在线购物体验研究前沿述评

寻求体验是消费者在线购物的一大动机。本文在厘清在线购物体验概念的基础上,讨论了不同理论视角下在线购物体验的结构维度,对在线购物体验的影响因素及影响结果、在线购物体验中远距临场感等特殊现象进行了评介,并对未来的研究方向进行了展望。     

在线购物体验研究前沿述评北大核心CSSCISSCI

寻求体验是消费者在线购物的一大动机。本文在厘清在线购物体验概念的基础上,讨论了不同理论视角下在线购物体验的结构维度,对在线购物体验的影响因素及影响结果、在线购物体验中"远距临场感"等特殊现象进行了评介,并对未来的研究方向进行了展望。     

主题乐园游客重游意愿影响机制研究

本研究以上海迪士尼乐园为研究对象，从消费者体验视角出发，以如何提高主题乐园游客重游意愿为研究动机，梳理出主题乐园游客的重游意愿影响机制，为理论界和乐园经营者提供重要理论和实践指导。本研究区分了体验质量和体验价值这两个概念，解决了体验是否能真正影响消费者行为意愿的争议。体验质量是服务质量的延伸，强调的是乐园功能性价值，对游客行为意向的影响有限。体验价值强调的是享乐性价值，是消费者能真正从体验中获取的价值，对游客行为意向有显著影响。本研究还研究了情绪在满意度和重游意愿之间的调节作用，证实了爱和惊喜这两种情绪的正向调节作用。     

汶川特大地震纪念地黑色旅游体验与游憩价值感知评价

以前往汶川特大地震纪念地的旅游者为调研对象,采用主成分因子分析和相关分析,揭示黑色旅游体验和游憩价值感知的维度特征与相关性特征。黑色旅游体验包括深感欣慰、反思地震、遗憾心理、悲痛同情、担心害怕和感叹对比;游憩价值包含知识价值、意义价值、责任价值、情感价值。游憩价值与黑色旅游体验存在差异化的相关性特征。知识价值与悲痛同情、深感欣慰、害怕担心和感叹对比存在显著相关。     

主题餐厅顾客体验价值提升对策研究

相对于其他类型的餐饮企业,主题餐厅更加追求顾客体验价值的实现。但目前主题餐厅存在着顾客所获得的体验不能满足自身期望的情况,而体验恰恰是影响顾客是否选择在主题餐厅消费的关键所在。在此背景下,本文选取厦门法兰度航空主题餐厅为调查对象,结合国内外相关文献和问卷调查,对几项影响该餐厅顾客体验价值的关键要素进行了实证研究。得出结论并提出以下建议:餐厅需要改善食品口味、规范食品价格、重视餐厅外观及就餐区域舒适度的设计、完善服务流程、开发合适的体验项目。     

体验式营销的特征和实施策略探讨

本文阐述了营销研究中对于体验营销的概念的界定，讨论了体验营销发展至今所体现的特质，分析了今后体验营销发展所需考量的几个维度，并对体验营销方式的创新进行了探讨。     

基于顾客体验价值的旅游目的地品牌管理研究

旅游目的地品牌的意义在于影响顾客体验价值。围绕旅游目的地,探讨了目的地品牌与顾客体验价值的相互关系,提出旅游目的地品牌是影响与驱动顾客体验价值的重要因素,并通过服务质量以及顾客关系,最终对顾客体验价值产生影响;基于顾客体验价值的旅游目的地品牌管理主要通过培育品牌权益、品牌忠诚管理和旅游目的地品牌策略完成。     

当代社会理论视野中日常生活叙事的三重维度

在后现代主义思潮的影响下，日常生活叙事成为当代社会理论关注的一个焦点。当代的日常生活叙事呈现出三种维度：批判维度、实证维度与体验维度。这三种维度的日常生活叙事都存在理论不足与缺陷。因此，有必要建立一种多维度、多视角、辩证批判的日常生活叙事。     

社会网络环境下的体验价值共创:消费体验研究最新动态

消费体验是近年来营销领域的研究热点之一。本文通过对国外相关文献的梳理,述评了消费体验研究的最新进展——社会网络环境下的体验价值共创研究。本文厘清了社会网络、服务占优、价值共创与消费体验之间的逻辑关系,提出了基于以上四者的研究架构,并对未来的研究方向进行了展望。     

在生态式体验教育中幼儿社会性交往合作能力的培养

《幼儿园教育指导纲要》明确指出：“幼儿园的教育目标之一是培养幼儿乐意与人交往,学会互助、合作和分享。有同情心的良好品质。”而社会性是指由人的社会存在所获得的一切特征,符合社会规范的典型行为方式。它所揭示的是儿童个体社会化过程中典型的行为方式。例如：能够愉快的与他人分享、合作;对他人的权利或做法给予适当的评价;能从较远的目标对问题进行思考,并做出合理的判断;以客观、公正的态度处理问题,不以自我为中心等等。而交往、合作是人类生存的基本需要,也是人们精神生活的重要内容。要在社会上生存,就必须学会交往、合作。那么在生态式体验教育模式下,采用什么方式对幼儿进行社会性交往合作教育呢？我们一直在不断的尝试,生态式体验教育活动对促进幼儿社会性的交往、合作是非常有效的,因为幼儿通过体验,可以接触到大量的词汇,接触到不同的句法结构、故事结构,这对儿童语言与认知能力的发展大有好处;而且还为幼儿提供了交往的机会,并使幼儿产生良好的情绪体验等。这无疑体现出生态式体验教育在促进幼儿社会性交往方面具有重要的意义。那么我们是怎样利用“生态式体验教育”这一教育模式培养幼儿社会性交往进行探索的呢？下面我简要谈一下自己的几点体会。     

