大学校园书店的体验式营销研究

随着科技的不断发展,网上书店的强势兴起,实体书店的经营举步维艰。本文立足于实体书店发展现状,采用实地问卷调查大学校园书店经营状况的方式,发现实体书店存在着以下问题:经营成本高、图书种类单一、缺乏人文关怀和服务水平上存在缺陷。为此,我们在结合已有的体验式营销实例的基础上,从产品、价格、渠道、促销和公共关系五个方面,通过将产品选择、定价和销售融入体验式营销中,让顾客更多地参与书店的经营,提升顾客满意度和忠诚度,繁荣实体书店。     

试论主题餐厅经营——基于8号学苑主题餐厅成功经营的个案解读

伴随餐饮业的迅速发展,顾客对于餐饮食品的需求趋向多元化,具有浓厚文化特色的主题餐厅在此背景下应运而生。文章从主题餐厅的概念、主要类型、本质特征等方面对我国主题餐厅经营的情况进行深入的研究,通过对8号学苑主题餐厅成功经营的个案进行解读与思考,剖析主题餐厅经营的主要问题并提出主题餐厅经营的战略和对策,使主题餐厅在餐饮市场上的发展更具吸引力。     

互联网时代下独立书店的发展现状及对策研究 ——以南昌青苑书店为例

基于互联网时代下电子书飞速发展对独立书店的影响,怎样能够在保持独立书店特色阅读环境的条件下继续发展的研究.青苑书店作为南昌创立20年的老牌独立书店,有南昌读书界的"文化地标"的美誉.本文以南昌青苑书店为基础,研究了互联网时代下独立书店发展所面临的问题以及独立书店所存在的意义,并提出加盟电子商务平台、书籍采购种类扩大、打造新型书吧文化和打造书店特色的建议.     

网络广告经营策略研究

随着网络用户人数迅速增加,互联网逐渐成为主流广告媒介。针对网络广告的特点和形式,提出以满足顾客需求为经营核心,以优秀创意为经营关键,以多元化模式营销为经营理念,以无线广告为经营方向,以有效的网络广告评测与效果评估为经营保证等经营策略。     

网络广告经营策略研究

随着网络用户人数迅速增加，互联网逐渐成为主流广告媒介。针对网络广告的特点和形式，提出以满足顾客需求为经营核心，以优秀创意为经营关键，以多元化模式营销为经营理念，以无线广告为经营方向，以有效的网络广告评测与效果评估为经营保证等经营策略。     

基于顾客体验的旅游房地产经营模式研究

旅游房地产常见的经营模式主要有:生态经营模式、环保经营模式、职能经营模式、文化经营模式。本文在旅游地产常见经营模式的基础上阐述了顾客体验的内涵,分析了基于顾客体验的旅游房地产的特征,即是以休闲娱乐为目的,以高质量的服务为保证,以顾客参与为过程,以个性、特色的文化主题为竞争优势,最终阐述了顾客体验对旅游地产经营模式的启示。     

格兰仕的战略运用与分析

格兰仕集团其所以成为全球最大的微波炉生产基地 ,盖于不失时机地推出经营战略。运用成本领先的战略赢得市场占有率 ,利用新闻媒体浓化与消费者的亲和力 ,以文化营销增进顾客的满意度 ,靠多元化模式提升和增强核心竞争力。     

生财篇(一):专业经营项目推荐

项目一——开考试书店经营优势:考试书店的目标顾客群体虽不及普通书店的广大,但他们的购买目的和购买意愿明确,进入考试书店的人几乎不会空手出去。考试类书籍定价普遍比别的书籍高,一门考试一套书就需要上百元。     

餐厅文化对顾客满意度的影响

餐厅文化是当代餐厅经营中重要的管理因素,以文化为依托的餐厅运营对于提高顾客满意度的作用十分突出,本文在探讨顾客满意度的基本理论以及影响顾客满意度因素的基础上,以白鹭精品酒店餐厅为研究对象,分析了酒店餐厅顾客满意度现状及原因。从餐厅文化与员工满意度、员工满意度与顾客对服务的评价以及餐饮文化对于提高顾客满意度的作用这三方面提出提高白鹭精品酒店餐厅顾客满意度的途径与方法。     

书店能否搭上影院这趟车？

不久前，一场书店和电影院的跨界合作，备受关注。4月底，山西新华书店集团与保利影业签订院线合作项目，计划在5年内，在山西的新华书店内建立28家电影院。5月初，第一家书店加影院——汾阳新华书店开始试营业。影院能否助力书店实现经营模式“转身”？二者合作能否带来新的文化附加值？     

万元起步 复合商店月入8000

图书音像店的生意一般比较稳定，顾客主要定位于学生和白领，这种生意往往比较注重店员与顾客之间的沟通，注重店员的服务水准，再加上配合一些精品生意来吸引顾客是其成功之道。两年前，小林在白云区开了一家书店。后来又加盟了一家音像制品公司，经营正版音像制品的买卖，由于注重与顾客的沟通，打好服务牌，小店的利润颇丰。     

