电网企业党风廉政建设数智化构建

政治生态分析研判结果与公司各类考核评价、监督检查结果呈现高度正相关,彰显科学性和全面性。党风廉政建设数智化管理融合党风廉政核心业务,搭建专业数字管理平台,构建智能算法模型,贯通各专业各层级监督,实现风险智慧预警、线索智慧研判、履责智慧纪实、生态智慧画像,可推动党风廉政建设高质量发展。廉洁风险防控精准化贯通融合业务系统,实现嵌入式监督全覆盖。通过数据中台贯通跨专业、跨流程的“数据孤岛”,打造多专业联动的监督数据共享平台,实现信息和成果共享共用,以数据编织制约权力运行的监督网络。目前,国网江苏电力企业数据中台已“网罗”营销、生产等多套系统的数据表,覆盖公司所有运营核心业务。根据党风廉政建设数智化需要,引入能源互联网营销服务系统、人力资源管理信息系统、ERP、ECP、车辆管控系统等系统字段数据,基本做到风险多发易发领域全覆盖、业务管理层级全覆盖。     

新形势下用电客户体验管理研究

<正>随着电力市场环境的变化和现代信息技术的发展,用电客户对供电服务不断提出更高要求,供电企业传统的重产品轻服务的运营模式已越来越难以适应新形势的需要。本文基于客户体验管理理论,从客户画像和差异化服务、用电客户体验层次划分、供电服务触点管理三方面对用电客户体验管理的要点进行了分析,并从服务导向、平台支撑、触点管理、情感联系、以人为本五个方面出发,探讨了新形势下用电客户体验管理应当采取的措施。     

三平台助力企业改革与发展

远东建设三大平台梯级展开,为客户持续发展提供引擎.通过三大平台的运作,来实现远东宏信金融产业加综合产业运营服务的愿景（见图1）.资金类平台远东建设提供全产业链的融资服务.在产业创新方面,从最早的新设备租赁、售后回租赁,到2012年为解决高端客户轻资产化无设备融资或脱表需求而开发的保理业务,远东建设在产品方向快速突破,更好地满足客户需求.     

大金龙“智慧校车”闪亮登场

大金龙携三款校车产品亮相车展,并发布搭载“金龙智慧校车运营管理系统”的全系智慧校车产品,为校车安全运营提供了创新独特的系统解决之道。 该系统利用车联网技术和智能感知技术,充分考虑校车的运营特点、安全要素和管理控制点,通过车载终端开发和服务平台建设,为相关利益主体提供可预防、可监控、可追责的校车运营管理平台。     

助力新型电力系统发展的企业资金数智化管理

<正>搭建基于新技术的数智化资金管理平台，关键是如何从企业资金管理过程中提炼出有用的数据，然后对数据进行存储、分析、计算和建模，再形成一套自动化、智慧化的企业资金管理系统，最终应用于企业资金管理，并实现对企业资金管理的风险管控。     

BIM和物联网结合下的加油站运维集成管理系统建构

当今社会环境下成品油销售企业重点发展的方向,通过使用该运维集成管理系统,相关企业不仅能够提高单个加油站运维管理的工作效率,也能够提高整个成品油销售企业的运营效率。文章对加油站在经营过程中的相关问题进行了分析,探讨了BIM和物联网技术在加油站运维管理中的应用,为构建加油站运维集成管理系统提供了相应策略。     

钢铁企业生产运营服务思路与模式研究

卓越的生产运营意味着钢铁企业可以有效利用运营杠杆实现收入提升和成本降低，在经济繁荣期，助力钢铁企业提升客户满意度，提高盈利能力，获得扩张机遇；在经济下滑期，帮助钢铁企业实现成本优化，持续保持优势地位。基于运营提升服务方的视角，从运营系统、管理系统和理念行为3个维度为钢铁企业提供生产运营服务的思路与模式，构建了覆盖设备级、车间级和全厂级3个层级和投产开炉、产能提升、质量改善、采购成本降低、功能承包、能效管理、供应链优化和整体成本改善8个维度的生产运营服务模式，并将其在国内外钢铁企业中应用实践，获得了良好的经济效果和社会影响。     

三维可视化综合运维管理系统在化工园区管理中的应用

文章从化工园区智慧管理现状及建设必要性提出建设基于三维可视化的化工园区综合运维管理平台,该平台借助于三维地理信息系统(3DGIS)、建筑信息模型(BIM)、物联网等信息技术,将智能化、机电、物业管理、节能管理、对外展示等多角度的系统与三维模型及管理需求进行一体化整合。通过对各系统的集成统一,建立园区数据库,为化工园区提供可靠的设备运维分析、物业管理服务、节能管理、信息化决策等一系列智慧化服务。     

配网工程项目管理智慧监察系统的构建

针对供电企业配网工程建设领域的监管问题,构建基于流程监督的廉政风险智慧管理系统。该智慧监管系统通过实时智慧监管,将正向评价和负向扣分相结合,在工程流平台、风险预警平台、监督评价平台、信息交换平台实现规范流程管理、实时风险预警、在线信息监察、数据智慧共享,有效地加强了工程     

供电营业厅服务数据整合及管理应用

实施供电营业厅服务数据整合及管理应用创新实践,搭建供电营业厅智能服务接入平台,平台搭载四个主要模块(营业厅渠道运营管理、客户代表个人工作台、服务设备接入、与其他渠道交互),充分采集并整合业务处理、服务轨迹、网点、人员、设备等服务数据,并据此开展数据监控、分析和管理应用。这种"大数据"思维模式的实践,将给营业厅服务提升带来颠覆性的变化,真正实现"互联网+"背景下的"客户体验引导一切"、"让数据说话,给客户想要的服务"等承诺。