嵌入视角下社交电商平台信任机制研究——基于扎根理论的探索

社交电商是整合了社交网络与电子商务的新商业模式，在移动互联网时代为网络经济的 发展开辟了新的空间，而信任是社交电商平台发展的重要机制。文章研究社交电商平台上用户信 任的转化机理与影响因素，运用扎根理论方法梳理出多阶段、多维度的信任要素，从嵌入视角构 建了动态的信任机制递阶升级理论模型。研究发现：用户与平台的嵌入阶段分为关系嵌入、结构 嵌入、认知嵌入，与之对应形成“身份信任- 行为信任- 认知信任- 情感信任”递进演化路径，演 化过程中各个阶段的影响因素分别是关系网络、结构制度、品质效应。研究结论丰富了电商平台 信任机制的理论内涵，对国内社交电商平台的发展有一定的理论指导与实践启示意义。     

消费者对电商平台个性化推荐接受意向的影响因素研究

文章基于技术接受模型和理性行为理论,构建了消费者对电商平台个性化推荐系统接受意向影响因素的理论模型,研究了影响消费者接受电商平台个性化推荐内容的因素,以提高消费者对电商平台个性化推荐系统的接受意向。模型将消费者感知舒适性、感知有用性、感知安全、商家动机、主观规范这五个维度作为自变量,通过问卷调查进行实证研究。研究表明,这五个因素与消费者对个性化推荐接受意向均有显著正相关关系且影响强度具有一定差异,因此电商平台应对消费者进行有针对性的个性化推荐。     

企业外部知识网络能力的影响因素:一个交互效应的实证研究

随着漏斗式的封闭创新向筛子式的开放创新的转变,外源知识搜索和外部知识源管理逐渐纳入企业创新系统的范畴。如何提升外部知识网络能力,日益成为企业实践界和理论研究界愈来愈关注的重要课题之一。文章运用质化研究和量化研究相结合的方式,从宏观环境、中观情境、微观主体和内容属性等多维度系统地探秘企业外部知识网络能力影响因素的"黑箱",基于研究结论从多个角度提出企业外部知识网络能力的提升策略,即建立宏观环境"监控器",即时扫描并利用各种机会;配置异质化知识势能,提升知识网络嵌入性;培育文化与内部资源,形成网络构建土壤;挖掘员工学习力与创造力,搭建知识吸收与转译平台。     

基于ISM-MICMAC的装配式企业知识转移影响因素分析

知识资源在建筑企业内逐渐受到重视,知识转移成了企业获取竞争优势的方式之一.为促进装配式建筑企业内知识转移,提升协同作业效率,基于解释结构模型理论,构建基于装配式建筑企业内知识转移的影响因素层次递阶结构模型,并结合M ICM AC补充分析其驱动力-依赖性.结果显示,关键影响因素呈五级递阶结构;转移能力、接受方的吸收能力和员工间知识势差是存在个体差异性的客观稳定因素;转移意愿和企业组织结构为最底层因素,对整个结构系统有最强驱动力.     

高科技新创企业关系嵌入与结构嵌入的交互对绩效的影响——双元创新的中介效用研究

双元创新对新创企业生存与发展的价值不言而喻,然而,由于新创企业新且小的特点,其资源匮乏导致没有足够的资源实施双元创新。因而,现有研究主要从战略视角关注双元创新中的一种创新行为对绩效的影响,缺乏从网络嵌入视角对双元创新的整合型研究。对于存在资源约束的新创企业,利用网络嵌入获取资源来实施双元创新是提升绩效的有效路径。而现有研究已经证明了关系嵌入和结构嵌入能够单独影响双元创新,但鲜有研究探讨关系嵌入和结构嵌入的交互对双元创新的影响以及双元创新在上述交互关系到绩效的转化过程中所起的桥梁作用。基于社会网络理论和双元理论,文章利用bootstrap方法对187份高科技新创企业样本进行了回归分析,验证了关系嵌入和结构嵌入的交互对双元创新的正向影响,而双元创新在上述交互向绩效转化的过程具有显著的中介作用。文章基于网络嵌入多维视角探究了双元创新对新创企业绩效的价值,不仅丰富了双元理论,也进一步完善了社会网络理论。最后讨论了本研究的实践价值和理论意义,提出了未来可能的研究方向。     

