服务贸易：决胜新极点——综述篇：贸易大国，撬动下一个“热极”

当今世界服务贸易迅速发展，全球经济竞争的重点正从货物贸易转向服务贸易。扩大服务贸易。改善服务贸易结构，是提高我国参与国际分工和竞争能力的新举措。“十一五”规划纲要明确提出要大力发展服务贸易．中国服务贸易的进出口总额要由2005年的1582亿美元上升到2010年的4000亿美元，年均增长20％以上。     

中国发展服务贸易的思考

当今世界服务贸易迅速发展，全球经济竞争的重点正从货物贸易转向服务贸易，扩大服务贸易，改善服务贸易结构，是提高中国参与国际分工和竞争能力的新举措。《国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》明确提出要大力发展服务贸易，中国服务贸易的进出口总额要由2005年的1582亿美元上升到2010年的4000亿美元，年均增长20％以上。现就发展中国服务贸易的现状、国际背景、扩大服务贸易出口的措施谈几点个人的看法。     

中国服务贸易竞争力影响因素的分析

20世纪90年代以来,我国的服务贸易发展迅速,1990年我国服务贸易的进出口总额为98亿美元,到2005年我国的服务贸易进出口总额增长到1571亿美元,年增长率超过18％,然而进一步数据分析表明我国的服务贸易发展还相当落后,虽然2005年我国成为全球第8大服务贸易国,但我国仅是服务贸易的大国而非强国,服务贸易总体水平比较低,2006年,中国服务贸易规模稳步增长,逆差同比有所下降。     

中日服务业产业内贸易动态演变研究——基于不同贸易指数比较

20世纪60年代以来,全球经济一体化进程不断加快,国际贸易模式发生变化,产业内贸易成为国际贸易的主要模式。80年代以来,全球经济结构不断调整优化,贸易结构逐渐从货物贸易向服务贸易倾斜,信息、通讯、网络等技术的迅猛发展,大大增强了服务的可贸易性,服务贸易异军突起,成为国际贸易的重要组成部分。据联合国统计,世界服务贸易总额由2000年29548亿美元增长到2012年84526亿美元,服务贸易水平已经成为衡量一个国家或地区竞争力、软实力的重要指标。     

采取有力措施大力发展服务贸易

随着经济全球化的迅猛发展和产业结构加快调整，服务业在世界经济中的地位持续攀升。同时，全球经济竞争的重点正从货物贸易转向服务贸易。改革开放以来，中国服务贸易也迅速发展。1982年至2005年我服务贸易出口增速为全球平均水平的2倍，出口世界排名由第28位上升到第8位，进口则由第40位上升第7位。2006年上半年，中国国际收支项下的服务贸易进出口额为857．7亿美元（不含政府服务），其中进口457．3亿美元，出口400．4亿美元。     

服务贸易:决胜新极点

当今世界服务贸易迅速发展,全球经济竞争的重点正从货物贸易转向服务贸易。扩大服务贸易,改善服务贸易结构,是提高我国参与国际分工和竞争能力的新举措。“十一五”规划纲要明确提出要大力发展服务贸易,中国服务贸易的进出口总额要由2005年的1582亿美元上升到2010年的4000亿美元,年均增长20％以上。     

中美两国服务业现状比较分析

随着全球经济的发展,中国的服务贸易规模日益扩大,但是与服务贸易大国美国相比,仍然存在很多问题。本文通过2005-2014年中美两国服务贸易数据的比较,对服务贸易进出口商品结构的研究,对我国服务贸易未来发展提出建议。     

我国服务贸易出口的结构性失衡及其对策研究

正我国作为一个国际贸易大国,在货物贸易取得举世瞩目成就的同时,服务贸易也取得了空前的发展。据统计,我国2013年的服务贸易额为5341.4亿美元,比1982年的43.4亿美元增长了123.1倍,比2000年的660.0亿美元增长了8.1倍,其整体规模排名已经居于全球第3位,仅次于美国和德国。在看到我国服务贸易取得不俗业绩的同时,我们应当更加关注服务贸易出     

我国知识密集型服务贸易竞争力分析与发展策略思考

一、我国发展知识密集型服务贸易面临的障碍和桎梏知识密集型服务(Knowledge-Intensive Services,简称KIS)是包括建筑服务、保险服务、金融服务、计算机和信息服务、通讯服务、版权服务等在内的新兴服务部门。近10多年来,全球知识密集型服务贸易发展迅速,2011年全球知识密集型服务出口和进口分别达到22350亿美元和18600亿美元,相对于2010年分别增长了10.37%和10.1%。我     

