政务流程管理的过程和目标

政府的使命在于满足公众需求,为公众提供优质、高效的公共产品和公共服务;提供公共产品和公共服务的媒介正是政务流程;政府的有效运转更多地要依靠卓越的政务流程,卓越的政务流程又需要有效的政务流程管理.政务流程管理的关键在于政务流程的完善.政务流程完善是一个持续的、循序渐进的过程.其通过政务流程梳理、政务流程再造、政务流程实施和政务流程评估等多个阶段的循环反复来完成,以达到政务流程管理科学化、规范化、高效化和法治化的目标.     

流程型组织的角色转换

从角色的观点看,流程是由角色(具有共同目标、技能互补和相互承诺)及其协调关系构成。流程的设计问题涉及角色权限和责任的合理分配,要求角色掌握多种技能,并在信息技术的支持下,尽量减少参与流程角色的数量,减少协调成本,使得流程具有高效率。而流程的优化是打乱原来职能制组织的角色定位,并重新组合新的角色和合作关系。下面从几种角色的变化说明。     

浅谈信息化环境下的企业流程管理

面对瞬息变化的外部市场,如何快速响应市场需求,畅通内部管理壁垒,降低管理成本,以在激烈的市场竞争中取胜,成为了众多企业家及管理学者研究的重点。文章从国内企业流程管理现状出发,重点研究信息化对企业流程管理的重要作用,并以具体案例分析企业信息化环境下流程的设计与管理,以期对企业的经营管理提供参考。     

基于项目流程的虚拟企业知识管理流程研究

文章以虚拟企业项目流程划分为依据将虚拟企业知识管理对应划分为三个阶段,在此基础上提出了虚拟企业知识管理的流程,并对知识管理流程进行了具体的分析,给出了基于项目流程虚拟企业知识管理的总体流程框架,为研究虚拟企业知识管理提供了一个新的视角。     

流程管理的当代发展：流程管理系统

自从流程再造提出以来，流程管理在发达国家越来越受重视并被企业界普遍采用．在学术界也逐渐取得管理思想的主流地位。与职能管理相比，流程管理实现了五大超越。流程管理的未来发展方向是流程管理系统。     

企业管理五步走

企业管理如漫长台阶．如何走？如何走好．走平稳？[编者按]     

新时代事业单位档案管理创新模式探析

事业单位档案管理是当前事业单位管理体系中的基础部分。同时也是事业单位管理的基石。当前,事业单位经常会出现忽略档案管理工作的问题,档案管理模式较为陈旧。随着时代变化,事业单位要想发展就一定要创新,创新不仅仅包含事业单位制度上的创新,它还涉及到事业单位的管理体制以及管理方法上的创新。只有这样,才能够为事业单位的发展创造更多价值。根据事业单位档案管理的实际情况与存在的相关问题,应在全面覆盖、高效管理,积极创新、发挥作用,转变观念、提升价值等方面创新模式。     

基于ITIL的医院信息服务管理流程的研究

ITIL的核心就是把IT与业务结合起来,是各行业IT服务管理的最佳实践指南[1].因此,应用ITLT管理模型,建立医院信息服务管理流程,将医院信息服务流程化,提高信息部门的服务效率.本文结合安庆市立医院实际,针对信息服务管理中存在的问题,进行了讨论,发表了自己的一些看法.     

企业流程管理对政府管理的启示

企业流程管理在企业发展实践中取得了成功。面对我国政府管理中传统科层制造成的弊端，企业和政府在活动方式上的相似性，使政府管理能够从企业流程管理的性质方面得到几点启示。     

成长企业ERP需求分析师浮出水面

在企业与ERP软件公司之间出现了一个需求缺失——企业管理需求分析师。软件公司不懂得企业管理，因为难为企业量身订制ERP管理信息系统，企业老板虽然赚了钱，是一个成功者，但毕竟处于日积月累的经验管理水平上，缺少高效率的管理流程设计视野，企业自己也不能为自己量体裁衣，这时，企业ERP需求分析师行业浮出水面，他们既懂软件技术又懂企业管理，专门为中国成长企业量身订做ERP系统。     

关于医院合同管理的分析及流程管理探索

经济合同是医院各类经济活动的基本载体,合同管理是医疗机构财务管理中一项很重要的工作。随着市场经济的发展和医疗卫生体制改革的深入,医院日常经济活动日趋活跃．本文就如何加强合同前期论证、职能部门和监督部门的职责划分,及合同管理环节流程控制方面的具体措施进行了探讨,以达到防范风险。维护医院权益的目的。     

基于ITIL的医院信息服务管理流程的研究

随着网络技术的飞速发展和医疗行业信息化建设的深入,IT在医疗行业的应用越来越多,应用越来越复杂.医疗业务对IT的依赖性越来越高.医院信息部门的压力也越来越大."管好网络,管好机房,管好应用"看起来很简单,做起来却很棘手.本文结合安庆市立医院实际,针对信息服务管理中存在的问题,进行了讨论,发表了自己的一些看法.     

以价值链为核心对企业流程再造的若干思考

本文从价值链视角分析了企业流程再造所存在的问题，并对我国企业流程再造进行了若干思考。     

如何建立流程管理长效机制

激烈的市场竞争和快速变化的客户需求,给企业产品质量、服务效率和产品创新提出了更高要求。企业应该如何在职能管理模式下,随着组织规模的扩大,企业自觉的克服自身的障碍,建立起流程型管理模式?并让业务流程得到持续优化?本文从三个方面对建立流程管理长效机制进行了讨论。     

流程管理是企业的纲领性管理

企业是流程的组合.由于流程是劳动分工的产物,所以说流程管理是质量和效益的保证.有效的企业管理是从认识流程开始的,必须维护流程的严肃性,必须激发员工关注细节和优化流程的积极性.     

流程再造引爆企业变革

为了因应快速变化的环境，企业有重新思考各作业流程的必要。而企业流程的再造，使得组织的架构重新洗牌，引爆一场企业的变革。     

基于预算流程的预算松弛问题探讨

预算松弛是预算管理中的一种逆向选择，它直接产生于预算编制过程中，但其存在的原因是多方面的。本文试图从预算管理流程的编制、执行和评价等环节分析可能造成预算松弛的原因，并给出相应的建议。     

财务共享核算质量管理研究

伴随着社会经济的快速发展，世界经济趋于规范化、规模化，财政共享服务管理模式在大型企业以及跨国、跨区集团当中被广泛运用。财务共享服务可以有效的减少企业日常正常运转成本，并且对于企业战略目标的制定以及实现都有很大的帮助，因此，这种财务共享服务被理论界和务实界重点关注。财务共享的核心是业务流程和会计核算，本文就业务流程与会计核算在企业运用效果以及核算质量做出了分析，然后通过实例研究说明对对核算质量的控制方法与重点，最终目的是为了改进业务流程、控制核算质量，实现财务共享的战略目标。