一线员工反生产行为影响因素分析

为深入研究一线员工反生产行为影响因素以及各个因素之间的作用关系,从个人因素、组织环境因素和管理者因素三个层面建立影响因素的指标体系。采用解释结构模型(ISM)分析各影响因素的相互作用,建立4级解释结构模型。结果表明,表层直接影响因素为认知能力、责任心、报复性动机、工作压力,潜在间接影响因素为情绪稳定性、工作满意度、组织限制、人际冲突、安全监督水平,深层根本影响因素为组织管理、领导风格。因此,减少组织不公待遇、完善奖励惩罚机制、谨慎面试消除压力有助于控制一线员工的反生产行为的发生。     

企业培训转移影响因素整合模型研究——基于纵向分析视角

培训转移是企业培训效果达成的关键所在,而且培训转移影响因素的相关研究有待进一步深入。本研究采用整合性框架,探讨了组织环境因素、个体因素、培训认知对培训转移的影响效应及作用过程。以122名受训员工为样本,采用纵向分析方法进行实证研究,得出结论:组织环境因素增强了培训自我效能,提升了学习目标导向及转移动机;个体因素对培训认知有显著正向影响,培训认知对培训转移有显著正向影响;培训认知在个体因素及培训转移间中起到部分中介作用。研究结果有助于加深对员工培训转移行为规律的认识,对于管理实践具有较强的现实意义。     

一线服务员工努力意向影响因素研究

在对一线服务员工的努力意向的各种影响因素进行文献回顾的基础上,文章认为学者们的研究视角大体可分为动机视角和承诺视角。并从动机视角的相关研究中整理出5个方面的驱动因素即：组织支持、员工个性特质、工作中的社会性支持、工作相关特性和顾客积极反馈。其中,3种顾客积极反馈行为是最新的研究进展。另外,文章还识别出一些影响驱动／承诺因素——努力意向这一关系的调节因素和中介因素。最后,文章提出了未来的研究方向。     

成长经历和社会支撑如何影响大学生的创业动机？--基于创业自我效能感的整合作用

基于认知动机理论,本文修正现有创业动机理论与创业认知理论,提出了创业认知调节因素整合个体因素和创业环境因素共同作用于个体创业动机的认知创业动机理论分析框架,并构建出成长经历和社会支撑经由创业自我效能感间接影响大学生创业动机的概念模型,以全国11所高校的大学生为样本进行了实证检验。结果表明,创业自我效能感直接决定大学生的创业动机,成长经历和社会支撑通过大学生创业自我效能感的整合和中介作用间接地影响大学生的创业动机。本研究从理论上厘清了个体因素和创业环境因素共同影响创业动机的内在逻辑,在实证上检验了成长经历和社会支撑共同影响大学生创业动机的内在机制,为激发和增强我国大学生的创业动机提供了理论和实践依据。     

新疆制造企业一线员工工作满意度与绩效研究

一线员工工作满意度和绩效对制造企业经济效益的提高和安全生产具有决定性作用。本文在回顾相关文献的基础上,构建了以工作环境、薪酬福利、工作本身和职业发展为自变量,任务绩效和关联绩效为因变量的研究框架;以问卷调查的方式获取240份有效问卷,并采用探索性因素分析和回归分析等多种统计方法对其分析。结果显示,制造企业一线员工工作本身对任务绩效和关联绩效有显著影响,职业发展对任务绩效有显著影响作用。因此,企业应通过加强工作本身的激励、为职工提供职业生涯规划、改善员工工作环境、建立合理的薪酬制度等措施来提高制造业一线员工工作的满意度和工作绩效。     

服务型领导感知对高铁司机安全绩效的影响——基于服务型党组织建设的实证研究

为提升高铁运行的安全水平,提升高铁司机的安全绩效,基于理论分析,从员工个体感受层面建立服务型党组织所带来的服务型领导感知、工作旺盛感、情感承诺与安全绩效之间的假设模型。通过问卷分析468名高铁司机的有效数据完成建设模型的验证。通过量化研究补充安全绩效研究中关于员工主观感受对安全绩效影响机制的研究,完善安全绩效影响机制中个体的认知与感知的两个维度。同时验证了服务型党组织建设对员工感知的影响以及所带来的安全绩效影响,提出重视员工感受、重视服务型党组织建设、重视跨纬度提升安全水平的实际安全绩效提升的工作建议。     

制造业一线员工工作满意度浅析

制造业一线员工工作满意度对制造企业的经济效益提高和安全生产具有决定性作用．因此，调研一线员工工作满意度对企业的可持续发展具有重要意义。本文在对一线员工工作满意度调查的基础上，提出一线员工工作满意度存在的问题及可能的影响因素，并提出相应的发展建议，希望能为制造业一线员工管理实践有所裨益。     