品牌体验对品牌忠诚驱动效应的实证研究——以不同产品卷入度品牌为例

随着顾客对商品需求层次的不断提升和市场竞争的日趋白热化,品牌体验理论应运而生,逐渐成为体验营销研究中新的研究方向。结合已有研究,将品牌体验划分为感官体验、情感体验、思考体验和行动体验四个维度,并以典型的高产品卷入度品类(笔记本电脑)和低产品卷入度品类(牙膏)中的知名品牌为研究对象,尝试构建品牌体验对品牌忠诚的驱动效应模型,并针对不同产品卷入度品类深入探讨该模型的作用路径差异。     

基于品牌至爱的品牌忠诚形成机制研究北大核心CSSCISSCI

品牌忠诚一直是品牌研究中的重要问题,也是企业追求的目标。随着服务经济和体验经济的发展,消费者对品牌体验和品牌认同日益重视。同时,对品牌形成长期的积极情感和态度,已成为品牌忠诚形成和发展的前提和基础。本文从品牌至爱的视角,探讨了品牌体验和品牌认同对品牌忠诚的影响机制,并构造了以品牌至爱三个维度为中介的品牌忠诚形成机制理论模型。     

企业体验营销的设计与应用

消费体验是消费者在消费过程中所产生的心理感觉和情感反应,它极大地影响着人们的消费行为.由全程体验形成的感受和情感因素对顾客的购买偏好和刺激的影响远比产品和服务本身的功能性感知要大得多.文章主要探讨在体验经济条件下,企业如何设计和应用基于顾客体验价值的营销行为,并初步建立企业体验营销的设计与应用框架.     

品牌体验与品牌忠诚关系研究:相关理论研究述评

影响品牌忠诚的因素很多且比较复杂,品牌体验是其中一个重要因素.品牌体验时品牌忠诚的作用可以分为直接的驱动效应和间接的调节效应.这两种效应时于企业实施品牌忠诚战略均具有重要现实意义.文章结合国外相关研究文献,阐述了品牌体验的内涵和测量维度,并围绕品牌体验的驱动效应和调节效应这两个方面进行了品牌体验与品牌忠诚关系的研究述评.最后提出了未来的研究方向并做了总结.     

品牌共建视角下参与品牌社群的影响因素研究

品牌共建过程中产生的合作体验代替传统的顾客让渡价值成为当前市场环境下构建品牌社群吸引力的关键。文章在继承让渡价值理论研究成果的基础上,以品牌共建的过程为线索,构建利益相关者参与品牌社群的双路径模型,并分别对让渡价值激励路径与合作体验驱动路径进行分析,从而提出了结合让渡价值与合作体验的品牌社群参与模式,之后采用EFA与CFA对模型进行了验证,发现物质让渡价值、精神让渡价值、社群关系、社会资本及活动乐趣五个影响品牌社群参与的核心因素。最后,依据这五种因素提出用于指导企业实践活动的建议。     

价值哲学视域下的马克思主义时代化

马克思主义时代化是马克思主义发展的永恒命题,没有马克思主义时代化也就没有中国化、大众化。马克思主义时代化具有三个维度：时间维度、空间维度和价值维度。从价值维度的角度看,马克思主义时代化具有三重价值：提升人类价值追求、破解社会发展的价值困境和推动马克思主义自身发展、人类社会发展的价值追求。马克思时代化的三个对策：必须彰显主体性价值、凸显时代的批判性精神、牢牢掌握话语权等。只有这样,才能在推动马克思主义时代化过程中＂人的世界和人的关系还给人自己＂。     

广场舞文化的审美价值意蕴及其实现 ——以佳木斯快乐舞步健身操为例

佳木斯快乐舞步健身操作为一种社会文化现象,风靡于全国各地.快乐舞步健身操从审美价值角度来说,在形式、 身体、 文化等方面蕴涵着各种各样的美,给参与者带来美的享受.人们在进行快乐舞步健身操这一体育运动时,追求的不仅是生理机能上的"健康",更多的是自我超越的精神享受,展现自身的健康和美,从而丰富精神文化生活,获得精神上的满足和愉悦.参与者需要树立正确的审美观念,提高自身审美能力,在实践中不断发现、 感知和体验快乐舞步健身操的文化审美价值.     

体验式营销与顾问式营销契合点的价值探讨

顾问式营销是根据产品本身特点需求，站在客户需求角度，为其提供能够解决方案和提出建议的营销模式。体验式营销是一种新型的营销手段，在于努力营造充满感染力的营销环境，建立舒适的营销平台，选择有效合理的营销媒介，组织符合产品形象的营销活动。面对顾问式营销过程中的缺陷和短板，体验营销发挥了自己特有的优势，在一定程度上弥补了这些缺陷，可与顾问式营销建立合适的契合点，来完善顾问式营销的一致性和协同性。     

“体验”的经济价值与经济特点

如今，温饱问题解决后的人们越来越关注“个性化”的消费体验。诚如消费研究学者莫里斯·霍尔布鲁克（Morris Holbrook）所言．在当代社会里，“消费作为消费者的一种主观意愿，更多的是受到消费体验的影响。而不是基于产品的特点和利益分析上的临时决定”。进入新世纪以来．“体验”的价值正在为越来越多的人们所认可．以“体验”为核心创造的新产品、新服务雨后春笋般地出现，并成为一种潮流。     

体育体验价值的认知

奥运上的辉煌并不能掩饰我国体育的"民生短板",解决这种困境必须依靠体育教育,作为基础教育课程应使受教育者在受教育过程本身体验到幸福快乐愿意接受这种教育。而我国教育的"重智轻体"只是片面强调了为未来的生活做准备,而忽视了眼前的幸福体验。运动愉快感是最直接的体验幸福快乐,从追求幸福健康视角下来认识体育,更彰显出其价值。