在线知识付费平台用户持续使用意向影响因素实证研究

文章基于ECM-ISC模型,尝试引入感知易用性、感知信任、感知成本和感知焦虑构建理论模型,探究各影响因素对在线知识付费平台用户持续付费意向的作用效果。实证研究结果显示,感知有用性、感知信任及期望确认度均能显著正向地影响用户满意度,进而间接影响其持续使用意向,感知成本存在负向影响,而感知易用性的影响未达到显著水平。     

基于江苏省网络消费者信任影响因素的实证研究

伴随着我国电子商务的发展,网络消费者信任的缺失已成为电子商务发展的主要障碍。文章从网络商家、购物网站、电子商务环境和消费者个人4个角度,探讨网络消费者信任的影响因素。对江苏省240位网络消费者进行问卷调查,通过对问卷数据的实证分析结果显示,网络商家信任特征、网络商家声誉、网络用户评论、电子商务环境因素与网络消费者信任之间具有显著的正向线性关系。     

关于SEM在实证研究论文应用中的利弊研究

文章以一篇发表在系统工程的实证类研究的学术论文:移动商户用户信任行为影响因素及建立路径为切合点,来探讨SEM方法的利弊。论文针对影响移动商户信任的四个方面的因素,采用问卷调查的方法,构建路径模型,通过对结构方程模型进行分析,对变量的信效度进行检验,为移动商务系统的设定、政策制定以及营销活动提供参考。     

移动打车软件使用意愿影响因素分析——基于双因素理论的实证研究

基于双因素理论和交换理论,以305份调研数据为依据,运用结构方程模型对影响用户使用移动打车软件意愿的因素进行分析。研究显示:安全政策有效性作为保健因素可有效降低用户的感知风险,对移动打车意愿产生积极影响;打车便利性、企业信誉作为激励因素通过提升用户感知利益对用户移动打车意愿产生积极影响;感知愉悦性作为保健-激励因素能够降低用户的感知风险,提升用户的感知价值,进而影响移动打车意愿;感知价格水平作为保健-激励因素与用户感知利益负相关,与感知风险正相关,进而影响移动打车意愿。     

微信营销对百货消费者购买意愿的实证研究

文章以微信为研究平台,以百货行业的微信消费用户为研究对象,通过实地调研,运用统计学方法对购买意愿的影响因素、影响程度等进行实证研究,最后得出结论:品牌知名度、与用户的互动程度和促销信息的实用性与感知状况高度相关;信息质量和品牌知名度对信任情况影响较大,彼此相关性很强;品牌知名度和与用户的互动程度与购买意愿的相关度较高。同时,购买意愿和信任状况、感知状况呈正比例关系。     

微博用户信息偶遇行为影响因素研究

[目的/意义]以移动互联网环境下的微博用户为研究对象,探究其信息偶遇行为影响因素,补充这一情境下的信息偶遇研究。[方法/过程]基于已有文献提取出用户信息偶遇的相关影响因素,结合移动互联网环境下的微博特性,从用户层面以及信息层面构建微博用户信息偶遇影响因素模型,并通过问卷法收集相关数据,对该模型进行实证检验与修正。[结果/结论]自我披露、信息多样性、信息热度、信息可靠性对微博用户信息偶遇行为影响显著,微博用户的自我效能以及在线信任对信息偶遇的影响并不显著。     

网站特性对网上银行接受态度的影响研究

本研究旨在分析网站特性对网上银行接受态度的影响因素,文章以科技接受模型为相关研究的基础,根据网上银行网站特性划分为知识性、互动性、响应性、娱乐性四个构面,发展研究框架。在模型中,网站特性各维度分别对感知易用、信任和感知安全产生影响;感知易用对信任产生正向影响,感知安全对信任产生正向影响。感知易用、信任和感知安全又对网上银行接受态度产生正向影响。     

众包参与者初始信任影响因素研究

从个人信任倾向、感知网站因素、结构保障以及个人动机4个方面探讨众包参与者初始信任的影响因素.实证分析结果显示:感知风险、感知网站易用性、信任立场、感知第三方保障与初始信任之间具有非常显著的关系;潜在收益、感知网站声誉、感知网站规模与初始信任具有较强的显著性;感知网站声誉、感知网站规模与可靠性无关;对人性的信心、感知法律与技术保障对信任信念维度中的可靠性和善意均无显著性;对人性的信心、信任立场与感知第三方保障、感知法律与技术保障具有非常显著的关系.     

