财富与成功源自"爱"

M环境影响生存,那么对于在市场上相互竞争的企业而言,什么样的环境才能让双方都得到良好的发展呢?这里讲一个有趣的寓言。寓言说得是三位白须飘然的老者来到一个妇人家院前歇脚,三人中,一个是“财富”,一个是“成功”,一个是“爱”。妇人邀请他们进屋,但三个老人却笑着说,“我们是不能同时进屋的,不过,你可以去和家人商量商量,看你们最需要我们中的哪一个。”于是妇人便去和家人商量,最终他们决定听从儿媳的意见,邀请“爱”的老人进屋作客。但谁知,爱的老人起身,成功老人和财富老人也都跟在后面。妇人很惊讶,说:“我们邀请的是爱的老人,你…     

低碳环保遭人嫌

周末,和一位老师聊天,她非常愤慨。原来在教师节这天,学校领导在开会时宣布以后不允许骑自行车的老师把车子停到车棚,只能和学生的自行车停一处,车棚只允许停放汽车、摩托车、电动车。＂我在学校工作了几十年,快退休了,连自行车都不让放了。我偏要放,还要把车子锁在柱子上,看他们怎么办。＂她非常气愤地说。     

构建教育和谐 助力西部闯关——中国移动援助中西部教育重落实

1200名中小学校长接受培训，344所学校建立爱心图书馆，目前“中国移动中西部贫困地区农村中小学教育捐助项目”可谓推进顺利，工作卓有成效。据了解，截至2006年11月底，来自西部县以下贫困地区的1200名中小学校长接受了中国移动全资资助的培训。自12月下旬开始，344所受捐中西部农村学校已陆续收到中国移动为他们配备的81．7万余册图书，使农村中小学生的课外知识得以丰富。     

“全员营销”不可取

“全员营销”不可取西安邮电学院周臣孚前不久，在某大区邮政经营管理经验交流会上，有一位布局的论文作者介绍了他的《全局都是营销员》的经验。引起与会同志的兴趣和议论。论文介绍说：“他们局除向社会招聘２０名专业营销员外，全局上自局长下至邮递员，人人都有营销任...     

"农民用得上"才是"硬道理"

日前有位电信公司的领导在经济欠发达的农村地区调研时．发现当地支局的员工营销任务很重，他们每天都要深入村民家中，苦口婆心地宣传，直至把电信业务推销出去。让这位领导感慨的是，有些农户家里生活水平本来比较低，温饱都成问题，电话装了基本不使用．至于彩铃、短信、宽带之类的业务对他们来讲简直是“奢侈品”。而一些不景气的乡镇企业．对于“号码百事通”、“商务领航”业务也较抵触．即使有些企业申请开通了这两类业务，也属于“聋子的耳朵”——摆设。于是这位领导由衷地说让农民用得上．才是我们发展业务的”硬道理”。     

企业改革动态

18名硕士博士加盟辽宁电信 近日，18名具有硕士、博士学位的毕业生进入辽宁省电信公司。这批硕士、博士中，信息与通信工程、系统工程、投资经济管理、经济学和社会学、法学、国际商法、国际法各学科都有。省公司决定，利用两个月时间对他们进行培训，安排电信业务、经营、财务、网络和法律法规等10个单元的学习内容，并请中国电信集团公司的专家讲授电信市场的发展形势。这些硕士、博士还分组赴基层电信单位实习，在专人指导下学习专业技术知识，并写出实习报告。省公司将根据工作需要和每个人所学专业、工作意向确定他们的工作岗位。云南…     

经济增长与公司成长

几年前，中国学生问他们美国老师一个问题：与日本或欧洲相比，美国经济最显著的特点是什么？美国老师回答说：“我们能够以比世界上任何人都快的速度创立公司，并把它们变成大公司。美国25个最大的公司，其中有8个在1960年根本就不存在——英特尔不存在!微软不存在!沃尔玛也不存在!而今天欧洲最大的25个公司，它们在1960年时早就是大公司了。”     

不要让满意度挡住了视线

不要让满意度挡住了视线张合明近日，一位朋友特意告诉笔者，说他春节期间因有要事要办而去某邮局取钱，钱虽取了，但服务不敢恭维。而据笔者所知，平时这个邮局的服务还是很不错的，经常受表扬，今天为何也会让用户不满意？细思量，笔者以为这说明邮电服务工作还需进一步...     

