春风拂面

2013年春节期间,大连机场共保障进出港旅客19．4万人次,同比增长15％;保障航班1657架次,同比增长5．9％。其中加班21架次,包机8架次,各项指标再创历史新高。在确保旅客顺畅抵离的同时,机场从设身处地、无微不至的服务理念出发,全新推出了一系列亲情服务举措,受到旅客欢迎。     

基地航空4+1

大连国际机场Dalian International Airport大连机场股份有限公司运营指挥中心总经理王曰承介绍,目前大连机场的驻地航空公司主要有南航、海航、华夏航空、大连航空四家,外加汉华公务机。驻地航空公司接受大连机场调度管理,在运营保障方面,除了南航实行自有服务保障外,其他几家航空公司与大连机场签有相应保障协议,大连机场按照民航局159号文件要求为其提供服务。     

FIRST-ICLASS杜志渊的不惑之志：实现一流空港梦

2012年，大连机场完成旅客吞吐量1333．7万人次，在全国各机场中排名第16位，连续15年在东北各机场中位居首位。面对自身发展的现状，以及人们对机场安全、服务等方面更高的期待，大连机场如何提升“大安全”、“大服务”水平？本刊记者专访了大连机场集团总经理杜志渊。     

抓党建 促发展

大连机场集团现有党员900名，分布在56个支部。多年来，大连机场党委在市委、市政府和国资委党委的正确领导下，坚持围绕中心，服务大局，使党建工作始终在保障中服务，在监督中管理，有效促进了机场各项工作的健康发展。     

心中有五星 服务超五星

"贵宾服务到底什么样?在酒店行业,有五星级的行业标准,在大连机场,贵宾服务的标准就是‘超五星’。"大连机场贵宾服务公司经理刘红梅自豪地说道。2011年9月14日,美国驻华大使骆家辉参加完达沃斯会议后乘坐当晚航班离开大连,大连机场贵宾厅的高品质服务让他感慨:"这是我在中国东北地区见到的最美丽的贵宾室,你们的服务更是一流的!"这只是大连机场贵宾公司2005年成立以来,     

达沃斯告诉博鳌

达沃斯的成功有三个要素：首先在于达沃斯论坛的诞生。达沃斯论坛诞生于20世纪70年代世界第二次经济浪潮背景下的欧洲，其最初的使命是为欧洲服务，瑞士又是一个中立国，于是好风凭借力，送我上青云，达沃斯论坛应运而生。其次在于达沃斯作为会议休闲场所的得天独厚的优势。伴随着欧洲滑雪运动和冬季休闲浪潮的兴起，欧洲人发现了达沃斯这块净土，其与世隔绝的封闭环境反而为高层次的会议提供了绝佳的场所，使与会者心无旁骛地进行信息交流，保证了会议的品味与质量。第三，在于创办者的锲而不舍。     

多项安保为达沃斯护航

为完成“夏季达沃斯论坛”期间的安保任务，大连市公安局共投入警力38000余人次、警车3500余台次、船艇140余艘次，实现海陆空立体安保护航，做到安全万无一失，形式自然和谐。     

联盟给力 一飞冲天

5月21日,是东北机场联盟成立两周年的日子。两年来,联盟优势开始得以显现,盟内各机场总航空旅客吞吐量、航班起降架次、联盟机场间互飞航线、联盟机场间互飞旅客吞吐量、互飞航班量等重要指标都得到了大幅提升。尤其是作为机场联盟发起单位的大连机场,在201 0年11月29日年旅客吞吐量迈入千万级机场行列以来,这一迅猛发展势头一直不减。今年1-4月,累计旅客吞吐量、货邮吞吐量、航班起降架次分别为325.1万人次、4.2万吨、2.8万架次,同比增长6.9%、3%、1.4%,距离东北亚门户枢纽机场的目标又近了一步。     

四心服务 情满货运

2013年是大连机场贯彻落实党的十八大精神的第一年,是贯彻市人大工作报告"加快发展航空货运市场"总体部署,落实货运公司承担大连机场货邮吞吐总量"第一责任单位"任务的第一年。货运公司在大连机场集团公司董事会、党委及行政班子的正确领导下,以"建设一流机场、打造城市窗口"为目标,以2500万人次保障能力倒排为根本任务,坚持持续安全、优质服务、     

智能密大连机场贵宾服务造高端服务品牌

如何在机场服务趋同的现实格局下提升机场服务品质？作为机场旅客服务的一个重要窗口，大连机场贵宾服务公司可谓是深谙此道，他们在多年的实践中，逐渐摸索出了能够打动高端旅客的“秘密武器”。     

