慈善是企业的双赢工程

美国富豪慈善家卡耐基曾经说过:"一个人在巨富中死去是一种耻辱"。他抨击那种相信自己有权利把拥有的财富花在自己身上或传给后代的人,只把财富留给子孙实际上是有违社会公正的。这是国际社会上富豪们比较流行的理性的财富观。     

为什么老板总是最后一个知道真相?

英特尔公司前CEO安迪·格鲁夫曾经说过:"老板总是最后一个得知真相。"这并不是一句玩笑。比如,前几年的三星手机电池爆炸事件,三星公司内部的所有人都知道了这件事,而老总居然是最后一个才知道的。《打胜仗的思想》一书的作者认为,出现这种问题,除了公司层级过多,信息传递不畅,还有一种可能:组织内部的人会自发地按照各自的级别,形成一个个封闭的小圈子,信息的传播很难突破这种圈子。     

让地下钱庄走到阳光下

金融机构没有放开,大部分的资金还是通过地下钱庄的方式在运作,这实际上是一种很危险的状态公司的一位同事国庆节之前给我发了一条短信,短信说:"不久前和我一起吃过晚饭的温州老板因高利贷的事自杀未遂被人救过来了。"当时我非常震惊,也看到媒体上有大量关于温州老板因高利贷引起的"跑路"、"跳楼"事件。我就计划到温州去看一看,看看那里到底发生了什么事。     

浅论思想工作中的表扬艺术

从马斯洛的需要层次理论中我们知道,人有自尊与受人尊敬的需要,有自我实现的需要,人人都渴望被别人赞美,这已然是人的基本需求之一,它代表自己被人认同、被人接纳、被人欣赏,代表自己的一种存在的价值.表扬(Commend),其中一个重要涵义就是公开赞美,使大家知道,出自《汉书·苏武传》,是对先进的思想、行为的张显,马克·吐温说过:"一句好听的赞辞能使我不吃不喝活上三个月."这句略带夸张的话体现了"表扬"的魅力之所在.     

销售“擒王”

擒贼擒王,搞定大项目就要搞定最终决策者,但并非官大的就是,而你见到了并不一定就能搞定,其中分寸拿捏,需要预先谋划。见高层也许是销售人员最头疼的事情之一,对于这件事情,我听到过很多抱怨,比如:"他不见我"、"我不知道谁主事"、"测试部的人说他们说了算,可以完全做主"、"采购部的人说     

破解企业文化迷阵

前些日,与一位资深的培训师聊天,问及对其培训过的几十家企业哪家印象最深,他十分肾定地说:"金山"。究其原因,沉思良久,回答道:"文化,令人不可思议,甚至是令绝大多数人疯狂的文化。"这位培训师说的金山,就是我所任职的金山软件公司。如果说 Intel 有一颗奔腾的"芯",走进金山,会从一行行代码间、"红色正版风暴"中、员工的一言一行中、管理层的喜怒哀乐中体味出一种特有的企业文化。     

李倩玲：妈妈，姐姐，妹妹

大多数已婚女人在情人节都会选择跟丈夫一起度过,有一个女人偏偏不是这样。今年的情人节那天,李倩玲接受了第一财经电视频道《波士堂》的专访。在谈到为什么选择在这一天录制节目,李倩玲开玩笑说:"每年跟同一个人过没意思。要跟不同的人过。"这就是群邑中国区CEO李倩玲,一个有着10年美满婚姻和5年幸福母亲生涯的女人,一个舞跳得很好,自称劳碌型的女性职业经理人。她推崇的一个管理理念是:像妈妈一样拥抱。像姐姐一样聆听,像妹妹一样撒娇     

要学会欣赏别人

欣赏是一门艺术,是一种修养、一种境界。培根说过:"欣赏者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵,漠视者冰结心城,四海枯竭、丛山荒芜。"无论是在现实生活中、工作中,还是学习中,每个人不仅要学会欣赏自己,还要学会欣赏别人;欣赏自己是一种自信,欣赏别人是一种美德。唯有欣赏,人才能逐渐走向完美!大哲学家亚里士多德说,"每滴水里都藏着一个太阳。"寓意是每个人都有他的优点,都有值得为他人所学习的长处。认可对方的重要性,并表达由衷的赞美,就能够赢得回报。因为人类行为中有一条重要的法则就是欣赏他人,满足对方的自我成就感。因为人性中最     

破解企业文化迷阵

前些日,与一位资深的培训师聊天,问及对其培训过的几十家企业哪家印象最深,他十分肾定地说:"金山"。究其原因,沉思良久,回答道:"文化,令人不可思议,甚至是令绝大多数人疯狂的文化。"这位培训师说的金山,就是我所任职的金山软件公司。如果说 Intel 有一颗奔腾的"芯",走进金山,会从一行行代码间、"红色正版风暴"中、员工的一言一行中、管理层的喜怒哀乐中体味出一种特有的企业文化。     

商人吕不韦的政治生活

老吕是个本分的商人,一般情况下,都能把石头当成美玉卖出去。儿子的这个问题老吕从来没想过,所以他很慎重地想了想,然后说:"第一,这是咱们的事业,不能叫折腾;第二,这个事业比种地强十倍。"先介绍一个理论。这个理论是战国时候的韩非子草创,由一个叫林同济的人在抗日战争期间发扬光大,借以指陈时弊。有一个人对国君说:"您的国家中     

第一生命，要健康，还是要智慧?