只为百姓更满意 记苏州移动张家港分公司沙洲中路营业厅

沙洲中路营业厅是江苏张家港市开办时间最久、营业面积最大、业务种类最全的通信服务网点。营业厅目前设有10个受理窗口、8个功能区，共有班组成员24名。为了让每一位前来咨询或办理业务的客户都能满意而归，他们十八般武艺齐上阵。凭借热忱周到的服务，该班组获得了“全国用户满意电信服务明星班组”、“苏州市巾帼文明岗”、“苏州市级青年文明号”、“张家港市文明单位”等荣誉称号。     

让传统文化在校园生根

2010年12月25日,辽宁省大连开发区中小学素质教育活动中心内热闹非凡,孩子们迫不及待地从辅导老师的手中接过由开发区邮政局专门为学校制作的精美邮资信封,并在老师的指导下,完成他们此次教育活动的课程之一——给自己的父母写一封信。＂我的这信封是写给妈妈的,她的生日就要到了,我有很多话想和她说。＂一位女同学开心地说道。     

优质服务 感情营销

案例1:两袋硬币带来收储10万2002年2月,一位40多岁的储户背着2袋硬币,来到江苏省灌云县杨集支局存款,营业员热情地接待了他。支局长组织人员用了将近2个小时才点清了这些硬币,其中有5分硬币43615枚、1角硬币64931枚,5角硬币8657枚,合计人民币13002.35元。营业员为他办妥了存款手续后,这名储户高兴地说:“还是邮局同志的服务好,我背着这2袋硬币跑了多家银行,他们都不愿意收。今后,我有钱都存到你们邮政储蓄。”这位储户果不邮递员为老年人热情服务俞勋/摄影食言,一周后,他又到杨集支局存款3万元,该储户先后在该支局存款10多万元。(江苏灌云袁…     

从工人中首次聘任技师、业务师的启示

上海市邮政局从1989年开始,从邮政通信生产第一线的骨干中选拔聘任技师、业务师工作,经过从下而上的岗位培训和严格考核及综合评审,首批聘任的39名技师、业务师已经正式公布,并上岗工作。这些受聘的同志都是上海市邮政通信生产中的“排头兵”、领导干部的“好参谋”、职工传、帮、带的“好老师”。也是解决生产疑难问题的“能工巧匠”。他们无疑是上海市邮政局13000多名职工中的佼佼者。这一事实充分说明了岗位成才大有作为的     

只有管理得少,才能管理得好管头管脚

杰克·韦尔奇有一句经典名言：管得少就是管得好。何以理解？我想，“管头管脚”可能就是“管得少”的生动妙解吧。作为总经理，我曾为公司高层管理人员做了一次别开生面的培训游戏。游戏前一天，我给每个参加者发了一顶耐克帽子和一双耐克球鞋。然后我问，今天为什么发帽子和鞋子？他们说，无非为了明天的登山活动。我又问，假如我还发衣服乃至内衣裤给你们，大家会有什么感觉呢？这时，他们不约而同“嘘”地一声，连连摇头说：“不要，不要！感觉怪怪的，好不舒服。”我说：“对了！你们不要，我也不该给。”管理之妙就在于只“管头管脚”…     

商函也应认真投递

商函也应认真投递宫曙光近日，笔者在支局检查投递工作时发现，个别投递人员重信函、轻商函的现象十分突出。有一名投递员，在投递一封不是某单位的商函时，对该单位的收发员说：“反正是封做广告的信，不是你们的把它扔了就是了。”还有一名投递员，对投不出的商函，顺手...     