基于农业生产组织视角的西部地区农产品电商平台的使用意向研究

基于理性行为理论、扩展的技术接受模型构建概念模型,分析西部地区农业生产组织对农产品电商平台的使用意向及其影响因素。研究证实感知有用性对电商平台使用态度的正向影响最大,政府支持次之,感知成本负向影响较小;感知易用性对使用态度没有显著的正向影响;使用态度对使用意向的正向影响起到主要作用,政府支持起到辅助作用;使用态度均在各变量之间起到中介作用,感知有用性在感知易用性和使用态度的相互作用中具有显著的中介效应;政府支持对行为意向具有直接和间接的双重效应,而感知易用性能够通过感知有用性和使用态度的双重中介作用对行为意向产生显著影响。据此提出相应的管理策略,以有效提高农业生产组织使用电商平台的意愿、推动电子商务助力乡村产业振兴,突破西部地区农产品电商发展的瓶颈。     

黑龙江省对俄出口跨境电商存在问题及对策研究

本文以黑龙江本土跨境电商平台为背景,对目前黑龙江省对俄跨境出口存在的问题、呈现的形式与结构进行分析,并阐释目前黑龙江对俄跨境电商存在的竞争力、物流、人才体系的问题与对策研究。以期为黑龙江对俄跨境电商目前存在的问题提出建设性的想法,并对黑龙江本省的跨境电商企业提供新的思路。     

平台属性对绿色农产品网购安全信任的影响——价格敏感度的调节作用

基于精细加工可能性模型，以消费者价格敏感度为调节变量，探究电商平台内外属性对消费者绿色农产品网购安全信任的影响。研究发现，在消费者价格敏感度调节下，系统质量、信息质量、服务质量、口碑声誉、结构保证与主观规范6大平台属性对绿色农产品网购安全信任具有显著正向影响。据此，提出电商平台应改善并优化平台建设质量、构建并完善平台保障体系，以增强消费者绿色农产品网购意愿，助推绿色农产品电商发展。     

B2C 网络平台嵌入风险的生成机理研究

入驻商户对 B2C 网络平台的规模化嵌入一方面推动了平台的迅速发展壮大,另一方面也引发了平台的多重嵌入风险。文章以天猫商城为例,运用扎根理论方法对收集的调研访谈数据、实地观察数据、网络爬虫数据等进行编码,提炼出 B2C 网络平台嵌入风险的驱动因素与生成机理,构建了风险生成理论模型。研究发现,过度竞争、入驻商户的道德风险、“赢者通吃”的网络效应是诱发 B2C 网络平台嵌入风险生成的情境与驱动因素,经入驻商户不当行为的中介作用,催生 “锁定失效”风险、“竞争扭曲”风险、“关系失信”风险。最后从优化平台规则、提高平台准入机制、实施监督行为、设立科学有效的声誉评价系统四个方面给出了防范 B2C 网络平台嵌入风险生成的对策建议。     

创业导向、关系嵌入与客户知识应用能力的实证研究

在回顾创业导向、关系嵌入和客户知识应用理论,并理清三者之间内在关系的基础上,构建了关系研究的理论模型。通过213家企业调研数据的实证分析,发现创业导向、关系嵌入与客户知识应用之间具有显著的正相关关系,并且关系嵌入强度以调节变量的形式影响着企业客户知识的应用。     

消费者说服知识研究述评

企业的营销活动离不开说服行为,说服知识反映了消费者对说服行为的认知,它为探讨消费者在与企业互动的过程中如何反应提供了新的视角.本文围绕说服知识的内涵、构成以及说服知识应用的影响因素和影响效应等方面的相关研究进行了综述,并在此基础之上指出了现有研究存在的问题及未来研究的发展方向.     

中国典型文化对员工知识共享的作用研究

集体主义、等级思想、和谐、人情、面子是中国典型文化因素,它们可能会促进或者阻碍我国员工的知识共享行为。文章采用问卷调查方式在13个省份收集数据,以840名企业员工为样本,研究了中国典型文化对员工知识共享行为的影响。实证研究发现:员工的集体主义倾向、和谐倾向对一般知识的共享、关键知识的共享均有显著性正向影响作用,人情倾向只对一般知识的共享有显著性正向影响作用,而等级倾向只对关键知识的共享有显著性负向影响作用,面子倾向只对一般知识的共享有显著性负向影响作用。我国管理者充分认识中国典型文化对知识共享的作用机制,可以提升知识管理的效率和组织创新绩效。     

