用ISO9000八项管理原则提升中小企业质量管理水平

质量是企业生存的根本。市场竞争就是企业间对“顾客”的争夺，在日益激烈的“顾客”争夺战中，质量，价格，交付和服务是企业常用的四大法宝，其中质量是根本。离开质量其他三项将变得毫无意义,因此可以说质量已成为市场竞争的焦点；它反映了产品是否能够反映顾客需求、能否满足顾客需求，从面决定了产品的市场前途。     

企业质量管理与核心竞争力

企业是市场竞争的主体。核心竞争力是企业所有能力中最根本、最重要、最关键的能力，是对企业生存和发展最具影响的竞争力。企业竞争力强调满足顾客需求，为顾客创造更多的价值，强调整合知识和技能，其关键是产品质量和服务质量，质量已成为企业竞争的核心要素。质量是企业的生命，任何产品都要经受市场的无情考验，今天的质量就是明天的市场。企业质量水平的高低还有助于企业充分认识质量对于企业竞争力的重要作用，增强质量意识，持续提高企业竞争能力。     

搞好质量管理体系 提高企业竞争能力

质量是企业的生存之本，只有 不断地提高产品质量、工作质量和服务质量，才能有力地提高市场竞争力，才能在日益激烈质的市场竞争中立于不败之地，这也许就是许多企业确定“以质量求生存”原因之所在。 随着全球经济一体化进程的加快，国际市场进一步开放，信息技术迅猛发展，市场竞争日益激烈，企业都在加强科学管理，设法提高自身的竞争力。依据ISO9000标准建立的质量管理体系能有效地帮助企业增强顾客满意度，通过体系自身的不断完善、改进，促进企业的质量管理工作的全面提高，并不断改进，从而提高其业绩。 质量管理体系在I…     

成品油终端市场顾客需求模型的构建

在越来越激烈的成品油终端市场竞争中，只有及时了解并满足顾客需求，成品油销售企业才能获得生存与发展。从成品油最终顾客出发，分析顾客需求之相关因素及重要性程度，综合运用层次分析法和矩阵分析法，建立成品油终端市场顾客需求模型，从而为成品油销售企业认识和满足顾客需求提供了客观科学的依据。     

试述企业质量管理的经济学内涵

质量管理作为企业应对市场竞争的有效手段，其实质就是在最大限度地提供满足消费者需求的产品，不断提高顾客满意度的基础上，增加产品的市场占有率，实现效益最大化的企业目标。     

质量成本浅谈

企业的根本任务是在提供符合顾客和其它社会需求的基础上,谋求企业自身的生存和发展。从企业的根本任务中可以看出,企业所提供给社会的产品要符合3个方面的要求:其一,产品要符合有关标准;其二,能满足顾客的期望;其三,其价格要具有竞争力。也就是说,企业要在激烈的市场竞争中求生存和发展,为顾客和社会所提供的产品或服务的价格就必须能使企业盈利。     

产品的生命周期与新产品开发策略

产品的生命周期与新产品开发策略张大军产品是企业进行营销活动的物质基础。在激烈的市场竞争中，企业要求得生存和发展，主要取决于它所提供的产品能否满足顾客的需要以及满足的程度。正确认识产品的生命周期以及各阶段所选择的策略，往往成为决定企业兴衰成败的首要问题...     

CS战略--中国企业参与21世纪市场竞争的通行证

市场经济的高度发展导致产品经济的不断丰富,经济全球化的趋势加强了企业间的市场竞争。企业赢利不再依靠强大的生产力就可获得,让顾客满意才是企业生命之源。CS战略,即使“顾客满意”战略,是全球工商界在20世纪90年代流行的一种新型的企业观念,这个在西方经济中获得巨大成功的企业经营战略,正日益引起中国企业界人士的关注和重视。让顾客对企业及其产品、服务满意已成为中国企业参与市场竞争,实施全部经营活动的出发点和归宿。     

包装产品质量管理发展趋势及对策分析

据最新研究表明,顾客的满意程度和公司的盈利能力与产品和服务质量紧密相连。较高的质量使顾客较为满意,同时也维持了较高的价格和较低的成本。因此,质量改进方案通常会增加企业的盈利能力。通用电气公司董事长小约翰·韦尔奇说:“质量是顾客忠诚的最好保证,是我们对抗外国竞争者的最强防卫,以及维持增长和收益的唯一途径。”在经济全球化步找加快和市场竞争日益激烈的今天,产品质量已成为企业参与市场竞争的焦点,产品质量是衡量企业管理水平的重要尺度,也是企业保持持久的竞争力的关键。随着科学技术的不断进步,人们对包装产品的质量要求愈…     

产品要求评审的意义和技巧

对产品的要求进行评审，是ISO9000标准的要求，也是企业有效管理的一个方面，由于市场竞争激烈，企业不可能在竞标时先去了解顾客要求，再评审顾客的要求，而后决定是否签定合同，分析了产品要求评审的内容和意义，并提出产品评审的一些技巧。     

浅述如何用ISO9000标准培育企业核心竞争力

ISO9000族标准是在顾客对产品质量的期望越来越高的形势下产生和不断发展的,旨在通过增强企业稳定地提供满足顾客要求的产品的能力,增强顾客满意度,并改进企业的总体业绩,使企业在市场竞争中获得持续的成功. ISO9000族标准为实现这些目标提供了一套管理思路、框架和方法.     

