谈企业生存发展与推行全面质量管理

企业要生存、要发展 ,推行全面质量管理这一科学管理方法 ,应该是企业家最明智的选择。下面就企业推行全面质量管理 (ＴＱＣ/ＴＱＭ)需注意的几个问题略加论述。企业实施ＴＱＭ必须由最高管理者领导　　全面质量管理强调的是“全员、全过程、全企业”的质量管理。它要求从最高领导到最基层的每个员工的积极参与 ,它还强调 :质量管理是各级管理者的职责 ,但必须由最高管理者领导。组织管理者在质量管理方面的主要职责是 :确定质量方针 ,规定与质量有关的人员的职责、权限和相互关系 ,从思想和行动上形成一个上下协调一致的控制质量的网络。我…     

第一资源

纺织服装企业的领军者和人力资源管理者,从企业组织机构设置这一环节开始,在员工的招聘与配置、培训与开发、绩效与考评、企业薪酬管理和员工劳动关系等方面,都应该卯足了劲做文章。     

运用质量管理方法提高潜油电泵检泵周期

结合潜油电泵检泵资料。分析影响潜油电泵栓泵周期的因素主要为油井自身环境、潜油电泵机组质量以及技术服务人员在现场施工和管理,运用查找影响潜油电泵检泵周期的要因和非要因的质量管理方法,制定对技术服务人员专业素质培训、辅助技能获取以及责任心激励和教育的相应措施,从而提高潜油电泵的检泵周期。     

浅谈海外项目经理的人员管理

海外项目的人员管理工作主要包括人员配备、调动员工积极性、沟通管理以及对当地雇员的管理等方面。在人员配备方面,应在对项目本身进行准确定位的基础上合理设置岗位,然后选用、配置相应的人员。员工的积极性影响着项目的效率,项目经理应从员工本身的角度考虑,采取培训、奖励等措施调动员工积极性。作为项目经理,既要做好与员工的沟通,也要做好与公司上级管理部门的沟通,以促进对员工的管理。对当地雇员的管理是海外项目的人员管理重点,管理中应注意遵守劳动法及相关法律,严把当地雇员的招聘关和试用期,积极推动雇员当地化,按时发放工资,定期考核晋级,平等对待当地雇员以及加强与当地劳工部的联系。做好人员管理工作,项目在进展和效益等方面就会事半功倍。     

人才管理整合化

集成的人才管理应用对企业来说,是人才管理理念的转变,尤其是经理人的人才管理观的提升。企业人才管理包括选(招聘、选拔、测评)、用(目标设定、绩效管理)、育(培训、职业发展计划)、留(敬业度管理、薪酬福利)等领域,很多企业的HR体系按照管理职能划分,分割成招聘、培训、组织发展、薪酬福利、绩效、员工关系等独立部门;传统人力资源管理关注于人事基础信息、职位体系和员工业务绩效结果,因而,不少企业的人才管理从业务流程到信息技术应用都     

基础工作在企业质量管理中的作用

质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，质量管理基础工作就是围绕着质量管理的全过程所开展的一系列最基础性的工作，它包括质量培训、信息工作、标准化、计量、质量监督等工作。如果把质量管理比作一座平地崛起的高楼大厦，那么质量管理基础工作就是这座高楼大厦的基石，质量培训是前提，信息工作是基础，标准化是依据。计量是手段，质量监督是控制，     

造价管理是项目管理之精髓

建设项目的管理以进度、质量、费用三大控制为重点,从管理学的角度来讲,建设项目的管理（以下简称项目管理）,是以进度管理、质量管理和费用管理（也就是造价管理）为重点,对项目进行的全过程管理。而三项管理之精髓,我认为应该是造价管理。     

关于人力资源中的风险管理与防范

在进行人力资源管理时．我们往往重视招聘．培训、考评、薪资等各个具体内容的操作．而忽视了其中的风险管理问题。其实．每个企业在人事管理中都可能遇到风险．如招聘失败、新政策引起员工不满，技术骨干突然离职等等，这些事件会影响公司的正常运转．甚至会对公司造成致命的打击。如何防范这些风险的发生．是我们应该研究的问题。特别是人才密集型企业．对人的依赖更大．所以更需要重视人力资源管理中的风险管理。     

关于矿区管理的几点思考

目前,某油田矿区服务业务亏损逐年加大,已经到了资不抵债的边缘。主要原因有三个:一是人工费用的增加,每年以8%左右上涨,另外一个是材料费用的增加,三是在组织机构和人员管理方面也存在人浮于事的现象。拿人工费用来讲,再过10年左右就要在目前的水平上翻一番,这是矿区无法承受之重。如果只进行所谓"拧毛巾"式的自身挖潜措施而不进行彻底改革,矿区将难以维系下去。为此,提出几点改革建议。     

人力资源管理外包研究

人力资源管理外包是指企业把一些重复的、事务性的、不涉及企业机密的人力资源管理工作外包给从事该项业务的专业机构,并向对方支付相应服务报酬的一种生产经营战略。人力资源管理外包的工作内容一般包括员工招聘、员工培训、人事档案及薪资福利代理等。作为一种新兴的和发展最快的外包方式,人力资源管理外包在现代企业管理中正发挥着越来越重要的作用。     

