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科学准确地测评游客旅游服务质量感知是提高旅游服务质量的重要环节,也是指导旅游目的地持续发展的前提和基础。本研究运用SER VQUAL模型,采用问卷调查的方式对文化遗产旅游地福建南靖土楼景区的服务质量进行测量,分析游客服务质量期望感知差距,并提出相关对策建议。 相似文献
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为了研究影响研究生职业决策的主要因素,本文在论文综述的基础上,参考相关文献的结果自编问卷,针对上海东华大学、上海交通大学、上海华东师范大学、上海理工大学4所大学的200名研究生进行问卷研究,提取出影响研究生职业决策的关键因素,并对这些因素进行分析,为研究生职业决策、以及企业的人力资源管理活动提供参考和借鉴。 相似文献
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中国西部大学生旅游消费现状调查和对策——以宝鸡市为例 总被引:2,自引:0,他引:2
目的:总结西部大学生旅游消费的特点,并据此提出可行的对策;方法:运用问卷调查的方法;过程:以宝鸡市部分在校大学生为研究对象,分析他们旅游意向、旅游时间和地点、旅游消费方式、旅游经费来源、旅游消费结构和旅游消费行为的影响;结论:有以下几点:①大部分大学生打算去旅游,从来没有打算去旅游的人主要是来自农村的学生,主要经济原因;②大学生旅游的目的主要是休闲散心,增长见闻,所以选择的景点主要是自然风景区和民族风情区;③大学生大都选择寒暑假出游;④大学生更愿意与情侣出游,很少人选择与父母出游,而且倾向于自助游;⑤大学生旅游花费来源主要来自父母。 相似文献
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旅游目的地形象、质量、满意度及其购后行为相互关系研究 总被引:18,自引:0,他引:18
该文论述了旅游目的地形象对旅游者目的地选择及其购后行为的主要影响,并把“重游意向”与“愿意推荐该目的地”纳入行为变量,“感知质量”与“满意度”纳入评价变量。该文还以无锡市两个旅游目的地的实践性调查研究所得的数据基础上,运用结构平等模式对“感知质量”与“满意度”之间的关系及“感知质量”、“满意度”与“行为意向”之间的关系进行了衡量。研究结果对我国旅游目的地的经营与管理有着重要启示,并对推动我国旅游目的地形象及旅游消费行为的定量研究有着重要意义。 相似文献
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景区的旅游形象会影响游客的到访率,景区形象越独特,到访的游客数量越多。以网络游记及网络点评为依据,运用扎根理论、认知-情感理论及内容分析法,对呀诺达景区的旅游目的地形象进行分析。结果显示:游客的认知形象与呀诺达景区形象定位基本相符。主类目中,游客对旅游吸引物感知最强,对旅游服务设施感知最低;次目录项目感知差异较大,自然资源感知最强,人文资源感知最弱。情感形象以积极形象为主,游客的整体满意程度较高,但有票价高、体力消耗大及景观较为单调等负面情绪。 相似文献
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随着目的地品牌化对旅游行业的影响更加显著,旅游目的地品牌化逐渐成为研究热点,有很多主题值得进一步探讨和研究,论文对近年来与旅游目的地品牌相关的国外文献进行了归纳和梳理,试图从旅游目的地品牌塑造、品牌营销和品牌价值评估三个方面进行分析和总结,以期对国内旅游目的地的品牌化研究提供一定的借鉴与指导。 相似文献
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基于百度指数的旅游景区网络时空关注度比较研究——以九寨沟与黄龙景区为例 总被引:1,自引:0,他引:1
信息技术的发展使得互联网成为当今居民出游前获取旅行信息的重要渠道。利用百度指数提供的"用户关注度"功能,通过搜索关键词获得九寨沟、黄龙景区2017年1月1日至12月30日的网络时空关注度数据,对九寨沟、黄龙景区的年、月、周网络关注度进行比较。研究发现,九寨沟景区的网络关注度要明显高于黄龙景区,且时间波动幅度较大,黄龙景区则较为平稳;从空间上来看,由于受目的地景区的宣传力度、距离、经济发展水平等要素的影响,不同地区网民对两景区的网络关注度的存在显著差异。 相似文献
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针对目前小区域景区旅游产业发展战略研究较为薄弱的状况,文章选取浙江安吉黄浦江源头景区作为案例,基于SWOT模型探讨小区域景区旅游产业发展的战略选择。在对黄浦江源头景区进行SWOT分析的基础上,提出了小区域景区旅游产业发展的四种战略选择,以期为小区域景区旅游产业的发展提供思路和参考。 相似文献
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大连旅顺旅游景区游客满意度提升对策 总被引:1,自引:0,他引:1
随着我国经济社会的飞速发展和旅游业的深度发展, 旅游者对旅游景区的要求日益增长, 他们不再满足于传统的旅游模式. 本文对大连旅顺旅游景区展开相关的研究, 首先, 在旅顺各旅游景区内开展了一次问卷调查, 了解游客的真实需求与期望. 其次, 将问卷调查结果进行了整理, 分析出了影响游客满意度的因素, 分别是资源特色、 门票价格、 餐饮、 交通、 设施设备、 娱乐等. 最后, 结合旅顺旅游景区的资源特色及实际情况, 针对景区存在的问题提出提升旅顺旅游景区游客满意度相应的对策. 相似文献
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