以诚为本 当好国企理财人

当前推进深层次的国有企业 改革中，如何适应市场竞争的要求，探索适合自身发展的有效途径，强化企业内部管理，提高经济运行质量，是目前企业领导者思考的重要问题。在则就会寸步难行。 市场经济的竞争主要是产品质量的竞争，无论国内企业，还是国外企业，顾客始终关心的是产品本身。产品质量好的企业在竞争中将得到不断发展，产品质量差的企业在竞争中将逐渐被淘汰。因此，企业要想赢得国际市场，赢得经济效益，就必须教育员工牢固树立以质量取胜的理念，在生产过程中自觉严把质量关，始终把产品质量放在第一位，以客户满意为宗旨，…     

航天民用企业应加紧实施航天名牌战略

航天民用企业只有创名牌、保名牌产品，才能在市场竞争中赢得优势。为此，航天民用企业应实施航天名牌战略：走质量效益型道路；追求规模效应；以高科技为先导；制定产品行业的发展规划。最后，提出五点建议。     

石油井下作业企业如何建立,运行和不断改进ISO9002质量体系

ＩＳＯ９０００系列标准质量体系认证是现今企业为求得生存和发展普遍追求的目标之一。石油工业企业在面临重组改制和建立市场经济体制条件下，要在国际国内市场竞争中立于不败之地，就必须以高质量的施工来赢得顾客的信赖。油气井井下作业都是特殊过程，企业如何获取是进入国际市场的准入证，不断提高施工质量，适应日益激烈的市场竞争的需要，文中给出了一些做法。     

以最大满意度为目标进行产品属性组合的优化决策

产品属性决策是企业进行个别产品开发所面临的重要决策之一。产品属性是指产品能够满足顾客需要的特性。一种产品属性的优劣是决定该种产品能否赢得顾客,占领市场的关键。企业开发的产品应该具备哪些属性以及各种属性达到什么质量水平,不应由生产者主观臆断,而应以是否适应与满足顾客需要为标准。为此,本文拟从“以消者为中心”的现代市场营销观念出发,探讨企业在进行个别产品开发时,如何按照最大满意度原则,在总成本既定的约束条件下,对产品属性组合进行定量优化,以提高顾客满意度和增强产品的市场竞争能力。     

浅谈包装企业质量成本管理与核算

现代包装企业管理的实践证明：产品质量是企业的生命，是建立信誉、获得效益的重要内容。在当前激烈的市场竞争中，包装企业要生存和发展，关键在于提供高质量的产品和服务，以适应市场的变化，满足顾客的需要。因此，在包装企业内部加强质量管理，特别是质量成本管理与核算工作极为重要。一、质量成本的内容所谓质量成本，是指企业为确保产品质量和实施全面质量管理而支出的费用以及未达到既定的质量标准而发生的支出，并形成一个独立的成本形态，构成产品成本的一部分。其中包括由于质量原因造成的损失和为保证提高产品质量所发生的费用。…     

企业产品质量现状分析及保证措施

随着社会主义市场经济的深入发展,企业就不可避免地参加到日益激烈的市场竞争中。如何才能在竞争中求得生存和发展,将是每一个企业所必须面对的问题。而如何才能在竞争中立于不败之地呢?实践证明,关键是产品的质量。 质量是企业的生命。而质量的提高,又有赖于科技的发展和质量管理水平的提高。由于我国近代社会的闭关自守,使得我们国家的生产力水平远落后于世界先进水平,质量管理水平与世界经济发达的国家相比差距就更大一些。     

班组长如何做好现场管理

正现场是反映企业经营管理水平的一面镜子。在日趋激烈的市场竞争中,企业只有以更低的成本、更高的品质、更短的交货期去响应市场,才能屹立于市场,而这一目标的实现离不开现场管理。那么,作为一名优秀的班组长怎样才能使企业的现场管理做到优质、高效呢?什么是现场现场,是企业以生产、品质、仓储、设备等直接部门的工作为中心,为企业创造附加值,为顾客设计、生产、销售产品和服务以及与顾客交流的地方。例如制造型企业,研发部门设计产品,生产部门制造产品,销售部门将产品销售给     

企业实施名牌战略探讨

市场竞争要求企业多创名牌产品。名牌产品是高质量、高信誉、高市场占有率、高经济效益的代名词。名牌也是企业实力和地位的象征。没有名牌，就没有市场，也就没有企业的生存和发展。国内外无数企业的实践证明，实施名牌战略是企业成功之路。一、实施名牌战略首要的是要树立质量效益的观念首先要树立名牌意识。面对全球经济交流的发展，产品的命运将更直接地取决于它们在市场上的竞争状态，取决于它们在顾客心目中的名牌效应。创名牌是企业的基本任务。只有在企业内激发争创名牌、扩大市场占有率的动力，名牌战略的实施才可能落到实处。在市…     

浅议如何生产用户满意产品

ISO9000：2000标准中的质量管理八项原则的第一条是“以顾客为关注焦点。组织依存于顾客，因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客的期望。”随着我国加入世界贸易组织以后，市场竞争更加激烈，顾客对产品的要求和期望也越来越高。