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随着电力体制改革,电力产品是供电企业的主要销售客体,电力企业改革的中心在于转变市场营销观念,把电力生产和市场营销观念相结合,加强营销基础管理和营销信息化管理,完善电力市场营销机制,使电力市场长期稳定发展。 相似文献
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随着我国金融体制改革的深入,商业银行作为金融机构,它拥有自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的特点。因此,商业银行放弃了原有传统的经营理念。银行纷纷引进市场营销理念,运用市场营销组合,市场细分策略,客户关系管理及营销环境分析等,力求达到从根本上转换服务方式,创造无限市场需求,永续性经营的愿景。 相似文献
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烟草工业企业提高营销管理的信息化水平和营销决策的科学化,使企业经营管理的重点逐渐由“注重成本的控制”向“注重提高客户满意度”转变,客户关系管理系统的研发与应用已成为必须。该系统基于J2EE平台和MVC设计模式,利用数据仓库、数据挖掘等技术实现,主要由基础信息管理、销售管理、市场营销管理、客户服务管理、呼叫中心及短信服务管理、分析支持等子系统构成。 相似文献
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电力产品具有特殊性,电力市场营销与一般的市场营销有所区别.随着近年来电力供求形势的变化,电力市场化改革步伐的也在加快.本研究结合淮安电力市场营销环境现状,对淮安供电公司的服务文化营销策略进行了系统的研究和阐述. 相似文献
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MRO工业品一站式采购是国内新兴的一种采购模式.文章在介绍了MRO的内涵和国外MRO主要采购模式的基础上,试图从基本的市场营销原理出发,从市场定位、销售渠道、客户关系管理及服务方式四方面分析其特有的营销策略. 相似文献
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在军工经济蓬勃发展,市场竞争日益激烈的今天,对军工企业提出了许多新的问题,尤其是市场营销面临严峻的挑战。本文讨论了军工企业实施客户关系管理的重要性,指出军工企业的市场营销应以客户需求为中心,并提出两种实际运用的营销策略,为我国军工企业的市场营销提供了新的认识。 相似文献
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尽管客户关系管理(CRM)是近几年新兴的一个管理思想,但它却充分反映出网络经济环境下顾客已经成为厂商争夺的无形资源。客户关系管理思想和市场营销学之间有着密切的联系,它对于企业业务流程合理优化和重构具有重要的意义。在网络经济时代,谁能掌握顾客资源,赢得客户信任,谁就在未来的市场营销中获得胜利。 相似文献
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客户忠诚营销理论是当今营销界和企业界广泛关注的理论,它是企业以顾客为中心的营销哲学的完善和发展,对我国企业客户关系管理的实施有重大的现实意义.文章在探讨客户忠诚营销理论的基础上,提出中国企业实施客户关系管理的总体构想. 相似文献
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人类进入近代社会以来,营销逐渐成为一门独立的学科日益受到企业的重视.在电力企业中,由于产品的特有性质,电力营销在企业的经营中占据着重要的地位,直接关系着企业的生存和发展.电力营销应该立足于电网,做好供电的技术和服务工作,以满足现代社会对电力的需求.本文对电力营销管理做了准确、科学的思想定位,同时分析了供电企业实施电力营销管理的总体策略.在此基础上,提出了具体的实施规划.希望本文的观点能为我国的电力营销管理提供一些借鉴. 相似文献
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客户关系管理是当代企业在市场上竞技的法宝,网络营销是传统营销在营销手段上的一种创新。客户关系管理与网络营销有着共同的营销、销售和客户服务功能模块,在管理与经营、手段与方式上存在关键性交集,如何把网络营销与客户关系管理进行系统整合,实施网络客户关系营销是本文探讨的主要内容。 相似文献
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企业的市场营销活动是在特定的营销观念(或称市场营销思想或营销管理哲学)指导下进行的。营销观念,是企业营销思想(哲学)的反映,企业营销思想(哲学)是企业进行营销管理时的指导思想和行为准则,是企业如何看待顾客和社会利益,在如何处理企业、顾客和让会三者利益方面所持的态度、思想和意识,亦即企业以什么为中心来开展营销活动。 相似文献
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本文针对当前电力市场营销管理中存在的各种问题,结合市场需求,确立新的营销理念、实施积极有效的营销策略对供电企业改革与发展有着重要的促进意义。 相似文献
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电力市场营销是电力工业市场化改革的必然结果,是电力企业经营的重要组成部分,同时也是经营成果的综合体现。随着电力体制改革以及面对日新月异的电力市场发展,供电企业正面临着严峻挑战,而电力市场营销作为电力企业的工作重点,直接关系着企业经济效益和市场份额。供电企业要想在激烈的市场竞争之中利于不败之地,就必须顺应时代潮流,与时俱进,认清楚现阶段市场发展趋势,转变管理观念和经营模式,重新确立适应市场竞争体制的营销策略和经营方式。因此本文通过对电力市场背景的分析,结合电力企业营销体制中存在的问题进行剖析,提出合理的营销方案。 相似文献
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本文分析了县级供电企业市场营销存在的问题,提出了县级供电企业电力营销的策略:转变市场观念;转变经营理念;实施社会服务承诺,做到有诺必践;树立全员营销观念、重视营销队伍建设;加强营业推广、善用营销广告进行电力宣传;加强安全管理、落实安全用电制度。 相似文献
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营销物流是企业供给、需求链务上的核0环节,如何加强市场的营销的企业物流管理,本文从物流管理对市场营销作用出发,分析了市场营销对物流管理的影响。提出了如何结合市场营销和物流管理,把两者有机的统一起来的具体措施,最后还探究了物流管理在市场营销里的新特点对于市场营销的企业物流管理的研究有一定的参考价值。 相似文献
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从我国商业银行目前的情况来看,商业银行尚未形成稳定的客户关系,存在低层次价格竞争、忽视沟通等方面的弊端。加入WTO后,随着银行业竞争压力的增加,适时强化商业银行关系营销,克服传统银行营销弊端,以增强其生存能力已成为必要。 一、正确认识关系营销在商业银行市场营销中的地位 显然,商业银行首先应确定新型的市场营销观念,运用营销手段开拓金融业务,提高经营效果。商业银行这种新型营销理念必须有忠诚的客户群作为保证,才能实现营销目标和增强银行的竞争优势。可见商业银行市场营销中关系 相似文献