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陈渠 《中国电力企业管理》2011,(2):38-40
电费资金的管理是确保国有资产增值保值的保障。电费回收、电费风险控制以及电费资金是电费过程管理中最重要的三项内容。目前重庆电力为客户提供了多种缴费方式,多渠道方便客户缴纳电费,通过签订预存、分次、抵押担保等措施来防范客户电费风险。 相似文献
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董睿 《中国电力企业管理》2015,(4):43
电力作为一种特殊商品,涉及到各行各业、千家万户。电费回收是供电企业实现经营成果的最终环节,只有完成电费的回收工作,电力作为商品才能实现其真正意义上销售的全过程,完成电力商品在市场上的流通。电费回收率决定了供电企业的效益,电费回收方式在很大程度上决定了客户对供电企业服务质量的评价。随着电力改革的深入,逐步走向市场化,电费回收的风险和难度越来越大。 相似文献
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按照国家电网公司推进财务集约化管理的要求,国网河南睢县供电公司以客户信用等级评定为切入点,归集电费账户,保证资金安全,防范电费风险。以规范乡所帐务核算为重点,实现电费集中管控。以“城乡收费一卡通”等多种收费型式为先导,拓宽电费回收渠道。以临时用电系统的应用为契机,规范临时用电的电量电费管理。采取包括归集电费帐户、与客户签订《电费缴纳协议书》等一系列有效措施,实现了电费集中管控,保证了应收电费的及时、足额回收,有效控制了电费风险。一是确定应收电费管理目标与风险控制范围。应收电费管理的目标与 相似文献
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论述了供电企业当前电费管理中的风险与隐患,用电客户欠费的现状、原因及防范措施.并就如何加强电费管理,实行用电大客户信用等级制度,建立电费预警分析制度等方面进行了研究. 相似文献
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电价电费规范率指标的提升,对企业效益和用电客户的利益至关重要,电费差错不管对于企业还是客户都会造成经济负担及效益流失。肖金供电所不断创新和拓宽服务渠道,实现业务横向融合与纵向协作,最大限度地方便客户交费,提高经营业绩和客户服务水平,推动电费管理向更集约、更规范、更安全目标迈进。 相似文献
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陈欠电费是指历年来向用电客户应收未收的累计欠费余额。较大数额的陈欠电费是困扰企业资金周转的重大障碍,化解欠交电费风险已是当务之急。细划责任指标,明确清缴工作任务。根据清理出的陈欠电费收缴任务,细分量化清缴陈欠电费责任指标,按照陈欠电费发生的对象、时间、地点、数额,以及难易程度,科学合理地分期分批、分线分户制定并实施陈欠电费清查催缴工作目标责任制,并与责任人签订《陈欠电费清查催缴工作目标责任书》,强化责任单位及责任人的压力感、紧迫感,有力推动陈欠电费清缴工作。加强警企联手,依法查处违法行为。加强与司法部门的… 相似文献
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刘文毅 《中国电力企业管理》2003,(3):43-43
随着“一户一表”改造的实施,客户数急速增加。以江西省宜春供电局为例,截止2001年底新增客户就达16000余户,但抄表收费人员未增加,抄表模式仍未改变,每位抄收人员手中的户数不断增加,单纯依靠人工上门传送电费通知单会出现更多的困难,给电费回收带来不利,甚至造成不必要的投诉。因此,必须加快科技现代化系统的建设,改变现行不适应现代化社会发展的模式。建立电费缴费卡制。在用电客户办理用电业务的同时发放一张电费缴费卡,电费缴费卡上应印有:客户号、查询号、户名、用电地址、抄表时段、缴费时段、客户缴费须知、故障报修电… 相似文献
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1月9日上午。桂林供电局正式推出“电费充值卡”.深受广大市民的欢迎。电费充值卡业务是该局为居民客户提供的又一种新的缴费方式,是一种类似手机充值卡充值的全新缴费模式。电费充值卡可以随买随充,简单的一个电话。一条短信就可以轻松缴纳电费,省去了奔波、排队之苦,实现了“一卡在手。随时随地缴电费”。目前,电费充值卡分别有50元、100元、200元、300元、400元、500元等面值,供客户根据需要自由选择。 相似文献
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今年3月,河南清丰县供电局改革电费结算方式,在全县范围实行了电费邮政储蓄。“电费邮政储蓄是供电企业、甩电客户和邮政部门三方合作的一种新型电费结算方式,其主要方法如下: 相似文献
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上林县白圩所营业厅的覃锦清同志担负着乡村15000多客户的电费收缴任务。她在平凡的岗位上数年如一日,视客户如亲人,用爱心连结起与客户之间理解、沟通和信任的桥梁。负责收费的覃锦清,自1997年工作以来一直从事电费收缴业务,对一些信誉较差的用户,哪怕是亲戚熟人,她也决不留情 相似文献
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近日,玉林供电局客户服务中心组成20个电费回收小组,并进行电费回收工作动员,拉开了该局今年电费回收结零,也是电费十年结零工作的攻坚战。 相似文献
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电费是电力企业生产、经营活动中惟一的产品销售收入。电费收入不仅是电力企业的电能生产、输送及其管理所需资金的来源,也是国家的重要财政收入之一。然而由于种种原因 ,电费拖欠日趋严重 ,使企业陷入困境 ,甚至危及到其生存 ,当然更谈不上发展。如何加强电费回收 ,已成为供电企业生产经营中的一大难题。下面我谈谈自己的一点想法。 一、实行付费购电制 承德供电公司从 1999年起对市区部分欠费客户安装付费购电表,经过一段时间试运行,效果非常显著。安装电卡表客户不仅没有发生新欠电费,一些大客户还出现了从没有过的提前主动… 相似文献
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彭强 《中国电力企业管理》2008,(24)
加强对小客户电费回收的风险控制,使县供电企业既高效、优质地开展好电力销售工作,又能为小客户做好服务工作,既规避小客户电费回收的风险,又使小客户对县供电企业的工作感到满意,是县供电企业开展电力销售工作的出发点和落脚点。 相似文献
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电费回收一直是困扰供电企业的最大难题,也是供电企业各项经营考核指标中完成难度最大的一项。虽然供电企业已采用了多种技术手段和回收方式,但仍存在一些弊端和不便之处,以至于对做好客户优质服务工作构成较大压力。 相似文献
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本文针对供电局与大宗客户电费往来差异的实际,分析了产生这种差异的具体原因,结合实际情况提出了九项解决问题的对策。 相似文献
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做好电费回收工作的措施和方法 总被引:1,自引:0,他引:1
随着市场竞争的加剧,一些电力客户为了局部利益,采用不正当的手段欠交、拒交电费,从而严重影响了供电企业正常生产经营和电网安全稳定运行,大大降低了供电安全可靠性和电能质量。因此,加强电费管理,搞好电费回收工作,防止电费流失,对于电力企业的经营和维护电力企业的合法权益非常重要。当前做好电费回收工作采取的主要措施和方法是:一、加强内部管理工作,完善考核制度,坚持“三个到位”电费回收是供电企业的主要任务,必须放在突出位置。要进一步转变营销人员的思想认识,加强营业抄、核、收管理,理顺内部电费管理流程。进一步完善电费回收责… 相似文献
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