中国企业管理创新现状与展望——中国企业管理前沿论坛暨山东省管理学学会2007年理事大会观点述评

作为一门新兴学科,管理学在中国理论和实践中存在诸多问题,同时也孕育着巨大的创新潜力。目前,中国企业管理创新主要表现在思想创新和实践创新两个层面。专家学者们在这两个层面上分别对中国公司治理、中国企业制度改革、中国企业管理整体创新特点、现状及发展趋势等具体研究方向提出了独到的见解。总体来看,中国企业管理创新具有研究重点多元化、学术观点多样性的特点。     

论和合公共管理——创新和合公共管理的基本分析

所谓和合公共管理，就是秉承以人为本与和合价值观准则，服从和合发展战略要求的中国式和合管理在公共管理领域表现的内容。本论文所要进行的仅仅是对于和合公共管理的初步研究，主要包括对中国传统公共管理的历史追溯，以及通过与现代公共管理理论的比较研究所揭示的和合公共管理对于社会稳定发展与政府生产力提高意义的分析。     

质量风险管理的研究与应用

风险在生产活动中普遍存在,企业如何使风险处于预测和控制当中,是企业保持持续发展要尽力规避的。本世纪初,各企业普遍引入质量管理体系、职业健康安全管理体系,使得以顾客为关注焦点的质量管理和以风险管理为核心的安全管理模式推动了质量管理、安全管理的发展与进步。为此,在引入质量管理体系的同时,将风险管理的思想和方法应用到了质量管理之中,同时将影响质量的人、机、料、法、环、测“5M1E”因素增加了一个“处置”因素,使质量管理的手段和方法得到了进一步创新和深化,基础得到进一步夯实,管理得到规范和细致,取得了明显的效果。     

Attitudes and behaviours of key account managers: Are they really any different to senior sales professionals?

This study investigates the range of attitudes and behaviours exhibited by Key Account Managers (KAMs) in their roles as customer relationship managers. Specifically, we test whether KAMs exhibit different behaviours and attitudes towards relationship management compared to other sales professionals based on a range of assumptions currently theorized but untested in the Key Account Management (KAM) literature. Utilizing the existing theoretical models of a KAM role we identify six major areas of relational behaviour assumed in the literature to separate the KAM from the sales professional. Drawing on a cross sectional quantitative study of 10 organizations and 409 key account managers, sales managers, and senior sales executives we explore goal orientation, planning, customer embeddedness, strategic prioritization, adaptability and internal management behaviours of our groups and find that, in certain managerial tasks, KAMs do indeed exhibit many of the different behaviours and attitudes predicted in the literature. However, in many customer-facing, goal orientated and revenue generating activities, contrary to expectations, they display similar attitudes and behaviours to those in senior sales roles. This challenges the way that the KAM role has previously been conceptualized. Our findings raise a potential issue for senior managers, since KAMs' unexpectedly short term orientation may lead to insufficient consideration of the strategic consequences of their decisions for these key customer relationships.     

实施"三项管理"模式提高油田井下作业质量

介绍了采用“三项管理”模式，即目标管理、过程管理、标准管理，指出了它们会给井下作业质量管理带来的好处，阐述了如何将目标管理、过程管理、标准管理在实际工作中落到实处，使“三项管理”模式真正为企业带来可观的经济效益和社会效益。     

实施测量管理体系 提升企业管理水平

为有效地建立和实施测量管理体系．强化计量管理,加强对测量数据分析,达到提升企业管理水平、提高企业经济效益的目的．特此提出了实施测量管理体系须培训审核员、建立健全贯标或标准转换工作班子、组织计量职能部门领导和基层操作人员的培训等具体做法。     

施工成本管理措施研究

成本管理是项目管理的重点内容之一,项目经理应从认真落实责权利相结合的成本管理体制,提高项目管理人员的成本意识,加强工期、质量与成本之间的控制,以及加强合同管理和现场管理等方面,最大限度地节约施工成本,以达到提高项目效益的目的。     

新形势下高校房产管理改革的探讨

通过对高校后勤改革中存在的不足及工作偏差进行研究，分析了房产改革在高校后勤工作中的重要性和迫切性，指出了其中的纰漏和弊端，以及没有充分完善的地方。针对现有的弊端，提出了相应的一些解决办法和措施。高校房产管理改革重在提高房屋的使用效率及经济效益。     

物业管理中管理与服务关系协调研究

随着物业管理行业的运作和推广,纠纷已成为阻碍物业管理发展的障碍。通过调查分析发现,纠纷产生和升高的主要原因便是人们对物业管理中管理和服务的关系混淆不清、认识不全面。分析了纠纷产生的原因,全面论证了管理和服务的辩证关系。指出实施物业管理需要重视几种关系,以帮助各参与方认清物业管理的属性,澄清在物业管理中管理和服务的辩证关系。     

工程管理信息系统在国际工程管理中的应用

章通过对国际工程管理咨询公司工作特点的分析,结合工程管理信息系统在工程管理中的应用情况,阐述了在工程管理咨询中应用工程管理信息系统进行信息处理的意义,同时,对工程管理信息系统的概念、基本功能、发展趋势和应用模式进行了探讨。