“电友仔、电友女”邀您看电网

正继5月15日南方电网公司发布《2014年企业社会责任报告》,5月16日,广西电网公司在南宁等14个地市同步开展"社会责任日"和为民服务活动,发放2013年社会责任实践报告,活动主题为"为民服务责任接力真情传递"。"社会责任日"当天,南宁供电局组织了"电友仔、电友女邀您看电网",为民服务等丰富多彩的活动,全方位展示了南方电网公司主动承担社会责任,全力做好电力供应的良好形象。     

柳州供电局:锁定“两个最”做好“三个抓”

对开展‘为民服务 创先争优’有什么好建议,大家都提提."11月11日上午,柳州供电局党委负责人来到柳南供电分局,就"为民服务创先争优"活动开展调研.据悉,在8月底广西电网公司启动"为民服务创先争优"活动后,柳州供电局结合柳州实际,在扎实做好"五到位"、"六走进"的同时,创新推出政企"联心服务"通过与政府联手服务企业和居民用电,共同应对严峻缺电形势.     

真情服务群众 提升民生温度

正自5月15日,河池供电局服务队走进大客户拉开了为民服务周活动的序幕后,5月16日的"社会责任日"将活动掀起了一个高潮。青年服务队进社区村屯、进学校、进困难家庭、进社会福利院,同步开展为民服务活动,认真听取群众意见和建议,真心为群众办看得见、得实惠的好事、实事,受到了群众的广泛赞誉。帮扶困难家庭"很感谢你们来看我,将服务送上门。我觉得你们的服务很好,一没有电,你们半夜都来抢修。对于我个人来说,已经提不出什么意见。"河池市金城江     

六支服务队“六走进”重点惠民生

8月26日,钦州供电局开展"为民服务、创先争优"社会活动日活动。六支"为民服务"小分队分别走进农村、社区、学校、医院、企业和困难家庭,积极兑现"为民服务"的庄重承诺的同时,体现了抓重点惠民生的特点。     

让人民群众用上放心电、舒心电——广西电网公司扎实开展为民服务刨先争优活动

广西电网公司党组表示:电力与民生息息相关,处在为民服务第一线的广西电网公司在开展"为民服务创先争优"活动中要从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,切实提高群众用电的满意度.为此,广西电网公司认真开展"六走进"、"五到位"活动,坚持以保障全区经济社会发展用电需求为落脚点,突出抓好缺电形势下的电力供应、电网安全和县级电网建设工作,集中力量解决关系群众用电的实际问题.电压稳定、用电安全、办事方便,从北部湾前沿到大石山区,从企业用户到普通老百姓,都切身感受到了这些实实在在的变化.     

为民服务搭载体创先争优显特色——广西桂平供电公司2011年“为民服务创先争优”活动纪实

自8月26日,与南方电网公司同步开展"为民服务创先争优活动以来,在广西电网公司、贵港供电局和桂平市委的正确领导下,桂平供电公司"一支部一特色",认真以"六走进""五到位""三亮三创三评"等活动为载体,以支部和窗口单位为重点,共成立了28支为民服务队,做到党员带头、全员参与,有条不紊地开展各项为民服务活动,为民服务队成为了桂平市创先争优活动的一道亮丽的风景线,树立了"服务好、管理好、形象好"的企业形象,取得明显成效.截至9月30日,今年累计实现售电量9.51亿千瓦时,在缺电情况十分严重的情况下,仍同比去年同期增长5.53％,安全生产局面稳定.     

民生为重 服务当先 为群众解决实际问题

在大运会筹备和举办期间,南方电网公司提出把大运会保供电作为“为民服务,创先争优”的重要落脚点,不仅确保了大运会期间全市电力的正常供应,而且有力地保障了63个场馆和136个重要场所的安全可靠供电。广东电网深圳供电局则以大运会为契机,争当“为民服务,创先争优”的排头兵,集中力量解决群众用电实际问题。     

把为民服务创先争优办成群众满意的工程

当前,中央企业创先争优活动转入第三阶段.深入开展"为民服务创先争优"活动是中央企业创先争优活动第三阶段的主要工作."人民群众得实惠"是创先争优活动的目的.电网企业处在为民服务的第一线,要把为民服务创先争优办成群众满意的工程,必须从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,切实提高群众用电的满意度.     

以服务为导向 用行动造福红城——广西百色供电局着力提升为民服务水平综述

"我们远大锰业公司开关站的断路器烧坏了,百色供电局的客服人员急企业之所急、想客户之所想,及时联系厂家在最短的时间内修复了故障,帮助我们解了燃眉之急……"在百色供电局举行的"为民服务创先争优"大客户座谈会上,闽龙锰业公司总经理谢志钦第一个肯定了百色供电局为大客户所做出的努力。     

广西玉林供电局推进“四式服务”不断提升为民服务实效

在启动为民服务创先争优活动以来,玉林供电局大力推行"四式服务",通过"亮牌式"、"顾问式"、"结对式"、"志愿式"服务,主题鲜明、内容丰富、形式多样、亮点纷呈地开展为民服务活动,大大提升了创先争优工作成效。"亮牌式"服务重提效。印发《在窗口单位深入开展创先争优活动实施方案》,结合本局开展"服务品牌     