社会嵌入视角的联盟成员间并购整合动态模拟

联盟和并购是企业获取外部资源,形成竞争优势的两种重要途径和方法。文章针对交易成本理论视角下,通过经济原因解释联盟成员间并购现象的不足,从社会嵌入视角分析联盟成员间的并购现象,且在此基础上构建了系统动力学模型。仿真结果表明：在网络密度作用下,实现知识吸收能力呈现倒U型趋势,联盟成员间并购行为呈现非线性增长趋势;以并购经验为主的联盟成员隐性知识对联盟成员间的并购行为具有显著正向影响。同时,联盟粘性网络结构以及宏观层面的政治嵌入和文化嵌入对并购行为具有显著影响,其中,政治嵌入和粘性网络结构的影响更强;而文化嵌入与网络中心性共同作用对联盟成员间并购行为具有显著正向影响。     

基于改进型技术接受模型的移动购物顾客重购意愿实证研究

移动电商已超过PC端网络购物,成为推动网络购物市场的第一动力.如何在激烈的移动电子商务市场站稳脚跟并快速发展,是电商企业面临且亟待解决的问题.影响顾客选择移动购物或重购意愿的因素有很多,但感知有用性、感知易用性、顾客信任度、抵制改变等无疑是重要的因素.基于改进的技术接受模型建立的移动客户重购意愿实证研究,探索移动顾客重购意愿的影响因素,在提供相关问题理论研究新的启发的同时,还拓展了移动电商企业发展的新思路.     

企业扩张理论的分析框架及其应用

通过对企业扩张行为的动因、影响因素和边界变化进行全面的理论梳理，文章构建了一个新的企业扩张行为分析模型，认为企业扩张行为并非是外生因素决定的，企业扩张行为的决定是内生性的，在这一企业扩张新假设条件下。企业在竞争中的知识和能力的积累是企业扩张行为取得竞争优势的根本来源；运用这个模型对中国零售企业扩张问题进行实证研究，对我国企业扩张行为的合理化提出建议。     

海外人才跨国创业研究现状探析与未来展望——基于双重网络嵌入视角

海外人才跨国创业是跨国技术转移和国际知识溢出的一个重要渠道,对于促进东道国当地产业转型升级和创新发展具有重要的意义。本文从分析海外人才跨国创业企业的双重网络嵌入特征入手,从理论上阐述了东道国当地网络与海外网络的生成互动对海外人才跨国创业成长绩效的影响,构建了一个反映东道国当地网络嵌入、海外网络嵌入、东道国当地资源获取、国际知识学习与海外人才跨国创业成长之间关系的概念模型,揭示了双重网络交互促进海外人才跨国创业企业成长的作用,最后在简评海外人才跨国创业研究现状的基础上对未来研究进行了展望。     

内容电商营销行为失范及规范思考

内容电商以“内容+电商”的商业化呈现,将各类文化知识进行数字转化,以内容创作、数字传播引发购物兴趣,借助社交优势将内容创业中的内容进行文化传播、内容变现。但在内容创意生成、内容数据利用、内容文化传播、平台商事运作等内容电商营销行为中,也夹杂着一些不规范现象。有必要针对内容创意、内容传播、电商运营行为的不合规处,进行相应的行为规范、行为引导,以优质的内容创意保障、正当的内容营销数据,防控内容电商营销风险。     

互联网平台赋权对顾客忠诚度的影响机制研究

互联网平台对消费需求的挖掘和促进发挥着独特作用。文章以跨境进口电商平台顾客为研究对象，将赋权理论与顾客行为理论相融合，基于二阶结构方程模型，分析了互联网平台赋权与顾客忠诚度的关系，并揭示了顾客融入对其产生的影响。研究发现：互联网平台赋权能显著提升顾客忠诚度，对顾客参与和顾客信任产生积极影响，并且顾客融入在其中发挥了重要的中介作用。研究旨为在新发展格局中形成强大国内市场提供有益建议。     

基于网络嵌入性的企业间知识共享及其实现机理研究

知识共享是企业获取外部战略性资源的重要途径。信息不完全情况下,企业间的单次博弈中并不会引起知识的共享,知识共享过程存在着内在的矛盾。而通过网络嵌入的协调机制,降低由信息不完全带来的不确定性,可以改变企业间知识共享博弈的收益矩阵,促进企业间知识共享。本文认为,结构嵌入决定了企业可获得知识资源的范围和深度,而关系嵌入则决定了知识资源得以开发和利用的程度。     

研发团队内部知识转移过程机制分析

有效的知识转移是提升研发团队知识创新水平的关键。本研究结合知识管理理论与组织学习理论,揭示出研发团队内部知识转移的一般过程,在此基础上,提出了研发团队内部知识转移过程机制模型,并对影响研发团队知识转移过程的因素进行了简要分析。