以产品融合拉动天翼发展

“天翼”是中国电信的移动业务品牌，其与中国移动的3G业务品牌“G3”．中国联通的全业务单一品牌“沃”存在着差别。三大运营商中，中国电信的移动用户数最少．移动运营经验最缺乏．不利于企业追求规模化效益。     

新疆电信具备全业务运营IT支撑能力

2008年11月27日，中国电信旗下的天翼终端有限公司挂牌成立，这意味着中国电信接手C网运作移动业务的又一准备工作已经到位：2008年12月1日，中国电信新疆公司C网IT割接上线正式完成，这标志着新疆公司已具备全业务运营IT支撑的能力，将从受理、开通、计费、充值、结算、服务等方面向新疆电信移动客户提供服务。     

对中国电信融合运营与分客户群运营的思考

自中国电信全面接手CDMA业务，其便正式步入全业务运营时代。作为移动市场的后进入者，中国电信充分利用自身的优势资源，大打融合牌，同时坚持分客户群运营战略。在全业务运营时代，融合运营与分客户群运营能否较好地结合在一起，为中国电信的全业务运营助一臂之力？     

亚信BREW平台助中国电信提升移动业务能力

近日，亚信公司宣布与中国电信签订合同，承建中国电信CDMA移动网络BREW下载平台项目。BREW下载平台一期建成后，将首先满足目前中国电信超过500万的BREW用户下载业务，其中包括原有133用户中的380万BREW用户和中国电信新增的180万CDMA网络下载用户。BREW平台将提供更为丰富的游戏、娱乐、资讯、证券、流媒体等无线业务。中国电信此举旨在实现“信息无所不在”的全方位服务，提升全业务运营能力，特别是加强无线业务竞争优势。     

全业务之下的“转型三惑”

“实现全业务经营，中国电信再没有任何借口，也没有任何退路……”听着这句话，相信每个人都不会轻松。这种沉重的背后，实际上折射着一种深深的担忧；所谓全业务，在有些人眼里，其实只有移动业务。在他们看来，终于有了移动牌照，终于有了和移动叫板的武器，终于有了和人“血拼”到底的一种资本。是耶？非耶？     

Verizon告诉中国电信什么？

重组后的中国电信在业务上与Verizon有很大的相似之处，如两者都经营固话业务，都运营CDMA网络，都提供数据及互联网服务等。在本文中，笔者通过对Verizon通信公司层、业务层、职能层战备及其近期战略核心转移的探讨，结合中国电信目前的运营情况，在合作联盟、预付费业务、移动互联网、高速无线数据业务等方面提出几点启示，希望能为中国电信在重组之后的发展提供借鉴。     

让“小灵通们”不再尴尬

非对称管制政策的双刃性 非对称管制是政府扶持弱势运营商、平衡市场格局的一个重要手段。10年前，移动业务从原中国电信拆分出来，成立独立的中国移动公司。为了扶植当时还弱小的中国移动，政府监管部门不允许中国电信经营移动业务，并让这个不对称管制政策一直延续了10年之久。而当固网语音业务大规模地被移动语音分流，固网增长乏力时，固网运营商只好选择“剑走偏锋”，发展“小灵通”，     

防御战：中国移动首选的农村市场营销战术

中国电信自获取移动业务将照之后，由于渠道资源匮乏，又处于移动业务竞争的弱势地位，因此在农村市场竞争中不断采取“扫村式”的游击战术进行营销。对此，处于行业领先地位的中国移动谚如何应对？是否也采取类似的营销战术？     

定位业务的架构演进和互通策略

在众多的移动数据业务中，一个能体现移动网特色的业务是移动定位业务。由于人们对移动业务的依赖，移动终端已经非常普及，而且人们习惯将手机随身携带，这样，通过手机终端来定位用户，为许多应用提供了美好的前景。     

要闻回放

国内中国电信首次选拔全业务维护能手>>>经过笔试、实际操作、抢答等环节的激烈角逐,日前在中国电信移动互联网业务维护技能竞赛中,江苏公司、广东公司、福建公司代表队获团体前三名,一批优秀选手分别被授予中央企业技术能手、中国电信集团技术能手称号。     

中国电信OCS应对移动互联网挑战

随着移动互联网时代的到来,中国电信对移动互联网有了更为清醒的认识：流量经营不等于经营流量,高流量不等于高收入;不做＂哑＂管道,要做智能管道的主导者。在数据业务流量成指数增长、数据业务将取代语音业务成为其主要收入来源的背景下,中国电信深知：不仅需要通过QoS或计费策略对用户流量使用进行引导,还需要实现各种支付型、交易型的数据业务,更需要对移动互联网产生的新兴业务提供强大的支撑。在移动互联网时代,中国电信OCS（在线计费系统）必须充分发挥自身并发计费、实时信控、欠费控制等优势,满足移动互联网多业务计费、融合计费、实时计费的要求,通过灵活的资费策略和业务交叉捆绑能力,成为移动互联网业务发展的引擎。     