我国服务贸易发展现状、问题及对策

<正>一、我国服务贸易发展的现状(一)服务贸易规模不断扩大我国服务贸易起步于20世纪80年代,虽然起步较晚但发展速度较快。1982年服务贸易进出口额仅为44亿美元,2010年上升为3624亿美元,其中服务贸易出口1702亿美元,进口1922亿美元,规模居发展中国家之首。1982～2010年,我国服务贸     

服务业

维也纳酒店再获风投二轮注资 拟明年登陆中小板;乐友获德意志银行及永威3700万美元风险投资;公关机构蓝色光标获达晨创投4000万元风险投资;华康保险获经纬创投风险投资;唯美度揽下千万美元风投。     

服务贸易有力举措——大力发展服务品牌

加入WTO后,随着我国服务贸易的自由化程度不断加深,国内服务业面临的竞争也更加激烈,品牌效应在国际服务市场上的作用日益突出,所以,引入服务品牌竞争机制是我国服务贸易面对加入WTO冲击的有力对策。但是,目前我国的服务品牌处于起步阶段,仍需要服务企业的高度重视、科学培育和法律的有效保护,才能对服务贸易起到巨大的推动作用     

售后服务莫忽悠

回想我国的计划经济年代,市民工资收入普遍低微,消费水平自然低下,况且,国家统购统销导致市场商品极度匮乏,人们对商品几无选择,能满足基本需求就心安理得了。如今在市场经济驱动     

快递误时怎么办

以往，贸易纠纷有很多涉及单证、信用证等方面，某地人民法院审理了一个案件，整整持续两年，因为快递公司延时，导致被承运人损失。案件值得企业关注。     

洞察客户心声、减少“服务质量差距”——两种服务营销技法的应用浅析

相对于有形商品而言,服务具有无形性、异质性、易逝性的特点,客户作为消费者的同时也往往是服务的共同生产者和价值的共同创造者。在服务交付的过程中发挥重要作用并影响购买者感知的是人,包括公司员工、客户以及在服务环境中的其他客户。如何管理客户和员工的角色、确保稳定的服务质量、培育客户忠诚度是所有服务型企业面临的重要课题。笔者认为,作为服务     

货比三家

“货比三家”这句经验之谈真的十分可贵，尤其是在市场经济时代，可谓放之中外皆适用。     

提高国际服务外包知识转移效率的思考

以现代服务业转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整方兴未艾。2007年全球国际服务外包市场规模达5000亿美元,预计到2010年会超过6000亿美元,全球财富1000强中的95％的企业已经制定了业务外包计划。当前我们面临的金融危机给全球经济带来严峻的挑战,但也为我国承接国际服务外包业务带来难得的机遇。政府对国际服务外包产业的发展给与了高度重视,并将其作为实践科学发展、转变贸易增长方式,积极应对国际金融危机,实现“保增长、扩内需、调结构”以及“保稳定、重民生、促就业”的重要政策措施之一。     

MEASURING CUSTOMERS' PERCEPTIONS OF LOGISTICS SERVICE QUALITY OF 3PL SERVICE PROVIDERS

Despite its importance, with the major exception of Mentzer and colleagues, the development and measurement of the Logistics Service Quality construct (LSQ) has been relatively under researched. This paper reports the testing and validation of the LSQ instrument (Mentzer, Flint, and Kent 1999) in the context of the third‐party logistics industry in the UK. The 3PL setting was considered a logical progression for testing the instrument versus the original in‐house logistics service provider. The study is based on a cross sectional mail survey of the customers of third‐party logistics service providers.     

注重城市服务的细节

日前，由人民网等8家媒体和中共中央党校等10余家科研及党政单位合作、历时4个多月进行的“当前领导干部应当树立的10个新观念”大型社会调查成果发布，“以人为本，以民为先”名列榜首。我完全赞同这样的论说：“以人为本，以民为先”，是新时代挑战“官本位”的一种社会思潮，这种社会思潮已经形成一种文化形态。“以人为本，以民为先”是科学发展观与和谐社会论的灵魂。以人为本是以民为先的基础，以民为先是以人为本的表现。以人为本在逻辑上必然表现为以民为先。     

谈谈技术服务进口合同的履约

现代国际贸易可以分为货物贸易和服务贸易两大类。技术服务进口属于服务贸易范畴。 我国技术进口的结构和质量近年来得到明显改善，服务贸易在技术进口中逐渐占据主导地位。据商务部统计，1999年至2005年期间，我国累计进口技术近5万项，合同总金额已逾千亿美元，其中技术费高达623亿美元．占合同金额的576％。特别是2005年，中国为技术进口所支出的技术费达1183亿美元，占技术进口合同总金额的62．3％，比1999年提高了31个百分点。”重设备、轻技术”的技术进口观念已得到转变。