新时期民营实体书店经营模式分析——以成都西西弗书店为例

通过对成都西西弗书店进行分析,本文引出民营实体书店的经营模式,并提出新时期民营实体书店经营模式的建议与思考。     

对实体书店发展的思考

近年来,实体书店经营举步维艰,不复昔日荣光,陷入加速落魄的窘境。基于对南京市实体书店消费者行为的调查,分析顾客习惯性购买行为以及最喜爱的促销方式,阐述实体书店运营过程中的优势、劣势、机会、威胁,为实体书店经营者提供创新依据。     

青年农民发明环保电灯火爆全国

老黎开书店时，周围已有近10家书店。老黎明白要在激烈的竞争中立于不败之地，首先要在经营品牌和服务质量上下功夫。     

跨国企业如何有效进行要地化经营

文化对企业跨国经营的影响深入而全面。是否能正视文化差异,虚心学习,并适当融合不同文化的特色去运作,避免文化纠纷已成为企业跨国经营成败的关键。为此,很多企业开始实施本地化经营战略。但盲目或过度本地化,又会降低管理效率,不能有效地贯彻高效率的全球化管理模式,还可能因吸纳了当地落后的文化而受其困扰,甚至遭到当地顾客的冷落。为此,企业要根据顾客对具体产品本地化需求程度、不同业务职能部门的本地化需求差异、以及公司自身的特点和未来的发展需要,恰当地实施本地化经营战略。     

新形势下酒店业转型的系统构建

现阶段,酒店经营绩效受宏观环境影响波动较大,酒店产品与顾客期望出现错位,酒店经营管理的系统性不足成为难题。文章分析了消费需求变化的特征,提出酒店业经营要在不断变化的市场竞争中持续发展,就应从酒店的外部环境变化和自身资源与能力方面入手,以酒店核心产品及延伸、酒店组织及文化保障为酒店经营理念形成系统,开发出相对更具特色的产品和服务,从而提升顾客的满意度与忠诚度,获得持久竞争力。     

跨国企业如何有效进行本地化经营

文化对企业跨国经营的影响深入而全面.是否能正视文化差异,虚心学习,并适当融合不同文化的特色去运作,避免文化纠纷已成为企业跨国经营成败的关键.为此,很多企业开始实施本地化经营战略.但盲目或过度本地化,又会降低管理效率,不能有效地贯彻高效率的全球化管理模式,还可能因吸纳了当地落后的文化而受其困扰,甚至遭到当地顾客的冷落.为此,企业要根据顾客对具体产品本地化需求程度、不同业务职能部门的本地化需求差异、以及公司自身的特点和未来的发展需要,恰当地实施本地化经营战略.     

传统民居与文创书店有机结合探究——以福建传统民居为例

近年来在各地尤其在沿海地区,由于理论研究、行政管理手段的滞后于经济快速发展的实际情况,以及政府相关部门未能够有所推陈出新的单一且陈旧的改造方式,使得一些富有地方特色的典型传统民居面临着消失殆尽的危险。这其中,福建也未能幸免。另一方面,一直是社会热点问题的实体书店的转型发展问题,在历经了电子阅读等新形式出现的不同程度冲击之后,实体书店开始追寻以多元文化服务,混搭式商品营销为创意点的"文创书店"运营模式。基于这种更注重用户体验式营销对实体书店经营者提出了更高的要求。因此将尝试立足于顾客体验,从文化创意书店与传统民居建筑的有机结合之中寻找更多的可能性。     

文化因素对酒店业顾客感知服务质量的影响及其启示

在竞争激烈的酒店业中,向顾客提供令其满意的服务并赢得其忠诚是决定企业竞争力的重要因素。但是,顾客的满意与否是建立在其对服务质量的主观评价,即顾客感知服务质量基础上的。大量研究表明,顾客对服务质量的感知会受到自身文化背景的影响。因此,本文认为,在竞争激烈的国际市场,跨国经营中的中国酒店要想成为具有长久竞争力的企业,就必须重视文化因素对顾客感知服务质量及其结果的影响,并在此基础上制定相应的营销战略。     

试析企业文化发展趋势

文化,是以企业持续发展为目的,以人为中心,以企业经营理念、企业价值观和企业精神的共识为核心,以群体行为为基础的现代企业管理学说.企业文化是一个企业在长期经营实践中所凝结起来的文化氛围、企业精神、经营境界,应当是广大员工公认的道德规范与行为方式.劳伦斯·米勒在《美国企业精神》一书中强调:"每一家公司现在都必须分析其文化,这不仅是为了加强本身的竞争地位,更重要的是因为国家未来的财富要由公司的文化来决定.