我国主流手机用户心智洞察

随着我国移动业务和互联网业务的迅速发展,手机上网用户成为移动业务和手机终端的主流消费群体。这个群体主要包括15岁～44岁对新事物接受能力较强的人群。前不久,中国电信广州研究院携手尼尔森公司开展了2011年主流手机用户市场研究,主要内容包括以下两大模块。     

借银行联名卡提升融合支付服务

随着我国通信产业的不断发展,电信与金融得到了有效融合,这为电信和金融提供了广阔的合作发展平台。融合的载体是双方合作推出的各种银行卡,这为电信和金融的共同发展插上了翅膀。在合作推出联名卡中,中国电信、中国移动、中国联通都表现得十分积极。特别是中国电信,运营移动通信业务之后加强了与金融机构合作的力度。中国电信通过银行发行联名卡,使用户对电信新业务有了较多的了解,为发展移动支付业务打下了较好的基础。目前,中国电信与银行合作发行了多种联名卡,涉及信用卡、手机卡、借记卡等卡种,极大地方便了广大用户的使用。     

中国电信的2009

2008年，可以说是中国电信转折的一年。在这一年里，它终于获得了期待多年的移动业务运营牌照，成为梦寐以求的全业务运营商。展望2009年，对于中国电信而言，或许会是开花结果的一年。     

国外移动定位业务发展走势

移动定位业务指通过移动运营商的移动通信网络，采用相关定位技术，结合GIS地理信息系统，为移动用户提供基于位置查询的一种增值业务。移动定位服务的核心技术是移动定位技术。因此，此类业务可以被视为基于位置服务（Location-based Service，缩写为LBS）的延伸。由于移动定位业务可为个人用户与行业用户提供丰富多彩的应用．     

“爱音乐”业务运营探索与实践

中国电信接手C网后,力图结合固话和宽带的网络优势,把互联网业务体系和移动业务体系整合,形成一个全新的移动互联网业务体系。数字音乐业务作为全业务运营体系中的重点,受到中国电信的高度关注,专门打造了多渠道、多终端、多形式在线获取海量音乐内容的＂爱音乐＂业务品牌,并成立了专门的运营机构＂数字音乐运营中心＂负责业务日常运营。经过1年左右的集中运营,数字音乐运营中心在内容引入、用户体验、业务量提升等方面取得了较好的成绩,在支撑中国电信集团全业务战略、打造3G网络环境下的新型音乐门户方面进行了有益的探索和实践。     

移动视频:新业务的突破口

随着移动通信的不断发展，传统话音业务市场正不断趋于饱和，价格竞争越来越激烈，移动运营商、设备制造商和内容提供商都在不断地寻找新业务作为新的市场增长点，移动视频业务无疑正成为新业务的重要突破口。在带宽得以保证的3G中．视频业务的应用正逐步流行起来。移动视频业务是通过移动网络和移动终端为移动用户传送视频内容的新型移动业务，为移动用户分享他们的经历和情感、获得信息和娱乐以及与他人交流提供了新的通信方式和业务享受。     

集约化运营时不待人——中国电信 4G 业务发展策略分析

三大电信运营商移动业务份额情况 截至2013年年底，中国电信用户数达到1．86亿户，净增2496万户，同比增长15与％，其中，3G用户达1．03亿户，净增3406万户，同比增长49．3％，占比提升至56％，占移动用户市场份额超过15％。移动收入和利润增幅较上年同期有较大增长，但增长幅度低于中国联通。     

移动终端的定制策略

移动终端与用户之间的关系最为直接，其价格的高低、款式的多少、质量的好坏、功能的强弱、操作的难易等等，都会直接影响运营商移动业务的发展以及用户对运营商的认知与评价。随着手机媒体时代的到来，用户对移动终端的需求日趋多样化和个性化。同时，随着语音业务的下滑，运营商越来越重视移动增值业务的发展，市场上增值业务的种类日益丰富，而增值业务的发展离不开移动终端这个载体。用户的多样化、个性化需求以及移动增值业务的不断发展。对移动终端的要求越来越高，运营商迫切需要解决现有移动终端与用户需求以及移动增值业务脱节的问题。     

市场营销向竞合演进

在信息技术和经济全球化的推动下,中国电信业发展可谓是一日千里。从电信运营主体来看,目前已经形成中国电信、中国网通、中国移动、中国联通、中国铁通和中国卫通六大运营商的竞争格局。在电信业务方面,在固网通信领域,电信业务由语音通信向多媒体通信转变,宽带业务已成为固潮运营商的重要业务;在移动通信领域,在用户数量的快速增长的同时,移动运营商在传统语音业务基础上,推出了许多移动增值业务,特别在未来3G 时代,移动增值服务将会成为未来移动运营商的重要收入来源。我国电信产业从垄断发展到今天的开放竞争,在整个过程中,电信企业的市场营销也随之发展而不断发生变化,具体可以分为独家垄断下产品导向的电信市场营销、多寡头垄断下的电信市场营销、开放竞争下以客户为中心的竞合营销。