业务流程重组(BPR)及其向知识管理的发展

一、业务流程重组的概念及核心思想业务流程重组（BusinessProcessReengineering，简称BPR）一词最早源于计算机领域，是软件维护过程中的反向工程（ReverseEngineering）的概念。２０世纪９０年代初期在美国首先引入企业管理界，提出了业务流程重组的概念，从此Reengi－neering一词，便以全新的面貌和新的内涵为管理界所认识和重视：BPR就是以企业业务流程为导向，从企业战略和顾客需求的角度出发，以创造更大的价值和更多的顾客满意度为最终目标的改造流程以提高企业竞争力为目的的变革。BPR的核心在于流程，以整个流程作为改善企业…     

关于对业务流程重组的再评价

业务流程重组（BPR）是信息技术促发的企业组织变革，它没有统一固定的模式可循，必须通过运用创造性思维对业务流程进行剖析来实现，多数企业BPR失败是因为不具备优秀的管理基础和充足的信息技术储备等客观条件和主观努力不够。ERP软件在企业管理、分析和追踪业务流程的作用应予以肯定，也是业务流程重组的得力工具，但不是BPR的全部，EPR企业应重新检讨以决定放充还是继续。     

业务流程再造（BPR）与煤炭企业管理变革

业务流程再造(BPR)，是90年代初兴起于美国的最新管理思想。随后，在以美国为首的西方各类公司开始了BPR改革的热潮。1994年美国最大的公司中已有75％至80％开始了改革，并将在以后数年中加大改革的力度。根据Hammer与Champy的定义，“业务流程再造(BPR)”就是“对企业的业务流程(business process)进行根本性     

流程再造：变革突破

企业流程再造（BPR）是20世纪9年代初期自美国兴起的管理变革,其核心是面向顾客满意度的业务流程,而核心思想是打破企业按职能设置部门的管理方式,代之以业务流程为中心,重新设计企业管理过程,追求全局最优。     

业务流程重组

企业业务流程重组,英文全称为Business Process Reengineering(简称BPR),是20世纪90年代初兴起于美国的最新管理思想,是近年国外管理界在TQM(全面质量管理)、JIT(准时生产)、Work Flow(工作流管理)、Work Team(团队管理)、标杆管理等一系列管理理论与实践全面展开并获得成功的基础上产生的.它是西方发达国家在20世纪末,对已运行了100多年的专业分工细化及组织分层制的一次反思及大幅度改进.BPR主要是革企业僵化、官僚主义的命.     

业务流程重组

企业业务流程重组,英文全称为Business Process Reengineering(简称BPR),是20世纪90年代初兴起于美国的最新管理思想,是近年国外管理界在TQM(全面质量管理)、JIT(准时生产)、Work Flow(工作流管理)、Work Team(团队管理)、标杆管理等一系列管理理论与实践全面展开并获得成功的基础上产生的.它是西方发达国家在20世纪末,对已运行了100多年的专业分工细化及组织分层制的一次反思及大幅度改进.BPR主要是革企业僵化、官僚主义的命.……     

业务流程重组

企业业务流程重组,英文全称为Business Process Reengineer-ing(简称BPR),是20世纪90年代初兴起于美国的最新管理思想,是近年国外管理界在TQM(全面质量管理)、JIT(准时生产)、Work Flow(工作流管理)、Work Team(团队管理)、标杆管理等一系列管理理论与实践全面展开并获得成功的基础上产生的。它是西方发达国家在20世纪末,对已运行了100多年的专业分工细化及组织分层制的一次反思及大幅度改进。BPR主要是革企业僵化、官僚主义的命。BPR的重要目的是优化工作流程。流程是由一系列工作活动所组成的,工作活动基本上可以分为三种类型,增…     

供应链管理环境下企业业务流程重构

传统管理模式企业业务流程在实施供应链管理过程中，显现出一定的不适应性，本文介绍了企业流程重构（BPR）的基本含义，研究了供应链管理环境下企业业务流程重构的基本内容和基本原则。     

企业流程再造操作举要

1990年,哈佛大学的哈默博士首次提出了业务流程再造(BPR)的概念。1993年,他和另一位学者在书中正式对BPR定义为:“企业流程再造工程是对企业的业务流程作根本性的思考和彻底重建,使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代企业经营环境。”他宣称:“进入90年代时,有两个新的工具可用来的改变企业,一个是信息技术——由电脑、应用软     

企业过程创新的理论与方法

信息的飞速发展对企业的管理方式产生了巨大而深刻的影响。进入90年代，应用企业过程创新（BPR－BusinessProcessReengineering）理论进何企业改造成为国际企业界的热点。据统计，约有60％的美国企业和75％的欧洲企业都在计划应用BPR进行管理创新。从实施的效果来看，BPR能够显著地改善企业质量、成本、交货、服务、柔性等经营性能，例如IBM公司在信贷业务中，通过实施BPR，受理一笔业务时间由原来的一周缩短为4小时，业务重增加100倍；柯达公司导入BPR，其新产品开发过程由原来的70周缩短为38周；福特公司的采购部门经过BPR改造…     

浅谈BPR在用电管理中的应用

随着电力事业日新月异的发展,电力的生产和销售正从过去的以供给导向为主转变到以需求导向为主.用电管理也需要适应这种转变,树立"用户至上”的服务理念.BPR(业务流程创新)正是一门以用户需求为导向的管理科学,它主张企业充分了解用户的需要,并以此为基础改革现有业务流程.深圳供电局在新千年6月成立了BPR小组,开始了用电管理业务流程创新的实践工作.     