乌鲁木齐市中小企业员工离职倾向影响因素研究

本文采用问卷调查、个体访谈、统计分析等多种方法,以工作激励与成就感、企业文化、薪酬福利等八个因素作为乌鲁木齐市中小企业员工离职倾向的主要影响因素,建立了一个离职倾向─离职行为─离职影响因素─对策的分析体系。结果显示,乌鲁木齐市中小企业员工总体上来说有较低的离职倾向,年龄、职位、学历等个人特征在不同因素上具有较显著的差异。     

认知负荷对自我增强的影响

自我增强是一种提高自我价值感保持个体自尊的动机，它促使人们强烈的要求获得对于自己的积极反馈或评价。它和心理健康、人际交往、自尊等有着密切的关系。本文通采用社会比较范式对自我增强的认知机制进行探讨。通过控制认知资源，结果发现：1．个体的自我增强采取的是启发式加工，在高认知负荷奈件下，自我增强更加显著。2．个体在人际关系方面存在更加显著的自我增强，在能力特质方面受认知资源的影响，高认知负荷条件下，个体在能力方面的自我增强显著。低认知负荷条件下表现出谦虚倾向。     

工作形塑的概念、结构及其测量

工作形塑是个体在工作或者人际关系中,做出的生理或认知方面的改变。它是员工自下而上改变自身工作内容和行为规范的过程。工作形塑从概念上可以分为三维观和四维观两种观点,且目前的测量工具多依托于四维观进行开发与修订。本文从个体因素、环境因素,以及个体和环境交互作用三个方面梳理了工作形塑的影响因素;从积极行为结果和消极行为结果两个角度梳理了工作形塑产生的行为结果。最后,结合研究现状,提出了工作形塑的未来研究方向。     

内隐追随原型对员工职业成功的影响研究

内隐追随(Implicit Followership Theory,IFT)是个体对员工的特质和行为特征所持有的假设,内隐追随原型匹配从领导与员工的双元视角,更深入地分析了"领导者和员工如何感知、决策和行动"的领导过程.本文基于角色理论,从内隐追随原型匹配的视角对员工职业成功的影响因素进行了探讨,同时验证了工作绩效的调节作用和心理授权的中介作用,特别地,验证了工作绩效被中介的调节效应.通过对6家企业的330名员工的调查分析发现:员工与领导者的内隐追随原型匹配程度对员工的职业成功有显著的正向影响,但是,被领导者"看好"的员工不一定能成功,是否成功还取决于员工的工作绩效.本文的研究结果不仅拓展了认知理论在领导学研究的应用,而且丰富了角色理论的内容.     

伦理型领导对员工被同事攻击的影响：工作意义和关系冲突的中介作用

员工被同事攻击的现象在组织中较为常见,其对员工和组织造成的危害不容忽视。虽然有研究发现伦理型领导对员工被攻击具有影响作用,但是这种影响的中介机制并没有得到充分的诠释。基于工作动机理论和道德排斥理论,工作意义和关系冲突构成了伦理型领导影响员工被攻击的潜在中介机制。通过对201名生产一线工人的调查问卷发现,伦理型领导与员工被攻击存在显著负相关关系,工作意义和关系冲突在两者之间发挥完全中介作用。为减少组织内员工被攻击现象,组织应发挥伦理型领导的作用,并密切关注员工的工作意义和关系冲突状况。     

试论企业培训迁移及其影响因素

文章在回顾和整理培训迁移相关研究的基础上,基于培训迁移的概念和内涵,重点从培训本身、个人特征和组织特征三个方面分析了影响员工培训迁移动机及最终的培训迁移行为的影响因素,以期对企业制定管理策略提供参考.     

美国的心理授权对我国企业的启示

一、美国心理侵权研究介绍20世纪90年代以后,随着企业对员工的创新能力、变革能力的要求越来越高,许多欧美学者开始从员工激励角度,探讨授权的含义,提出了"心理授权"概念。他们从员工个人感受角度,研究员工心理授权问题,进一步推动了授权理论研究的发展。美国文化强调个体、重视个体,社会成员之间社会关系的显著特点也表现为平等。美国管理者的授权行为深受其影响:管理即授权。美国学者托马斯和范尔索丝不完全赞同孔戈和康纳果对心理授权的定义,他们认为心理授权不仅仅指员工自我效能感,即员工感知的工作能力的增强,还包括心理授权对员工感知的工作意义、选择权和影响力的影响。在孔戈和康纳果的研究基础上,他们提出了一个比较完整的心理授权认知模型。     

