浅谈如何成功实践交叉销售

交叉销售是充分利用信息技术和客户数据赢得更多忠诚顾客、优质顾客,提升企业竞争实力和获利能力的创新营销方式。尽管在国内外的相关行业中已经有了交叉销售的先例,但是,在我国很多行业,交叉销售并没有成功的实践,因此如何成功实践交叉销售的研究就显得尤为重要。     

交叉销售调节下的顾客忠诚——来自医药零售企业的实证分析

本文在对前人相关研究进行总结回顾的基础上，通过合理的逻辑分析提出研究假设和模型，并以我国医药零售行业为背景，运用实证研究方法，验证了在药品零售渠道内的交叉销售的开展对顾客忠诚及其影响因素的调节作用。     

集团公司交叉销售协同发展的模型分析

交叉销售在国内已经有几年的发展历史,从执行交叉销售的各个集团公司的发展来看,交叉销售并没有取得理想中的效果。阻碍交叉销售发展的原因有很多,渠道冲突,资源分配不均,渠道成员协同程度不高,等等。本文主要从渠道协同的角度,利用n人合作博弈模型来分析,交叉销售渠道成员之间如何结盟,以及多大程度的结盟会使得交叉销售对集团公司的贡献度最大。     

交叉销售理论国内研究述评

本文对国内交叉销售的研究主要从交叉销售在行业应用性分析、交叉销售研究方法的研究、行业与研究方法两者结合的研究等方面,对2003年以后国内学者研究交叉销售的主要文献进行综述,分析现有文献中存在的问题并提出了进一步研究的方向.     

聪明人赚时尚钱 “梦之恋”10元平价玉饰轻松创富

<正>惊奇:10元真玉销售火爆"这条猫眼石椭圆手链才10元,不可能吧?"、"那这件水晶吊坠呢,多少钱?"、"也是10元",在广州市一家名叫"梦之恋"的玉饰玉10平价小超市里,挤满了顾客,可以说是里三层、外三层,顾     

银行入股保险公司的效应及监管启示

银行参股保险公司是银行业与保险业合作的重要形式,在国外由来已久。但银行入股保险公司在我国毕竟处于初级阶段,保监会对银行与入股保险公司之间的交叉销售和关联交易进行了严格限制。     

电话销售被拒绝的原因

我是一名从事电话销售的一线人员,可以说由于电话销售的成功率非常低,其中的痛苦只有我们一线人员自己才知道,而且我感觉到现在的顾客越来越不耐烦,常常就被直接打断,希望能给我分析一下这其中的原因。     

销售与营销:不断变化的策略

企业通过销售与营销手段调整在疲软的经济中逆势上扬过去几年的经济剧变对分时度假公司如何销售他们的产品以及定位何种消费者产生了一定的影响。一些公司改变了他们的战略使得他们在残酷的经济环境中取得了优异的成绩。"我们在好的经济状况下创造过辉煌的成绩。而最近我们在几十年一遇的最具挑战性的经济条件下创造了历史性成就,"万豪酒店销售运营高级副总裁汤姆·格尔尼格说。"这是我们的销售领导力、销售团队以及销售发展水平和培训项目的直接结果。"     

接待老年顾客的窍门

老年顾客是一个特殊的顾客群体,接待老年顾客需要特殊的技巧,在几年的销售工作中,我体会到接待老年顾客要做到:耐心、放心、贴心. 耐心.老年顾客一般讲话慢、絮叨,这时就要求我们一定要耐心地听他们的讲话,不要因为顾客多、着急,打断他们的讲话,人多的情况下,见到有老年顾客过来可先打招呼"大爷,大妈,您来了,需要什么您先瞧瞧,别着急,等会儿人少点了,我慢慢帮您挑."     

如何在销售外交上赢得顾客的心

当今,顾客越来越成熟了,对产品、对销售人员更加挑剔了.对此,销售人员若不能转变观念,真正站在顾客的立场上,为顾客着想,必将在未来激烈的市场竞争中失去顾客和市场.因此,高层次的市场营销并不是产品之间的简单竞争,而是一种心理的无声较量,营销的真谛就是最大限度地赢得顾客的"芳心".