全面质量管理在生产矿井的探索与实践

一、结合煤矿特点开展“三全”管理1.全员管理。我们以开展全员质量教育为开端,成立了培训中心,制订了培训规划,并形成制度,坚持实施。在质量教育中,除注意根据不同对象,有针对性地进行分类别、分层次教育外,还把质量教育与安全教育、业务培训紧密地结合起来。几年来全矿举办32期培训班,参加人数3200多人次,培训面达90%以上。运用全员管理的观点,开展了群防群治活动,变少数人抓质量安全为全员管理质量安全。     

树立全面质量管理观提高供电服务质量满意度

供电服务质量是电力客户对供电服务质量的预期同其实际感受的供电服务水平或体验质量的对比,它由服务的产出质量-电能质量与服务过程质量两方面构成,树立全面质量管理观,提高供电服务质量客户满意度,要求供电企业注意服务质量管理的全员参与性与全过程性,加强企业服务文化建设,激励员工参与和受教育以及建立健全供电服务的质量监督体系。     

谈企业生存发展与推行全面质量管理

企业要生存、要发展 ,推行全面质量管理这一科学管理方法 ,应该是企业家最明智的选择。下面就企业推行全面质量管理 (ＴＱＣ/ＴＱＭ)需注意的几个问题略加论述。企业实施ＴＱＭ必须由最高管理者领导　　全面质量管理强调的是“全员、全过程、全企业”的质量管理。它要求从最高领导到最基层的每个员工的积极参与 ,它还强调 :质量管理是各级管理者的职责 ,但必须由最高管理者领导。组织管理者在质量管理方面的主要职责是 :确定质量方针 ,规定与质量有关的人员的职责、权限和相互关系 ,从思想和行动上形成一个上下协调一致的控制质量的网络。我…     

用质量文化教育促质量意识提高

如何在“质量第一”方针的指导下,脚踏实地地全面推行质量管理,是我们石油石化企业必须高度重视的一大课题。而推行全面质量管理的基础性问题是全面推行质量文化教育。强化石油石化企业质量文化教育的意义首先,是企业质量管理终极目标的基本要求。企业质量管理的终极目标是企业     

开展全面质量管理 提高工程质量

面对基建压缩、建筑市场竞争激烈的形势,我公司努力提高全员质量意识,加强全面质量管理,坚持以提高工程质量为核心,确立质量否决权,实行优质优价政策,从而保证了工程质量。1990年工程优良品率30.29％,创省优质工程3项;1991年优良品率31.84％,创省、市优质工程8项。连年被评为河北省质量管理先进单位。总结我们的作法,主要有以下几个方面: 一、提高全员质量意识开展全面质量管理,我们从抓全员质量意识入手,广泛宣传、教育职工。     

企业质量管理应抓好“三个教育”

加强质量教育工作,是当前深化改革形势发展的要求,也是企业职工自身素质提高的需要。企业要推行全面质量管理,不断提高企业和职工的素质,必须把质量教育工作作为“第一道工序”来抓,并且要联系实际,不断深化。笔者认为在企业质量管理过程中应抓好“三个教育”。 1 强化全员的质量意识教育 质量意识是全面质量管理的灵魂,是职工主人翁责任感、职业道德、思想状况、工作态度的集中反映,也是正确处理     

以质量创新赢得客户满意

追求客户满意度创新企业经营理念　　供电企业要从行政管理型向企业经营型转变，要按市场竞争的规律运作，其市场在哪里，其竞争的焦点又在哪里？正当许多企业还在迷茫不前之时，中山电力局从对质量管理的理解到顺应国际管理潮流，明确了供电企业的市场就是客户，竞争焦点就是客户满意度。　　要做到客户满意，首先是从领导做起全员参与。该局一是更新企业全体员工的经营理念，通过多年来的质量教育，使全员明确了满意度是质量的体现，追求客户满意度则是企业经营的总目标和理念。由此在企业内部延伸出“服务更周到，客户全满意”、“让客户…     

施工质量成本管理中运用信息技术的研究

建筑企业应用计算机辅助管理，是清除质量成本管理的实践阻碍、解决问题的必要措施和条件之一。在施工质量成本管理中运用信息技术，有利于解决质量成本管理的操作性问题，有利于将质量成本管理纳入企业管理信息系统，有利于实现知识管理，有利于提高管理透明度和提升基础管理工作等。     