广西灵山供电公司:夏日里的一缕清风

正连日来,灵山公司组织为民服务小分队,在社会责任日、为民服务活动周里,走进中山公园社区、灵山中学、灵城二中、县妇幼保健院和社会福利院等,为群众宣传推广银行代扣电费业务、安全用电知识,义务检查用电设备和检修线路,他们就像夏日里的一缕清风,在炎炎的烈日里,为用户带去透心凉的服务,以实际行动诠释了"万家灯火南网情深"的美好形象。流动的供电营业厅"我们两口子都外出打工,父母每个月都要从村子里步行到镇上排队交电费,有什么办法可以解决缴费难这个问题呢?"     

供电“片警”让服务触手可及——广西河池供电局为民服务创先争优活动纪实

今年,河池供电局在优质服务上抓大也不放小,服务人员如"片警"般深入社区,为群众办实事、办好事,让服务触手可及。特别是在"为民服务创先争优"活动中,用"党员承诺连心卡"架起与群众沟通的桥梁,赢得了群众好评。"党员承诺连心卡"构建绿色通道自开展"为民服务创先争优"活动以来,该局从转变工作作风、倾听     

踏破坎坷成就3000亿——广西柳州供电局服务柳州经济社会发展侧记

"钢铁、汽车等支柱产业在市场不景气和供电紧张的双重压力下,仍保持了喜人发展势头,离不开柳州供电局与有关部门大力协助,确保有序供电."在2011年12月28日召开的柳州供电局"为民服务创先争优"重点客户座谈会上,柳州市副市长王柳平如此评价柳州供电局2011年的工作.     

服务“面对面”:70多万欠费“颗粒归仓”

9月28 日上午,广西平南供电公司银行电费账户收到了平南县桂丹水泥有限公司转入的9月份拖欠的电费本金和违约金共774739.34元,距离该公司为民服务小分队9月26日真诚走访该企业,与客户"面对面"交流沟通,破解电费回收难题还不到两天,70多万欠费全部"颗粒归仓",确保了该公司当月大客户欠费全部结零.     

踏破坎坷 成就3000亿——广西柳州供电局服务当地经济社会发展侧记

"钢铁、汽车等支柱产业在市场不景气和供电紧张的双重压力下,仍保持了喜人发展势头,离不开柳州供电局与有关部门大力协助,确保有序供电。"在2011年12月28日召开的柳州供电局"为民服务创先争优"重点客户座谈会上,柳州市副市长王柳平如此评价柳州供电局2011年的工作。"缺电",是圈点柳州市2011年发     

柳州供电局:『联心服务』激发创争活力

在"为民服务创先争优"活动中,柳州供电局以政企"联心服务"为载体,实现活动的高起点谋划,高质量启动、高效能推进,做到解决在"难"上、服务到"点"上、追求在"优"上,取得较好成效.     

“六走进”以情感人“五到位”用心服务——广西扶绥供电公司“为民服务创先争优”活动深受百姓称赞

今年自扶绥供电公司"为民服务创先争优"活动启动以来,该公司认真按照上级的部署和要求,积极从群众最需要的地方做起,从群众最不满意的地方改起,提高供电可靠率,切实提高群众用电的满意度.截止目前为止,多个企业、村屯、社区等切身感受到了扶绥供电公司带去的实实在在的帮助和服务,对扶绥供电公司开展的"为民服务创先争优"活动给予高度评价.     

凝心聚力谋发展 唱响服务主旋律

面对近20年来形势最严峻、延续时间最长的缺电局面,永福供电公司领导班子沉着应战,带领广大干部员工凝心聚力,开拓奋进,奋勇拼搏,想方设法加快电网建设,狠抓企业安全生产,在为民服务中创先争优,以实际行动做好电力优质服务,用心点亮万家灯火,唱响了服务主旋律,促进了企业与社会和谐。抓住机遇加快电网建设     

贴心服务送进企业——广西来宾供电局为民服务小分队随记

在来宾供电局,有这样的一支为民服务小分队,他们主动上门为企业服务,指导企业节能降耗,为企业排忧解难。成立这样的服务小分队是来宾供电局开展为民服务创先争优活动的一大创新。今年2月中旬,中钢集团广西铁合金有限公司220千伏送变电二期工程圆满完成了各项施工。2月20日,全程跟踪服务该送变电扩建工程的来宾供电局五支服     

重塑服务文化 打造民心工程

电网企业关系国计民生,国网山东高密市供电公司在党的群众路线教育实践活动中,认真履行社会责任,践行国家电网公司“四个服务”宗旨,以实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益为出发点和落脚点,推进“零距离”为民服务,把党的群众路线教育实践活动打造成实实在在的为民服务工程。重塑服务理念,增强服务的主动性优质服务是供电企业的生命线,是党的群众路线教育实践活动关键,党的群众路线教育实践活动成效如何,直接体现在为民服务水平和质量