转变服务理念 创新工作模式

随着知识经济和信息社会的到来、网络化和数字化技术的发展,人们对信息文化的研究不断深入,已逐渐成为当今社会的主流文化,影响着信息社会中人们的价值观念,是人们新的制度规范和行为方式。在信息文化的影响下,图书馆无论是从评价标准、馆藏结构,还是服务方式的多样化等方面都发生了巨大的变化,图书馆的信息服务理念也面临新的转变。本文试从信息文化影响下高校图书馆的发展走向入手,探讨图书馆信息服务的特点及模式,进一步阐述为实现发展目标应采取的对策和思路。     

油田图书馆的创新与发展

大庆油田图书馆是伴随着大庆油田的发展建设而建立发展起来的企业图书馆,在建馆之初虽然确立了贴近企业、服务油田的服务目标,但由于信息意识等诸多因素的影响,我们的服务仅局限于发挥传统图书馆的文献资料检索等方面的功能,馆员普遍存在着等、靠、要的思想,靠企业投资、等顾客上门,一度影响、限制了图书馆的发展.随着油田形势的发展,科技服务、科技创新成为大庆石油管理局二次创业的技术支持与保证.     

人力资源会计核算与计量模型探讨

会计研究者们对人力资源会计的定义有众多的理解 ,其中 ,最为贴切的应属美国会计学会人力资源会计委员会于 1973年所下的定义 :“人力资源会计是用来确认和计量有关人力资源会计的信息 ,并将这些信息传递给有关利害关系人的程序。”它全面概括了人力资源会计的核算对象、核算方法和核算目标等内容。一、人力资源会计核算与计量模型探讨1 人力资源会计核算的对象。就某个经济组织 (如各类企业、盈利性的事业单位等 )来说 ,人力资源的占用形式表现为“人力资产” ,来源形式表现为“人力资本”。人力资产是指企业拥有或控制的能以货币计量的人…     

信息经济运行中的图书馆系统

信息经济以信息技术为物质基础,以信息产业为部门构成,以信息活动作用的强化为主要特征。在信息经济中,经济活动对图书馆系统文献信息活动的依赖可以说已达到了空前密切的地步。 但在很长的一段时间内,我国普遍注重研究图书馆系统的文化、政治地位和社会效益,却忽视了对图书馆系统经济地位、经济功能等的研究。我们认为,在发展信息经济,深化信息经济体制改革的今天,我们应对图书馆系统这一信息经济运行的基础之一作全面的分析,从而建立适应信息经济发展的图书馆工作的新机制。     

论人的能动性的利用与引导

一、人的能动性的利用大多数成功企业采用柔性管理的根本目的，无非是为了充分发挥人的主观能动性来为实现组织的共同目标服务。调动人的积极性，开发职工的“智力资源”，这是组织管理现代化的中心问题之一。发挥人的主观能动性，首先必须使人的能动性得以充分利用，而得以充分利用的前提条件就是要改传统的管理主体一元化为管理主体多元化，逐步实现“自己管理自己”的境地。近年来国内外在管理观念和管理方式“大转变”上取得初步成功的企业经验已表明，现代社会中的职工是完全可以做到“自己管理自己”的。而要职工进行“自我管理”以后…     

优质服务要“见机行事”

优质服务要“见机行事”，乍一看有奸商之嫌，其实不然。首先，“见机行事”就是要根据服务对象的不同而采取相应的对策。对于遵章用电、按时交费的用电客户．我们要全方位、全天候地提供热忱周到的服务，即使有时超出服务范围而一时难以做到，也应热情     

微纳制造是制造业融入高技术的切入点

从物理角度看,产品的大型化依然是重要发展方向之一,而从内涵看,机械产品(包括大型产品)的关键和核心,越来越体现在所谓的微小技术(Small-Tech)上,体现为专用芯片、控制器件、微传感器、智能控制、新型材料等,有时大型设备的技术竞争往往最终归结到核心器件的竞争。 企业不仅要瞄准“重”的和“大”的工作对象,还要努力在微尺度上研究开发相应的微机械制造技术,设计制造相应的微机械设备和器件,并应用到“重”的和“大”的产品上。     

对高校图书馆社会化服务的思考

高校图书馆对社会开放是时代发展的需要,有利于双方的共同发展。本文分析归纳当前高校图书馆的社会服务研究现状,就高校图书馆如何面向社会开放的客观必然性、开放的原则及开放的具体措施几个方面,阐述由封闭型管理与服务向面向社会开放与服务转变,建立社会化服务体系,更好地发挥馆藏文献与信息的作用。     

政府信息公开要有章法

早在1976年,美国人纽伯格就把权力的来源一分为四:一是传统,如皇帝、酋长与生俱来大权在握;二是授权,如总公司委派某人负责分公司;三是资本,如土地、金钱;第四个来源是信息,谁掌握的信息多,谁的权力就大。并且随着社会进步、技术发展,信息作为权力来源的比重将越来越大。 这其实不难理解。举个最简单的例子,你是总经理,我是副总经理,或者你是部长、我是局长,凭什么你的权力比我大?除去上级委派的原因外,主要来自于你知道的消息比我多,你看的文件比我多,你获悉的领导意图比我多。这些“多”的东西都是以信息的形式出现的。想象一下、一个人兴致勃勃讲了半天,对方表示早就知道,这个人的信心通常便会瓦解,只能听人家的。销售人员大概都有这样的经验:当客户得知厂商把他想做什么正做什么摸得清清楚楚的时候,客户会信服你,与你合作;假如他看出你根本不了解情况,且要跟你讨价还价呢。 既然是日趋重要的权力来源,信息的公开必然会伤及信息发布者原有的利益。再举个简单的例子,报载有人为办理出国探亲手续以重金托人,等来等去,那自称“里面有人”的受托者没了踪影。究其根源,还是人们不知道有关因私出境办理手续的信息,只有“里面”的“人”才知道怎么办,权力由此而生,钱财由此而来。而完全公开化的身份证办理手     

高校图书馆个性化服务刍议

高校图书馆个性化服务的实质就是加强服务的针对性,为读者提供特色服务。开展个性化服务有利于图书馆事业的生存和发展,有利于信息资源的充分利用,有利于"以人为本"服务理念的体现。高校图书馆开展个性化服务的具体措施主要有:明确个性化需求特点、构建个性化资源系统、健全个性化服务机制、完善个性化服务手段。