浅谈煤炭物流企业BPR与管理信息化

随着信息技术的成熟,越来越多的企业通过实现管理信息化并借助信息化手段强化管理和提高工作效率,为企业带来了可观的管理效益．这是企业成功和适应市场竞争的必然要求,许多先进企业实现了办公自动化、管理信息化,这些成功实施信息化管理的案例表明业务流程的稳定性、科学性．特别是基础管理工作与管理信息化要求的一致性．成为决定能否成功实现管理信息化的决定性因素之一,而业务流程再造的目标正是解决这一问题。对企业实施业务流程再造（Business Process Re—engineering,BPR）,优化业务流程,进而实现业务流程标准化是实现管理信息化的重要前提条件。     

A公司BPR项目的实践与启示

BPR是一种有效改善企业管理的理论,强调对企业的业务流程进行根本性地再思考和彻底性地再设计,从而获得业绩指标的戏剧性地改善.这一理论虽然思想先进,但是由于缺乏明确的方法论支持,所以在实践中失败率很高.本文以A公司成功实施BPR项目为线索,从计划、步骤、成果几方面总结了实施一个BPR项目的具体方法,并从中得到了一些重要启示.     

从BPR看发电企业创一流工作与可持续发展

BPR属于管理学范畴,是“业务流程再造”（Business Process Reengineering）的英文缩写,是一种对既有业务流程进行优化的管理主张,是一种对相对最优实践状态的动态追求,对发电企业创一流和可持续发展的工作具有指导意义。     

业务流程再造重生记

业务流程再次成为了企业关注的焦点。但这一回,IT部门在打头阵。名称还是原来那个名称,但如今简化的业务流程再造（BPR）与之前笨拙的业务流程再造没多少相似之处。25年前,管理大师迈克尔·哈默推广了业务流程再造这个概念;如今大大小小的公司再次忙于业务流程再造,只是这一回有几个重大变化。     

某钢铁企业基于BPR的信息系统建设

通过分析基于BPR的信息系统战略、信息系统规划、信息系统开发策略3方面的主要内容，研究了上海某钢铁企业基于BPR的信息系统建设问题，有利于钢铁企业信息系统更好的服务于业务流程，最大限度地提高企业效率，达到提升企业竞争力的目的。     

国际企业管理新趋势

２０世纪９０年代以来，科学技术迅速发展，企业结构改革、管理创新成为当今世界主旋律。特别是近些年来，国际上不断出现新的管理经验和管理理论。从大的趋势看，大致可归结为以下几个主要方面。 企业重建是一场管理革命 ２０世纪９０年代以来，在西方发达国家，企业重建运动被认为是继全面质量管理运动之后的第二次工商管理革命。亚洲国家的一些公司也开始重新审视企业的业务流程、组织体制、效率和竞争力等问题。这场运动引起了各国理论界和实业界的密切关注和极大兴趣。 重建企业是根本上对原有的基本信念和业务流程进行重新考虑和重新…     

胜利油田物流系统的实施与业务流程重组BPR

BPR的概念B PR是Business Process Reegineering的缩写。该词最早源于计算机领域中软件维护过程中的反向工程(R everse Engineering)的概念,但真正形成权威定义的时间是1990年,美国哈佛大学博士迈克尔·哈默(M ichael H am m e)教授和CSC Index首席执行官詹姆斯·钱皮(Jam es C ham py)在合作的文章《R eengineering W ork:D on’t A utom ate,But O bliterate》中提出了BPR概念;并且定义如下:“BPR是对企业的业务流程(Process)作根本性(Fundam enta)的思考和彻底性(R adical)重建,其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取…     

ERP在我国实施中的八大误区

目前,与股份制、资产组合、企业兼并、下岗分流等等热点问题相比,企业对BPR——业务流程重组——的反应似乎显得有些迟钝,或者说还无暇顾及。无论人们对于改制改造寄予了多大的希望,它们的作用仍然是解决计划经济体制所遗留的某些问题,而不能解决企业自身发展战略与管理模     

业务流程再造与信息技术

概述了业务流程再造(BPR)的涵义,并指出了它与信息技术的密切关系;阐述了BPR对信息系统带来的影响和意义;详述了信息技术对流程再造的促进,以及在再造实施中信息技术所起的作用;应用1个实例阐述了信息技术对实施业务流程再造的重要意义。