商业银行数据库营销的基本步骤与对策研究

数据库营销是现代企业的一种新型营销模式。实施数据库营销,有利于商业银行商业银行准确找到目标客户群,开发出适销对路的金融产品,制定出符合客户需求的营销策略。商业银行数据库营销策略包括了数据采集、数据存储、数据完善、数据分析、数据预测、数据利用和数据反馈等几个步骤。实施数据库营销策略,商业银行应注意改善客户关系,增强客户信任感,防止老客户流失,获取有价值客户,更新客户资料等问题。     

基于银行数据库的直复营销模式分析

随着信息化社会的迅速发展、消费者方便、快捷型购物需求的上升以及传统销售成本压力的加大,直复营销在我国已成为一种新颖而有效的营销手段。一个有效的营销数据库是企业开展直复营销的基础。数据库是否精准,是否能够和消费者建立一对一的沟通,是达到直复营销效果的关键。银行拥有海量精准的客户信息数据,并且适宜进行客户细分等深度开发。目前,越来越多的企业开始利用银行客户数据库进行精准直复营销,应用前景非常广阔。本文介绍了目前国内基于银行客户数据库的直复营销模式,并对该模式进行分析和总结。     

客户信息资源开发与集成管理

本文分析了企业客户信息管理的重要性,提出利用客户数据库提供的信息资源为企业的决策提供依据。文章探讨了客户信息资源的集成管理及客户信息的收集、存储与分析利用技术。     

基于ERP的制造业客户销售管理改造实证研究

本文针对派某公司原有客户销售管理环节中存在的具体问题,进行了具体分析,并利用ERP建立了客户数据库,重整了客户开发、销售管理和客户维护流程.通过ERP的实施,解决了原来客户关系信息流通不畅,客户开发和维护效率低下的问题,由此提高了管理效率,增强了市场竞争力.     

利用数据库平台找买家

数据库营销是一个主动营销的过程,它通过对客户信息的管理实行批量化沟通。数据库营销能帮助你保留客户、提高客户的忠诚度,一些外部购买的数据库则可能是你大量客户的来源。外贸企业除了可以从外部购买、开发数据之外，更应该建立属于企业自己的数据库，这是一个长期累积的过程。     

物流企业客户开发研究

本文从客户开发的必要性和物流企业客户开发的特殊性出发,阐述了物流企业客户开发的合理步骤以及常用手段,从物流企业准确定位强调特色、利用大客户的示范效应、避免恶性价格竞争三个方面对物流企业客户开发策略进行了一定的探讨。旨在推动物流企业利用自身服务优势和手段创新来增加客户开发的成功几率,向着建立良性的客户关系、提高企业核心竞争力的可持续发展模式迈进。     

电子邮件在数据库营销中的应用

一、数据库营销概述 数据库营销是企业通过收集和积累消费的大量信息，经过处理后预测消费有多大能力去购买产品，以及利用这些信息给产品以精确定位，有针对性地制作营销信息以达到收复消费去购买产品的目的。数据库营销可帮助企业更深入、及时地了解客户；利用客户数据库中的资料为客户提高个性化的营销；通过区分高价值客户和一般客户，对各类客户采取响应的营销策略，还可通过数据库资料，计算客户终身价值，并预测需求趋势，评估需求形象的改变，分析潜在的目标市场。[第一段]     

网络经济下的数据库构建与客户关系管理

网络经济下,信息传播手段和顾客行为的变化,改变了原有企业与顾客的关系,客户数据库的构建使得企业客户关系管理系统进入新的发展阶段。本文结合网络经济下企业客户管理的特点,初步探讨了企业数据库的构建以及基于数据库的客户关系管理。     

范登堡：见证精准营销的力量

前瞻观点：TNT将在2008年推出更为整合的直复营销解决方案,它涵盖了新客户获取,发展会员和忠诚度计划,在企业和目标消费者之间架起一对一沟通的桥梁。其中整合了全名址,半名址和无名址直邮,电话营销,电邮营销,以及面对面营销等多种渠道与消费者保持长久的联系,通过客户关怀提升满意度,帮助企业获得持续利润。 2007年影响力：TNT直复营销在2007年坚持致力于为企业客户提供整合的直复营销服务：扩充数据库,开发更精准高效的营销工具,继续拓展运营范围,以满足更多企业客户的需求。去年TNT的消费者偏好数据库——亿向^TM的数据量增长了近一倍,覆盖了上海,北京、广州和深圳近200万具有高消费能力的消费者,服务了多家国际品牌公司。     

