如何做好税收征管模式下的纳税服务

经过多年的改革和完善，“以申报纳税和优化服务为基础，以计算机网络为依托，集中征收，重点稽查，强化管理”的税收征管模式已初步形成。税收征管改革的目标不外乎有两个，一是有利于依法治税；二是更好地为纳税人提供服务。前是前提，后是基础。而作为基础的纳税服务工作其质量和水平的高低，直接关系到税收征管改革的成败。     

提高服务强化征管严格执法——记四川省双流县国税局

近年来,随着社会经济形势的发展,尤其是新<征管法>及其<实施细则>的出台实施,税务机关的税收服务工作如何让纳税人满意,让社会各界认同,正在逐步成为检验和考量税收工作绩效的主要标准.四川省双流县国税局以"为纳税人服务,让纳税人满意"取代了"为纳税人服务"的传统口号,在进一步强化税收征管,积极开展税收服务,改进服务的手段和方式,不断提高服务的质量和水平等方面进行了有益的探索.     

对地方税收服务的思考

一.地方税收服务的现状及存在的问题 (一)税收服务理念没有根本转变,纳税人的主体地位得不到认可 一是税收服务理念没有上升到法律层次.     

浅析税收征管理念之转变

随着经济的转型和法制的健全，税收征管理念在立法和执法环节，都要从过去的“重管理、轻服务”转向“管理与服务并重”，本文就税收征管理念转变的理论基础和价值取向作简要分析。     

关于创新纳税服务水平的再思考

近年来,全区各级地税机关充分认识到搞好纳税服务是提高征管质量和水平的重要手段,始终把尊重纳税人、理解纳税人,关心纳税人贯穿于税收征管实践中,积极、主动、及时地为纳税人提供优质、高效、便捷、经济的服务,深刻体会到搞好纳税服务是贯彻落实科学发展观、构建和谐征纳关系的桥梁和纽带,纳税服务意识不断增强。     

对优化纳税服务的思考

纳税服务是税务机关根据《税收征管法》及其《税收征管法实施细则》的规定,在纳税人依法履行纳税义务的过程中,按照纳税人自觉、及时、完整地办理各项纳税手续的合法合理期望,为纳税人提供规范的、全面的、便捷的、经济的各项服务措施的总称。它是我国当前税收征管发展的新战略,是我国经济发展的必然趋势。尤其是新的《税收征管法》纳入了许多过去属于税收职业道德的行为,说明纳税服务已经从法律上成为税收征管工作的重要内容,成为了税务干部的法定职责。那么,如何优化纳税服务呢?     

对偷税与反偷税问题的思考

纳税人偷税与政府反偷税的矛盾长期存在于社会发展之中，政府必须采取强有力的反偷税措施，加大税法宣传力度，创造良好的依法纳税的舆论环境，提高纳税人的纳税理性。同时，加大对偷税者的处罚力度，增加新闻曝光，维护税法刚性。完善税收征管模养一支有较高的政治素质和业务水平的税收征管队伍，提高征管水平和效益，这样才能营造一种依法纳税，依法治税的税收环境。     

优化纳税服务从加强队伍建设和管理入手

随着新《税收征管法》及其实施细则的颁布实施，各级税务机关为纳税人提供服务的意识日益增强，在纳税服务方面进行了积极的探索和尝试，取得一定成效。然而，目前税务部门的纳税服务意识和纳税服务水平，与形势发展的需要和纳税人的期望仍有一定差距。     

加快税收社会化征管进程的几点思考

税收带有很强的社会性，因此，如果社会各界对税收征管缺乏必要的重视与支持，税务部门孤军奋战是难以捍卫税法尊严的。加强税收社会化管理，推动政府各部门和社会各界积极参与协税护税，建立“政府领导、税务主管、部门配合、司法保障、社会参与”为主要内容的社会综合治税体系，对于提高行政效率、保障税收收入、保护纳税人的合法权益以及促进经济和社会持续平稳健康发展均具有十分重要的意义。     

论深化税收征管改革的途径

论深化税收征管改革的途径杨志安一、对当前税收征管现状的分析与评价我国的税收征管模式经历了一个曲折的发展过程。从５０年代末到十一届三中全会前错误地轻视税收的作用，导致税制一再简化，征收管理日益松驰。“文革”期间甚至把税收征管当作“管、卡、压”来批判。经...     

