传播媒介中的危机对政府形象的影响

本文从现今社会中的重大危机事件进行对比分析,通过危机中传播媒介发挥的作用对政府形象的影响,通过完善信息传播体制做好政府信息公开等方式塑造政府正面形象产生积极影响。     

浅析公共危机管理中政府的媒体策略——对紫金矿业7．3渗漏水污染事件的思考与认识

当今世界是一个突发事件频频发生的时代，如何成功应对公共危机事件已成为各国政府面临的严重挑战，新闻媒体作为沟通政府与民众的社会公器，在公共危机管理中发挥着重要作用。然而在处理危机的过程中许多政府没能有效地应用媒体，没有通过这个社会公器及时向公众传播真实信息，造成不必要的损失。紫金矿业7．3事件中政府没有及时有效地应用媒体造成了很不良的影响。     

政府在突发公共事件中的信息传递与媒体应对

德国学者乌尔里希·贝克把现代社会称为“风险社会”,危机频发成为时代的重要特征。各种公共危机、突发事件每天都会在新闻中大量出现,在我们幸福生活的同时,各种危机信息撞击着我们的安全感。我们已经进入了创造财富和危机管理两种能力同等重要的时代,创造财富和防范危机同等重要。在突发公共事件日趋敏感的当下,政府如何利用新闻传媒树立舆论导向,如何把握媒介话语权？如何处理危机事件下的危机传播？又如何在危机传播下达到有效传播的目的？这都是政府在信息传递与媒体应对上不得不面对的现实问题。     

基于危机生命周期理论的政府新媒体传播策略研究

如何快速解决危机,树立政府形象,保障国泰民安,是政府迫切需要解决的问题。在新媒体环境下,民众在危机的不同阶段对危机感知的心理和信息需求也有差异,因此,政府需要对危机事件进行动态分析、判断和应对。在危机潜伏期,应当预防与监测并重;在危机爆发期,应当统一口径发布真实信息;在危机扩散期,应当合力开展工作、积极辟谣;在危机平复期,应当反思危机、修复政府形象。文章对基于危机生命周期理论的政府新媒体传播策略进行了研究。     

我国公共危机管理中政府与转型媒体角色及其关系研究——以汶川地震为例

2008年至今，温家宝总理的“多难兴邦”已成为现在中国国内危机事件频发的真实写照。处在转型期间的政府承担起了在公共危机事件中的决定作用。但是随着民主程度的加深和信息传播事业的发展，尤其是网络媒体等新媒体的异军突起，使媒体在公共危机中的巨大作用不能被忽视。本文结合时代背景，分析了在公共危机事件处理中，我国媒体的新特点，媒体与政府的角色演变，及转型期间政府与媒体间的合作关系。其中选取汶川地震中的危机管盘作为案例具体分析了新时期政府与媒体之间合作关系的发展。在最后提出了两点目前政府于媒体关系的不足之处。     

浅议税务部门外部危机管理中存在的问题和对策

随着互联网技术的发展，以微博、社交类和视频类网站及移动通信为代表的社会化媒体呈现出日新月异的变更，其对网络舆情状态的影响更加复杂深刻，信息传播速度又快又广，使各类事件迅速成为政府和社会的关注焦点，并很有可能迅速演变为群体性危机事件。     

浅析利用新媒体做好政府危机传播的策略

在诸多公共危机事件中,新媒体为公众提供了一个发表自己见解的平台,为民间话语和官方话语之间的博弈提供了可能.而借助于新媒体,公众正成为传播格局中正在崛起的新生力量.公众在危机传播中主体地位的确立打破了传统媒体的信息垄断,弱化了政府对社会信息的控制力.政府爱积极与公众进行互动对话和权力分享,使民间力量充分、全面地参与到危机传播中,在双重话语空间的冲突与调和中尽可能地掌控话语权的"制高点",从而在危机舆情收集、危机舆论引导和危机决策中与公众进行沟通与协商,最后化解危机.     

从“诺顿误杀”看企业危机公关

5月18日是国际知名杀毒软件厂商——赛门铁克公司“诺顿误杀”危机事件的一个分水岭。之前是在小范围内、萌芽状态下传播．之后成为一个公众话题，超出技术讨论范围．影响到一个企业的品牌和市场。据了解，目前“诺顿误杀”危机事件已经直接影响到其产品的销售。     

基于“广西镉污染”事件谈公共危机管理中政府信息公开问题

2012年1月15日发生的广西龙江镉污染事件，从舆情应对角度看，此次危机处理中多处不到位、应对不及时、信息不透明，极大影响了当地政府的公信力。基于“广西镉污染”事件分析政府信息公开的理论依据，阐述公共危机中政府信息公开的必要性和重要性。为应对目前我国公共危机中政府信息公开存在政府人员危机意识薄弱、信息发布效率低下、沟通渠道不顺畅等问题。提出通过转变观念、完善机制和健全法律等对策完善危机管理中的信息公开。     

