基于电子商务的企业市场定位

电子商务的出现，使企业所面临的经营环境、竞争环境发生了巨大的变化，市场定位中起关键作用的客户、竞争者在新的经济环境中也被赋予了新的内涵。管理者通过电子商务技术选择和简化大量的迅速变化的市场信息，对企业为客户创造较高价值的能力进行分析，成为市场定位的主要内容。     

电子商务网站营销数据分析技术初探

电子商务(EC)在现代商务企业的发展中占有越来越重要的地位。如何利用信息技术掌握更多的商务信息已备受商家们的关注,站点分析技术正是为商家和网站提供了这样一种有效的分析工具。本文讨论了一些站点分析的相关技术信息和几种网站分析浏览者行为的理论与算法,及数据仓库的相关理论知识。并对站点日志数据进行了实例分析,并指出了站点分析技术发展的方向。     

数据挖掘在电子商务中的应用

Web挖掘是传统数据挖掘技术在web环境下的应用,是从web的数据中发现用户浏览模式与寻找相关web页面等。Web挖掘分为web内容挖掘,web结构挖掘和web访问信息挖掘。其中,与电子商务最为紧密的是web访问信息挖掘。本论文从电子商务技术和应用两个方面进行了具体分析,对怎样应用它来处理问题进行了进一步解答,讨论了进一步的研究方向。     

企业电子商务解决之道

本世纪 90年代以来,一系列技术的突破使得互联网发生了日新月异的变化,呈现出爆炸性增长趋势。随之,一种基于互联网、以交易双方为主体、以银行电子支付和结算为手段、以客户数据及全面服务为依托、以企业全面电子化和流程自动化为支撑的全新商务模式——电子商务应运而生。 　　电子商务,从狭义上讲是指政府、企业和个人利用现代电子计算机与网络技术实现商业交换和行政管理的全过程;从广义上说,它的本质是建立一种全社会的“网络计算环境”或“数字化神经系统”,以实现信息资源在国民经济和大众生活中的全方位应用。 　　在互联网…     

电子商务客户信息管理的设计与实现

当前全国各行业都趋向于网络化发展,电子商务成为一个必然的趋势。在进行电子商务的建设过程中,客户管理是至关重要的一环,能否进行快速有效的客户信息管理已经成为判断电子商务是否成功的标准,对数据的有效分类、处理和查询工作成为该系统的支撑点。     

基于电力客户搜索数据同步的方法与实现

随着信息化技术的应用与普及,数据已经渗透到每一个行业和业务职能领域,逐渐成为重要的生成因素。在电力行业,坚强智能电网的迅速发展,使信息通信技术正以前所未有的广度、深度与电网生产、企业管理快速融合。通过研究搜索引擎的关键技术,文章搭建了基于电力客户的搜索引擎,介绍了如何从海量数据储存中提取客户数据并进行同步的方法。     

电子商务个性化推荐系统

电子商务日益渗透到千家万户中,传统经营模式正经历着变革。随着网络技术的发展,很多机构构建了自己的web站点,让人们的生活变得更加便捷。推荐系统凭借其贴心、便捷的处理方式逐渐进入公众的视野。     

贵州省白酒行业电子商务运营状况分析

为了挖掘出目前贵州白酒行业发展电商所存在的问题,文章通过对贵州省白酒企业在电子商务平台上运营数据的收集、整理、分析,发现当前贵州白酒行业呈现网络经营经验不足、客户重复采购率低、客户满意度高、消费者偏好低价位等特征,进而建议贵州白酒企业从客户关系管理、白酒市场细分和消费者个性化特征挖掘等方面改善经营模式,以获得进一步发展。     

牵手联想，中企动力谋求资源整合

中企动力希望围绕客户需求,从中小型企业应用市场着手,整合中企动力优越的企业电子商务应用平台和联想优秀的计算机硬件产品,为客户提供一整套全方位、无缝的信息化和电子商务解决方案     

客户赢利性分析--支持客户满意战略的方法

20世纪80年代兴起的客户满意战略,在西方企业得到了广泛的应用.实施客户满意战略的企业视客户为企业最宝贵的资源,因此纷纷建立和完善自己的客户数据库.管理会计采用客户赢利性分析方法为客户满意战略提供决策支持信息,而作业成本制度是开展客户赢利性分析的基础.利用作业成本法提供的信息资料,企业可以富有成效地开展管理活动.     