<正>日前,一位朋友来访,席间,友人忽问:"何为世间之贵?"我说:"我曾听一位大师说过,诚信是第一财富,正法是第一坦道,实语是第一妙味,智慧是第一生命。"友人说,为什么说智慧是第一生命呢?人的健康才是一切的支柱。你不见广告上说——朋友,如果你有100万元财富,后面的     

也说茶醉

一般都说酒醉人,茶醒人——有人因此而把茶文化用"正清和"三字概而括之,还联系社会现象,说如果我们的社会风气也达到"正清和",那可是一种好境界啊!不过世间事物常常是复杂的,"正清和"可能是茶境界的一种常态,但有时也会有例外。比如不只酒醉人,茶饮过了量有时也会醉人,这样的事情并不太罕见。前些年笔者去陕西南路探望散文名家何     

中国餐饮业的海外之路 走不出去的症结与走出去的策略

中华民族素享盛誉的传统烹饪技术,以其唯美和精湛高超的技艺驰名世界,同时它也是一种独特的文化现象,具有极高的艺术审美价值和文化价值。孙中山先生曾说过:"我国近代文明,事事皆落人之后,唯饮食一道之进步,至今尚未文明各国所不及"。     

“人文关怀”——提升饭店服务质量的助推器

努力使饭店做到服务于人,感动于心,进而提升所有客人对饭店的忠诚度。被世人誉为现代饭店业之父的斯塔特勒先生曾经说过:"饭店仅出售一种特殊的‘商品’——服务"。他还在《斯塔特勒服务守则》上写明:"要让所有的人都感觉到,花同样的钱,他们可以在我们这里获得比任何别的饭店里更加诚挚的服务。"的确,饭店作为一种特殊的行业,其为客人提供的所有产品——从硬件到软件,从广义上来说     

我的另类应酬

很多支持过皇明的领导曾非常自豪地说:"去他们企业现场办公,没吃过黄鸣的饭。"皇明的做法反而成了一种品牌了。     

酒店企业团队人际协调探讨

团队力量的发挥,团队人际协调为关键。酒店企业团队人际协调需要以人为本的管理、真诚有效的沟通、企业文化的构建、管理体制的确立、团队精神的培育。马克思说过:"人的本质并不是一个单个人所固有的抽象物,在其现实性上,它是一切社会关系的总和。"作为一种社会性的动物,人必然会基于某种需要而与其他人发生各种各样的     

论科普工作与大众传媒的良性互动作用——以国外先进的科普传播业为例

英国哲学家弗朗西斯·培根曾说过:"知识就是力量"。其实,培根还说过:"知识的力量不仅取决于其自身价值,更取决于它是否能被传播,以及被传播的深度和广度。"这句话深刻揭示了科普工作的重要性。随着科学技术的发展,大众传媒对科普工作的作用越来越明显。     

什么生意最赚钱

<正>被人问得最多的一个问题是:做什么生意最赚钱?说实话.这是一个很"傻冒"的问题——连做什么生意赚钱都不知道.就别瞎操心做生意了。当然.也得承认.这是一个极难回答的问题。被人问得多了.难免仔细琢磨。渐渐地.有了三种答案。第一种回答是调侃式的:"杀头犯法的生意最赚钱。"马克思说过.一有适当的利润.资本家就会非常胆壮起来。资本家有了100%的利润就敢践踏任何法律,有了200%的利润就敢犯任何罪.有了300%的利润甚至敢冒死刑绞刑的风     

梁文冲：感谢高尔夫

张连伟说过,高尔夫球手只有两种人可以打出来,一种是很穷的人,他们捱得;另一种是很富的人,他们不用捱。"捱得"是广东话,就是能够吃苦耐劳。老张曾是很穷的人,他捱得。小梁也是寒门出身,也捱得。但是,假如命运没有让他们选择高尔夫,再能捱得又如何?     

海尔“人单合一”双赢管理模式

<正>海尔提出了"人单合一"双赢管理模式,一时间外界褒贬不一,赞扬者说这是"中国式管理"的创新,贬低者说这是毫无创新的"承包制"。对于这两种观点,海尔的内心恐怕都不敢苟同。因为人单合一双赢模式作为一种新的价值观管理方式,在海尔内部其意义和内涵正在变化中丰富和发展,外界对于其理解的误差也是理所当然。一、企业愿景的引领作用新的企业愿景能够激发和塑造变革行动。海尔希望"人单合一"成为企业变革过程中的新愿景和价值观。