关于农电工管理工作的探讨

农电工肩负着农村的用电秩序、电费回收、安装接电等繁重的农电管理工作,是农村用电的直接管理者,在农村用电事业中具有不可缺少、不可忽视、不可替代的作用,他们是农电服务体系中最基层、最直接的一环,是供电部门联系客户的纽带和桥梁。这支队伍的工作好坏,直接影响着农村电费     

应用邮政电费充值卡

<正>应用条件。邮政营业网点遍布城乡,每个乡镇都有一所邮政营业点,业务受理简便。凡当地用电客户都可以到邮政营业网点购置使用电费充值卡。外出务工家庭,要么举家外出务工,节假日回家用电,又不逢抄表收费,电费无从交纳;     

广水:向直抄到户要效益

湖北省广水市电力局出台了《农村用电直抄到户管理暂行办法》，明确了直抄农电工和直抄专责人的职责和任务，以安全管理、设备管理、经营管理、优质服务四项指标为主要考核内容，对直抄农电工及直抄专责人定期进行考核，考核结果与工资、奖金挂勾，所有责、权、利纳入与直抄电工签定的目标责任书之中。《暂行办法》规定，凡参加直抄的农电工必须自觉交纳一定比例的电费风险金，风险金数量不低于月均电费，若不愿交纳，作自动放弃电工权处理。各单位可按行政村分组，选一名过硬的农电工为组长，负责该组日常工作，组长待遇可适当提高50～10…     

勿使预付电费成用电押金

<正>案例某电力局下属供电所自2002年与其辖区的16家砖厂分别签订首次电费划转协议,约定由砖厂交纳10000元～15000元的首次电费划转金,16家砖厂分别向某供电所交纳了数额不等的首次电     

电费储蓄一卡三赢

电费收缴改革后的工作模式电业部门改革后的工作模式:改革传统的农电工统揽抄表、核算、收费的管理模式,将用电客户的电费收缴工作从农电工的工作职责中分离出来,电工只负责抄表,供电所负责核算,电费通过邮政储蓄实现社会化代缴方式,真正实现抄、核、收分离。     

对农村供电所电费风险防范的实践与思考

客户先用电后付费的特点决定了供电企业的电费回收存在一定的风险,特别是乡镇私营小企业就可能利用破产法来规避欠费,使农村供电所的电费回收难成为当前供电企业关注的焦点。     

降低农电工服务投诉率

<正>农电工是农村供电服务的主力军,是电力政策的基层宣传者和执行者,直接服务于广大用户。农电工队伍整体素质的高低,很大程度上影响着县供电企业的形象。山东省济南市长清区供电公司从农电工服务投诉事件着手,分析其产生的深层次原因,采取有针对性的改进措施,加强了农电工管理,提升了队伍素质,使服务投诉率明显降低。     

电费回收预控管理

随着农电“两改一同价”工作的基本结束,县供电企业管理工作由台区延伸到农户,实行抄表到户、收费到户,不仅使电费收取的工作量剧增,也加大了电费回收管理难度。对于农电工,有可能不按时入户追缴或挪用电费。对于农户和各工矿企业,有的电费没有当月结清;有的电费因企业破产而成死账;有的因法人变换,对前任所留的欠账不承认;也有的因当地政府干预,而造成电费常年积累不交。种种原因造成县供电企业电费回收非常困难。电费回收管理是一项系统工作,各县供电企业要深入调查研究,因地制宜地制定出切实可行的方案,采取有效措施,从而使农村电费回收走出困境。     

农村电费回收4招

随着农电"两改一同价"工作的基本结束,县供电企业管理工作由台区延伸到农户,实行抄表到户、收费到户,不仅使电费收取的工作量剧增,也加大了电费回收管理难度。对于农电工,有可能不按时入户追缴或挪用电费。对于农户和各工矿企业,有的电费没有当月结清;有的电费因企业破产而成死账;有的因法人变换,对前任所留的欠账不承认;也有的因当地政府干预,而造成电费常年积累不交。种种原因造成县供电企业电费回收非常困难。电费回收管理是一项系统工作,各县供电企业要深入调查研究,因地制宜地制定出切实可行的方案,采取有效措施,从而使农村电费回收走出困境。     

