关系营销与交易营销的整合

交易营销理论受到关系营销理论越来越严重的批判，大有被关系营销取代之势。笔者认为，关系营销关注于顾客的价值获得，交易营销关注于企业的操作策略，两者应该相整合，在整合关系营销的顾客价值和顾客信息的基础上设计企业的具体营销策略：明确价值前提，确定客户群；创造价值；价值定价；交付价值；管理和保持顾客的满意。     

基于关系营销理论探讨幼儿园社区营销策略

幼儿园社区营销作为常规营销方式，是幼儿园营销策略的重点。该文将关系营销引入幼儿园的营销策略，对幼儿园实施关系营销进行了可行性分析，在此基础上，提出了具体的幼儿园社区营销策略。     

论关系营销与交易营销的演化与兼容

与交易营销相比，关系营销是市场营销学研究范式的根本转变，但关系营销的应用在获得收益的同时，也要充分考虑其成本，关系营销与交易营销并不是绝对对立的，两各有适用条件，并在一定条件下可以演化和兼容。     

便利店的关系营销

在综述便利店营销环境基础上，对便利店关系营销的必要与可能进行了可行性分析，提出了便利店关系营销的若干具体操作措施．     

基于权变营销的营销模式探微

营销工作的好坏直接关系到企业的市场占有率，进而影响企业的竞争力，并决定企业的生存。在产品不断创新的时代，如何有效地开展营销模式的创新，始终有效地说服顾客，最终赢得市场，是值得研究的课题。文章分析了知识经济时代权变营销的内涵及其方法，有一定的理论意义和现实意义。     

关系营销在房地产营销领域的运用

当前，中国的房地产市场发展已经日趋成熟，在众多国内外知名品牌开发商并存、市场竞争激烈的环境下，传统的房地产营销方法过于单一。营销的理念和观念已不适应市场的发展和购房客户的多元化、个性化需求，为此就必须引入一种全新的营销观念和方式，即关系营销。     

理性认识一对一营销

一对一营销理论自上世纪90年代初出现以来，就以其神奇的魔力迅速风靡全球。它所倡导的一次一个顾客地建造关系、关注顾客份额而非市场份额、个性化定制产品和服务等理念，以令人耳目一新的方式迅速征服了营销理论界，而“顾客不再是上帝”等口号更是为人津津乐道。近年来，随着互联网、IT技术的实际推动，以及CRM热潮的兴起，一对一营销大有甚嚣尘上之势。在这股潮流之中，有人大肆鼓吹大众营销战略已经没落，一对一营销将重新改写营销概念，甚至引爆中国营销的第三次革命。然而，果真如此吗?     

实施关系营销的观念与技术条件

关系营销思想被西方学称为卞场营销观念上的一次革命。西方企业通过与消费弓建立起亲密和谐协调的战略合作伙伴关系，形成顾客忠诚，来实现企业的营销目标。引进关系营销策略，对提高我国广大工商企业的营销水平，迎接国际竞争势力的挑战具有非常重要的战略意义。对于中国的企业和企业家来说，要实施关系营销策略，必须要作好观念上与技术上的准备。     

关系营销与交易营销的整合

交易营销理论受到关系营销理论越来越严重的批判,大有被关系营销取代之势。笔者认为,关系营销关注于顾客的价值获得,交易营销关注于企业的操作策略,两者应该相整合,在整合关系营销的顾客价值和顾客信息的基础上设计企业的具体营销策略:明确价值前提,确定客户群;创造价值;价值定价;交付价值;管理和保持顾客的满意。     

论关系营销理论在中国企业的运用

近年来，关系营销作为一种全新的营销理论，在国外获得巨大发展。在国内也引起了专家学者及企业界的关注，但是，与发达国家相比，我国无论对关系营销的理论研究，还是关系营销在实际中应用的范围和程度都相差甚远。目前，我国企业普遍接受的营销观念基本上是传统的交易营销观念，国内学者对关系营销理论研究的也很少，企业在进行一些关系营销活动时，也只是凭着对关系营销理论粗浅的理解和认识自发地、无序地进行。针对这一现状，正确认识关系营销的本质内涵，进一步丰富和完善关系营销理论，并用其指导实践，显得尤为重要。     

区域市场营销与企业市场营销的关系研究

在全球化时代,经济、社会、文化、人才等资源的区域化乃至全球化流通以及"产业集聚"使得区域必须运用营销思想来进行规划和运营。而区域市场营销与企业市场营销在营销实质上是相同的,都是以顾客为中心,围绕着顾客的需要和愿望来开展的营销活动,都要面临市场竞争并借助促销手段来追求双赢结果;但在具体操作上,二者既有联系又有区别。     