懂得

“既不传统，也不超现代，一个精灵，一路有你，挺好！”在一张张漂亮的贺年卡里，这张笔迹秀美飘逸淡蓝色的卡片让我感动得眼潮，因为这位好朋友如此知心的“懂得”。“我觉得你们杂志不仅有厚实的内容，而且有一种精神、一种感觉在里面！”在一封封硬硬的稿子里，这封软软的电子邮件让我感动得鼻酸，因为这位陌生读者如此真诚的“懂得”。“正在读《这五年》，真不错！有这样的产品，再多的委屈也值得！”在一条条华丽的短信里，这条平实的短信让我感动得难眠，因为这位局长读者如此到位的“懂得”。“都这么大人了，怎么还像一孩子似的，…     

携手政府 关爱灾区

“爱心包裹”主题公益活动是中国扶贫基金会值汶川大地震一周年和“六一”儿童节之际，发动社会各界向四川、陕西、甘肃地震灾区中小学生和学校捐赠学习用品的活动。活动主要是呼吁爱心人士通过中国邮政遍布全国的5．6万个网点为灾区中小学生捐赠“爱心包裹”，为灾区学生赠送学习和生活用品等礼物，让他们感受到全国人民的关爱。     

中国邮政：精心构筑服务平台 倾情奉献八方宾客

“世博百年一遇，我们已经准备好了，在正式开幕后的184天里，每天都要以最优质的服务向中外宾客展现上海邮政的热情、友好，让他们在参观世博会的同时，也对中国邮政留下美好印象”，这是149名直接为中国2010年上海世博会服务的上海邮政员工的誓言，也是上海邮政全体员工的心声。     

移动通信：走在前行的路上——20年谱就移动通信辉煌乐章

记者上大三、大四的时候，校园里流行传呼视，哪个同学买个带汉显的就可以洋洋得意地显摆一番，等我上研究生的时镞，有一次一位老教授上课说：“你们班长在吗？给我留个呼机号．有事我好跟你们沟通，”结果同学们哄堂大笑，坐前排的一帮女生嘲唧喳喳半天才向老爷子解释清楚,原来现在学生早就不用传呼机了，手机已经成为标准配制，两三年的时间，移动通信市场就发生如此大的变化，那20年呢？自1987年11月18日，我国内地第一个大容量蜂窝式公用移动通信系统在广东开通算起，中国移动通信业刚好走过20年发疑历程，在近期举行的“中国移动通信业发展20年高峰论坛”上，与会各方回顾20年的不见历程，感慨万千，展望未来新的征程，充满期待。     

建立新机制 适应新形势──记黑龙江省邮电学校校长、省电信技术支援中记主任刘明义

“他把所有的爱和精力都献给了学校和支援中心”，了解刘明义的人都这样说，“在他的生命中始终充满着一种激情，为了学校和支援中心的发展，为了让职工生活得更好，他无怨无悔地挥洒着自己的青春”。初期探索1967年，风华正茂的刘明义毕业于哈尔滨电工学院，被分配到上海工作；1971年离沪返哈，到黑龙江省邮电学校任教，一干就是二十年。1991年，刘明又被任命为黑龙江省邮电学校饺K、＿I：任伊始，他就把目光投向了办学模式的改革＊二十年的从教＊泛使他深有感触：为了适应邮电大发展的需要，学校J．Q该脱离呆板的教学方式，努力寻求一种…     

网络教学新突破——首信CapitellClass

随着现代科技的不断发展,人们对学习各种知识的欲望越来越强烈,但是,做为学生,让每个想学习的人都坐到大学教室,特别是听自己所敬佩的老师讲自己喜欢的课程,几乎是不可能的,很多人会为此怅恨不已;做为校方,学校也希望为更多学生提供最优质的教育,由于传