我国地方税征管模式改革探析

文章概述了我国地方税收征管模式存在的问题,分析了税务征管模式改革的有利条件,有针对性地提出进一步完善地方税征管模式改革的对策:首先,完善税法体系,使地方税收征管有法可依;其次,保持地方税收征管部门的独立性是"依法征税"的保障;再次,进一步推进合理的税务代理制度,提高地方税收征管效率;第四,加大业务培训力度,使税务人员切实掌握现代化征收手段;第五,将纳税人税收违法行为与其信用机制联系起来。     

浅谈上下联动做好基层纳税服务工作

纳税服务是基层税收征收管理工作的重要组成部分。做好纳税服务工作,对于加强税收征管,提高税收收入水平,改善税收征管环境,有着积极的促进作用。近年来,在市局指导下,基层税收服务不仅形式上得到了丰富充实,而且本质上也有了新的提升和飞跃,在纳税人及社会上树立了良好的国税新形象。但是,由于纳税服务     

强化服务意识振兴地方经济

随着新税制的建立和运行，税收征管改革的不断推进，地税在地方经济的发展中起着至关重要的作用，地税部门作为税收的管理，执法和服务部门，在新的形势下，要更新观念，正确认识税收服务经济的观点，强化服务意识，以高效，及时，到位的服务，引导，保护地方经济沿着正确轨道快速，持续发展。     

税收征管模式的变革和启示

我国税收征管模式经历了“一员进户，各税统管”模式，征、管、查分离模式，“三位一体”模式和现行征管模式等四次较大变革。税收征管模式的发展揭示出：税收征管模式的变革与经济社会发展和管理水平的提高是同步的，其发展方向代表着税收管理的发展方向。未来税收征管模式的发展将使纳税服务进一步加强，信息支撑进一步有效，税务稽查进一步规范，税收社会化管理进一步拓展。     

税制结构优化与税收征管的关系

优化税制理论往往在税收导致的经济效率损失与增进社会公平之间进行权衡，以寻求社会福利的最大化。然而，税制优化和税收征管是密不可分的，税收征管是保证税收制度有效运行的手段，税收制度目标依赖于税收征管来实现。但税收的课征并不是一种没有成本的活动，相反，税务当局征税要消费一些资源。与此同时，纳税人履行税制要付出代价，包括会     

开发电子档案管理系统 有效服务现代税收征管

为进一步推进税收信息化建设，满足税收征管工作的需要，地税沈河分局研发推出电子档案信息管理系统。截止目前，分局共采集纳税人永久档案资料10，577户，相关文书资料127，275份；中期档案资料246户，相关文书资料21，021份．初步实现了“一户式”税收档案资料电子化管理。     

试论以税源控管为重心的税收征管改革

税源控管是现代税收征管工作不可或缺的重心，而目前税源控管薄弱已成为深化税收征管改革的瓶颈。本文探讨了以税源控管为重心深化税收征管改革问题，具体思路包括运用企业再造理论，应用先进信息技术优化再造“零阻力”征管业务流程；运用“无缝隙组织”理论，健全内外有机结合的税务网络式机构；应用执行力管理理论，实施科学化管理；运用全面质量管理（TQM）理论，强化精细化管理。     

“三大目标四项要求”完善税收服务

宽甸满族自治县地方税务局，为贯彻落实项目建设年动员大会精神，在税收服务方面，提出了“三个目标”和“四项要求”。“三大服务目标”，一是服务行为规范化、服务要求标准化、服务方式多元化、服务环境人性化；二是创新服务模式，优化服务流程，提高办税服务效能，帮助纳税人便捷高效地享有权利和履行义务；三是方便纳税人办税，降低征纳成本，提高纳税人满意度和税法遵从度。“四项要求”，即尊重、耐心、周到的服务态度；规范、便捷、高效的办税服务；准时、及时、完整的咨询服务；简洁、适用、统一的服务环境。     

个体税收“双定”户征管中存在的问题及对策

目前，随着个体私营经济的不断发展，个体私营经济税收也有了一定的增长。但因其税源零散、征管难度大，税收成本高、占总体税收比例小，在地方税的征管工作中，成为“鸡肋”税种。特别是对占有个体税收工作很大比重的“双定”户(定额、定率户)的征管还存在很大问题。一方面纳税人认为税务机关     

医疗卫生行业税收征管初探

随着市场经济的发展，医疗卫生行业经营方式呈现多元化发展趋势，但受传统观念的影响，人们一直认为医疗卫生行业不属于市场主体范畴，加之医疗改革起步时间较晚，各部门间缺少衔接配合。因此医疗卫生行业一直处于税收征管的“边缘地带”。本文在行业调研的基础上，以医疗卫生行业的税收征管现状、存在的问题为切入点，就税务部门如何降低执法风险，提高纳税人的税法遵从度等方面，提出了相关意见和建议，具有较强的实用性和可操作性。