个人-组织匹配视角下的变革型领导与员工建言行为研究

现有研究多从员工建言可能带来的风险出发探讨影响建言的心理安全机制,对员工价值观认知的作用缺乏深入探讨。本研究采用个人-组织匹配的视角,对广东4家企业67个领导及其213名下属的配对样本进行了实证研究,发现：变革型领导对促进性建言、抑制性建言均存在显著的正向影响,个人-组织匹配具有部分中介作用,领导的组织代表性具有显著的正向调节作用。研究结果表明个人-组织匹配认知会影响内隐于员工潜意识中的价值观认知,并进而影响员工的建言行为。     

差错管理文化对员工绩效的影响机理研究——以宁波服装企业为例

员工在日常工作中会难以避免的产生差错。差错管理是换个角度来对待差错、发现差错的价值。本文以宁波服装企业员工为调查对象,研究发现:差错管理文化与员工绩效具有显著正相关关系,组织认同起部分中介作用,即差错管理文化能够直接影响员工绩效,也可以通过组织认同间接影响员工绩效;个体差错学习能力在差错管理文化和员工绩效关系中起负向调节作用。     

工作特征、员工满意度与劳动争议处理行为

基于广州市15家民营企业372位员工的调查数据,本文对工作特征、员工满意度与劳动争议处理行为之间的关系进行了实证分析。结果表明,工资收入越高,每天工作时间越少,员工满意度越高;职位等级和工龄与员工满意度不存在显著关系。员工满意度对劳动争议处理中的建议行为有正向影响,对消极行为和对抗行为有负向影响;单个的工作特征因素对员工的劳动争议处理行为没有直接的决定作用。可见,员工满意度作为个体对所在企业的综合情感体现,能在日常职业情境与突发劳动争议之间架起一座联系的桥梁。     

个体―组织匹配对创新行为的影响——中庸思维与差序氛围的调节效应

文章旨在研究个体―组织匹配对创新行为的影响机理,结合中国社会文化情境,从个体和组织层面探讨极具中国特色的员工中庸思维和组织差序氛围的调节作用。基于对506名不同层次员工的调查研究发现:个体需要―组织供给匹配和工作要求―个人能力匹配均积极影响创新行为;中庸思维在个体―组织匹配两个维度与员工创新行为的关系中存在正向调节效应;差序氛围弱化要求―能力匹配对员工创新的影响,但不调节需要―供给匹配和创新行为的关系。     

何以报“怨”？顾客抱怨对员工角色服务行为的影响机制研究

顾客抱怨是服务过程中经常发生的现象,但学界就一线服务员工经历顾客抱怨后的认知反应和服务行为表现缺乏实证探索。本文探究了一线服务员工经历的顾客抱怨通过工作调节焦点状态对角色服务行为的影响过程,并探讨了工作中心性在此影响过程中的权变作用。通过对352份酒店业配对样本和106份实验样本的数据分析,本研究的结果表明,顾客抱怨和员工角色外和角色内服务行为均存在正关联。同时,促进型工作焦点和防御型工作焦点也都在顾客抱怨影响员工角色服务行为的过程中起着重要的认知作用。进一步,工作中心性较高时,顾客抱怨对促进型焦点的正向影响会被增强,且对防御型焦点的负向影响会被削弱。本文丰富了员工对顾客抱怨的认知和行为的远期响应研究,从由外而内的视角探索了顾客抱怨在员工层面的影响效应,并提出了提升员工服务绩效的策略,对服务型企业的实践具有一定的指导意义。     

新生代员工心理资本对安全行为的影响:基于安全动机和安全知识的中介作用

心理资本在提高员工行为方面发挥了重要作用,企业越来越注重开发员工积极心理状态来代替以往以惩罚纠正为主的管理手段.在安全领域,新生代员工安全行为问题一直是高危险企业关注的重点,因此,新生代员工心理资本对安全行为的影响机制是目前国内较少关注和文章将要解决的重要问题.文章通过对333个新生代员工样本进行分析,运用结构方程模型的方法,结合新生代员工的特点,研究了心理资本对新生代员工安全行为的影响关系以及安全动机和安全知识的中介作用.研究结果表明:(1)心理资本及其各个维度均与新生代员工安全行为呈显著正相关;(2)自我效能对新生代员工安全行为的影响大于其他各个维度对安全行为的影响;(3)心理资本及其各个维度对新生代员工安全参与行为的影响大于对安全遵从行为的影响;(4)心理资本以安全动机和安全知识为中介影响新生代员工安全参与行为和安全遵从行为,其中安全知识在心理资本对新生代员工安全遵从行为的影响路径中起到完全中介效应.文章丰富和扩展了心理资本理论在安全领域的应用和解释力,同时也扩展了心理资本在新生代员工群体中的研究和运用,有助于高危险企业管理者选择更加适宜的安全管理手段对新生代员工安全行为进行有效管理.