营销新模式之家庭全户营销

随着居民收入的增长，生活水平的提高。相应的消费能力也逐渐扩大，前不久北京新世界商场店庆．连续营业60小时不打烊，即刨下了销售过亿的商业奇迹，更令诸多商家看到了希望。面对日益激烈的市场竞争，如何才能更有效地推销自己的产品，提升自己的市场份额，进而取得较好的经济效益和社会效益，是商家重点关注的问题。基于此目的，就需要对人们的消费行为进行深入研究．以探究影响人们购买决策的真正因素。     

奥运营销和擦边球营销

2008奥运会即将来临，“奥运营销”俨然成为中国营销的必修课，而具有中国特色的市场经济又催生了大批的“非奥运营销”，这些所谓的“非奥运营销”实际上存在着可怕的误区，在误导着众多中小企业进行错误的营销，今天我们就来谈谈“奥运营销”和“擦边球营销”。[第一段]     

Marketing Plans or Marketing Planning?

The standard textbook model of marketing planning starts with strategic analysis, leading to marketing objectives and strategy formulation, action programmes, implementation, and control. The empirical study reported here suggests that while many practitioners apparently aspire to use this model, few use it as prescribed. In particular, few firms included specific action programmes for the marketing mix or any forecasts of competitors'strategies. At the individual firm level there was also some mismatch between the contents of the plan and the intended benefits of planning. Whether or not they produced an explicit annual marketing plan, most firms'planning behaviour consisted mainly of extensive budgeting combined with limited strategic analysis. The main thesis is that the standard model of marketing planning aims to achieve too much and may even be counter-productive as well as time-wasting and energy-sapping. A simpler and more action orientated model is proposed.     

绿色营销、公益营销和社会营销的比较分析

绿色营销、公益营销和社会营销都是对传统营销观念的发展和修正,符合企业发展的基本规律。其中社会营销的内涵最为丰富,是和传统营销观念相对应的一种新的营销观念;绿色营销源于社会营销;公益营销是社会营销观念指导下的营销方式的创新;三种既有密切联系又各有侧重。不同的营销形式,在为企业营销行为提供新的选择的同时,也给企业提出了新的社会要求。一个理性的企业,在营销形式的选择上,应结合企业自身的具体情况,根据企业生产经营的发展阶段和企业所处的内外部特定环境,科学理性的选择有效的营销行为。     

浅析城市营销中的政府营销能力

全球化使世界各城市之间的竞争日趋激烈,城市营销已成为全球性趋势。城市政府在城市营销中起主导的地位和作用,城市政府营销能力的强弱直接关系到政府能否综合运用城市营销战略和策略,从而影响到城市在竞争中的地位。提高城市营销的效率,必须全方位对城市政府营销能力进行加强和培育。     

Marketing

In carrying out their jobs marketers face many ethical dilemmas. Several examples of such dilemmas and how managers may reduce unethical marketing behavior are discussed. Managers must expose unethical marketing practices and encourage ethical behavior. This can be done by establishing organizational goals, providing supportive corporate environments, and drafting codes of conduct or codes of ethics. Each of these factors is discussed in separate sections of h e article. Top managers can uphold marketing ethics by creating programs to mobilize the organization toward realizing its ethical goals. Top managers can support ethical marketing behavior by setting realistic marketing goals and rewarding ethical marketers. Finally, corporate marketing     

精准营销和社群营销将是互联网营销的主流——访百度广告部总监李峰

百度还是那个百度，凭借他我们可以在网络资讯的海洋里直接命中目标，且无孔不入；百度已经不是那个百度，搜索大鳄百度的角色开始多元化，已经超越了单纯的搜索引擎网站。百度正在积极架构搜索社区，将未来发展方向定到了“社区生活”。最新的相关数据也表明百度的努力已经初见成效。百度是如何挖掘社区的商业价值的？精准营销如何实现？为此我们特意采访了百度广告部总监李峰先生。[编者按]     

Marketing Innovativeness on Marketing Performance: Role of Religio-Centric Relational Marketing Strategy

Abstract

This paper is an empirical study aimed at investigating the effect of marketing innovativeness, market sensing capabilities and customer relationship management on marketing performance. The researchers tried to develop and solve the problem of the gap between marketing innovativeness and marketing performance. The respondents of this study were 318. Some of them are leaders or owners of SMEs Muslim fashion in Central Java, Indonesia. Data was analyzed by using Structural Equation Modeling (SEM). The results of the study show that marketing innovativeness (MI) has no significant effect on marketing performance (MP), while market sensing capabilities (MSC) and Customer Relationship Management Capabilities (CRMC) have a significant effect on marketing performance. Likewise, marketing innovativeness, market sensing capabilities, and CRM capabilities have a significant effect on the religio-centric relational marketing strategy. Furthermore, religio-centric relational marketing strategy (RRMS) is able to mediate the relationship between marketing innovativeness and marketing performance.