农电工服务客户五注意

随着农电体制改革的深化,农电工统管被纳入到县级供电企业的管理之中。农电工处在农电管理的最基层,与群众直接打交道,他们的一言一行都代表着供电企业的形象;笔者认为,农电工服务客户应做到五注意。     

担保运用与债权实现

目前企业欠费现象严重,针对信用记录不良的用电客户,运用担保的方式,将企业交纳电费状况纳入社会诚信体系建设中,可实现电费债权的合法实现     

农排电费投诉管理

<正>农排电费管理投诉较多的有以下几种情况:集体机井,机井手收取电费时加收机泵、管道维护维修费和机井手工资,或由农电工代收其他费用。个人承包机井,承包人收取电费时加收机泵维护等费用,并获取一定收益。个人机井,打井者按电量收取一定费用作为运营费用和收益。     

从远程抄表到远程收费

<正>常见的电费收取主要方式有大厅坐收、磁卡预付电费(即磁卡购电)等,这些方式都是客户到电业局指定的收费大厅或者代售点缴纳电费。客户必须在固定的时间段去电业局协定的缴纳电费点缴费,容易造成收费或者售电高峰期,在缴费过程中产生的交通费和浪费的时间由客户全部承担(见表1)。     

建立电费回收预警机制的探讨

<正>供电企业电费回收风险,或者说电费风险,主要是指供电企业客户新增电费欠费不能或不确定如约清缴,造成电费呆坏账的风险。形成新增电费欠费风险的情况主要包括:供电企业客户经营实质出现困难,无力按时支付电费;供电企业客户失信,故意     

电费资金风险控制

电费资金风险分析抄核收不相容岗位未严格分离。农村低压电网一般按台区进行管理,一个农电工分管一个或几个台区的抄表、电费核算、收费以及台区线路维护工作。同一个人既负责抄表又负责到各用户手中收费,即一个人包办同一业务的全过程管理,再加上目前对农电工按月实行线损、电量等指标考核,这就给农电工舞弊埋下了隐患。     

手段改进收电费

<正>为确保电费回收顺利进行,河南省鄢陵县电业局2011年开始通过四项举措护航电费回收,取得了明显成效。2011年上半年,鄢陵县电业局月度电费回收率始终保持在100%。普及电费"一折通"系统河南省鄢陵县电业局于2010年12月份开始将收费方式由农电工走收改为营业厅实收。在此基础上,鄢陵县电业局2011年4月份筹资44万余元,     

防范电费舞弊

就县供电企业普遍而言,农村供电所用电客户约占所有用户总量的60%至70%左右,而电费比例约点30%至40%左右,农村用电客户所占的比例大,管理投入力度又相对较小,对农村用电市场缺乏有效管控,使供电所电费舞弊可能性增大。现在大多数县供电企业均以营销辅助业务外包的形式对抄表收费业务     

客户缴费两步法

<正>安徽省亳州市行政区域面积8374平方千米,辖83个乡(镇),2667个行政村,农村低压客户125.5037万户,平均每个农村供电所就要管理15000余家低压客户。由于电费回收工作的周期较短,收费时间集中,加上农村客户喜欢在"逢集"期间才去缴费,缴费难已成为制约亳州农电发     

如何加强农电工管理

农电工是供电企业在“两改一同价”后形成的一个特殊劳动群体,他们担负着农村电网配电设施的运行维护以及农村电力客户的抄表、收费、业扩报装、优质服务等工作,为农电事业的发展做出了不可低估的贡献,并一直发挥着重要的作用。加强农电工管理,需要规范各地农电管理,理顺农电管理组织体系,采用业务委托制的农电用工方式,明确农电工身份,确定农电用工主体。建立农村供电所业务委托模式规范成立县级农电服务公司。县     

古民村收费记

都说边远山村电费难收,但笔者却听说在巷贤镇收取农村电费有新招,轻轻松松收电费.为了解情况,掌握农电管理的新办法,2月12日一大早,笔者乘车半个小时从县城赶到巷贤供电所,和农电工一道去收电费.