全面质量管理是实现“两个根本性转变”的保证

实现“两个根本性转变”是市场经济体制建立的关键所在首先，对质量工作，主管部门要重视，要加强领导，从组织制度上给以保证。我院规划及天然气室，根据本室的特点，建立健全各种规章制度，依“法”办事，实行质量一票否决，并与职称晋升、奖金分配等方面挂起勾来。把质量管理工作纳入经济责任制，强化全员抓质量的意识。对每项设计，都明确质量指标，设计、审核、审定三方共同负责，相互制约，风险平均分担，用三道关口来保证设计质量。领导重视，制度健全，责任到人，从而保证了质量。1996年设计优良率达百分之百。其次，全室强化质量意…     

以人为本的质量管理

在企业运作的供、产、销、人、 财、物诸因素中，人是最重要的因素。在质量管理的人、机、料、法、环等五项因素中，人也是最关键的因素。以人为本的质量管理受到广泛关注，特别是员工的质量观念及技术素质至关重要。 质量理念决定着员工对质量的重视程度，必须树立正确的观念，处理好各种复杂关系。 1、树立质量第一的观念，正确处理质量与产量的关系。 质量是企业的生命，是企业永恒的主题，市场竞争实质就是产品质量的竞争。没有质量就没有企业，没有质量就没有效益，必须加强全员全过程的质量管理，走质量效益型发展之路。…     

煤炭企业实施员工素质提升工程的探讨

对企业实施"员工素质提升工程"的必要性进行了分析,通过实施教育培训,构建技能大赛机制,开展职业技能竞赛,推进员工知识化进程等5方面的保障措施,可以全面提高员工素质,打造队伍优势,是企业实现可持续发展的必然要求和创新之路。     

高校设备管理人员应有的基本素质

随着信息时代的到来,科技进步日新月异,知识更新速度不断加快,这一切都为我国的高等教育的发展提供了良好的机遇和强大的动力。在全新的形势下,对高校设备管理人员的素质建设提出了更高的要求。一个优秀的设备管理人员,必须具备坚定正确的思想政治素质、健康向上的身心素质、高尚的职业道德素质、过硬的业务素质以及良好的服务意识,才能跟上时代的脚步。     

抓质量促品牌推动企业可持续发展

品牌是综合质量管理的最终体现，质量又是品牌的生命线，二者是相辅相成、紧密相连的。介绍了宝鸡石油机械有限责任公司近几年在品牌建设中取得的成就；指出，公司正是在抓好了设计质量、人员素质、实物质量、服务质量等综合质量的基础上取得了品牌的建设，推动了企业的可持续发展．     

应用QPMS改进工程质量监理

质量是工程产品的生命,质量监理是工程监理的核心。我国质量监理存在着片面性,难以与承包商在融洽的气氛中服务于工程质量这一共同目标,也不利于工程的各参与方认识质量问题,对质量问题公平负责。本文阐述了QPMS方法,并探讨了该方法在质量监理中的应用程序。     

谈标准实施监督与质量监督

针对标准实施监督和质量监督的特点，分析了两者的异同点，认为：标准实施监督和质量监督的关键在于质量体系的有效运行．要严格按照标准执行体系文件，建立健全组织机构，明确质量监督责任制，提高人员素质。     

浅谈质量文化及其在基层的建设

质量对于企业来说非常重要。指出了质量文化在企业质量保障中所起的作用，分别阐述了企业基层单位质量文化建设需要管理体系的支持与全员参与的文化氛围两方面内容。以炼油厂生产车间和采购部门为例，说明不同基层单位的质量文化有其各自的特殊性。     

关于质量监督几个问题的探讨

为了确保建设工程质量，保证公共安全，保护人民群众的生命和财产安全，必须加强政府对建设工程质量的监督管理。《建设工程质量监督管理条例》规定了国家实行建设工程质量监督管理制度。章对各有关部门如何负起质量监督管理的责任，监督的重点、质量监督制度和建设监理制的关系，以及如何贯彻质量监督制度等方面进行探讨。     

河口采油厂质量文化建设的探索与实践

胜利油田河口采油厂从提高抽油机全寿命角度和自身发展需要出发,构建了抽油机安装质量文化,通过发挥质量文化的作用,形成抽油机安装质量的全员参与、全过程管理和全方位控制体系,营造良好的质量文化氛围和精神,来达到整个抽油机全寿命的质量水平提高的目的。     

全面质量管理在油田集输站的实践

江苏油田周41油气集中处理站应用全面质量管理理论，建立外销原油质量保证体系，实现了全员参与、全过程管理，转变了职工的观念，树立了优质服务意识，保证了外销原油质量，提高了站库管理水平，促进了油气集输站库经营管理模式的转变。