四维治理精准管控停电

国网吉林电力长春市城郊供电公司全力聚焦计划停电管控,开展四维治理,精准管控配网停电;聚焦故障停电压降,真抓实干,全面提升电网安全运行和可靠供电水平。     

惠州供电:深挖配网发展能力

逐步建立"规划指引投资,投资保障建设,建设支撑服务,服务满足客户"的电网发展模式2011年,广东电网公司惠州供电局以提升配网发展能力作为抓手,在分析配网现状及存在问题的基础上,通过加快配网的发展,优化配网结构,切实提高供电可靠性及供电质量,减少用户停电时间,以达到持续提升客户满意度的目标。     

让工单飞起来

当村民因为负荷跳闸，整个村庄漆黑一片焦虑不安时； 当养鱼户辛苦养殖的鱼因没电无法供氧，一条条死去焦急万分的时候…… 文安公司配网抢修指挥班，故障抢修的电力“110”，以客户期盼为导向，24小时故障应急响应，快速处理停电事故，确保客户切身利益。     

基于停电时户数管控的配网精益化管理

供电可靠性指标是配电网精益化运维水平的最直接体现,在很大程度上反映配电网的设备状况和运维管理水平。提升供电可靠性是提高供电企业配网运营效率效益、客户服务水平和企业核心竞争力的重要措施。国网青海电力黄化供电公司以停电时户数管控为主线,优化配电指标体系,配电精益化管理水平不断提升。     

配网自动化向智能化的过渡

配网自动化是智能配电网的重要基础之一,只是实现了提高供电可靠性、缩短停电时间等部分功能。而智能配电网则是多个信息及功能模块的有机集成,它更加强调提升整个配网的运营水平,提升电网自身的危机处理能力,使之具备故障预警,快速判断,自行恢复等＂自愈＂功能。智能配电网还能通过先进的电网快速仿真、     

“PDCA”管理提升供电可靠性

提高供电可靠性是服务群众用电的本质要求。面对用电客户越来越高的用电需求,国网山东高青供电公司以提升群众用电满意度为目标,结合实际积极探索开展“PDCA”管理,通过加强计划、落实、纠偏、提升,确保供电可靠性稳步提升,让群众用上了放心电、满意电。加强计划,统筹协调,量化指标。高青供电公司结合季节检修和施工特点,将全年停电指标按月分解,落实到所有线路管理单位,做到每条线路年度计划停电不超过1次。每月组织召开停电计划综合平     

县调一体化提高停运管理

通过发挥地县调一体化优势,国网宜昌供电公司加强从计划编制、计划执行再到考核分析的统筹管理,强化了各县调计划刚性执行力,提高了计划完成率,有效提升了各县调的配网设备停运管理水平。配网设备停运是指因电网设备检修、新用户接入电网及配合各类施工等因素造成的配网电力设备停运,主要分为计划停运、临时停运和事故停运。配网设备停运涉及电力企业的生产、基建、营销等各个方面,因此,计划停运和临时停运是配网设备停电管理的重点。近年来,随着国网宜昌供电公司电网规模的不断发展,地、县调管辖     

基于客户配调联动的优质服务模式

随着社会经济的发展,客户对供电服务的期望越来越高．对处置停电事件、反馈停电信息要求更高。广东电网有限责任公司云浮供电局作为山区供电局,现有服务能力与客户期望仍存差距,系统技术支撑不足、未实现配网自动化、协同作战能力不高等问题制约了抢修复电效率的提升与停电信息的快速发布。为进一步满足客户需求,云浮供电局突破生产与营销专业局限,首创了客户服务中心（95598）与配电调度业务联动,客服配调合署办公,客服与配调系统实现对接,客户满意度持续提升。     

广西武宣供电公司:强化综合停电管理 大力提高供电可靠性

正2013年来,为提升企业的生产技术管理水平,尽可能减少停电次数,最大限度地避免重复停电、临时停电和非计划停电,武宣供电公司通过加强综合停电管理,严格停电作业的审批和管理,从而提高了设备可用率、停电计划执行率和供电可靠性。创新工作为供电可靠性打基础     

基于客户配调联动的优质服务模式

随着社会经济的发展,客户对供电服务的期望越来越高,对处置停电事件、反馈停电信息要求更高。广东电网有限责任公司云浮供电局作为山区供电局,现有服务能力与客户期望仍存差距,系统技术支撑不足、未实现配网自动化、协同作战能力不高等问题制约了抢修复电效率的提升与停电信息的快速发布。为进一步满足客户需求,云浮供电局突破生产与营销专业局限,首创了客户服务中心(95598)与配电调度业务联动,客服配调合署办公,客服与配调系统实现对接,客户满意度持续提升。     

浅谈配网线路综合运维风险防控对策

正配网线路综合运维是广西电网公司系统各单位普遍采取的10千伏线路运维模式,总体思路是"停电一次,梳理一片",统筹安排供电所运维作业、项目建设施工作业和用电客户施工作业,目的是减少配网线路停电次数、控制停电时间、提高供电可靠性,提升客户满意度。     

数说配网标准化建设示范区

前言 承德公司严格落实国网公司标准化创建工作要求,以“四个提升”为主线,众志成城、勇担重任,坚持以“内涵式”理念引领配网发展,贯彻“精准计划、精准投资、精准管理”重要要求和“统一规划、统一标准、安全可靠、坚固耐用”基本原则,标准化的现代配网已现雏形.下面将通过8组数字,解读配网示范区建设情况.     