防范与重构:从SARS事件看转型期中国的危机管理

2 0 0 1年美国“9·1 1”事件后 ,危机事件处理已经成为任何国家 (地区 )政府都必须认真对待的重大问题。近期发生的SARS事件 ,不仅是一次恶性疫病的传播 ,更已发展成为开放条件下信息多元化背景下的全球性公共危机 ,这不仅对我国的政府治理结构和治理能力提出重大挑战 ,关系到我国社会的长治久安 ,而且也构成了对全球协同应对危机能力的严峻考验。本文通过对SARS事件的危机特性分析 ,并在更广层面上展开中国转型期面对的可能危机 ,揭示出危机事件的常态性和不可回避性以及进行危机管理体系建设的紧迫性 ;在积极防范多元化危机的同时 ,必须对我国旧有的危机管理体系进行重构。     

新媒体环境下政府危机管理初探

以网络媒体、数字移动媒体为代表的新媒体使得媒体与受众之间的关系产生了重大的变化,改变了传统的信息传播模式,而新的传播环境对政府如何进行危机管理提出新的挑战.文章从政府危机管理与新媒体的关系入手,分析了新媒体环境下政府危机管理的新挑战,并对此提出了政府危机管理在新媒体环境下的策略建议.     

试论公共危机报道中的新闻真实

处于不断变革中的当今中国，各种公共危机事件频发，直接影响到社会稳定和经济发展，成为政府必须面对的重要挑战。在现代信息社会中，大众传媒效果直接影响到政府管理的能力和绩效，尤其在公共危机事件中具有举足轻重的作用。分析论述公共危机报道中政府与媒体对新闻真实所采取的态度以及如何应对新闻失事的状况，尤为必要。     

论校园群体性事件应对中高校学生会对新媒体的利用

随着新媒体日益普及，高校信息传播生态发生重大变化，校园群体性事件出现网络集群行为的新特点，这给应对群体性事件带来了新的挑战。而高校学生会组织作为校内最重要的学生组织，在校园群体性事件处置，特别是危机信息管理过程中发挥着重要作用。本文主要探讨当前高校学生会组织如何利用新媒体，发挥其在处置校园群体性危机事件的重要作用。     

厦门px事件的议题建构

该文从媒介、个人以及官方三方信源对厦门px事件的议题建构出发，分析了各方信息表达的主题和传播途径。研究发现，在公共危机事件的传播过程中，来自个人信源的信息扩散具有相当重要的地位，而来自专家的最初意见往往会直接决定着受众对整个事件的看法。     

从三鹿奶粉事件看企业危机管理

危机管理与危机公关的理念有着本质的差距。危机管理是立足于消费者、公众角度对事件本身进行有效管理，使企业在危机事件中损失降到最低。进行危机管理的主体是企业，但“公共关系危机”，顾名思义，面对的当然是大众，然而“危机公关”思路领衔后，企业出发点将精力用在摆平媒体、摆平事件当事人、甚至摆平政府上，这种传统的兵未将挡、水来土掩的思维将企业自身置于大众的对立面上，除了加剧企业与受伤害的民众间的矛盾外对事件的解决没有任何积极意义。尤其是消费者，     

网络媒介对政府公信力的影响分析

随着信息技术的发展,我国网络规模和网民人数都呈现出快速增长的趋势,2011年1月19日,中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2010年12月底,我国网民规模达到4.57亿人,互联网普及率攀升至34.3%,我国正在加速步入互联网时代。在网络时代下,互联网作为一种信息传播平台可以迅速形成社会舆论并对社会事件产生巨大的影响力,其传播效果对政府公信力的影响日益凸显。研究网络媒介传播效果对政府公信力的影响是新时期重大的时代课题。     

企业危机事件中以事实导向的危机策略——以农夫山泉"三重门"事件为例

当今世界越来越多的危机事件影响企业的生存和发展.企业应如何处理危机事件?本文依据农夫山泉在2009年的"水源门、捐款门、砒霜门"事件,分析农夫山泉针针对危机采取的措施,发现事实在危机传播事件中的影响作用.总结企业遇到危机事件时要依据事实,采取相关的策略,化解危机.     

政府危机管理：基于大众传媒的功能视角

在全球化不断深入，市场经济高度繁荣的今天，我国政府在管理和运行过程中遇到了前所未有的挑战。由于对危机管理经验的欠缺造成了处理方式欠佳，导致我国政府的地位和威信受损。与此同时，大众传媒作为一个相对第三方，具有既独立于政府，又不受社会舆论牵制的优势，政府应有效利用传媒处理危机，达成社会秩序。     

浅议微博对我国社会舆论的影响

信息时代，新媒体的大量涌现，打破了主流媒体对社会意见的多数化反映格局，也改变了舆论发生、发展和反映的方式。微博作为一种新兴的网络交流工具，近年来在我国发展迅猛，日益成为公众关注社会事务和表达意见的重要平台，并表现出巨大的影响力。本文以“郭美美事件”为例，探讨了微博对我国社会舆论的影响，提出政府必须加强监管，应对微博信息的虚拟性、传播快等特点，提升微博的管理水平，确保微博健康良性的发展。     

杭州市公共关系协会“危机干预专家委员会”揭牌仪式暨“危机干预大型专题研讨会”隆重举行

发生于2009年11月24日的农夫山泉“砒霜门”事件，让农夫山泉公司损失惨重，同时也给国内大中型企业的危机事件管理敲响了警钟!发生于2008年6月22日的贵州“瓮安事件”，使瓮安当地人民生命财产，政府公信力遭受极大损害。如何有效应对突发危机事件，成为新形势下各级政府领导和企业家们面对的崭新课题。