利用数据仓库技术辅助CRM决策

<正>CRM(Customer Relation Management,CRM)作为一种商业智能系统,能够从企业客户数据库中获得数据,结合其他部门的业务数据库,利用数据仓库对客户数据进行7P,即客户概况分析(Profiling);客户忠诚度分析(Persistency);客户利润分析(Profitability);客户性能分析(Performance);客户未来分析(Prospecting);客户产品分析(Product);客户促销分析(Promo-tion),锁定目标客户群,并通过一定的OLAP方法和适当的数据挖掘策略来发现众多数据背后的规律与联系,为企业的行销     

基于ASP的WEB数据库开发初探

ASP技术进行WEB数据库开发企业网站动态功能。以ASP技术为基础,描述ASP技术及数据库访问机理,针对Web数据库开发的特点,探讨利用ASP技术进行网上数据库系统开发方法,实现基于ASP技术开发Web数据库。     

基于客户关系管理的潜在客户开发研究

按照对企业的忠诚度,企业可以将市场上的所有顾客分为潜在客户、新客户、忠诚客户等。本文通过对潜在客户开发过程进行概述,对企业如何更好地进行潜在客户的开发进行了分析。     

网络环境下客户信息管理系统的开发与应用

当今社会计算机技术、信息管理技术高速发展及其广泛应用,为管理学相关理论的应用提供了广阔的平台。基于IT技术、DBT技术(数据库技术)设计的客户信息管理系统,已经逐步发展壮大,并成为管理模式发展的新趋势。企业建立客户信息管理系统,有利于适应市场瞬息万变的情况,全面掌握客户的信息,整合用户的信息资源,并且在企业内部实现了客户的信息共享,避免了因人为记忆偏差造成的信息不准确性,因此有利于公司的生产经营过程,提高客服部门的工作效率。本文还论述应用ASP编程技术、Dreamweaver开发工具开发一款用户信息管理系统的可行性以及其初步构想。     

无锡苏宁聚丰园店的客户开发研究

在竞争激烈的市场中,能否通过有效的方法获取客户资源往往是企业成败的关键,因此,加强客户开发管理对企业的发展至关重要。本文以无锡苏宁聚丰园的客户开发为研究论点,首先论述了客户开发的涵义及作用,然后结合无锡苏宁聚丰园店客户开发现状分析了其在客户开发中存在的问题,最后提出了改善建议,以期对无锡苏宁聚丰园店的进一步发展有所帮助。     

中型药品生产企业的客户市场研究

中型药品生产企业的客户市场研究侧重于客户开发能力的分析及客户市场的管理。因中型药企的利润大多来源于渠道客户。对于渠道的考察,可以分析出企业以往的客户开发能力。而客户市场管理,包括中型药企的客户市场细分和客户购买行为分析。药品市场的客户(中间商)购买行为影响了中型药企的客户选择决策,因此从与中间商购买关系的稳定性又可以看出中型药企曾经或现有的客户开发能力。     

数据库营销团队的建立与管理

<正>数据库营销是指企业在业务开展过程中,把各种与客户相关的数据采集整合起来,在数据库的基础上形成对客户更深的理解与洞察,有针对性地对不同细分群体的客户策划执行差异化的营销沟通,从而实现客户价值的最大化。对不同生命周期     

浅谈如何控制服务性企业客户流失

日趋饱和的市场迫使企业考虑如何长期维系与客户的良好关系,信息技术与数据库技术的发展,使限制企业与客户建立互动关系的因素逐步消除。对于服务性企业而言,与客户长期保持良好的关系,防止客户的流失,不仅仅十分必要,而且有了实现的可能性。     

忠诚度在制药企业客户关系管理中的应用研究

以RFM为模型,分析了客户忠诚度在制药企业客户管理中的应用。建立RFM模型的数据库,以K-均值聚类法进行了数据分析。根据分析结果,得到影响忠诚度的关键因素,为提高制药企业客户忠诚度提供了理论参考。     

客户关系管理在企业营销管理中的应用

当今社会企业之间竞争非常激烈，要想让企业有好的发展，除了企业要提高自己的产品外，还要会管理客户关系。引入客户管理系统无疑是解决这一问题的重要举措。客户关系管理全面解决了企业外部客户问题，实现了对客户资源的有效发掘和利用，对企业应用的发展起到了重大的推动作用，已成为企业获得客户的重要法宝。所以企业营销管理中要提高客户满意度和促进市场销售水平。企业要基于现实需求来规划CRM，同时根据企业实际应用，来培养CRM管理和开发人才。     

数据重塑情境

企业：Vpon（威朋） 目标客户：广告主 研究方向：利用海量数据库构建情境,实现移动广告投放效益最大化,将对的广告投给对的人。 拳头工具：3S系统