 5900nl。,工程建成投产后,将从根本上改变邮件处理的落后状况。前进中的无锡邮政     

温、闻、稳、问──海安大公支局加强青工教育的几点尝试

温、闻、稳、问──海安大公支局加强青工教育的几点尝试张世海说来叫人难以相信，一个只有二十来号人的江苏海安县大公邮电支局，竟有三、四位是地方派出所长期＂挂号＂的对象。过去一段时间里，这几个青工或在社会上寻衅滋事，或参与社会不良活动，或在生产岗位上相互辱...     

建国门支局的制胜法宝

从2002年10月到2005年岁末，北京国际邮电局建国门支局实现业务收入上的三级跳，第一次跻身北京邮局五强之列。这得益于建国门支局管理的三大法宝。     

农村支局双向管理效果好

农村支局双向管理效果好吴维国为抓好农村支局管理，确保农村通信超规模发展、跳跃式前进，湖北省枣阳市邮电局对农村支局实行双向管理取得成效。１９９４年，全市２２个农村支局，有９０％圆满完成了省、市局下达的各项通信指标。今年以来，各支局均呈现出快速发展的势头...     

加强支局管理:平阴通信办法灵效果好

支局是通信企业的最基层单位，是企业管理工作的重要基础环节，直接关系到企业的经营与发展。今年以来，山东省平阴县通信分公司重视抓好支局管理工作，认真查找支局管理中存在的问题，采取行之有效的措施，加强和改进支局管理，促进了支局管理水平的提高，收到较好效果。支局管理现状及问题平阴通信有11个农村支局，大部分地处山区，远离县局。近几年，由于发展任务重，忽视了管理，导致支局管理滞后、失控。主要表现在：一是支局长素质较低。过去，任用支局长大多采取领导班子研究任命的办法，大部分支局长是机线员出身，缺乏应有的管理知…     

在管理中实践“以人为本”

江苏省邳州邮政局运河支局肩负着城区大部分企事业单位的邮政服务使命。这个拥有13名员工，平均年龄不到28岁的团队创下了年收入270万，成立五年来每年以15％的速度快速增长的佳绩。良好效益源自人本管理，优质服务根植亲和家园，该支局把“育卓越员工创成功企业建亲和家园”贯穿于支局管理的每个环节，学习和使用先进的管理理论和方法，践行“以人为本”。     

我们是怎样制订邮电局所发展规划的

一、局所发展规划的内容和目标建国初,苏州市区只有3个支局、6个邮电所(亭)。每个局所平均服务面积13.2平方公里,服务半径2.05公里,服务人口5.09万人。三十三年来,邮政业务有了很大发展,函件增加2.3倍,包件增加4.8倍,汇票增加2.3倍.报纸增加22.7倍,期刊增加15.6倍。邮电支局所也从9个增加到27个。按服务人口计算,服务水平提高一倍多。但是     

支局长也要学会用人

支局长也要学会用人海森前不久，笔者到几个支局去，支局长们向我诉说苦衷，集中到一点就是“忙”，甚至忙得团团转。主局长工作不好干，工作劳累，这是有目共睹的。一个支局少则五、六人，十几个人，多则几十人，麻雀虽小，五脏俱全，支局长工作头绪多，吃喝拉撒睡都得管...