电监会副主席史玉波:从容应对大停电之"急"

当地时间2005年9月12日中午,美国西部最大城市洛杉矶地区发生大面积停电事故,数百万人受到影响。继“5·25”莫斯科大停电后,大停电这个“不速之客”已多次在各国出现:8月18日,印度尼西亚境内生大面积停电,首都雅加达彻底断电,近1亿人口受到影响;8月21日,格鲁吉亚东部地区发生大面积停电事故,造成包括首都第比利斯在内的东部几乎所有城市的主要设施断电。国际上屡屡发生的大停电,给大城市电网安全乃至电力安全敲响了声声警钟。5月24日,就在莫斯科大停电发生的前一天,我国发布了《国家处置电网大面积停电事故应急预案》(以下简称《预案》)。…     

配网故障抢修辅助支撑系统研究

随着社会经济的持续发展,电网结构不断复杂化,客户需求日益提高,对供电公司信息化管理水平提出了更高的要求。通过对配网故障抢修辅助支撑系统的研究,最大程度实现抢修过程可视化、进度可控化,做到抢修工单智能派发与处理分析,缩短故障停电时间,将有助于进一步提升供电可靠性和客户服务效率。     

推进客户停电时间管理国际对标实践

客户停电时间管理国际对标与国际先进供电企业相比,国内供电企业在营销服务管理的管控模式、服务理念、服务手段及相关指标等方面存在差距。为提升供电企业客户服务和价值创造核心能力,南方电网科学研究院有限责任公司(以下简称公司)以国际先进供电企业为标杆,开展了客户停电时间管理国际对标工作。北美、欧洲、日本、新加坡、香港等众多国家和地区的电力公司的客户停电时间标准均由美国电气与电子工程师协会公布的《IEEE-1366配电可靠     

提高勘查精准率 促进作业高效率

<正>配网不停电作业是保证供电可靠性持续稳定、不断提高的重要措施之一。在开展不停电作业中，精确的现场勘察可以大大减少作业总时长、缩小减负荷停电的范围和减负荷停电用户的停电时长等，助力现场作业人员和设备的安全管控，提高作业效率，实现保供增效。2022年，国网甘肃省电力公司西和县供电公司（以下简称“西和县供电公司”）带电作业全年开出派单140次、完成作业106次、不停电作业总时长260分钟（从公司带电车库出发到达作业现场，完成作业返回带电车库总时间），开出派单执行率76%、平均完成作业总时长4.33小时。以上数据反映出2022年带电作业派单执行率低、平均作业总时长过长的问题。     

配网不停电集中巡视与检修新方法

益阳地区配电网架结构薄弱,城区多条配电线路老旧、跳闸事故频繁,为进一步提高配网供电可靠性,减少停电时户数,益阳供电公司首次开展10 kV配网不停电集中巡视与检修。不停电集中巡视与检修新方法的应用,极大地减少了停电范围。     

优化配电网停电时间压降管理

正在电力市场化改革背景下,国家电网公司2018年提出"以客户为中心,进一步提升优质服务水平"。配电网是供电企业与用户联系的纽带,直接面向广大电力用户。因此,提高配电网的运行可靠性,对于优质服务的提升显得尤为关键。配电线路停电时间是供电公司配网运行状况的重要指标。发生停电时,相应区域的经济、政     

电力人震不垮的使命

<正>都江堰,灾情严重。主网1条500千伏线路、多条220千伏线路潮流瞬间降低为零,多台220千伏变压器跳闸,多座110千伏变电站失压,300余条配网线路跳闸、停运,城区大面积停电。220千伏变电站、110千伏变电站全部事故停运,配网严重受损,电力供应瞬间中断。温江,调控中心通信机房设备倒塌,主机服务器损坏,失去与所有变电站的通信联络;8条10千伏     

美国得州停电,谁是罪魁祸首?

近日,美国得克萨斯州(以下简称“得州”)遭遇了百年不遇的暴风雪袭击,在最寒冷的时候,发生了大面积的停电事件,数百万居民陷入一片漆黑,供暖彻底停摆,造成近50人死亡,这个事件成为热门话题。据公开资料显示,美国是所有发达国家遭遇大面积停电事故最多的国家。2008——2017年,美国电网年平均停电次数为3188次,最近5年年平均停电事故超过3000次。