互联网和电子商务体验对移动商务使用的研究

本文针对人们的互联网和电子商务体验,以及2G-2．5G环境下移动终端的体验,来推测出哪些移动商务的应用可以承接用户已有经验促进自身的发展,哪些应用需要移动运营商通过信息强化来增强用户感知的附加价值,进而认可并;程纳这些应用,并希望能够为移动服务和移动产品的营销推广、广告宣传上提供新的想法和思路。     

基于UTAUT模型的农村移动信息服务接受度的研究——以江苏地区为例

文章以技术接受使用统一理论为基础,以农村移动智能手机用户为目标,在原模型的基础上增加感知成本、信任度、满意度和个性化体验四个变量,观察此类因素对江苏农村移动信息服务接受度的影响。文章将智能移动手机作为新的切入点分析农村移动信息服务现状。通过分析发现:"满意"对农村居民接受移动信息服务的使用行为起中介作用,"个性化体验"能够显著的影响用户"使用意愿","便利条件"在此次研究中影响并不显著。     

直播电商情境下的消费者行为研究——基于TAM/TPB模型

直播电商作为一种新型的电子商务模式,在释放消费潜力、促进产业融合、推动创新创业等方面都发挥着重要作用。基于技术接收模型(TAM)、计划行为理论(TPB)以及信任理论,建立结构方程模型,对直播电商消费者行为展开实证研究。研究结果表明,感知有用性、信任、主观规范均显著性正向影响消费者使用意向,此外,感知易用性和信任对感知有用性也存在显著性正向影响。     

基于动机理论的移动商务服务模式创新

文章从消费者动机理论出发,分析移动商务中消费者的动机与传统消费者的消费动机变化,发现在移动商务中消费者的社会认知和自我价值表现得更加突出。研究表明,移动商务服务模式创新的关键在于弹性、质量和合作性。在移动商务服务模式下,建立合作组织,根据消费者动机建立动态联盟,充分利用移动商务的及时性和便利性,不断拓展移动商务的娱乐模式、广告模式和信贷模式,研发设计和客户并重,促使服务功能多样化,根据用户的个性需求创新服务模式。     

领导成员交换对酒店员工的服务创新行为的影响——以组织信任为中介变量

创新是引领发展的第一动力,员工的创新行为是企业持续发展和提升竞争力的关键所在。以社会交换理论为基础,基于286份酒店员工问卷构建结构方程模型,实证探究领导成员交换对酒店员工服务创新行为的影响及其作用机制。结果表明：领导成员交换和组织信任对酒店员工的服务创新行为存在显著正向影响;组织信任在领导成员交换和员工服务创新行为之间起到中介作用。该研究能够丰富上下级关系和员工服务创新行为的相关研究成果,对于改进酒店行业的管理实践也具有一定的现实意义。     

电子商务环境下构建信任的制度途径分析

制度是构建电子商务信任的一个非常重要的因素.文章以电子商务的信任实质为依据,利用博弈理论分析了电子商务信任的一般制度基础,最后提出了一些新的构建电子商务信任的基础.     

公共服务、政府透明度与公众对政府的信任：影响机理与经验证据

公众对政府的信任关系到政府合法性、社会稳定性和法制有效性。近年来,很多国家面临公众信任政府程度日益下降的窘境。为了改变这种局面,一些国家意图通过建设电子政务来改善公共服务、提高政府透明度,进而增强公众对政府的信任。然而,这种举措可以提高公众对政府的信任吗?本文首先剖析公共服务、政府透明度影响公众信任政府程度的机理,然后根据中国2010年300个地级市电子政务评估数据,采取结构方程模型进行检验。结果发现,公众对政府的信任与公共服务正相关,公共服务越好,公众越信任政府;公众对政府的信任与政府透明度正相关,政府透明度越高,公众越信任政府。研究还发现,公共服务还通过影响政府透明度而间接影响公众对政府的信任。本研究对公共管理改革具有一定的应用参考价值。     

电商直播模式下KOL特征对消费者购买意愿的影响——基于SOR理论

关键意见领袖（KOL）特质影响消费者购买意愿的理论模型可为KOL如何获得自我提升、增加客户黏性，从而达到创收以提高工作效率提供实践指导。利用SOR（刺激机体反应）模型，构建KOL特质对消费者购物意愿影响作用的理论模型，采用调查问卷的方式并使用SPSS软件对数据进行分析。实证结果表明，KOL专业度、交互性、推荐一致性以及推荐有用性均对消费者信任产生显著正向影响，消费者的感知信任对KOL推荐效果的发挥影响显著，并且感知信任可以作为中介变量影响KOL的知名度、专业度、交互性、推荐商品的一致性和有用性等特质对消费意愿产生的影响。     

手机银行使用意愿的影响因素研究

手机银行是网络银行服务的延伸。目前网络银行的研究颇多,而手机银行的研究尚处于起步阶段。本研究基于TAM模型,利用结构方程模型分析感知有用性、感知易用性、安全性、银行品牌资产、运营商服务质量和手机银行使用态度等对手机银行使用意向的影响。结果显示,对手机银行使用态度影响最大的因素为感知安全性。     

品牌资产、品牌认知与消费者品牌信任关系实证研究

文章在文献回顾的基础上,构建了品牌资产、品牌认知和品牌信任之间的关系的概念模型,针对移动通讯服务的特殊情况,借鉴前人的基础上设计量表,并通过563个样本的调查进行实证分析,运用结构方程模型对概念模型进行了检验和修正。结果表明品牌形象认知对品牌资产有直接正向影响,并通过品牌价值认知、品牌信任对品牌资产产生间接影响;品牌价值认知对品牌资产有直接的负向影响,但是通过品牌信任对品牌资产有间接的正向影响;品牌信任对品牌资产有直接的正向影响。在此基础上,文章提出了注重品牌形象塑造与沟通、增进消费者信任等针对企业的建议。