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互联网金融平台化、批量化获客能力具有明显优势,在客户数据的挖掘、分析和运用能力上十分出众,使他们在业务推动、获客精准度和风险控制上大大提升了效率。 通过极致的业务流程体验,使大量基础客户对其金融产品厚爱有加,业务规模迅速扩张。 在互联网金融背景下,我国商业银行消费信贷业务呈现出新特点,面临着新问题,这就要求我国商业应该充分学些借鉴互联网金融发展理念对消费信贷业务进行重新审视,并且针对消费信贷业务开展中存在的问题采取针对性措施,推动消费信贷业务的进一步发展。 相似文献
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《商业经济(哈尔滨)》2019,(5)
近年来,我国零担业务蓬勃发展,基于企业客户、个人客户的零担业务发展特点、趋势及运输需求现状,设计出一个基于个人客户的"互联网+"零担业务模式,该模式可以有效解决基于个人客户的零担物流需求的渠道不畅、交通不便、价格劣势等问题。最后提出该业务模式存在的问题及展望。 相似文献
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《中国商贸:销售与市场营销培训》2017,(9)
互联网与金融的相互结合,为金融业的发展和创新奠定了新的增长点。互联网金融能够在经济形势放缓的大趋势下逆流而上,逐渐成为经济发展的新增长点和中流砥柱,随着科技的发展和移动端的普及,互联网不仅有利于企业的业务创新,还在企业的转型中起到了推动作用。由此可见,互联网在逐渐改变人们行为的同时,也慢慢渗透进各行各业,这就必然包括金融业。本文基于此,剖析互联网金融会对商业银行产生什么样的影响,具有一定的意义和价值。 相似文献
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大数据、云计算等互联网工具不仅改变了人们的生活,同时也加快了金融行业的改革和创新,促进了我国互联网金融的崛起和互联网基金理财产品的快速发展。以余额宝为例,自上线以来,资金规模和客户人数迅猛扩张,而且深受客户青睐,这不仅抢占了银行的客户资源,造成了商业银行大量活期客户的流失,同时也对商业银行的活期存款和基金代销业务形成了强烈的冲击。在互联网金融兴起的时代条件下,银行如何利用自身优势,提高客户忠诚度已成为重中之重的工作。基于4C理论的视角提出了商业银行以客户为导向,实行差异化策略,满足客户多元化需求;降低顾客成本;为客户提供良好便利的服务体验;真诚沟通,及时反馈,降低信息不对称的程度以提高客户忠诚度的策略。 相似文献
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在当前的知识经济时代条件下,极大程度上促进了编辑业务的革新,编辑业务也呈现出一些新的特点。因此,在当前的社会条件下,编辑业务要想顺应形势发展要求,牢固树立起创新意识显得尤为重要,这样才能够真正实现编辑工作的升华。本文就立足于当前社会条件下,对编辑业务的特点及创新进行了简单的分析和探讨。 相似文献
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苏醒 《21世纪商业评论》2006,(3):45-48
在思科转型的过程中,不可避免需要面对“信任度”的挑战:过去,思科只要说服客户自己的产品技术最优、质量最好就能得到订单,而现在,思科正在努力成为行业专家和值得信赖客户的战略合作伙伴,就必须向客户证明“我懂你的业务”。因此,行业经验就成为日趋重要的必备资本。不同行业有不同的应用特点,同一行业不同竞争位置的企业,需求也不同。思科公司作为网络设备和解决方案的提供者,凭借什么获取客户的信任,对客户的业务改善做出“承诺”?思科为客户提供了三种“智慧来源”,思科自己身体力行的经验,20年与全球客户合作 相似文献
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近年来,我国的互联网金融发展速度很快,因此带来了很多关联产业新业态,使许多以金融为基础的产业都获得了发展机遇,在这种形势下,为满足行业高增长的发展需求,对互联网信息技术的要求也更高,迫切地需要在这方面进行变革。从经济学的层面来看的话,不管是产业经济还是其他的一些经济形态,在互联网金融的基础上都会出现不同程度的变化。因此,要想实现互联网金融的快速发展,就必须以互联网金融自身的特点为基础,再结合经济发展的现状着重调动那些新的经济资源来对其进行支持。 相似文献
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创业营销不仅对创业企业具有重要的系统理论指导意义,而且对国家创业发展战略实施也具有现实意义。随着中国互联网发展的提速,互联网背景下的创业营销与传统背景下的创业营销有着根本性的差异,这也对创业营销战略制定、整合互联网资源、建立客户为导向的营销模式以及提高客户在线体验提出了全新要求。 相似文献
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《商》2015,(26)
互联网金融(ITFIN)是指以依托于支付、云计算、社交网络以及搜索引擎、app等互联网工具,实现资金融通、支付和信息中介等业务的一种新兴金融。翼支付是中国电信旗下运营支付和互联网金融的业务品牌,支持各类线上线下民生支付应用,通过添益宝、天翼贷、交费助手、交费易、翼支付碰碰等业务为个人、商户提供综合性的互联网金融服务,同时为政企类客户提供专业性的行业解决方案。电信公司如何在互联网金融来势汹汹的大时代里,找到与自身业务契合点,创新业务发展模式,共享盛世改革红利?笔者从我国互联网金融业快速发展的态势入手,着重分析我国互联网金融的发展现状、特点,提出了翼支付业务今后发展过程中的突出问题并对其发展趋势进行了简单预测。 相似文献
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《现代营销(创富信息版)》2019,(2)
商业银行(Commercial Bank)作为银行类型之一,业务种类多样,如存款、贷款、汇兑、储蓄等等,在金融行业迅速发展的背景下,商业银行经营项目也得到了拓展,力求能够为银行客户提供优质便捷的服务,提升客户满意度。基于此,本文就对我国商业银行零售业务网点转型的实践展开分析,以期提供参考依据。 相似文献
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《商业研究》2019,(3)
金融改革的不断深化为民营资本竞逐银行业提供了前所未有的发展机遇,加速了依托于互联网科技企业而筹建的互联网银行这类新兴金融形态的产生与发展。基于信任转移理论及UTAUT模型,探讨信任转移及其影响因素对互联网银行品牌信任和客户使用意向的影响,实证结果表明:客户对互联网企业的品牌信任度,能正向影响对其旗下互联网银行初始信任的建立,进而正向影响客户使用意向;除了付出绩效、感知风险对使用意向,及企业名誉对初始信任的影响不显著外,其余假设均成立;社群影响对使用意向的影响最大,其次为企业名誉与初始信任;与以往对电子银行的研究结果不同的是,互动需求在互联网银行的情境下,能负向显著影响客户使用意向。 相似文献
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在信息化高速发展的今天,市场竞争日趋激烈,电信运营商不仅面临着竞争对手的激烈竞争,也面临着互联网企业的跨界竞争;同时,近年来受移动互联网的影响,用户服务习惯发生了很大变化,对服务质量和服务个性化的要求也越来越高,基于传统客户服务方式的电信运营商面临前所未有的压力和挑战。 某省级电信运营商所属的电信公司,面对严峻的形势变化,必须提升客户服务水平,才能获得更好的生存和发展机会。 但是目前电信企业的客户服务存在着效率低、成本高、客户满意度低等问题,严重制约着企业的发展,因此,如何运用流程优化理论与方法来解决这些问题是文章的重点。 相似文献
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随着中国互联网的高速发展,使我国网上银行业务进入蓬勃期,网上银行支付业务越来越受到网民客户的青睐,同时网上银行支付是否安全可靠也引起各方的疑虑,本文就网上银行业务风险防范问题行文论述。 相似文献