江西民航新起点上再腾飞

365天过去,弹指一挥间。今天,他们向江西人民交出了一份满意的答卷——昌北机场安全运营一周年,保障班机安全起降13399架次,保障过往飞机113844架次,分别比上年同期增长26.1%和7.5%;旅客吞吐量774232人次(其中出港397538人次,进港376694人次),货邮7960吨,分别比上年同期增长18.12%和16.34%。此外,还保障了一级警卫1次,二级警卫11次,三级警卫8次,保障副部级以上重要旅客安全乘机1286人次,保障无人陪伴儿童726人次。在社会主义精神文明建设中,今年昌北机场已经进入了华东地区文明机场和南昌市文明单位行列;昌北机场派出所被共青团中央和民航总局授予“全国青年文明号”。     

安全是怎样检成的

大连国际机场的安检服务，在业内一直享有很高的声誉。多年来，大连机场安检站一直以高起点、高标准，执行着这项关于“安全”的工作，他们在保证大连机场“平安空港”建设的同时，还用微笑式服务给进出大连的旅客留下温馨记忆，也让来自五湖四海的人们，对大连城市文明的认矢口有了一个良好的开端。     

大服务 大在哪?

大连机场刚刚庆祝完通航40周年,又迎来喜获国家级荣誉的大好消息。4月17日,在人民大会堂召开的"2012年创建全国用户满意服务明星活动"表彰会上,大连机场取得双项全国服务质量评比的国家级最高奖项荣誉,大连机场安全检查站安检员张萍荣获"2012年度全国用户满意服务明星",大连机场客运服务部国际头等舱荷花班组被授予"2012年度全国用户满意服务明星班组"。     

智 造高端服务品牌 解密大连机场贵宾服务

如何在机场服务趋同的现实格局下提升机场服务品质?作为机场旅客服务的一个重要窗口,大连机场贵宾服务公司可谓是深谙此道,他们在多年的实践中,逐渐摸索出了能够打动高端旅客的"秘密武器"。贴心之处现真情2013年2月27日,大连大雾。在大连机场贵宾厅,准备乘坐中午航班前往北京     

交通信息

1995年以来,首都机场起降架次和旅客吞吐量猛增。自今年5月份起,飞行量已连续4个月突破10000架次。达到历史最高水平。目前26个停机位已远远应付不了高峰1小时40多个架次的机位需要。同时,地面设备增加也赶不上客流、架次的增长。加之首都机场改扩建工程开工在即,为确保机场航班的正常飞行和安全,将部分航班分流至天津机场势在必行。 华北地区第二大机场——天津机场自1990年经过第4次扩建后,高峰小时旅客吞吐能力1000人次,年吞吐能力200万人次,机场综合保障能力有了很大     

两会刮新风 会议更高效

2012年12月26日。大连城市值机项目启动仪式在大连机场宾馆举行。“城市值机”系统是航空旅客自助办理提前选座、打印登机牌、查询机票和航班动态及天气等服务功能的电脑触摸屏服务系统，是机场航空地面服务的延伸，方便旅客出行。     

丁洁（客运服务部）为父亲起舞

怀揣着最初的梦想，结束了十年的舞蹈科班专业的学习，2011年酷爱舞蹈的我带着热情与希望走进了大连机场，在客运服务部的值机部门从事服务工作。     

编好这张网

日前,民航局对大连国际机场高峰小时容量评审结果进行了批复,机场高峰容量由24架次/小时提升至27架次/小时。机场运行容量的提升,将解决大连机场在运行容量上的短板问题,打破运力增长瓶颈,是加快推进＂一流机场＂建设、加快实施＂双枢纽＂战略的重要举措。     

城市窗口看窗花

在大连机场的值机厅里，端庄优雅的客运服务部的姑娘，静静地站在那里，等待着为来往旅客提供帮助和服务。透过机场窗棂式的大玻璃幕墙，开阔的外面世界倒映过来。此时的场景，让喻为“城市第一窗口”的大连机场，一下子就充满了诗情画意。     

创客在山东

当“可穿戴设备”和“互联网硬件”被媒体和资本看作潮流，深圳、上海、北京的创客圈子突然“被赋予”了引领潮流的使命和期望。
　　从去年9月李克强总理在达沃斯论坛开幕式首次提出“大众创业、万众创新”这个命题，到今年《政府工作报告》中再次强调大众创业、万众创新是拉动经济发展的“双引擎”之一。一时间，“创客”成为全民关注的焦点。