戴尔商业模式的价值实现过程

创立于1984年的戴尔公司是全球计算机及相关产品、系统和服务的重要提供商,其创立者迈克尔·戴尔的理念是:按照客户要求制造计算机,并向客户直接发货,使戴尔公司能够最有效和明确地了解客户需求,继而迅速做出回应。根据这一理念,戴尔公司在电子商务领域成功地实现了直销模式。以下将对戴尔公司商业模式的价值实现过程进行分析。     

基于客户交易行为的精确营销在电子商务领域的应用

随着电子商务的发展,电商企业就越来越多,许多企业原本的生产与经营模式都得到了很大的转变。电子商务主要是以网络为载体,凭借充分的信息沟通和灵活的交易方式,以及较低的运营成本来开展的消费模式。在这种形势下,基于客户交易行为的精确营销主要是采取区分不同客户类型提供服务就已经成为了电子商务领域的重要着力点。     

提升企业竞争力的途径——现代企业组织形式创新

当今信息时代,计算机网络技术将时空与信息共享有机地整合到一起,转瞬之间实现跨地域、跨部门的信息共享已成为现实。计算机网络技术使企业与企业之间、企业内部各部门之间信息交流更为流畅。这就客观上要求企业组织形式要顺应信息时代的发展进行创新。信息时代催促企业管理者必须对企业组织形式进行创新,才能提升企业竞争力。企业组织形式创新的问题已摆在企业管理者面前,企业管理者必须对此做出应对。一、现代企业内部组织形式创新(一)电子商务与企业组织创新现代企业利用计算机网络技术为企业服务的成功案例之一是电子商务。电子商务将企…     

用JAVA实现B/S结构的Web电子购物车框架

随着计算机和网络技术的飞速发展 ,越来越多的企业在Ｉｎ ｔｅｒｎｅｔ上建立了自己的商用Ｗｅｂ站点 ,并在其上不断开拓新的市场。Ｉｎｔｅｒｎｅｔ用户可以使用浏览器访问Ｗｅｂ页面 ,查询自己感兴趣的信息。本文用ＪＡＶＡ语言实现了一个基于Ｗｅｂ的电子购物车的框架 ,使得用户在查询信息的同时 ,还可以买到自己中意的商品 ,从而实现在线交易。一、系统结构本系统可实现通过浏览器访问一个网站的同时进行购物的行为。服务器将被设计成为多客户、单服务器模式 ,这是由于在同一时间会有一个以上的客户访问服务器。在服务器端 ,使用了ＪＤ…     

浅析工业品客户保持与价值提升的影响因素

文章认为,客户保持与客户价值的提升是工业品企业追求的主要目标,客户保持是在数量上对企业利润的保障,客户价值的提升是在质量上对企业利润的支持。把客户保持与客户价值的提升作为一个因变量,通过构建模型、设计问卷、实地调研、利用SPSS以及AMOS软件对调研数据进行分析得出:在工业品市场中,信任程度和依赖性是影响客户保持与价值提升的两个主要因素,其中信任程度对客户保持与价值提升的影响更大,但作为组织的顾客中,个人满意度和客户保持与价值提升之间没有直接的影响关系;信任程度对依赖性和顾客满意也存在正向作用,同时还通过对依赖性的正向作用间接影响客户保持与价值提升。     

电子商务时代与客户合作共创价值

目前，商业的主要发展趋势是个性化、全球化、技术集聚化和因特网迅速发展，这些发展趋势使得企业的竞争优势已经无法在原有的产品质量和服务上得到体现，对客户资源的争夺以及对客户终身价值的挖掘将成为未来市场竞争的重要优势。在电子商务如火如荼方兴未艾的今天，客户关系管理已经成为当今全球范围内炙手可热的焦点。     

电子商务网络营销中数据挖掘技术分析

本文主要介绍了在电子商务网络营销中常见的数据挖掘的方法和技术,帮助企业运用恰当的技术分析客户数据,得出有价值的知识和规则,指导企业决策.     

基于客户价值分析的客户定位策略研究

在激烈的市场竞争中,保持高价值客户、降低客户流失率己经成为许多企业客户管理工作中的重中之重。本文首先在回顾前人研究成果的基础上,提出了从客户的现有价值和潜在价值两个维度建立客户价值细分模型。然后,运用实证的方法,通过实际案例的应用和数据的分析,结合客户现在与将来对企业贡献度的情况,通过运用一系列具有可操作性的客户价值评价指标,建立适合企业可持续发展的客户价值评价模型,并由此来度量客户价值,细分客户定位。最后,针对不同价值定位的客户提出了相应的管理对策。     

轻巧的电子商务

发展阻碍对外贸易企业开展电子商务,利用电子商务这个工具,更好地适应市场的需求,为客户提供更加优惠的价格和更为完善的服务,从而赢得客户的支持与信任。然而,中国对外贸易企业的电子商务应用层次仍然处于较低水平,主要是因为以下几方面的因素:一是传统商务方式的使用“惯性”     

电子商务企业客户关系管理浅析——以柚子舍品牌为例

随着信息全球化和互联网技术应用的迅猛发展,世界经济进入了电子商务时代。电子商务企业在经营理念和经营模式与传统企业有很大不同,现代市场产品和服务的差异越来越小,因此客户关系管理在电子商务企业的发展历程中扮演了尤为重要的角色。能否有效挖掘和管理客户资源,抓住客户真正的需求,建立友好忠诚的长期客户关系,是能否够取得市场优、促进企业发展的关键。本文将结合柚子舍品牌分析电子商务企业客户关系管理策略,从而促进电子商务企业的发展。